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Aagon bleibt weiterhin auf Wachstumskurs 30.01.2025 15:17:30

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Das Soester Softwarehaus legt weiterhin zu: 240 Neukunden und eine deutliche Steigerung des Jahresumsatzes im vergangenen Geschäftsjahr bilden einen gelungenen Start in die neue Saison Die Aagon-Gründer und Geschäftsführer Sascha Häckel und Wilko Frenzel (vlnr) (Bildquelle: Aagon) Soest, 30. Januar 2025: Ungeachtet der allgemein negativen Konjunktu... mehr auf pr-echo.de

IT-Trends für Sparkassen im Jahr 2025 - Neue Zeiten, viel zu tun! 22.01.2025 00:20:32

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Wir leben in einer Phase mit vielen Veränderungen und Unsich... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor - Lösungen der TeamBank für das Liquiditätsmanagement von morgen 20.01.2025 00:20:53

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Mit dem Anspruch, ihr Angebot gemei... mehr auf der-bank-blog.de

„Alles Gucci. Später Shein?“ - Wie die Sparkasse Hannover bei jungen Kunden punktet 16.01.2025 00:25:10

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Der Kampf um junge Kunden entscheidet über d... mehr auf der-bank-blog.de

Nachhaltig wachsen und Kunden begeistern - Chancen und Herausforderungen für die BBBank in 2025 14.01.2025 00:20:36

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2024 war ein sehr erfolgreiches Jahr für die BBBank. Auch ... mehr auf der-bank-blog.de

LIFESTYLE: DAS KONSUMKAISER TRENDBAROMETER * 31.03.2017 31.03.2017 04:09:25

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Das “Konsumkaiser-Trendbarometer”! Jeweils Freitags mache ich mir kurze und völlig subjektive Gedanken zu Ereignissen der letzen Woche, meist ganz unwichtige Dinge – immer mit einem Augenzwinkern (und einem teuflischen Lächeln)…   Darüber habe ich mich gefreut Keine Ahnung warum, aber momentan habe ich eine gute Laune, das wird schon unheimlic... mehr auf konsumkaiser.com

eCommerce: Welches Zahlungsverfahren passt für Shopbetreiber? 17.10.2015 07:00:11

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Kauf auf Rechnung, via SOFORT Überweisung oder Vorkasse: Bei der Entscheidung für die offerierten Zahlarten spielen für die meisten Online-Händler die größte Kundenakzeptanz und die geringsten Risiken eine große Rolle. Drehen wir den Spieß mal um und fragen: Was rechnet sich für den Händler? Shopbetreiber sollten bei der Wahl ihrer Zahlarten die Ge... mehr auf redaktion42.wordpress.com

Hallo Sixt, wir müssen reden! [Update] 24.06.2016 07:54:46

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als ich vorletzten Sonntag das Übergabeprotokoll von euch erhalten hatte, dachte ich, es wäre alles in Butter: Keine weiteren Schäden am Fahrzeug, 8/8 vom Tank gefüllt. Da ich das Fahrzeug im Voraus online gebucht und bezahlt hatte, empfand ich den Vorgang als angenehm, unkompliziert und preislich attraktiv. Und ich betrachtete ihn als abgeschlosse... mehr auf presseschauer.de

Rückenstress Teil 2 18.01.2017 18:04:42

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Tag der Reparatur. Ich fing schon an, schlechte Laune zu kriegen, weil ich so bequem saß im Schieberollstuhl. Mein Sohn war schon Zuhause, gut. Weil der Mitarbeiter des Sanitätshauses fast eine Stunde zu früh da war. Er rief mich dann … Weiterlesen ... mehr auf dasdenkeichduesseldorf.wordpress.com

der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis 25.06.2016 22:54:22

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Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies - auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg. Der Beitrag der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis ... mehr auf tomoff.de

Kundenzufriedenheit – ein wichtiger Faktor für Unternehmen 09.09.2016 20:49:52

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Die Zeiten, in welcher die Kunden nur bei einem einzigen Anbieter eingekauft haben, sind lange vorbei. Es gibt auch kaum noch Unternehmen, die ein solches Alleinstellungsmerkmal besitzen, so das der Kunde dort auch Kaufen muss, wenn er das Produkt haben möchte. Viele Unternehmen stehen sich heutzutage in einem großen Wettbewerb gegenüber. Hinzu kom... mehr auf fachwirt-blog.de

Rückenstress Teil 1 15.01.2017 17:59:01

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Umso mehr technische Sachen man verwendet, umso weniger darf man sich wundern, dass eines davon ab und zu mal kaputt geht. Das gilt für Elektrorollstühle wie für Mikrowellen. Die Sache mit der Mikrowelle ist nicht ganz so spannend, deswegen werde … Weiterl... mehr auf dasdenkeichduesseldorf.wordpress.com

Kundenzufriedenheit: 83% wollen dem iPhone treu bleiben 30.06.2015 08:42:53

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Apple betont auf seinen Keynotes immer wieder die Zufriedenheit der Kunden mit den eigenen Produkten. Meist liegt diese angeblich weit über 90%. Eine aktuelle Studie von RBC Capital Markets belegt die Zufriedenheit der meisten […]... mehr auf apfelpage.de

Storytelling: Die drei schönsten Werbespots zu Weihnachten 23.12.2020 06:12:51

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Weihnachten. Das Fest der Liebe. Zeit für große Gefühle also. Gut erzählte Geschichten bringen uns zum Lachen oder Weinen, weil sie uns emotional berühren. Auch große Unternehmen haben das verstanden und erzählen in der Weihnachtszeit packende Stories, die mitunter ganz schön unter die Haut gehen. Gern stelle ich Ihnen meine drei Lieblings-Weihn... mehr auf michaelgeerdts.com

Trotz Krise: Investitionen in Nachhaltigkeit steigen - Kampf gegen Klimawandel ist Top-Priorität 04.04.2023 05:15:39

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Eine aktuelle Studie zei... mehr auf der-bank-blog.de

wieso man besser keinen 1und1 Anschluss hat 08.11.2017 16:40:48

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Solange nichts passiert, ist jeder Anschluss bei jedem Telefonanbieter gleich. Der eine kostet dies, der andere kostet das, bei einem gibts nen Router, beim anderen nicht, der eine verlangt Einrichtungsgebühr, der andere nicht und so weiter. Wichtig, wo man ist, wird es erst, wenn man Probleme mit dem Anschluss hat. Da zeigt sich nicht nur […... mehr auf joergrupp.de

der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis 25.06.2016 22:54:22

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Warum der Net Promoter Score schädlich ist (und was UX-Professionals deswegen tun können) – Teil 2 02.02.2018 08:01:53

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UX-Fachmann Jared Spool fährt in diesem zweiten Teil des Artikels mit seiner Dekonstruktion des Net Promoter Scores (NPS) fort: Hat der NPS überhaupt grundsätzlich das Zeug zu messen, was er messen soll - also Kundentreue und Wachstum? Wie passen NPS-Daten und echte Nutzererlebnisse zusammen? Und welche Manipulationsmöglichkeiten eröffnet der NP... mehr auf blog.seibert-media.net

Kundenzufriedenheitsbefragung 2018 der SVP: Mehr als erfreuliches Ergebnis 18.06.2018 10:34:13

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(Bildquelle: SVP Deutschland AG) Heidelberg, 18. Juni 2018, Kundenzufriedenheitsanalysen sind ein fester Bestandteil des Leistungsangebots der SVP Deutschland AG, da liegt es nahe, dass das Unternehmen in regelmäßigen Abständen auch seine eigenen Kunden befragt. Das Ergebnis der Umfrage 2018: Hocherfreulich, denn die Kernfrage, „Wie zufrieden... mehr auf pr-echo.de

Viele Unternehmen nutzen ihre Daten nicht - Strategischer Blindflug als Folge 19.03.2024 00:15:36

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Gemäß einer Studie nutzen viele Unter... mehr auf der-bank-blog.de

Unser Lizenz-Team für die Atlassian Cloud #2: Dana, die Customer Success Managerin 30.11.2022 08:31:45

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... mehr auf blog.seibert-media.net

„Wir nutzen jetzt Künstliche Intelligenz“ – Cartoon - Auf Greenwashing folgt KI-Washing 21.06.2024 00:20:59

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Der Begriff „Greenwashing“ ist – ge... mehr auf der-bank-blog.de

Echtzeitmessung der Kundenzufriedenheit - Wie Banken die Kundenbegeisterung mit modernen Hilfsmitteln messen 18.07.2018 05:25:50

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Kundenzufriedenheit mit Befragungen messen, reicht heute nicht mehr. Mod... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sich (manche) Banken mit der Digitalisierung so schwer tun - Internationale Banking Trends KW 11-2021 19.03.2021 05:15:14

technologie digitalisierung geschäftsmodell alle aktuellen beiträge im bank blog kundenzufriedenheit lesenswert digitale transformation
Niemand bezweifelt, dass Banken sich in einem Prozess der Veränderung befind... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken im Retail-Geschäft begeistern können - Noch klaffen Welten zwischen Top-Instituten und Nachzüglern 31.07.2024 00:25:34

kundenbeziehung strategie und management bain & company kundenloyalität digitalisierung filialbank retail banking differenzierung hausbank strategie kundengruppe personalisierung aktuell neobank kundenzufriedenheit direktbank
Die Kundenloyalität im deutschen Retail-Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Digitales Banking: Deutsche Institute drohen den Anschluss zu verlieren - Deutsche Banken international nur Mittelmaß 13.12.2022 05:20:27

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PSD Bank Hannover eG zieht mit Kooperationspartner Orangery positives Fazit 25.03.2021 14:16:04

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Die Beratungsbüros in den Hildesheimer Coworking Spaces haben sich etabliert. Torsten Krieger – Vorstandsmitglied der PSD Bank Hannover eG Für ihre über 3.000 Kunden in der Region Hildesheim ist die PSD Bank Hannover bereits seit Januar 2020 in den Räumlichkeiten des Coworking Space Orangery bestens erreichbar. Dabei unterstreicht die PSD Ban... mehr auf pr-echo.de

Vorteile eines Blogs auf der Unternehmensseite 09.08.2019 12:12:04

einfacher verkaufen besser verkaufen hã¶herer umsatz kundenzufriedenheit marketing & verkauf kunden gewinnen höherer umsatz verkaufstipps geschäftsentwicklung
Wer ein Unternehmen leitet und führt, der steht heutzutage vor komplexen und vielschichtigen Herausforderungen. Da gibt es einerseits die Herausforderungen, welche es schon „damals“ gab, die eben mit der wirtschaftlichen Entwicklung zu tun haben. Deutschland ist eine Wirtschafts- und Industrie-Nation, doch das heißt nicht, dass sich ... mehr auf boltebloggt.de

Im Workflow mit Vifugo – Es macht den Unterschied 26.11.2024 09:52:36

network marketing (mlm) kunden gewinnen trafficorganisation e-mail marketing webbasierend lead generierung landingpages marken und branding online marketing kundenbindung leads technik & tools trafficautomation tipps automation vifugo kundenzufriedenheit
Kennst du das? Es hört sich alles ganz leicht an. Und dann geht es los. Auf einmal ist das nicht mehr leicht, sondern eine Wissenschaft für sich. Auf einmal wird von dir erwartet, dass du IT-Kenntnisse mitbringst, was dich verunsichert. Sehr wahrscheinlich machst du Fehler oder vergisst wesentliche Punkte. Von dir wird erwartet, dass du ein... mehr auf marketingblog.biz

Echte Wettbewerbsvorteile durch Anwendung der Marketing-Gleichung - Markt und Kunden entscheiden! 16.08.2018 05:20:55

kundenservice marketing kundenzufriedenheit wettbewerbsvorteil erfolg strategie kundennutzen aktuell kommunikation
Marketing ist ein probates Mittel, um im Markt Wettbewerbsvo... mehr auf der-bank-blog.de

Wie ein virtueller Assistent die Bankberatung transformiert - Wie Banken ihre Kundenberatung revolutionieren können 02.09.2024 00:25:58

beratungsqualität kundenzufriedenheit kundenerlebnis aktuell personalisierung servicequalität technologie service digitalisierung ki kundenservice
Virtuelle Assistenten haben das Pote... mehr auf der-bank-blog.de

Warum der Net Promoter Score schädlich ist (und was UX-Professionals deswegen tun können) – Teil 1 01.02.2018 08:22:13

essays von jared m. spool kundenzufriedenheit kundenbindung ux trends arbeitstechniken design online-marketing usability net promoter score ux-design
Der Net Promoter Score (NPS) gehört zu den populärsten Business-Kennzahlen überhaupt. Der renommierte UX-Experte Jared Spool hat sich diese Metrik einmal unter konzeptionellen und praktischen Gesichtspunkten vorgeknöpft. In diesem zweiteiligen Artikel zeigt er: Der NPS ist eine reine Glaubensfrage, die nichts mit der Wirklichkeit und den tatsäch... mehr auf blog.seibert-media.net

der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis 25.06.2016 22:54:22

positive psychologie serive partnerschaft achtsamkeit kundenzufriedenheit praktisch verantwortung proaktiv gewohnheit zufällig unternehmenserfolg kommunikation aufmerksamkeit kundenservice beziehung respekt lächeln kultur unternehmenskultur zzz_positiv dienen
Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies - auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg. Der Beitrag der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis ... mehr auf tomoff.de

Der eLearningCHECK 2020 verlost LEARNTEC-Kongresstickets! 07.11.2019 12:41:01

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Seien Sie dabei! Beim eLearningCHECK 2020 bewerten Unternehmen, die eLearning einsetzen, zum elften Mal ihre Dienstleister. Mit diesem Votum tragen die Anwender zu Transparenz bei und haben gleichzeitig eine Gewinnchance. Denn wer mitmacht, kann dabei jetzt eines von drei kostenlosen Tagestickets für den Kongress der LEARNTEC 2020 gewinnen. Nehmen ... mehr auf pr-echo.de

Internationale Großbanken: Verbrauchervertrauen in Deutschland am niedrigsten - Entwicklung des Markenindex seit 2014 16.10.2018 05:25:39

großbanken internationaler vergleich kundenorientierung kundenzufriedenheit vertrauen strategie aktuell strategische banking trends partner
Eine aktuelle Analyse zeigt, wie sich das Image de... mehr auf der-bank-blog.de

Vernetzung liegt in der DNA von Finanzdienstleistern - Erfolgreiche Kundenbindung im digitalen Zeitalter 07.05.2019 05:25:13

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Nichts beschreibt das digitale Zeitalter besser als... mehr auf der-bank-blog.de

Diese Banken haben die zufriedensten Kunden - Ranking der Kreditinstitute mit der höchsten Kundenzufriedenheit 15.06.2022 05:25:25

kundenservice retail banking service aktuell kunden und kanäle kundenerlebnis kundenzufriedenheit kommunikation
Banken und Sparkassen haben es schwer, Zufriedenheit bei... mehr auf der-bank-blog.de

Prozesse neu gestalten, nicht nur automatisieren - Der Wert einer unternehmensweiten Plattform 19.03.2021 05:25:08

kundenerlebnis kundenzufriedenheit alle aktuellen beiträge im bank blog kundenservice digitalisierung produktivität kundenorientierung technologie prozesoptimierung
Fragmentierte Systeme sind in der Bankenwelt immer noch weit ve... mehr auf der-bank-blog.de

Die Zukunft der Logistik – Optimierte Tourenplanung mit KI 12.05.2024 19:39:09

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In der heutigen globalisierten Wirtschaft ist eine effiziente Tourenplanung für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Lieferungen müssen pünktlich und kosteneffizient erfolgen, Dienstleistungen müssen reibungslos erbracht werden, und Vertriebsaktivitäten erfordern eine genaue Koordination. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung der Toure... mehr auf talerwelt.de

Feedback ist nicht das Frühstück der Champions 14.06.2016 18:17:28

feedback service business-storytelling überzeugen ã¼berzeugen kundenzufriedenheit coaching ziele kommunikation motivation
Unzufrieden. Einfach unzufrieden. Ja, das war ich. Vielleicht haben Sie ja auch einen sehr hohen Anspruch an Ihre Arbeit. Dann kennen Sie diese Mischung aus irgendwie unzufrieden und nicht perfekt. Wieso übertriebener Perfektionismus unnötig ist und was das mit Ihren Kunden zu tun hat, darum geht es in diesem Blogartikel. Montag, 30 Mai, 10.00 U... mehr auf michaelgeerdts.com