Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

kundenkontakt kundenbindung kundenservice kundenerlebnis innovation kundenorientierung technologie künstliche intelligenz ki kundenzufriedenheit aktuell
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

kundenkontakt quoten kreativität zeitungen verena bender todo-liste meetings arbeitsalltag fernsehen akquise kommunikation das mache ich dwdl pr blog 10 thesen pr-agentur pr pr-manager presseauswertung berufsalltag meedia entertainment erreichbarkeit pr ausbildung frank behrendt social media motivation brainstorming allgemein
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

aktuell standardisierung servicequalität digitalisierung retail banking bankfiliale wettbewerbsfähigkeit customer journey kundenservice vertrieb kunden und kanäle privatkunden kundenkontakt
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

kundenkontakt kunden und kanäle vertrieb strategie commerzbank kundenservice omnikanal technologie retail banking erfolgsfaktor digitalisierung aktuell
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

künstliche intelligenz aktuell kundenzufriedenheit berlin retail banking kundenservice kundenerlebnis kundenverhalten kommunikation sparkasse kunden und kanäle kundenkontakt kundenbindung bankkunde
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

strategie technologie im banking kundenkontakt kundenerlebnis kundenverhalten kundenservice digitalisierung finanzdienstleistung technologie kundenbedarf aktuell künstliche intelligenz digitalisierung
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

kundenkontakt führung bank sparkasse mitarbeiter zukunft buchempfehlungen aktuell
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

baufinanzierung data analytics kundenkontakt finanzierung digital banking kunden und kanäle big data kundenservice retail banking immobilien aktuell marketing
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

kundenerlebnis selbstbedienung videoberatung baufinanzierung ing vertrieb banking strategie kundenbindung kontaktpunkt privatkunden finanzierung kundenkontakt esg kunden und kanäle marke it service werte aktuell leistungsangebot euro private banking genossenschaftsbank social media smartphone digitalisierung ki sepa bankfiliale technologie wettbewerb mobile banking retail banking
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

vertriebswege ing vertrieb strategie kundenbindung banking sicherheit kredit kundenkontakt finanzierung finanzprodukte kunden und kanäle kontoeröffnung it arbeit geschäftsmodell mitarbeiter kundenorientierung sparkasse vertrauen selbstbedienung big data kundenservice videoberatung kundengruppe kooperation internet bankfiliale apps technologie retail banking kosten service kundenbeziehung finanzdienstleistung aktuell euro leistungsangebot vorsorge smartphone digitalisierung ki sepa erfolg effizienz
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

verkauf führung kundenkontakt zusammenarbeit interpersonelle kompetenz industrie und wirtschaft leadership thomas gelmi teamwork buch durchstarten selbst- und beziehungskompetenz interpersonal competence
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

kundenkontakt vortrag engagement engagiert internationale pressemitteilungen kundenbeziehung
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

microsoft künstliche intelligenz digitalisierung ki aktuell marketing kosten cybersicherheit wettbewerb technologie politik chatgpt digitalisierung finanzdienstleistung google studien wettbewerbsfähigkeit gesundheit nachhaltigkeit innovation kommunikation mitarbeiter it arbeit gesellschaft umwelt management marke kundenkontakt führung sicherheit genki ing daten studie datenschutz strategisches management
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

kreditgeschäft technologie retail banking genossenschaftsbank künstliche intelligenz aktuell kundenkontakt studie firmenkundengeschäft studien sparkasse
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

studien vertriebskanal mobile banking studien kundenkontakt digital banking alle aktuellen beiträge im bank blog studien zum retail banking mobile banking retail banking wettbewerb studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung corona
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

aktuell bankfiliale retail banking selbstbedienung kundenkontakt bankvertrieb targobank kunden und kanäle vertrieb partner
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

engagiert engagement japan begegnung vortrag kundenkontakt kultur internationale pressemitteilungen kundenbeziehung
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

aktuell kundenansprache interview wettbewerb retail banking kundenerlebnis kommunikation sparkasse omnikanal selbstbedienung kundenservice strategie kundenkontakt
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

engagiert engagement japan begegnung vortrag kundenkontakt kultur internationale pressemitteilungen kundenbeziehung
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

immobilie allgemeines riehenring basel gewerbe erlenmatt kundenkontakt
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

riehenring basel internationale pressemitteilungen immobilie erlenmatt kundenkontakt gewerbe
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

thomas gelmi leadership industrie und wirtschaft interpersonelle kompetenz hsg executive coach für top-manager führung kundenkontakt interpersonal competence selbst- und beziehungskompetenz un mba programm teamwork
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

retail banking digitalisierung aktuell kundenbedarf digital banking kundenkontakt kontaktpunkt vertrieb kundenverhalten
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

verkauf kundenkontakt akquise messe messeplanung verkaufen messeerfolg
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

kunden und kanäle digital banking kundenkontakt alle aktuellen beiträge im bank blog effizienzsteigerung baufinanzierung retail banking digitalisierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

digitalisierung 5g mobile banking technologie apps trends kundenkontakt alle aktuellen beiträge im bank blog vertriebswege
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

kundenbedarf aktuell kundenzufriedenheit marketing und vertrieb kundenverhalten sparkasse strategie kontaktpunkt mittelstand zugangswege vertrieb kunden und kanäle privatkunden kundenkontakt
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

kundenbeziehung finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten vortrag achtsamkeit begegnung japan engagiert engagement kultur keynote achtsamkeit kundenkontakt vortrag
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

aktuell marketing marketing und vertrieb krise vertrauen kommunikation management kundenkontakt
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

retail banking corona bankfiliale technologie bankmitarbeiter ki digitalisierung sepa künstliche intelligenz erfolg euro aktuell service neobank management accenture kunden und kanäle arbeit kundenloyalität it digital banking kundenkontakt finanzprodukte differenzierung strategie banking kredit vertrieb daten ing omnikanal fintech vertrauen finanzberatung mitarbeiter kommunikation personalisierung
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

kundenkontakt verkauf akquise messeplanung messeerfolg verkaufen messe
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

fuehrung leadership thomas gelmi interpersonelle kompetenz zusammenarbeit kundenkontakt buch breakthrough interpersonal competence finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten selbst- und beziehungskompetenz buch durchstarten teamwork
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

fliesenzubehörsysteme blanke fachberater aussendienst service kundenkontakt knowhow fachberatung bau und immobilien vertrieb beratung fliesenzubehã¶rsysteme blanke systems gmbh systemanbieter
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreich durch den Lockdown navigieren - Ein Erfahrungsbericht der LBS Schleswig-Holstein-Hamburg 08.02.2021 05:20:55

kundenkontakt strategie und management management strategisches management alle aktuellen beiträge im bank blog kommunikation leadership sparkasse gesundheit corona digitalisierung
Die Corona-Krise und der damit verbundene Lockdown war eine Herausforde... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

service kundenzufriedenheit kundenbedarf studien zur kundenorientierung in banken kundenkontakt kundenloyalität studie alle aktuellen beiträge im bank blog studien zum kundenverhalten kundenservice verbraucher studien customer experience kundenerlebnis
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Hologramm-Meetings – das Kundengespräch der Zukunft? 17.06.2022 12:29:29

internationale pressemitteilungen kundenbeziehung engagement japan begegnung vortrag kundenkontakt kultur
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f... mehr auf pr-echo.de

Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

studien kundenservice kundenerlebnis customer experience it kundenorientierung banking kundenkontakt strategie strategisches management studie künstliche intelligenz aktuell technologie
Eine aktuelle Studie zeigt:... mehr auf der-bank-blog.de

Blanke Systems GmbH auf der ISH in Frankfurt 28.02.2023 11:17:05

blanke internationale pressemitteilungen messe flächenheiz- und kühlsysteme ish blanke systems gmbh kundenkontakt knowhow digitaler service produktlösungen ausstellung präsentation
Komplettsysteme für energieeffiziente Flächenheizung- und Kühlung BLANKE ELOTOP CARBON ist gerade dort einsetzbar, wo es um schwellenlose Übergänge geht. (Bildquelle: Blanke) Der innovative Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, Iserlohn, nutzt die kommende ISH 2023 in Frankfurt zur Präsentation seiner Komplettlösungen für en... mehr auf pr-echo.de

Überzeugend dynamisch 07.02.2023 08:45:49

beratung der moderne duschplatz blanke systems bauen wohnen haus garten pflege verkauf neustrukturierung knowhow kundenkontakt vertrieb blanke flächenheiz- und kühlsysteme team fliesenzubehör
Blanke Systems GmbH – Neue Gebietsstruktur für Mehrwert Entgegen dem allgemeinen Trend, sich mit Investitionen zurückzuhalten, setzt der Iserlohner Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, konsequent auf den Ausbau der Vertriebsmannschaft. Bereits Ende 2022 Der Artikel ... mehr auf inar.de

Unsere Kunden sind unsere „Obsession“ – Ergebnisse zählen 19.06.2018 08:04:43

strategie kunden kundenkontakt menschen & unternehmen julian feick
Bei einer Obsession handelt es sich um „eine Vorstellung oder eine Handlung, die eine Person gänzlich erfüllt und nicht wieder loslässt“, und das vergangene Jahr über haben wir tatsächlich im Team „OE Industriefiltration“ bei MANN+HUMMEL in Raleigh, USA, an nichts anderes als an unsere Kunden gedacht. ... mehr auf blog.mann-hummel.com