Tag suchen

Tag:

Tag beratungsqualit_t

Daten als Schlüssel zur Kundenbindung in Banken - Erfolgsfaktor Big Data 03.04.2025 00:20:31

beratungsqualität data analytics kundenbindung aktuell strategie marketing regionalbank buchempfehlungen big data technologie buchtipps
... mehr auf der-bank-blog.de

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 4) 14.03.2017 11:18:43

service testen promotion check beratungsqualität mystery calling allgemein store check kundenorientierung kundenbeziehung gastro check kundenfreundlichkeit benchmarking marketing erfolgskontrolle testanruf mystery mailing call check servicewã¼ste kundenerfahrung web check kundenbegeisterung beratungsqualitã¤t kundenservice marktforschung servicewüste kunden begeistern
  Professionelle Checks am POS ! Es ist heutzutage unerlässlich, von unabhängiger Stelle und vor allem mit einer außerbetrieblichen Sichtweise, gewisse Dinge im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung permanent zu überprüfen. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle innerbetrieblichen Vorgaben (diese sind ja aus gutem Grund ers... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 5) 15.03.2017 11:40:18

mystery mailing call check benchmarking marketing erfolgskontrolle testanruf kundenerfahrung servicewã¼ste kundenbegeisterung beratungsqualitã¤t web check servicewüste marktforschung kundenservice kunden begeistern beratungsqualität mystery calling service testen promotion check allgemein gastro check kundenorientierung store check kundenbeziehung kundenfreundlichkeit
Professioneller Markenschutz ! Sie haben es geschafft, Ihre Idee erfolgreich am Markt zu etablieren und werden über kurz oder lang damit konfrontiert sein, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kopiert oder gar gefälscht wird. Fällt ein Konsument auf ein derartiges Plagiat herein, wird sein Zorn unweigerlich auch Ihre „Marke“ treffe... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 2) 14.03.2017 11:07:13

call check mystery mailing testanruf marketing erfolgskontrolle benchmarking kundenerfahrung servicewã¼ste beratungsqualitã¤t kundenbegeisterung web check kunden begeistern servicewüste marktforschung kundenservice mystery calling beratungsqualität promotion check service testen allgemein gastro check kundenbeziehung kundenorientierung store check kundenfreundlichkeit
  Professionelle Markteinführung ! A) Ist das Produkt oder die Dienstleistung zur Markteinführung bereit, steht man mit Sicherheit vor der Frage, wie Nachfrage zu genau diesem Produkt oder genau dieser Dienstleistung geschaffen werden kann. Jeder denkt zuerst natürlich, dass hier nur Werbung bzw. Marketing hilft. Das ist gar nicht so falsch, denn d... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 1) 14.03.2017 10:53:19

kunden begeistern servicewüste marktforschung kundenservice web check beratungsqualitã¤t kundenbegeisterung servicewã¼ste kundenerfahrung marketing erfolgskontrolle testanruf benchmarking call check mystery mailing kundenfreundlichkeit kundenbeziehung kundenorientierung store check gastro check allgemein promotion check service testen mystery calling beratungsqualität
Von den Marktführern zu lernen lohnt immer ! Jemand hat eine tolle Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung und steckt viel Zeit, Energie und Geld in die Entwicklung. Ist die Idee zum Produkt oder zur Dienstleistung geworden, geht dieses in den Vertrieb. Besteht Produkt oder Dienstleistung erfolgreich am Markt, wird im Laufe der Zeit […]... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 3) 14.03.2017 11:12:11

kunden begeistern marktforschung kundenservice servicewüste beratungsqualitã¤t kundenbegeisterung web check kundenerfahrung servicewã¼ste call check mystery mailing marketing erfolgskontrolle testanruf benchmarking kundenfreundlichkeit gastro check kundenbeziehung store check kundenorientierung allgemein mystery calling beratungsqualität promotion check service testen
Professionelle Mitarbeitermotivation ! Alle Mitarbeiter am POS sind (hoffentlich) dahingehend geschult und trainiert, wie Kunden nicht nur zufrieden gestellt, sondern schlichtweg begeistert werden können. Mit der entgegengebrachten Wertschätzung, diese beginnt bei Begrüßung und Anbahnung des Beratungs- bzw. Verkaufsgespräches, exzellenter Produktke... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

KUNDENZUFRIEDENHEIT IM BACKOFFICE 07.03.2017 17:23:10

mystery mailing call check benchmarking marketing erfolgskontrolle testanruf kundenerfahrung servicewã¼ste kundenbegeisterung beratungsqualitã¤t web check servicewüste kundenservice marktforschung kunden begeistern beratungsqualität mystery calling service testen promotion check allgemein gastro check kundenorientierung store check kundenbeziehung kundenfreundlichkeit
Warum steht immer nur der Verkauf im Visier ? Immer wenn das Thema Mystery Shopping zur Sprache kommt, denken wir sofort an Testkunden, die das Auftreten, das Verhalten, die Beratungskompetenz und die Abschlussstärke von VerkäuferInnen auf Herz und Nieren testen. Natürlich ist es aus Sicht der Kunden und Klienten wichtig, dass ihnen freundliches un... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Überschreitet die Bafin Kompetenzen? 23.08.2018 14:46:04

versicherungen sondervergütung provision meinung ordnungswidrigkeit bafin texte verstoß bundesverband deutscher versicherungskaufleute versicherungsbranche sanktionen finanzen versicherungsrecht vorteil bundesanstalt für finanzdienstleistungsaufsicht verbraucherfreundlich ihk recht beratungsqualität vermittler industrie- und handelskammer existenz vertrag verwaltungsgericht bdv versicherungsmakler vergütung kompetenz hausratversicherung provisionsabgabeverbot provisionsrückzahlung verbot leistungserhöhungen geschäftsführer police versicherer berufsfreiheit gonetto gmbh unternehmen courtagevereinbarung einstweilige anordnung dieter lendle konsequenz prämienreduzierungen makler länder abschluss michael h. heinz privathaftpflichtversicherung
Die Bafin erkennt im Geschäftsmodell eines Maklers einen Verstoß gegen das Provisionsabgabeverbot. Der betroffene Makler, Geschäftsführer der Gonetto GmbH, sieht sich dabei jedoch seine Existenzgrundlage in Gefahr und wehrt sich dagegen.... mehr auf hanse-texte.de

SO MACHEN ES DIE MARKTFÜHRER (Teil 6) 16.03.2017 10:20:32

allgemein beratungsqualität mystery calling service testen promotion check kundenfreundlichkeit gastro check store check kundenorientierung kundenbeziehung kundenerfahrung servicewã¼ste mystery mailing call check benchmarking testanruf marketing erfolgskontrolle marktforschung kundenservice servicewüste kunden begeistern kundenbegeisterung beratungsqualitã¤t web check
Professioneller Jugendschutz ! Auch auf unsere Jugend prasselt nahezu ohne Unterlass von allen Seiten Werbung ein. Zudem werden Kinder und Jugendliche auch sehr oft von Gleichaltrigen zu illegalen Dingen verleitet. Auch wenn es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht direkt betrifft, wird Ihnen Jugendschutz sicher ein Anliegen sein. Aktiver Juge... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Die Stärke von KI jetzt nutzen! - Wie Banken vom Potenzial der neuen Technologie profitieren 31.05.2024 00:25:31

chatgpt private banking beratungsqualität aktuell trend künstliche intelligenz genki wealth management mckinsey personalisierung technologie
Private Banking basiert auf Persönlichkei... mehr auf der-bank-blog.de

DIE 10 ERFOLGSGEHEIMNISSE DER TOP MARKEN 20.03.2017 08:21:24

store check kundenorientierung kundenbeziehung gastro check kundenfreundlichkeit promotion check service testen mystery calling beratungsqualität allgemein web check kundenbegeisterung beratungsqualitã¤t kundenservice marktforschung servicewüste kunden begeistern benchmarking marketing erfolgskontrolle testanruf mystery mailing call check servicewã¼ste kundenerfahrung
Was ist eigentlich eine Marke? Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname (Brand Name) oder ein Markenzeichen (Brand Mark) bei Kunden hervorruft bzw. beim Kunden hervorrufen soll, um die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von denjenigen anderer Unternehmen zu unterscheiden und auch dauerhaft ... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Echtzeitmessung der Kundenzufriedenheit - Wie Banken die Kundenbegeisterung mit modernen Hilfsmitteln messen 18.07.2018 05:25:50

digitalisierung bank marketing strategie aktuell kundenbindung beratungsqualität kundenservice retail banking kundenzufriedenheit customer experience
Kundenzufriedenheit mit Befragungen messen, reicht heute nicht mehr. Mod... mehr auf der-bank-blog.de

11 Trends im schweizerischen Retail Banking 2035 - Privatkundengeschäft zwischen Tradition und Aufbruch 21.11.2024 00:15:39

finanzwissen fintech ing innovation it finanzierung regulierung sicherheit erfolg daten geld kundenerwartung technologie kredit studie kreditkarte arbeit bancassurance retail banking studien hausbank beratungsqualität gesellschaft wertschöpfung geschäftsmodell agilität aktuell it-infrastruktur kundenbindung kundenerlebnis vertrauen banking bankmitarbeiter trend nachhaltigkeit finanzinstitut privatkunden komplexität kundenorientierung schweiz kostenmanagement mitarbeiter reputation künstliche intelligenz bargeld ki kosten politik ausbildung disruption management werte allfinanz wettbewerb
Wohin entwickelt sich das sch... mehr auf der-bank-blog.de

So werden Sie zum Unternehmer-Versteher - Erfolgsfaktoren in der Beratung von Familienunternehmen 28.05.2018 05:40:39

bank firmenkundengeschäft firmenkunden beratungsqualität erfolgsfaktor aktuell bankberatung
Familienunternehmer und Unternehmerfamilien werden von allen Fina... mehr auf der-bank-blog.de

Wie ein virtueller Assistent die Bankberatung transformiert - Wie Banken ihre Kundenberatung revolutionieren können 02.09.2024 00:25:58

kundenservice servicequalität technologie kundenzufriedenheit personalisierung service ki digitalisierung kundenerlebnis aktuell beratungsqualität
Virtuelle Assistenten haben das Pote... mehr auf der-bank-blog.de

Altersvorsorge: Verbraucher fordern hohe Beratungsqualität - Optimierungsbedarf in der Vorsorgeberatung 16.07.2019 05:25:05

aktuell customer journey kundenbedarf beratungsqualität digitalisierung partner vorsorge retail banking kundenansprache
Verbraucher reagieren allergisch auf „Fachchinesisch“, konsultie... mehr auf der-bank-blog.de

5 Erfolgsfaktoren für eine personalisierte Beratung - Warum vermögende Kunden ihren Anlageberater wechseln 24.01.2022 05:15:56

wealth management studien zu kundengruppen kunden und kanäle aktuell datenanalyse erfolgsfaktor beratungsqualität private banking studien vermögensverwaltung retail banking studie personalisierung
Eine weltweite Stu... mehr auf der-bank-blog.de

Vor allem Sparkassen verlieren Kunden - Das Wechselverhalten von Bankkunden beim Girokonto 06.11.2024 00:20:39

vertrieb kredit studie kundenverhalten bankkunde führung kontowechsel retail banking bankwechsel ing geldautomat direktbank erfolg geld it girokonto sparkasse sepa werbung service regionalbank filialbank internet beratungsqualität vertrauen gebühren social media kundengruppe aktuell neobank
Eine exklusive YouGov-Umfrage des Bank ... mehr auf der-bank-blog.de

Überschreitet die Bafin Kompetenzen? 23.08.2018 14:46:04

verstoß texte bundesverband deutscher versicherungskaufleute versicherungsbranche sanktionen sondervergütung versicherungen provision meinung bafin ordnungswidrigkeit bundesanstalt für finanzdienstleistungsaufsicht verbraucherfreundlich ihk recht finanzen versicherungsrecht vorteil beratungsqualität vermittler existenz vertrag verwaltungsgericht bdv industrie- und handelskammer provisionsabgabeverbot versicherungsmakler vergütung kompetenz hausratversicherung verbot geschäftsführer leistungserhöhungen police provisionsrückzahlung gonetto gmbh unternehmen versicherer berufsfreiheit makler prämienreduzierungen länder abschluss privathaftpflichtversicherung michael h. heinz courtagevereinbarung einstweilige anordnung dieter lendle konsequenz
Die Bafin erkennt im Geschäftsmodell eines Maklers einen Verstoß gegen das Provisionsabgabeverbot. Der betroffene Makler, Geschäftsführer der Gonetto GmbH, sieht sich dabei jedoch seine Existenzgrundlage in Gefahr und wehrt sich dagegen.... mehr auf hanse-texte.de

DIN 77230 für die private Finanzanalyse – Ganzheitlich gut beraten - Auswirkungen für Banken und Kunden 05.02.2020 05:25:29

vertrieb retail banking vorsorge regulierung strategie und management beratungsqualität alle aktuellen beiträge im bank blog private banking finanzberatung kunden und kanäle
Im Februar 2019 ist die neue DIN für die pr... mehr auf der-bank-blog.de

Überfordert MiFID II die Bankkunden? - Regularien erschweren Wertpapierberatung 17.05.2019 05:15:31

regulierung mifid ii aufsicht und regulierung compliance private banking beratungsqualität aktuell
Die Deutsche K... mehr auf der-bank-blog.de

Online Banking stagniert – Bankfilialen weiterhin wichtig - Defizite bei der Qualität der Finanzberatung 26.07.2022 05:20:38

girokonto retail banking studien bankfiliale beratungsqualität aktuell kunden und kanäle trend privatkunden studien zu online banking online banking studien zum retail banking studien zu kundengruppen
Einer aktuellen Studie zufolge stagniert... mehr auf der-bank-blog.de

Das sind die Kreditinstitute mit der besten Kundenberatung - Top-25-Ranking der Banken und Sparkassen 09.02.2022 05:25:36

beratungsqualität kundenbedarf kunden und kanäle kundenbindung aktuell service differenzierung kundenzufriedenheit kundenservice retail banking
Der Finanzdienstleistungsmarkt teilt sich: in I... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Personalisierung zur Umsatzsteigerung in der Finanzindustrie beiträgt - Gewinnen im Wettbewerb um Kunden 01.12.2023 00:25:34

personalisierung bankkunde beratungsqualität marketing und vertrieb aktuell kundenbindung kundentreue marketing kundenbeziehung
Die Digitalisierung erhöht de... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die TARGOBANK Ansprache und Betreuung von Geschäftskunden optimiert - Pilotprojekt setzt auf Fokusbereiche mit spezialisierten Beratern 05.09.2023 00:25:38

vertrieb geschäftskunden firmenkundengeschäft service targobank beratungsqualität finanzberatung aktuell kunden und kanäle strategie
Ein Pilotprojekt der TARGOBANK mit spezialisierten ... mehr auf der-bank-blog.de

MITGAS und enviaM sind Königsklasse in der Kundenberatung 29.09.2023 10:22:19

mitgas internationale pressemitteilungen energiedienstleister enviam beratungsqualität kundenberatung
Die beiden ostdeutschen Energiedienstleister enviaM und MITGAS überzeugen ihre Kunden durch herausragende Beratungsqualität. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie “Deutschlands Beratungskönige” von ServiceValue und der BILD Zeitung. Dafür wurden in einer Verbraucherumfrage mehr als 155.000 Urteile zu 1.054 Unternehmen aus 69 Bran... mehr auf pr-echo.de

ÜBER DEN VIRUS BETRIEBSBLINDHEIT 22.03.2017 14:37:13

testkunde kundenorientierung store check kundenbeziehung gastro check kundenfreundlichkeit betriebsblind beratungsqualität mystery calling testshopping undercover shopping testkã¤ufer allgemein web check kundenbegeisterung service check beratungsqualitã¤t marktforschung kundenservice kunden begeistern qualitätssicherung benchmarking externe beurteilung testkäufer testanruf call check mystery check objektive bewertung kundenerfahrung qualitã¤tssicherung
Betriebsblindheit breitet sich rasend schnell aus ! Definition Betriebsblindheit Mit Betriebsblindheit wird umgangssprachlich, aber auch in der Betriebswirtschaftslehre eine routinemäßige Arbeitsweise bezeichnet, an der keine Selbstkritik geübt und keine Veränderungsmöglichkeit gesehen wird. Im laufenden Prozess kann sie zu geringerer Effektivität ... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

Welchen Wert hat Datenqualität für Regionalbanken? - Prüfungsschwerpunkt und Faktor im Wettbewerb 02.06.2022 05:25:11

beratungsqualität aktuell wettbewerbsfähigkeit kundenbeziehung regionalbank digitalisierung aufsicht regulatorik regulierung kundenzufriedenheit qualitätsmanagement retail banking
Datenqualität ist längst mehr als das Maß korrekter oder fe... mehr auf der-bank-blog.de

„Beste Kundenberatung“ laut Handelsblatt 05.07.2019 12:28:30

studie lohnsteuerhilfevereine handel und dienstleistung kundennähe service test lohnsteuerhilfevereine kundenberatung beratungsqualität
Gelebte Kundennähe bei der Lohi Vorstandsmitglieder... mehr auf inar.de

„Knigge“ statt „DIN-Standard“? - Qualitätsführer in der Finanzberatung gesucht! 04.04.2019 05:25:48

service bankfiliale beratungsqualität aktuell finanzberatung qualitätsmanagement retail banking
Die Beratungsqualität der deutschen Filialbanken ist auf einem Tiefpunkt angela... mehr auf der-bank-blog.de

Quo Vadis Restschuldversicherung? - Gefahren der Regulierung im Bereich Konsumentenkredite 22.11.2019 05:25:17

regulierung kreditgeschäft retail banking beratungsqualität aktuell finanzbranche
Bei Aufnahme eines Konsumentenkredites wi... mehr auf der-bank-blog.de

eprimo überzeugt mit exzellentem Beratungsservice 16.09.2024 15:15:59

ökostrom kundenservice internationale pressemitteilungen eprimo kundenberatung beratungsqualität
Handelsblatt ermittelt “Beste Kundenfachberatung 2024” (Bildquelle: eprimo) – eprimo zum Branchengewinner gekürt – 36.472 Verbraucherurteile zu 745 Unternehmen wurden analysiert Neu-Isenburg, 16. September 2024. Fundierte Fachberatung, die sich direkt an den Kundenbedürfnissen orientiert, ist ein zentrales Leistungsmerkmal e... mehr auf pr-echo.de

“Beste Kundenberatung” laut Handelsblatt 05.07.2019 12:30:50

service test lohnsteuerhilfevereine kundennähe kundenberatung beratungsqualität verkauf und handel studie lohnsteuerhilfevereine
Gelebte Kundennähe bei der Lohi Vorstandsmitglieder Jörg Gabes und Mark Weidinger freuen sich über die Handelsblatt-Auszeichnung Im Artikel “Die neue Kundennähe” berichtete die Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt am 5. Juni 2019 über die Ergebnisse seiner repräsentativen Studie zur Fachberatung zu Unternehmen aus 36 Branchen, du... mehr auf pr-echo.de

Wie die digitale Transformation im Retail Banking gelingt - DigiLoge Filiale – der Ausweg aus der Krise 23.09.2020 05:25:30

strategie kunden und kanäle kundenerlebnis bankfiliale alle aktuellen beiträge im bank blog beratungsqualität digitalisierung kundenservice retail banking vertrieb
Megatrends wie Globalisierung, Mobilität, „New Work“, Ö... mehr auf der-bank-blog.de

Wandel in unsicheren Zeiten begleiten - Chancen und Herausforderungen für das Firmenkundengeschäft im Jahr 2023 17.01.2023 05:20:32

nachhaltigkeit kunden und kanäle aktuell beratungsqualität firmenkunden kundenbeziehung firmenkundengeschäft finanzierung schuldscheindarlehen kapitalmarkt
Unsicherheit und Volatilität bleiben 2023 prägend für das F... mehr auf der-bank-blog.de

MITGAS und enviaM sind Königsklasse in der Kundenberatung 29.09.2023 10:18:38

mitgas enviam beratungsqualität kundenberatung umweltschutz, nachhaltigkeit und energie energiedienstleister
Die beiden ostdeutschen Energiedienstleister enviaM und MITGAS überzeugen ihre Kunden durch herausragende Beratungsqualität. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Deutschlands Beratungskönige“ von ServiceValue und der BILD Zeitung. Dafür wurden in einer Verbraucherumfrage mehr als Der Artikel ... mehr auf inar.de