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Tag kundenerlebnis

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

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Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken Kunden anziehen und begeistern können - Wandel im Privatkundengeschäft und neue Wettbewerbsdynamik 28.05.2025 00:20:02

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Retail Banking steht unter Druck: Neue Zahlungsmeth... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Thesen zur erfolgreichen Transformation von Banken - Vertrauen in die eigene Kraft 26.05.2025 00:25:52

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Banken haben von der Sonderkonjunktur Zins stark... mehr auf der-bank-blog.de

3 Basis-Strategien für erfolgreiches digitales Banking - Mehr als „nur“ Innovation 12.05.2025 00:20:15

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Die digitale Transformation im Bankwese... mehr auf der-bank-blog.de

Customer Experience: Das künftige Schlachtfeld des Wettbewerbs - Wettbewerbsfaktor Kundenerlebnis – Service Design setzt genau hier an 25.04.2018 05:50:27

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Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de

Wie man Banking einfach(er) machen kann - Lesenswertes über Banking KW 16-2018 21.04.2018 05:40:57

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Die Digitalisierung des Bankings schreitet voran. Zentrale Themen sind die S... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben entscheidende Vorteile von Kundenzentrierung - Wettbewerber oder Kunde: Wer ist wichtiger? 02.08.2024 00:20:24

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Viele Unternehmen achten vor all... mehr auf der-bank-blog.de

Kennen Banken tatsächlich ihre Kunden? - Aus Daten Vertriebschancen machen 21.08.2018 05:20:52

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Banken und Sparkassen reden seit Jahrzehnten über Cross Selling. Internetunternehme... mehr auf der-bank-blog.de

Was ist das „Next Big Thing” im Banking? - Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen 06.12.2024 00:20:08

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Seit einigen Jahren suchen Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

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Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Neues Konto? Eine halbe Stunde muss ausreichen! - Bankkunden erwarten Sicherheit und ein gutes Kundenerlebnis 24.04.2023 05:20:16

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Bankkunden erwarten auf der einen Seite ... mehr auf der-bank-blog.de

Banking neu erfinden?! - Innovationen im Retail Banking 11.04.2018 05:30:45

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Die Digitalisierung von Produkten und Se... mehr auf der-bank-blog.de

Banken schöpfen Potential von KI nicht aus - Reifegrad für den Einsatz Künstlicher Intelligenz 11.06.2024 00:20:17

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Zahlungsverkehr im Wandel - Internationale Banking Trends KW 38-2021 24.09.2021 05:15:03

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Kaum ein Bereich in der Finanzbranche unterliegt einem so schnellen und nach... mehr auf der-bank-blog.de

Die Zukunft von Kryptowährungen in österreichischen Casinos: Eine revolutionäre Transformation 26.01.2024 01:01:58

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I. Eine vielversprechende Entwicklung: Kryptowährungen-Integration in österreichischen Casinos Die Integration von Kryptowährungen ist ein bedeutender Schritt in Richtung Modernisierung und Zugänglichkeit in österreichischen Casinos. Durch die Akzeptanz von digitalen Währungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin wollen die Casinos eine technikaff... mehr auf karinista.blogspot.com

Kundenportale – Für eine bessere Kundeninteraktion von Banken - Zukunftsstrategien für Internetportale 11.11.2024 00:20:47

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Internetportale sind für Banken ein wesentliches Element zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Bankfilialen die Generation Z erreichen - Sich wohlfühlen, verstanden und inspiriert werden 02.04.2025 00:25:39

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Wie gelingt es Banken, jüngere Zielgruppen ... mehr auf der-bank-blog.de

Was schafft Mehrwerte für Kunden? - Top Themen für Banken und Sparkassen - September 2018 05.10.2018 05:10:52

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Unter den meistgelesenen Beiträgen des vergangenen Monats stand das Thema Mehrwert für Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Wir wachsen für und mit unseren Kunden - Chancen und Herausforderungen für die BBBank 2024 05.02.2024 00:25:00

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Die BBBank ist die größte genossenschaftliche Privatkunden... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale muss sich neu erfinden - Unverzichtbarer Touchpoint im digitalen Zeitalter 13.11.2024 00:25:47

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Trotz der fortschreitend... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Regionalbanken in der Baufinanzierung einen #Wettbewerbsvorsprung erzielen können - Wie behaupten sich Institute nach dem Ende der Rekordjahre? 19.04.2023 05:25:57

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Deutsche Banken sind zum ersten Mal se... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Volksbank Tradition mit Innovation verbindet - Herausforderungen und Ziele für das Jahr 2025 21.01.2025 00:25:40

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Sollte man in Zeiten digitaler... mehr auf der-bank-blog.de

Drittanbieter – die neue Kundengruppe im Banking Ökosystem - Warum der Plattformzugang ein eigenes Produkt ist und wie dessen Kunden angesprochen werden 19.06.2018 05:50:12

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Mit der Öffnung einer Bank hin zu einem Ökosystem kommen auch neue Akteure hinzu. Diese neuen Akteure... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

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Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz im Banking: Chancen und Risiken - Lesenswertes über Banking KW 36-2018 08.09.2018 05:20:37

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Neue Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden tatsächlich von Unternehmen erwarten – Infografik - Das Erlebnis beim Kundenservice ist entscheidend 09.08.2018 05:15:37

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Bei aller Euphorie für neue Technolo... mehr auf der-bank-blog.de

11 Trends im schweizerischen Retail Banking 2035 - Privatkundengeschäft zwischen Tradition und Aufbruch 21.11.2024 00:15:39

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Vier Handlungsfelder für das Firmenkundengeschäft - Sinkende Erträge und fehlende digitale Gesamtstrategie 12.06.2018 05:30:27

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Einer... mehr auf der-bank-blog.de

Co-Creation in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe - Gemeinsam entstehen die besten Lösungen 04.06.2024 00:25:49

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IT-Dienstleister agieren heutzutage nic... mehr auf der-bank-blog.de

„Sie sprechen mit einem Chatbot“ - Wie KI zum erfolgreichen Vertrieb in Banken beitragen kann 01.07.2024 00:25:15

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Die neuen Sprachmodelle von KI-Tools sind so lei... mehr auf der-bank-blog.de

Die Top Ten der Studien und Whitepaper 2024 - Research Trends für Banken und Sparkassen 07.01.2025 02:00:28

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Wie Kundenzentrierung Teil der Unternehmenskultur wird - Kundenfokus im digitalen Wandel 05.05.2025 00:25:53

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Digitale Transformation und Kundenzentrierung haben d... mehr auf der-bank-blog.de

Filialen als Wettbewerbsvorteil gegenüber Neobanken - Angebote von Banken erlebbar machen 20.04.2022 05:25:27

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Neobanken haben in den vergangenen Jahren die Ba... mehr auf der-bank-blog.de

Wie ein virtueller Assistent die Bankberatung transformiert - Wie Banken ihre Kundenberatung revolutionieren können 02.09.2024 00:25:58

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Virtuelle Assistenten haben das Pote... mehr auf der-bank-blog.de

Aktuelle Herausforderungen für CFOs - Neue Finanzstrategien und Herausforderungen 02.09.2024 00:15:28

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Einsatz von Generativer KI in der Baufinanzierung - Potentiale und Herausforderungen 11.02.2025 00:20:16

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Eine Studie hat untersucht, wie GenKI erfolgreich in d... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Customer Experience wird wichtiger – Infografik - Wettbewerbsvorteile durch digitale Customer Journey 22.08.2018 05:15:04

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Die digitale Customer Journey ermögl... mehr auf der-bank-blog.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:18:21

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Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Mar... mehr auf inar.de

Diese Banken haben die zufriedensten Kunden - Ranking der Kreditinstitute mit der höchsten Kundenzufriedenheit 15.06.2022 05:25:25

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Banken und Sparkassen haben es schwer, Zufriedenheit bei... mehr auf der-bank-blog.de

Prozesse neu gestalten, nicht nur automatisieren - Der Wert einer unternehmensweiten Plattform 19.03.2021 05:25:08

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Fragmentierte Systeme sind in der Bankenwelt immer noch weit ve... mehr auf der-bank-blog.de