Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Voraussetzungen für Voice Agents in Banken - Die Zukunft der Kundentelefonie 23.03.2026 00:25:13

servicequalität aktuell finanzsektor kundenservice defi effizienz künstliche intelligenz voice banking technologie kundenkontakt trend
Voice Agents gelten als Effizienzhebe... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

pr-agentur pr fernsehen presseauswertung pr-manager berufsalltag akquise das mache ich kundenkontakt zeitungen quoten kreativität verena bender todo-liste meetings dwdl 10 thesen pr blog arbeitsalltag motivation kommunikation allgemein brainstorming meedia entertainment erreichbarkeit pr ausbildung frank behrendt social media
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

retail banking kunden und kanäle kundenkontakt privatkunden bankfiliale vertrieb wettbewerbsfähigkeit customer journey digitalisierung kundenservice standardisierung aktuell servicequalität
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Von Aktieninfos bis Zinsvereinbarung: Besserer Service mit KI - Sicher, vertraulich, effizient: KI-Service in der Finanzbranche 10.12.2025 00:25:18

technologie kundenkontakt finanzprodukte vertrieb kundenservice digitalisierung künstliche intelligenz ki-agent innovation kundenbeziehung finanzberatung aktuell
Kunden haben die Zukunft ihrer Finanzen... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

erfolgsfaktor digitalisierung omnikanal commerzbank kundenservice aktuell kunden und kanäle retail banking kundenkontakt technologie strategie vertrieb
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

kundenbindung bankkunde retail banking berlin kunden und kanäle kundenkontakt kundenverhalten kundenzufriedenheit kundenerlebnis aktuell sparkasse kommunikation künstliche intelligenz kundenservice
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

kundenzufriedenheit aktuell kundenerlebnis innovation kundenorientierung künstliche intelligenz ki kundenservice kundenbindung kundenkontakt technologie
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

kundenverhalten aktuell kundenerlebnis kundenbedarf digitalisierung künstliche intelligenz kundenservice strategie digitalisierung finanzdienstleistung technologie kundenkontakt technologie im banking
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

kundenkontakt führung zukunft bank aktuell buchempfehlungen mitarbeiter sparkasse
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

immobilien marketing aktuell kundenservice big data baufinanzierung data analytics digital banking finanzierung kundenkontakt retail banking kunden und kanäle
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

leistungsangebot euro kundenerlebnis aktuell service werte digitalisierung ki sepa social media smartphone videoberatung genossenschaftsbank selbstbedienung private banking kontaktpunkt banking strategie kundenbindung vertrieb ing baufinanzierung retail banking it mobile banking wettbewerb marke kunden und kanäle esg technologie kundenkontakt finanzierung privatkunden bankfiliale
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

big data videoberatung kundenservice selbstbedienung effizienz erfolg smartphone kundengruppe sepa digitalisierung ki sparkasse geschäftsmodell mitarbeiter kundenbeziehung kundenorientierung finanzdienstleistung kosten service vorsorge aktuell vertrauen euro leistungsangebot finanzprodukte kundenkontakt finanzierung technologie apps bankfiliale it arbeit retail banking kunden und kanäle kontoeröffnung ing vertrieb vertriebswege kooperation sicherheit kredit strategie kundenbindung banking internet
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

leadership thomas gelmi interpersonal competence selbst- und beziehungskompetenz industrie und wirtschaft interpersonelle kompetenz buch durchstarten zusammenarbeit teamwork führung kundenkontakt verkauf
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

kundenkontakt vortrag engagiert internationale pressemitteilungen engagement kundenbeziehung
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

google microsoft künstliche intelligenz digitalisierung ki studien wettbewerbsfähigkeit innovation mitarbeiter cybersicherheit kosten kommunikation gesundheit marketing aktuell nachhaltigkeit technologie führung kundenkontakt politik arbeit it umwelt management wettbewerb marke gesellschaft studie ing daten digitalisierung finanzdienstleistung strategisches management datenschutz sicherheit genki chatgpt
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

studie firmenkundengeschäft kundenkontakt kreditgeschäft technologie retail banking sparkasse aktuell genossenschaftsbank studien künstliche intelligenz
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

studien mobile banking studien studien zum retail banking vertriebskanal corona kundenkontakt digital banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung wettbewerb mobile banking retail banking alle aktuellen beiträge im bank blog
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

bankfiliale bankvertrieb kundenkontakt targobank kunden und kanäle retail banking vertrieb partner selbstbedienung aktuell
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

kultur vortrag kundenkontakt japan begegnung kundenbeziehung engagiert internationale pressemitteilungen engagement
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

strategie kundenkontakt retail banking wettbewerb sparkasse kommunikation aktuell kundenerlebnis kundenservice interview selbstbedienung kundenansprache omnikanal
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

vortrag kundenkontakt kultur engagement engagiert internationale pressemitteilungen japan begegnung kundenbeziehung
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

gewerbe immobilie allgemeines riehenring erlenmatt basel kundenkontakt
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

erlenmatt riehenring kundenkontakt basel immobilie gewerbe internationale pressemitteilungen
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Zwischen Style und Pflicht: Dresscodes im Büro 19.01.2026 10:35:12

internationale pressemitteilungen nebenpflicht büro chef dresscode arbeitnehmer klingelhöfer arbeitsrechtlich style arag bügelfalte tätigkeit kundenkontakt arbeitgeber salonfähig experte hygienevorschrift jogpants kleidungsvorschrift
ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro Ein Freund der Jogginghose war Mode-Ikone Karl Lagerfeld bekanntermaßen nicht. Trägern der bequemen Beinkleider attestierte er gar einen gewissen Kontrollverlust. Dennoch ist die Jogginghose heute beliebter denn... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

executive coach für top-manager mba programm hsg un kundenkontakt teamwork führung leadership interpersonal competence thomas gelmi industrie und wirtschaft selbst- und beziehungskompetenz interpersonelle kompetenz
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

kommunikation aktuell vertrauen marketing kundenkontakt management krise marketing und vertrieb
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

omnikanal erfolg digitalisierung ki künstliche intelligenz sepa fintech euro aktuell finanzberatung vertrauen personalisierung service mitarbeiter neobank kommunikation arbeit retail banking kundenloyalität it management accenture kunden und kanäle technologie digital banking kundenkontakt finanzprodukte corona bankfiliale kredit differenzierung strategie bankmitarbeiter banking vertrieb daten ing
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

aktuell kundenbedarf kundenverhalten digitalisierung vertrieb kontaktpunkt digital banking kundenkontakt retail banking
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messe kundenkontakt messeplanung verkauf messeerfolg verkaufen akquise
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

retail banking kunden und kanäle kundenkontakt digital banking effizienzsteigerung alle aktuellen beiträge im bank blog baufinanzierung digitalisierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

digitalisierung trends 5g mobile banking kundenkontakt apps technologie alle aktuellen beiträge im bank blog vertriebswege
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

sparkasse kundenverhalten kundenzufriedenheit kundenbedarf aktuell vertrieb mittelstand zugangswege kontaktpunkt marketing und vertrieb strategie kundenkontakt privatkunden kunden und kanäle
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

engagiert finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten engagement begegnung kundenbeziehung japan kundenkontakt vortrag achtsamkeit vortrag keynote achtsamkeit kultur
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messeplanung kundenkontakt verkauf verkaufen messeerfolg akquise messe
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

teamwork buch breakthrough kundenkontakt buch durchstarten zusammenarbeit finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten selbst- und beziehungskompetenz interpersonelle kompetenz leadership thomas gelmi interpersonal competence fuehrung
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

kundenkontakt knowhow fachberatung fliesenzubehörsysteme bau und immobilien vertrieb beratung fliesenzubehã¶rsysteme blanke fachberater blanke systems gmbh aussendienst service systemanbieter
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreich durch den Lockdown navigieren - Ein Erfahrungsbericht der LBS Schleswig-Holstein-Hamburg 08.02.2021 05:20:55

alle aktuellen beiträge im bank blog strategisches management strategie und management management corona kundenkontakt gesundheit kommunikation leadership sparkasse digitalisierung
Die Corona-Krise und der damit verbundene Lockdown war eine Herausforde... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

verbraucher studien kundenservice customer experience kundenzufriedenheit kundenbedarf kundenerlebnis studien zur kundenorientierung in banken service kundenloyalität kundenkontakt alle aktuellen beiträge im bank blog studien zum kundenverhalten studie
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Hologramm-Meetings – das Kundengespräch der Zukunft? 17.06.2022 12:29:29

kultur kundenkontakt vortrag begegnung kundenbeziehung japan internationale pressemitteilungen engagement
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f... mehr auf pr-echo.de

Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

kundenkontakt kundenorientierung banking technologie it studie strategisches management strategie kundenservice studien künstliche intelligenz customer experience kundenerlebnis aktuell
Eine aktuelle Studie zeigt:... mehr auf der-bank-blog.de