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Was bedeutet ChatGPT für die Banken-Kundenschnittstelle von morgen? - Das Banking der Zukunft: Chatbots und Künstliche Intelligenz 21.03.2024 00:25:53

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ChatGPT hat vor kurzem seinen einjähri... mehr auf der-bank-blog.de

Customer Experience: Das künftige Schlachtfeld des Wettbewerbs - Wettbewerbsfaktor Kundenerlebnis – Service Design setzt genau hier an 25.04.2018 05:50:27

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Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de

Wie man Banking einfach(er) machen kann - Lesenswertes über Banking KW 16-2018 21.04.2018 05:40:57

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Die Digitalisierung des Bankings schreitet voran. Zentrale Themen sind die S... mehr auf der-bank-blog.de

Kennen Banken tatsächlich ihre Kunden? - Aus Daten Vertriebschancen machen 21.08.2018 05:20:52

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Banken und Sparkassen reden seit Jahrzehnten über Cross Selling. Internetunternehme... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

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Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Neues Konto? Eine halbe Stunde muss ausreichen! - Bankkunden erwarten Sicherheit und ein gutes Kundenerlebnis 24.04.2023 05:20:16

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Bankkunden erwarten auf der einen Seite ... mehr auf der-bank-blog.de

Banking neu erfinden?! - Innovationen im Retail Banking 11.04.2018 05:30:45

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Die Digitalisierung von Produkten und Se... mehr auf der-bank-blog.de

Zahlungsverkehr im Wandel - Internationale Banking Trends KW 38-2021 24.09.2021 05:15:03

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Kaum ein Bereich in der Finanzbranche unterliegt einem so schnellen und nach... mehr auf der-bank-blog.de

Was schafft Mehrwerte für Kunden? - Top Themen für Banken und Sparkassen - September 2018 05.10.2018 05:10:52

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Unter den meistgelesenen Beiträgen des vergangenen Monats stand das Thema Mehrwert für Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Regionalbanken in der Baufinanzierung einen #Wettbewerbsvorsprung erzielen können - Wie behaupten sich Institute nach dem Ende der Rekordjahre? 19.04.2023 05:25:57

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Deutsche Banken sind zum ersten Mal se... mehr auf der-bank-blog.de

Wir wachsen für und mit unseren Kunden - Chancen und Herausforderungen für die BBBank 2024 05.02.2024 00:25:00

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Die BBBank ist die größte genossenschaftliche Privatkunden... mehr auf der-bank-blog.de

Drittanbieter – die neue Kundengruppe im Banking Ökosystem - Warum der Plattformzugang ein eigenes Produkt ist und wie dessen Kunden angesprochen werden 19.06.2018 05:50:12

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Mit der Öffnung einer Bank hin zu einem Ökosystem kommen auch neue Akteure hinzu. Diese neuen Akteure... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

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Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz im Banking: Chancen und Risiken - Lesenswertes über Banking KW 36-2018 08.09.2018 05:20:37

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Neue Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden tatsächlich von Unternehmen erwarten – Infografik - Das Erlebnis beim Kundenservice ist entscheidend 09.08.2018 05:15:37

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Bei aller Euphorie für neue Technolo... mehr auf der-bank-blog.de

Vier Handlungsfelder für das Firmenkundengeschäft - Sinkende Erträge und fehlende digitale Gesamtstrategie 12.06.2018 05:30:27

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Einer... mehr auf der-bank-blog.de

Filialen als Wettbewerbsvorteil gegenüber Neobanken - Angebote von Banken erlebbar machen 20.04.2022 05:25:27

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Neobanken haben in den vergangenen Jahren die Ba... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Customer Experience wird wichtiger – Infografik - Wettbewerbsvorteile durch digitale Customer Journey 22.08.2018 05:15:04

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Die digitale Customer Journey ermögl... mehr auf der-bank-blog.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:18:21

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Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Mar... mehr auf inar.de

Diese Banken haben die zufriedensten Kunden - Ranking der Kreditinstitute mit der höchsten Kundenzufriedenheit 15.06.2022 05:25:25

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Banken und Sparkassen haben es schwer, Zufriedenheit bei... mehr auf der-bank-blog.de

Prozesse neu gestalten, nicht nur automatisieren - Der Wert einer unternehmensweiten Plattform 19.03.2021 05:25:08

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Fragmentierte Systeme sind in der Bankenwelt immer noch weit ve... mehr auf der-bank-blog.de

Die Zukunft des Einzelhandels: Wie die Digitalisierung lokale Geschäfte vorantreibt 24.06.2023 19:35:09

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Die Digitalisierung ist auch für den lokalen Einzelhandel von großer Bedeutung. Tatsächlich kann die Digitalisierung dem lokalen Einzelhandel dabei helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Wachstumschancen zu nutzen. Hier sind einige Aspekte, wie die Digitalisierung den lokalen Einzelhandel unterstützen kann: Online-Präsenz und E-Commerce Du... mehr auf rassmann-consulting.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:29:06

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Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Marketing Forum Handel am 24. und 25. September in Köln. (Bildquelle: Mood Media) Hamburg, den 17. September 2019. Sensorisches Marketing kann das Shopping-Erlebnis positiv beeinflussen, stärkt die Kundenbindung und führt letztendlich zu steigenden Umsätzen. Auf diesen Nenner lassen sic... mehr auf pr-echo.de

Mehrwert, Effizienz, Vertrauen – das neue Bankenparadigma - Avaloq Community Conference zur Bankenkonzeption im Zeitalter der Disruption 13.09.2018 05:25:50

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Die diesjährige Avaloq Community Conference fand zum Leitthema „Ein neue... mehr auf der-bank-blog.de

Ausgewählte Folgen der Corona-Krise - Lesenswertes über Banking KW 27-2020 04.07.2020 05:20:56

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Noch immer ist die Corona-Pandemie das beherrschende Thema in der internatio... mehr auf der-bank-blog.de

Customer Experience wird immer wichtiger für Banken - Personalisierung, Innovation und Vertrauen 11.01.2023 05:15:38

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Ei... mehr auf der-bank-blog.de

Wie sich Banken im Zahlungsverkehr behaupten können - Analyse grenzüberschreitender bargeldloser Zahlungen in der EU 21.09.2022 05:20:01

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Im Zuge der Corona-Pandemie haben digitale... mehr auf der-bank-blog.de

Open Banking wird international - Lesenswertes über Banking KW 43-2018 27.10.2018 05:20:34

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Open Banking steht seit einiger Zeit im Mittelpunkt von zahlreichen Diskussi... mehr auf der-bank-blog.de

Bankkunden wollen personalisierte Dienstleistungen - Schlüssel zu Kundenbindung, Ertragswachstum und Kostensenkung 09.10.2018 05:25:31

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Personalisierung erleben Verbraucher überall. Bisher jedoch... mehr auf der-bank-blog.de

Bessere Kundenerlebnisse mit moderner Authentifizierung - Ein Wettbewerbsvorteil für Finanzdienstleister 14.12.2021 05:20:06

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... mehr auf der-bank-blog.de

Ist Ihre Bank wirklich kundenorientiert? - 10 Eigenschaften eines kundenzentrierten Unternehmens 26.11.2019 05:20:54

personalisierung customer experience kundenservice strategie aktuell kundenbindung kundenerlebnis kundenorientierung marketing
Banken und Sparkassen streben danach, ihre Kundenorientierung zu verbes... mehr auf der-bank-blog.de

Finanzbranche mit weiteren Gewinnen aber vielen Hausaufgaben - Aktuelle strategische Schwerpunkte in der Finanzdienstleistung 10.10.2023 00:25:07

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Welches sind aktuell die wichtigsten Herausford... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz wird die Sparkassen auch in 2024 prägen - Strategie der Besonnenheit und Sicherheit 15.01.2024 00:20:57

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Künstliche Intelligenz wird die Finanzbranch... mehr auf der-bank-blog.de

Sechs Tipps, wie Banken das digitale Zeitalter erfolgreich meistern können - Der richtige Zeitpunkt zum Start in eine neue Ära im Electronic Banking? Jetzt! 10.08.2018 05:25:21

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Natürlich konzentrieren wir uns alle auf die Einhaltung v... mehr auf der-bank-blog.de

Wie das Metaverse das Kundenerlebnis verbessern kann – Infografik - Interesse und Bedenken von Konsumenten 28.02.2023 05:15:15

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Noch besteht große Unsicherheit über da... mehr auf der-bank-blog.de

Mensch-Maschine-Interaktion verbessert das Kundenerlebnis – Infografik - Neue Technologien für besseren Service und mehr Ertrag 03.07.2018 05:30:11

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Neue Technologien ermöglichen Mensch... mehr auf der-bank-blog.de

Auto CX Cloud von Tech Mahindra 02.03.2020 19:14:09

autohã¤ndler autohändler oems .cx allgemeines automotive kundenerlebnis cloud salesforce kundenerfahrung
Plattform für durchgängige Kundenerfahrungen für Automotive OEMs und Händler Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation, IT, Netzwerke, Consulting & Engineering Services, hat mit der Auto CX Cloud Der Artikel ... mehr auf inar.de

Aktuelle Trends im Banking - Lesenswertes über Banking KW 9-2020 29.02.2020 05:20:19

retail banking kundenerlebnis trend strategie lesenswert alle aktuellen beiträge im bank blog strategisches management wettbewerb open banking strategie und management
Banken und Sparkassen müssen sich derzeit mit vielen unterschiedlichen Theme... mehr auf der-bank-blog.de

Mood Media vergibt PR-Etat an Rossner Relations 27.09.2019 08:30:09

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Die Mood Media GmbH wird im deutschsprachigen Raum ab sofort von Rossner Relations betreut. (Bildquelle: Mood Media) Hamburg, 27. September 2019 – Die Mood Media GmbH wird im deutschsprachigen Raum ab sofort von Rossner Relations betreut. Der PR-Etat des weltweiten Marktführers in der Kreation von Customer-Experience-Lösungen am Point-of-Sale... mehr auf pr-echo.de

Mood Media launcht mit „Harmony“ neue Brand-Experience-Plattform am Point-of-Sale 07.10.2019 10:09:11

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