Tag suchen

Tag:

Tag kundenbeziehung

Wie Compliance-Teams Flexibilität und Sicherheit vereinen - Modulare KYC-Systeme 16.12.2025 00:25:40

kundenbeziehung aktuell regulierung onboarding künstliche intelligenz kyc partner compliance regulatorik
Zunehmende Regulierung trifft auf den Wunsch nach schne... mehr auf der-bank-blog.de

Von Aktieninfos bis Zinsvereinbarung: Besserer Service mit KI - Sicher, vertraulich, effizient: KI-Service in der Finanzbranche 10.12.2025 00:25:18

finanzprodukte kundenkontakt technologie vertrieb künstliche intelligenz digitalisierung kundenservice aktuell finanzberatung innovation ki-agent kundenbeziehung
Kunden haben die Zukunft ihrer Finanzen... mehr auf der-bank-blog.de

Kundennähe neu gedacht: Orchestrieren statt vertrösten - Wie Hausbank-Expertise externe Finanzierer gezielt einbindet 03.12.2025 00:25:50

kundenbeziehung aktuell finanzierung regulatorik kundennähe kunden und kanäle agilität bankkunde mittelstand firmenkundengeschäft hausbank
Mittelständische Finanzierungen ... mehr auf der-bank-blog.de

Das digitale Immobilien-Ökosysteme der Sparkasse Bodensee - Mehrwert, Kundenbindung und neue Geschäftsfelder 21.11.2025 00:25:55

vertrieb kundenbindung digital banking bankvertrieb retail banking immobilien sparkasse kundenbeziehung ökosystem vertriebskanal kundennutzen aktuell
Digitale Plattform... mehr auf der-bank-blog.de

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 4) 14.03.2017 11:18:43

benchmarking testanruf kundenbegeisterung marketing erfolgskontrolle servicewüste kunden begeistern gastro check call check marktforschung beratungsqualitã¤t beratungsqualität promotion check servicewã¼ste kundenfreundlichkeit mystery calling kundenorientierung kundenbeziehung kundenerfahrung allgemein store check mystery mailing kundenservice service testen web check
  Professionelle Checks am POS ! Es ist heutzutage unerlässlich, von unabhängiger Stelle und vor allem mit einer außerbetrieblichen Sichtweise, gewisse Dinge im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung permanent zu überprüfen. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle innerbetrieblichen Vorgaben (diese sind ja aus gutem Grund ers... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 5) 15.03.2017 11:40:18

kundenbegeisterung testanruf benchmarking kunden begeistern servicewüste marketing erfolgskontrolle gastro check beratungsqualitã¤t marktforschung call check promotion check beratungsqualität servicewã¼ste kundenfreundlichkeit kundenbeziehung kundenorientierung mystery calling kundenerfahrung store check allgemein kundenservice mystery mailing service testen web check
Professioneller Markenschutz ! Sie haben es geschafft, Ihre Idee erfolgreich am Markt zu etablieren und werden über kurz oder lang damit konfrontiert sein, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kopiert oder gar gefälscht wird. Fällt ein Konsument auf ein derartiges Plagiat herein, wird sein Zorn unweigerlich auch Ihre „Marke“ treffe... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 2) 14.03.2017 11:07:13

web check service testen kundenservice mystery mailing store check allgemein kundenerfahrung kundenbeziehung kundenorientierung mystery calling kundenfreundlichkeit servicewã¼ste promotion check beratungsqualität marktforschung beratungsqualitã¤t call check gastro check kunden begeistern servicewüste marketing erfolgskontrolle kundenbegeisterung testanruf benchmarking
  Professionelle Markteinführung ! A) Ist das Produkt oder die Dienstleistung zur Markteinführung bereit, steht man mit Sicherheit vor der Frage, wie Nachfrage zu genau diesem Produkt oder genau dieser Dienstleistung geschaffen werden kann. Jeder denkt zuerst natürlich, dass hier nur Werbung bzw. Marketing hilft. Das ist gar nicht so falsch, denn d... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 1) 14.03.2017 10:53:19

store check allgemein kundenerfahrung kundenbeziehung kundenorientierung mystery calling web check service testen kundenservice mystery mailing gastro check kunden begeistern servicewüste marketing erfolgskontrolle kundenbegeisterung testanruf benchmarking kundenfreundlichkeit servicewã¼ste beratungsqualität promotion check beratungsqualitã¤t marktforschung call check
Von den Marktführern zu lernen lohnt immer ! Jemand hat eine tolle Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung und steckt viel Zeit, Energie und Geld in die Entwicklung. Ist die Idee zum Produkt oder zur Dienstleistung geworden, geht dieses in den Vertrieb. Besteht Produkt oder Dienstleistung erfolgreich am Markt, wird im Laufe der Zeit […]... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 3) 14.03.2017 11:12:11

kundenbegeisterung testanruf benchmarking kunden begeistern servicewüste marketing erfolgskontrolle gastro check beratungsqualitã¤t marktforschung call check promotion check beratungsqualität servicewã¼ste kundenfreundlichkeit kundenbeziehung kundenorientierung mystery calling kundenerfahrung store check allgemein kundenservice mystery mailing service testen web check
Professionelle Mitarbeitermotivation ! Alle Mitarbeiter am POS sind (hoffentlich) dahingehend geschult und trainiert, wie Kunden nicht nur zufrieden gestellt, sondern schlichtweg begeistert werden können. Mit der entgegengebrachten Wertschätzung, diese beginnt bei Begrüßung und Anbahnung des Beratungs- bzw. Verkaufsgespräches, exzellenter Produktke... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

KUNDENZUFRIEDENHEIT IM BACKOFFICE 07.03.2017 17:23:10

service testen mystery mailing kundenservice web check mystery calling kundenorientierung kundenbeziehung allgemein store check kundenerfahrung promotion check beratungsqualität call check beratungsqualitã¤t marktforschung kundenfreundlichkeit servicewã¼ste benchmarking testanruf kundenbegeisterung gastro check marketing erfolgskontrolle servicewüste kunden begeistern
Warum steht immer nur der Verkauf im Visier ? Immer wenn das Thema Mystery Shopping zur Sprache kommt, denken wir sofort an Testkunden, die das Auftreten, das Verhalten, die Beratungskompetenz und die Abschlussstärke von VerkäuferInnen auf Herz und Nieren testen. Natürlich ist es aus Sicht der Kunden und Klienten wichtig, dass ihnen freundliches un... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Weihnachtsgrüße: Statt Karten heißt es "Mut zur Lücke" 15.12.2015 08:27:00

weihnachten kundenbindung weihnachtsgrüße trainerleben querbeet kundenbeziehung kommunikation
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Fünf Fragen zur Zukunft des Retail Banking - Wo liegt die strategische Perspektive? 25.06.2018 05:40:15

bank digitalisierung innovation sparkasse geschäftsmodell kundenbeziehung kundenverhalten aktuell kundenbedarf bankfiliale retail banking strategie
Die Zukunft wird für Retail Banken immer schwieriger und die Vorhersage d... mehr auf der-bank-blog.de

WIKIPEDIA UND MYSTERY SHOPPING 12.02.2018 14:13:17

testberatung testkäufer mystery shopper servicewüste mystery shopping institut servicequalitã¤t mystery shopping agentur testanruf kundenbegeisterung messung der beratungsqualität testkã¤ufer servicewã¼ste meinungsforschung undercover shopping testshopping mystery shopping marktforschung service check allgemein testdiebstahl store check verkaufsfã¶rderung verkaufsförderung shoplifting mystery calling kundenbeziehung testkauf servicequalität ladendiebstahl messung der beratungsqualitã¤t web check service testen mystery mailing
So definiert „Wikipedia“ Mystery Shopping Bezugsrahmen Mystery Shopping Unter dem Begriff Mystery Shopping bzw. Testkauf werden im Allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter, sogenannte Testkäufer, als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen. Das Dien... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Zehn Fragen für erfolgreiche Innovationen - Wege zu mehr Erfolg 29.08.2018 05:20:31

strategie aktuell kundenbeziehung veränderung geschäftsmodell innovation erfolgsfaktor
Innovation ist eine Grundvoraussetzung für Erfolg in der Zukunft. Doch ... mehr auf der-bank-blog.de

Verändert Multibanking die Spielregeln im Bankgeschäft? - Auswirkungen auf die Kundenschnittstelle 26.06.2018 05:30:14

digital banking retail banking digitalisierung finanzdienstleistung kundenorientierung in banken strategie strategische banking trends bank pfm plattform online banking kundenbeziehung sparkasse aktuell
Immer mehr Banken bieten ihren Kunden di... mehr auf der-bank-blog.de

Ertragssteigerung bei gewerblichen Girokonten für Sparkassen - Auch mit Kundenzustimmung 23.07.2024 00:25:36

firmenkunden partner firmenkundengeschäft geschäftskunden girokonto aktuell sparkasse kundenbeziehung
Die große Heterogenität im Nutzungsverhalt... mehr auf der-bank-blog.de

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 6) 16.03.2017 10:20:32

mystery mailing kundenservice service testen web check mystery calling kundenorientierung kundenbeziehung kundenerfahrung allgemein store check call check beratungsqualitã¤t marktforschung beratungsqualität promotion check servicewã¼ste kundenfreundlichkeit benchmarking testanruf kundenbegeisterung marketing erfolgskontrolle servicewüste kunden begeistern gastro check
Professioneller Jugendschutz ! Auch auf unsere Jugend prasselt nahezu ohne Unterlass von allen Seiten Werbung ein. Zudem werden Kinder und Jugendliche auch sehr oft von Gleichaltrigen zu illegalen Dingen verleitet. Auch wenn es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht direkt betrifft, wird Ihnen Jugendschutz sicher ein Anliegen sein. Aktiver Juge... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Wie Banken bestehende Kunden halten können - Merkmale erfolgreicher Customer-Retention-Programme 26.03.2021 05:25:28

neukundengewinnung ökosystem datenanalyse kundenbeziehung kundenbedarf marketing kundenservice vertrieb bankkunde marketing und vertrieb alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbindung zielgruppe retail banking kunden und kanäle
Neobanken greifen an! – Darum ist es gerade jetzt wichtig, Kunde... mehr auf der-bank-blog.de

Die Macht der Newsletter: Was bringt uns E-Mail Marketing heutzutage noch 28.02.2024 22:11:28

e-mail-listenverwaltung quentn e-mail-liste listenaufbau kundenbeziehung markenbekanntheit umsatzsteigerung marketingstrategie kundenkommunikation tracking analyse newsletter automatisierung rene rink analysefunktionen e-mail-kampagnen personalisierte inhalte kundenbindung segmentierung e-mail marketing klick-tipp marketing-automatisierung experte
Welche Macht haben Newsletter in Zeiten von Social Media noch und was bringt uns E-Mail Marketing heutzutage noch voran? In diesem Artikel will ich mich dieser Frage widmen, aber auch genauer beläuchten was E-Mail Marketing und Newsletter überhaupt sind und welche Möglichkeiten und Tool uns als Online Marketer zur Verfügung stehen.... mehr auf norman-schmidt.de

Die beliebtesten Beiträge im November 2024 - Top Themen für Banken und Sparkassen 06.12.2024 00:10:52

aktuell marketing regulierung geld geschäftsstelle neobank finanzinstitut ökosystem filialbank kundenbeziehung finanzdienstleistung trends sparkasse innovation bezahlen klimawandel digitalisierung ki künstliche intelligenz verbraucher zahlungsverkehr omnikanal problemlösung regionalbank girokonto direktbank volkswirtschaft strategie kundenbindung banking internet finanzbranche kredit gebühren idee ing bankkunde studie megatrends cartoon wettbewerb marke volksbank humorvoll umwelt berlin humor it privatkunden trend bankfiliale bargeld führung halloween
Im November war das Leserinteresse mehrheitlich bei der neuen Serie zum ... mehr auf der-bank-blog.de

DIE 10 ERFOLGSGEHEIMNISSE DER TOP MARKEN 20.03.2017 08:21:24

allgemein store check kundenerfahrung mystery calling kundenbeziehung kundenorientierung web check service testen mystery mailing kundenservice gastro check marketing erfolgskontrolle kunden begeistern servicewüste testanruf benchmarking kundenbegeisterung kundenfreundlichkeit servicewã¼ste beratungsqualität promotion check call check marktforschung beratungsqualitã¤t
Was ist eigentlich eine Marke? Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname (Brand Name) oder ein Markenzeichen (Brand Mark) bei Kunden hervorruft bzw. beim Kunden hervorrufen soll, um die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von denjenigen anderer Unternehmen zu unterscheiden und auch dauerhaft ... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Kundenportale – Für eine bessere Kundeninteraktion von Banken - Zukunftsstrategien für Internetportale 11.11.2024 00:20:47

aktuell kundenerlebnis geld kundenbeziehung online banking finanzdienstleistung service werte finanzinstitut geldautomat personalisierung künstliche intelligenz ki omnikanal erfolg kundenservice digitale transformation internet open banking strategie banking kredit vertrieb ing wettbewerb gesellschaft kunden und kanäle arbeit it bankfiliale technologie digital banking führung kundenerwartung
Internetportale sind für Banken ein wesentliches Element zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Echte Beziehung zu Kunden aufbauen 17.01.2020 11:19:11

kundenbeziehung you have control impulsvorträge leadership-sparring erfolgsformel industrie und wirtschaft keynotespeaker positiv erfolgsunternehmer geschäftspilot kundenbindung heinz leuters schwierige zeiten
Heinz Leuters dazu, wie es gelingt langfristig Kunden zu binden Heinz Leuters über Kundenbeziehung und -bindung Nicht jeder Kunde sei “einfach”. Und demnach gelinge es nicht immer auf Anhieb einen Zugang zum Kunden zu finden. Eine gute Kundenbeziehung sei jedoch wichtig für die langfristige Zusammenarbeit. Heinz Leuters hat mit diesem T... mehr auf pr-echo.de

Unser Lizenz-Team für die Atlassian Cloud #2: Dana, die Customer Success Managerin 30.11.2022 08:31:45

team atlassian cloud t4at customer success management seibert media kunden atlassian-content kundenzufriedenheit atlassian kundenbeziehung //seibert/media lizenzen lizenz-team migration
... mehr auf blog.seibert-media.net

10 FAKTEN ZU MYSTERY SHOPPING 10.02.2017 12:20:04

service testen mystery mailing ladendiebstahl kundenbeziehung mystery calling shoplifting testkauf servicequalität testdiebstahl allgemein verkaufsförderung marktforschung service check mystery shopping meinungsforschung mystery shopping institut messung der beratungsqualität kundenbegeisterung mystery shopping agentur servicewüste mystery shopper testkäufer
Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung ! Mystery Shopping in seinen unterschiedlichsten Formen ist nicht nur für Behörden, Organisationen, Institutionen und Vereine, sondern für nahezu alle Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen über entsprechende Netzwerke vertreiben oder selbst über ein solches verfügen, ein sehr ... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Die nächste Stufe der Mensch-Maschine-Interaktion - Künstliche Intelligenz für kundenorientiertes Banking der Zukunft 27.03.2018 05:50:44

technologie digital banking aktuell kundenbeziehung chatbot geschäftsmodell künstliche intelligenz digitalisierung kundenservice
Banken müssen die eigenen Kundenbeziehungen ausbauen und di... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Bank ist authentisch! - Authentizität – ein ausgelutschtes Versprechen? 12.09.2025 00:20:16

personalisierung kundenbeziehung image kommunikation marketing vertrauen kundenerlebnis aktuell kundenkommunikation kundenansprache storytelling erfolgsfaktor differenzierung kundenbindung vertrauensverlust vermischtes humor
Authentizität gilt als Schlüssel für Vertrauen und Kundenbindung. Doch w... mehr auf der-bank-blog.de

Wir wachsen für und mit unseren Kunden - Chancen und Herausforderungen für die BBBank 2024 05.02.2024 00:25:00

genossenschaftsbank kundenbeziehung kundenerlebnis aktuell privatkunden retail banking strategie und management prognose strategie
Die BBBank ist die größte genossenschaftliche Privatkunden... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken im Retail-Geschäft begeistern können - Noch klaffen Welten zwischen Top-Instituten und Nachzüglern 31.07.2024 00:25:34

digitalisierung kundengruppe direktbank kundenzufriedenheit aktuell personalisierung kundenbeziehung filialbank neobank kundenloyalität retail banking bain & company strategie und management differenzierung hausbank strategie
Die Kundenloyalität im deutschen Retail-Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Digitales Banking: Deutsche Institute drohen den Anschluss zu verlieren - Deutsche Banken international nur Mittelmaß 13.12.2022 05:20:27

finanzbranche partner studie kontoeröffnung studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung digital banking aktuell kundenzufriedenheit kundenbeziehung ökosystem neobank digitalisierung studien studien zur digitalen transformation
... mehr auf der-bank-blog.de

Die Immobilie als Schlüssel zum Erfolg - Ansätze für Ertrag und Wachstum im Banking 20.04.2023 05:15:51

kundenbindung retail banking digital banking aktuell customer experience kundenbeziehung studien
Banken und Sparkassen suchen nach neuen ... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge im Oktober 2024 - Top Themen für Banken und Sparkassen 08.11.2024 00:10:32

dora girokonto direktbank ki aufsicht künstliche intelligenz erfolgsfaktor produktivität erfolg filialbank mitarbeiter kundenbeziehung finanzinstitut innovation sparkasse trends neukundengewinnung euro marketing aktuell risikomanagement embedded finance regulierung geld firmenkunden compliance bargeld trend digital native führung esg technologie finanzprodukte management marke humorvoll humor arbeit generation z retail banking it zielgruppe bankkunde deutsche bank studie sustainable finance ing internet strategie banking europa chatgpt
Im Oktober war das Leserinteresse wieder breit gestreut. Neben dem EU AI... mehr auf der-bank-blog.de

Der Schlüssel zum Erfolg: Die Kunst des Traumkunden im Affiliate Marketing 11.03.2024 16:57:46

web-analyse content marketing provision social-media-analyse marktforschung affiliate marketing affiliate-netzwerke kundenbindung zielgruppendefinition erfolgsmessung reichweite tracking-tools marketingaktivitäten kundenansprache online marketing storytelling analyse merchant affiliate marketingstrategie kundenprofil traumkunde conversion-rate kundenbeziehung tools
Was ist Affiliate Marketing? Definition und Grundprinzip Affiliate Marketing ist eine Form des Online-Marketings, bei der ein Unternehmen (Merchant) mit…... mehr auf digikurse24.de

Der „iPhone-Moment“ für die Finanzwelt? - Finanzsektor und GenKI 23.05.2024 00:25:06

trends innovation kundenbeziehung aktuell künstliche intelligenz digitalisierung finanzbranche genki chatgpt technologie digital banking finanzkrise
Der Finanzsektor wird sich durch generativ... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz muss ganzheitlich gedacht werden - KI in der genossenschaftlichen FinanzGruppe 19.11.2024 00:25:29

raiffeisenbank it arbeit volksbank regulatorik management technologie partner effizienzsteigerung chatgpt banking bankmitarbeiter ing daten datenschutz atruvia effizienz identifikation sepa künstliche intelligenz ki digitalisierung aktuell betrug innovation kommunikation mitarbeiter kundenbeziehung chatbot
Künstliche Intelligenz neue Chancen für Banken und ... mehr auf der-bank-blog.de

10 Ertragschancen durch Governance, Risk & Compliance - Wettbewerbsvorteile durch GRC-Management 18.02.2025 00:25:04

compliance regulierung aktuell vertrauen wettbewerbsvorteil kundenbeziehung reputation
Governance, Risk & Compliance s... mehr auf der-bank-blog.de

ESG bei Banken: Mehr als Green Finance - Wie moderne Mehrwertleistungen Soziales und Nachhaltigkeit konkret fördern 23.10.2025 00:25:45

marketing aktuell nachhaltigkeit kundenbeziehung kommunikation resilienz girokonto kundenbindung marketing und vertrieb vertrieb retail banking esg
ESG im Bankalltag erlebbar zu machen, erfordert keine neuen P... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

kunden und kanäle kontoeröffnung it arbeit retail banking bankfiliale finanzierung kundenkontakt finanzprodukte apps technologie kundenbindung strategie banking internet sicherheit kredit vertriebswege kooperation ing vertrieb kundengruppe smartphone ki digitalisierung sepa erfolg effizienz selbstbedienung big data kundenservice videoberatung aktuell vertrauen euro leistungsangebot vorsorge geschäftsmodell kosten service kundenorientierung kundenbeziehung mitarbeiter finanzdienstleistung sparkasse
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz für Innovation und Kundenbindung - Unternehmen und der Wandel durch Generative KI 22.01.2025 00:15:56

management it technologie führung genki kundenbindung cloud effizienzsteigerung idee studie ing daten sepa künstliche intelligenz ki digitalisierung studien deloitte produktivität effizienz erfolg digitale transformation consulting wertschöpfung aktuell kundenbeziehung kosten werte innovation
Einer aktuellen Studie zufolge investieren immer... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Banken in der Data-Driven Economy - Big Data, Vernetzung und künstliche Intelligenz – wo bleibt da der Kunde? 19.02.2019 05:20:02

aktuell marketing finanzdienstleistung kundenbeziehung big data data analytics strategie technologie
Der Wandel von der klassischen Ökonomie zur Data-Driven Economy stellt F... mehr auf der-bank-blog.de