Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

kundenzufriedenheit aktuell kundenbindung kundenerlebnis innovation kundenorientierung künstliche intelligenz ki kundenkontakt technologie kundenservice
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

pr-agentur fernsehen pr motivation kommunikation presseauswertung pr-manager berufsalltag akquise allgemein brainstorming zeitungen quoten kreativität das mache ich kundenkontakt verena bender pr ausbildung erreichbarkeit meedia entertainment meetings todo-liste 10 thesen arbeitsalltag pr blog frank behrendt social media dwdl
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

retail banking digitalisierung customer journey wettbewerbsfähigkeit kunden und kanäle kundenservice kundenkontakt privatkunden bankfiliale standardisierung aktuell vertrieb servicequalität
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

erfolgsfaktor kunden und kanäle digitalisierung retail banking omnikanal commerzbank kundenkontakt kundenservice technologie strategie aktuell vertrieb
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

bankkunde sparkasse kommunikation kundenverhalten kundenzufriedenheit aktuell kundenbindung kundenerlebnis kundenservice kundenkontakt retail banking künstliche intelligenz berlin kunden und kanäle
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

kundenverhalten kundenerlebnis strategie aktuell kundenbedarf digitalisierung finanzdienstleistung digitalisierung künstliche intelligenz kundenservice technologie kundenkontakt technologie im banking
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

buchempfehlungen aktuell sparkasse mitarbeiter zukunft führung kundenkontakt bank
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

baufinanzierung immobilien aktuell data analytics marketing big data kundenkontakt finanzierung kundenservice digital banking kunden und kanäle retail banking
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

service werte baufinanzierung vertrieb ing euro leistungsangebot strategie kundenbindung aktuell banking kundenerlebnis kontaktpunkt genossenschaftsbank selbstbedienung privatkunden bankfiliale private banking esg videoberatung technologie finanzierung kundenkontakt digitalisierung ki wettbewerb marke sepa kunden und kanäle social media smartphone retail banking it mobile banking
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

bankfiliale selbstbedienung finanzprodukte kundenkontakt finanzierung big data technologie videoberatung kundenservice apps smartphone kunden und kanäle kundengruppe kontoeröffnung sepa ki digitalisierung effizienz it erfolg arbeit retail banking geschäftsmodell vertriebswege kundenorientierung kundenbeziehung mitarbeiter finanzdienstleistung kosten kooperation service ing sparkasse vertrieb kundenbindung aktuell strategie banking vertrauen internet euro leistungsangebot sicherheit kredit vorsorge
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

führung selbst- und beziehungskompetenz teamwork kundenkontakt industrie und wirtschaft verkauf interpersonelle kompetenz zusammenarbeit thomas gelmi interpersonal competence buch durchstarten leadership
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

kundenbeziehung vortrag engagement kundenkontakt engagiert internationale pressemitteilungen
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

politik kundenkontakt technologie führung studien gesellschaft wettbewerbsfähigkeit umwelt künstliche intelligenz management digitalisierung ki wettbewerb marke it arbeit google microsoft kommunikation datenschutz mitarbeiter digitalisierung finanzdienstleistung cybersicherheit kosten strategisches management ing innovation daten studie chatgpt aktuell nachhaltigkeit marketing genki sicherheit gesundheit
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

kundenkontakt kreditgeschäft technologie genossenschaftsbank retail banking studien künstliche intelligenz sparkasse studie aktuell firmenkundengeschäft
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

digital banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung kundenkontakt corona retail banking mobile banking wettbewerb studien vertriebskanal studien zum retail banking alle aktuellen beiträge im bank blog mobile banking studien
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

vertrieb aktuell partner bankvertrieb selbstbedienung bankfiliale kundenkontakt targobank kunden und kanäle retail banking
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

kundenbeziehung begegnung kultur japan engagement internationale pressemitteilungen engagiert kundenkontakt vortrag
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

strategie aktuell kundenerlebnis sparkasse kommunikation retail banking kundenansprache omnikanal wettbewerb kundenkontakt interview kundenservice selbstbedienung
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

japan begegnung kultur kundenbeziehung vortrag kundenkontakt internationale pressemitteilungen engagiert engagement
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

allgemeines riehenring erlenmatt basel kundenkontakt gewerbe immobilie
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

riehenring erlenmatt immobilie basel kundenkontakt internationale pressemitteilungen gewerbe
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

un executive coach für top-manager mba programm hsg interpersonal competence thomas gelmi leadership interpersonelle kompetenz kundenkontakt industrie und wirtschaft führung selbst- und beziehungskompetenz teamwork
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

digital banking kundenkontakt retail banking digitalisierung vertrieb kundenverhalten kontaktpunkt kundenbedarf aktuell
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messeerfolg verkaufen messe akquise messeplanung kundenkontakt verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

kunden und kanäle digitalisierung retail banking kundenkontakt digital banking alle aktuellen beiträge im bank blog effizienzsteigerung baufinanzierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

vertriebswege 5g trends alle aktuellen beiträge im bank blog apps technologie kundenkontakt digitalisierung mobile banking
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

vertrieb zugangswege sparkasse mittelstand kundenverhalten kundenzufriedenheit kontaktpunkt strategie aktuell kundenbedarf marketing und vertrieb kundenkontakt privatkunden kunden und kanäle
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

vortrag kundenkontakt engagiert finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten vortrag achtsamkeit engagement japan keynote achtsamkeit kultur begegnung kundenbeziehung
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

kundenkontakt management kommunikation krise marketing und vertrieb vertrauen aktuell marketing
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

digitalisierung management ki künstliche intelligenz sepa accenture kunden und kanäle retail banking arbeit kundenloyalität omnikanal erfolg it corona bankfiliale digital banking technologie kundenkontakt finanzprodukte fintech differenzierung euro finanzberatung banking bankmitarbeiter vertrauen strategie aktuell kredit service mitarbeiter neobank kommunikation vertrieb daten personalisierung ing
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messe messeerfolg verkaufen akquise kundenkontakt messeplanung verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

fuehrung buch durchstarten leadership zusammenarbeit thomas gelmi interpersonal competence interpersonelle kompetenz finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten teamwork buch breakthrough selbst- und beziehungskompetenz kundenkontakt
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

bau und immobilien fliesenzubehörsysteme fachberater blanke systems gmbh vertrieb aussendienst systemanbieter service beratung knowhow kundenkontakt blanke fliesenzubehã¶rsysteme fachberatung
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreich durch den Lockdown navigieren - Ein Erfahrungsbericht der LBS Schleswig-Holstein-Hamburg 08.02.2021 05:20:55

kundenkontakt corona management digitalisierung strategie und management sparkasse strategisches management leadership kommunikation gesundheit alle aktuellen beiträge im bank blog
Die Corona-Krise und der damit verbundene Lockdown war eine Herausforde... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

studie service kundenzufriedenheit customer experience kundenerlebnis alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf studien zur kundenorientierung in banken studien zum kundenverhalten kundenkontakt kundenservice verbraucher kundenloyalität studien
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Hologramm-Meetings – das Kundengespräch der Zukunft? 17.06.2022 12:29:29

internationale pressemitteilungen kundenkontakt engagement vortrag kundenbeziehung kultur begegnung japan
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f... mehr auf pr-echo.de

Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

customer experience kundenerlebnis strategie aktuell studie strategisches management it künstliche intelligenz studien kundenorientierung banking technologie kundenservice kundenkontakt
Eine aktuelle Studie zeigt:... mehr auf der-bank-blog.de

Blanke Systems GmbH auf der ISH in Frankfurt 28.02.2023 11:17:05

blanke systems gmbh flächenheiz- und kühlsysteme präsentation produktlösungen ausstellung messe ish digitaler service knowhow kundenkontakt internationale pressemitteilungen blanke
Komplettsysteme für energieeffiziente Flächenheizung- und Kühlung BLANKE ELOTOP CARBON ist gerade dort einsetzbar, wo es um schwellenlose Übergänge geht. (Bildquelle: Blanke) Der innovative Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, Iserlohn, nutzt die kommende ISH 2023 in Frankfurt zur Präsentation seiner Komplettlösungen für en... mehr auf pr-echo.de

Überzeugend dynamisch 07.02.2023 08:45:49

blanke systems flächenheiz- und kühlsysteme bauen wohnen haus garten pflege vertrieb fliesenzubehör beratung verkauf team kundenkontakt blanke knowhow der moderne duschplatz neustrukturierung
Blanke Systems GmbH – Neue Gebietsstruktur für Mehrwert Entgegen dem allgemeinen Trend, sich mit Investitionen zurückzuhalten, setzt der Iserlohner Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, konsequent auf den Ausbau der Vertriebsmannschaft. Bereits Ende 2022 Der Artikel ... mehr auf inar.de

Unsere Kunden sind unsere „Obsession“ – Ergebnisse zählen 19.06.2018 08:04:43

kundenkontakt menschen & unternehmen strategie julian feick kunden
Bei einer Obsession handelt es sich um „eine Vorstellung oder eine Handlung, die eine Person gänzlich erfüllt und nicht wieder loslässt“, und das vergangene Jahr über haben wir tatsächlich im Team „OE Industriefiltration“ bei MANN+HUMMEL in Raleigh, USA, an nichts anderes als an unsere Kunden gedacht. ... mehr auf blog.mann-hummel.com