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Tag kundenerlebnis

Wie die Berliner Volksbank Tradition mit Innovation verbindet - Herausforderungen und Ziele für das Jahr 2025 21.01.2025 00:25:40

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Sollte man in Zeiten digitaler... mehr auf der-bank-blog.de

„Alles Gucci. Später Shein?“ - Wie die Sparkasse Hannover bei jungen Kunden punktet 16.01.2025 00:25:10

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Der Kampf um junge Kunden entscheidet über d... mehr auf der-bank-blog.de

Digitalisierung: Schlüssel für ein starkes Deutschland - Chancen und Herausforderungen für die Sparkassen im Jahr 2025 13.01.2025 00:20:15

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Für ein zukunftsfähiges Deutschland ist Digit... mehr auf der-bank-blog.de

Die Top Ten der Studien und Whitepaper 2024 - Research Trends für Banken und Sparkassen 07.01.2025 02:00:28

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Die Bankfiliale in Zeiten von „Mobile First“ und KI - Neue Rolle statt Dernière 18.12.2024 00:25:30

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Alibaba Cloud fördert KI-Innovationen in Asien 16.12.2024 14:03:38

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5 Use Cases aus Gesundheit, Tourismus, Beauty und Technologie, die Asiens KI-Innovationen prägen Alibaba Cloud, das IT-Kompetenzzentrum der Alibaba Group, treibt mit seiner ‘Cloud + KI’-Entwicklungsstrategie technologische Innovationen in verschiedenen Branchen voran. Laut den aktuellen Quartalszahlen verzeichnet das Unternehmen ein sol... mehr auf pr-echo.de

Erfolgsfaktor Employee Experience im Banking - Was Finanzinstitute für das Mitarbeitererlebnis tun können 11.12.2024 00:20:39

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„Employee Experience“ ist ein wichtig... mehr auf der-bank-blog.de

Wo stehen die deutschen Banken bei der digitalen Transformation? – Infografik - Steigende Kundenerwartungen und sinkende Budgets 09.12.2024 00:20:38

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Finanzinstitute sehen si... mehr auf der-bank-blog.de

Customer Experience: Das künftige Schlachtfeld des Wettbewerbs - Wettbewerbsfaktor Kundenerlebnis – Service Design setzt genau hier an 25.04.2018 05:50:27

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Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de

Wie man Banking einfach(er) machen kann - Lesenswertes über Banking KW 16-2018 21.04.2018 05:40:57

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Die Digitalisierung des Bankings schreitet voran. Zentrale Themen sind die S... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben entscheidende Vorteile von Kundenzentrierung - Wettbewerber oder Kunde: Wer ist wichtiger? 02.08.2024 00:20:24

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Viele Unternehmen achten vor all... mehr auf der-bank-blog.de

Kennen Banken tatsächlich ihre Kunden? - Aus Daten Vertriebschancen machen 21.08.2018 05:20:52

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Banken und Sparkassen reden seit Jahrzehnten über Cross Selling. Internetunternehme... mehr auf der-bank-blog.de

Was ist das „Next Big Thing” im Banking? - Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen 06.12.2024 00:20:08

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Seit einigen Jahren suchen Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

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Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Neues Konto? Eine halbe Stunde muss ausreichen! - Bankkunden erwarten Sicherheit und ein gutes Kundenerlebnis 24.04.2023 05:20:16

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Bankkunden erwarten auf der einen Seite ... mehr auf der-bank-blog.de

Banking neu erfinden?! - Innovationen im Retail Banking 11.04.2018 05:30:45

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Die Digitalisierung von Produkten und Se... mehr auf der-bank-blog.de

Banken schöpfen Potential von KI nicht aus - Reifegrad für den Einsatz Künstlicher Intelligenz 11.06.2024 00:20:17

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Zahlungsverkehr im Wandel - Internationale Banking Trends KW 38-2021 24.09.2021 05:15:03

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Kaum ein Bereich in der Finanzbranche unterliegt einem so schnellen und nach... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenportale – Für eine bessere Kundeninteraktion von Banken - Zukunftsstrategien für Internetportale 11.11.2024 00:20:47

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Internetportale sind für Banken ein wesentliches Element zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Was schafft Mehrwerte für Kunden? - Top Themen für Banken und Sparkassen - September 2018 05.10.2018 05:10:52

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Unter den meistgelesenen Beiträgen des vergangenen Monats stand das Thema Mehrwert für Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Wir wachsen für und mit unseren Kunden - Chancen und Herausforderungen für die BBBank 2024 05.02.2024 00:25:00

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Die BBBank ist die größte genossenschaftliche Privatkunden... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale muss sich neu erfinden - Unverzichtbarer Touchpoint im digitalen Zeitalter 13.11.2024 00:25:47

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Trotz der fortschreitend... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Regionalbanken in der Baufinanzierung einen #Wettbewerbsvorsprung erzielen können - Wie behaupten sich Institute nach dem Ende der Rekordjahre? 19.04.2023 05:25:57

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Deutsche Banken sind zum ersten Mal se... mehr auf der-bank-blog.de

Drittanbieter – die neue Kundengruppe im Banking Ökosystem - Warum der Plattformzugang ein eigenes Produkt ist und wie dessen Kunden angesprochen werden 19.06.2018 05:50:12

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Mit der Öffnung einer Bank hin zu einem Ökosystem kommen auch neue Akteure hinzu. Diese neuen Akteure... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

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Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz im Banking: Chancen und Risiken - Lesenswertes über Banking KW 36-2018 08.09.2018 05:20:37

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Neue Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden tatsächlich von Unternehmen erwarten – Infografik - Das Erlebnis beim Kundenservice ist entscheidend 09.08.2018 05:15:37

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Bei aller Euphorie für neue Technolo... mehr auf der-bank-blog.de

Die Zukunft von Kryptowährungen in österreichischen Casinos: Eine revolutionäre Transformation 26.01.2024 01:01:58

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I. Eine vielversprechende Entwicklung: Kryptowährungen-Integration in österreichischen Casinos Die Integration von Kryptowährungen ist ein bedeutender Schritt in Richtung Modernisierung und Zugänglichkeit in österreichischen Casinos. Durch die Akzeptanz von digitalen Währungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin wollen die Casinos eine technikaff... mehr auf karinista.blogspot.com

11 Trends im schweizerischen Retail Banking 2035 - Privatkundengeschäft zwischen Tradition und Aufbruch 21.11.2024 00:15:39

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Wohin entwickelt sich das sch... mehr auf der-bank-blog.de

Vier Handlungsfelder für das Firmenkundengeschäft - Sinkende Erträge und fehlende digitale Gesamtstrategie 12.06.2018 05:30:27

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Einer... mehr auf der-bank-blog.de

Co-Creation in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe - Gemeinsam entstehen die besten Lösungen 04.06.2024 00:25:49

kundenerlebnis strategie aktuell atruvia strategie und management kooperation volksbank digitalisierung partner raiffeisenbank innovation omnikanal technologie bankkunde
IT-Dienstleister agieren heutzutage nic... mehr auf der-bank-blog.de

„Sie sprechen mit einem Chatbot“ - Wie KI zum erfolgreichen Vertrieb in Banken beitragen kann 01.07.2024 00:25:15

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Die neuen Sprachmodelle von KI-Tools sind so lei... mehr auf der-bank-blog.de

Filialen als Wettbewerbsvorteil gegenüber Neobanken - Angebote von Banken erlebbar machen 20.04.2022 05:25:27

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Neobanken haben in den vergangenen Jahren die Ba... mehr auf der-bank-blog.de

Wie ein virtueller Assistent die Bankberatung transformiert - Wie Banken ihre Kundenberatung revolutionieren können 02.09.2024 00:25:58

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Virtuelle Assistenten haben das Pote... mehr auf der-bank-blog.de

Aktuelle Herausforderungen für CFOs - Neue Finanzstrategien und Herausforderungen 02.09.2024 00:15:28

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Die digitale Customer Experience wird wichtiger – Infografik - Wettbewerbsvorteile durch digitale Customer Journey 22.08.2018 05:15:04

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Die digitale Customer Journey ermögl... mehr auf der-bank-blog.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:18:21

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Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Mar... mehr auf inar.de

Diese Banken haben die zufriedensten Kunden - Ranking der Kreditinstitute mit der höchsten Kundenzufriedenheit 15.06.2022 05:25:25

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Banken und Sparkassen haben es schwer, Zufriedenheit bei... mehr auf der-bank-blog.de

Prozesse neu gestalten, nicht nur automatisieren - Der Wert einer unternehmensweiten Plattform 19.03.2021 05:25:08

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Fragmentierte Systeme sind in der Bankenwelt immer noch weit ve... mehr auf der-bank-blog.de

Die Zukunft des Einzelhandels: Wie die Digitalisierung lokale Geschäfte vorantreibt 24.06.2023 19:35:09

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Die Digitalisierung ist auch für den lokalen Einzelhandel von großer Bedeutung. Tatsächlich kann die Digitalisierung dem lokalen Einzelhandel dabei helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Wachstumschancen zu nutzen. Hier sind einige Aspekte, wie die Digitalisierung den lokalen Einzelhandel unterstützen kann: Online-Präsenz und E-Commerce Du... mehr auf rassmann-consulting.de