Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

kundenorientierung kundenservice technologie innovation kundenkontakt ki künstliche intelligenz kundenbindung aktuell kundenerlebnis kundenzufriedenheit
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

fernsehen kommunikation motivation pr verena bender kreativität pr-agentur quoten zeitungen kundenkontakt das mache ich pr blog arbeitsalltag akquise berufsalltag 10 thesen dwdl brainstorming allgemein social media frank behrendt erreichbarkeit pr ausbildung pr-manager todo-liste meetings entertainment meedia presseauswertung
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

kundenkontakt kundenservice servicequalität vertrieb privatkunden bankfiliale standardisierung retail banking aktuell wettbewerbsfähigkeit kunden und kanäle customer journey digitalisierung
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

kundenkontakt kundenservice vertrieb technologie commerzbank retail banking omnikanal erfolgsfaktor strategie aktuell kunden und kanäle digitalisierung
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

bankkunde kundenservice sparkasse kundenkontakt kommunikation retail banking kundenverhalten kundenzufriedenheit künstliche intelligenz berlin kundenerlebnis kundenbindung kunden und kanäle aktuell
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

kundenverhalten kundenerlebnis aktuell strategie kundenbedarf digitalisierung künstliche intelligenz kundenkontakt kundenservice technologie technologie im banking digitalisierung finanzdienstleistung
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

mitarbeiter bank führung zukunft sparkasse kundenkontakt aktuell buchempfehlungen
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

baufinanzierung digital banking immobilien kundenservice big data kundenkontakt finanzierung marketing data analytics kunden und kanäle aktuell retail banking
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

baufinanzierung selbstbedienung privatkunden bankfiliale private banking service genossenschaftsbank werte kundenkontakt finanzierung ing esg videoberatung technologie vertrieb strategie aktuell kundenbindung kunden und kanäle social media kundenerlebnis banking smartphone euro digitalisierung ki wettbewerb marke leistungsangebot sepa it mobile banking kontaktpunkt retail banking
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

it sicherheit erfolg effizienz vorsorge arbeit retail banking kredit strategie kundengruppe aktuell kundenbindung kunden und kanäle vertrauen banking smartphone internet digitalisierung euro ki leistungsangebot kontoeröffnung sepa kundenkontakt finanzierung sparkasse big data ing finanzprodukte kundenservice apps videoberatung technologie vertrieb selbstbedienung vertriebswege bankfiliale geschäftsmodell kosten service kooperation kundenbeziehung mitarbeiter kundenorientierung finanzdienstleistung
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

interpersonelle kompetenz verkauf buch durchstarten leadership führung zusammenarbeit teamwork thomas gelmi selbst- und beziehungskompetenz interpersonal competence kundenkontakt industrie und wirtschaft
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

kundenbeziehung engagement internationale pressemitteilungen engagiert kundenkontakt vortrag
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

führung studie technologie daten innovation kundenkontakt ing strategisches management politik cybersicherheit kosten digitalisierung finanzdienstleistung mitarbeiter datenschutz kommunikation microsoft gesundheit google arbeit sicherheit it marke genki wettbewerb ki digitalisierung management künstliche intelligenz marketing umwelt nachhaltigkeit wettbewerbsfähigkeit aktuell gesellschaft studien chatgpt
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

studie kreditgeschäft technologie sparkasse kundenkontakt genossenschaftsbank retail banking künstliche intelligenz firmenkundengeschäft aktuell studien
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

corona kundenkontakt studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung digital banking studien alle aktuellen beiträge im bank blog mobile banking studien studien zum retail banking wettbewerb mobile banking vertriebskanal retail banking
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

kundenkontakt vertrieb bankvertrieb selbstbedienung bankfiliale partner retail banking kunden und kanäle aktuell targobank
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

japan vortrag kundenbeziehung kultur begegnung kundenkontakt engagiert internationale pressemitteilungen engagement
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

selbstbedienung kommunikation kundenservice interview kundenkontakt sparkasse wettbewerb kundenerlebnis strategie aktuell retail banking kundenansprache omnikanal
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

begegnung kultur kundenbeziehung engagement kundenkontakt internationale pressemitteilungen engagiert japan vortrag
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

erlenmatt immobilie riehenring kundenkontakt gewerbe basel allgemeines
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

gewerbe internationale pressemitteilungen kundenkontakt basel erlenmatt immobilie riehenring
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

executive coach für top-manager hsg mba programm interpersonelle kompetenz un leadership industrie und wirtschaft interpersonal competence kundenkontakt thomas gelmi teamwork selbst- und beziehungskompetenz führung
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

kontaktpunkt retail banking kundenverhalten aktuell kundenbedarf digitalisierung kundenkontakt digital banking vertrieb
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

verkaufen messeerfolg messeplanung messe kundenkontakt akquise verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

retail banking effizienzsteigerung digitalisierung kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog digital banking kundenkontakt baufinanzierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

5g vertriebswege technologie apps trends kundenkontakt digitalisierung alle aktuellen beiträge im bank blog mobile banking
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

zugangswege sparkasse kundenkontakt mittelstand vertrieb privatkunden kundenzufriedenheit kontaktpunkt kundenverhalten strategie kunden und kanäle aktuell marketing und vertrieb kundenbedarf
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

kundenbeziehung begegnung kultur engagement vortrag achtsamkeit finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten kundenkontakt engagiert keynote achtsamkeit japan vortrag
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

kundenkontakt krise kommunikation vertrauen aktuell marketing und vertrieb management marketing
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

it erfolg arbeit retail banking omnikanal kundenloyalität kredit strategie kunden und kanäle aktuell finanzberatung banking bankmitarbeiter vertrauen euro digitalisierung management ki differenzierung künstliche intelligenz sepa accenture kundenkontakt personalisierung daten ing finanzprodukte fintech technologie digital banking vertrieb neobank bankfiliale kommunikation service corona mitarbeiter
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messeplanung verkaufen messeerfolg messe kundenkontakt akquise verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

fuehrung interpersonelle kompetenz buch durchstarten leadership selbst- und beziehungskompetenz buch breakthrough finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten zusammenarbeit teamwork thomas gelmi kundenkontakt interpersonal competence
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

fachberater fliesenzubehörsysteme bau und immobilien beratung blanke systems gmbh aussendienst vertrieb fliesenzubehã¶rsysteme blanke kundenkontakt knowhow service systemanbieter fachberatung
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreich durch den Lockdown navigieren - Ein Erfahrungsbericht der LBS Schleswig-Holstein-Hamburg 08.02.2021 05:20:55

alle aktuellen beiträge im bank blog digitalisierung management strategie und management gesundheit leadership kommunikation corona strategisches management sparkasse kundenkontakt
Die Corona-Krise und der damit verbundene Lockdown war eine Herausforde... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf studien kundenerlebnis studien zur kundenorientierung in banken studien zum kundenverhalten customer experience kundenzufriedenheit verbraucher kundenloyalität service kundenkontakt studie kundenservice
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Hologramm-Meetings – das Kundengespräch der Zukunft? 17.06.2022 12:29:29

vortrag japan engagement internationale pressemitteilungen kundenkontakt kundenbeziehung kultur begegnung
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f... mehr auf pr-echo.de

Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

strategisches management kundenservice technologie kundenorientierung banking studie kundenkontakt künstliche intelligenz strategie aktuell kundenerlebnis studien it customer experience
Eine aktuelle Studie zeigt:... mehr auf der-bank-blog.de

Blanke Systems GmbH auf der ISH in Frankfurt 28.02.2023 11:17:05

produktlösungen internationale pressemitteilungen kundenkontakt ausstellung blanke knowhow ish messe blanke systems gmbh flächenheiz- und kühlsysteme präsentation digitaler service
Komplettsysteme für energieeffiziente Flächenheizung- und Kühlung BLANKE ELOTOP CARBON ist gerade dort einsetzbar, wo es um schwellenlose Übergänge geht. (Bildquelle: Blanke) Der innovative Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, Iserlohn, nutzt die kommende ISH 2023 in Frankfurt zur Präsentation seiner Komplettlösungen für en... mehr auf pr-echo.de

Überzeugend dynamisch 07.02.2023 08:45:49

vertrieb knowhow kundenkontakt blanke fliesenzubehör der moderne duschplatz neustrukturierung verkauf team flächenheiz- und kühlsysteme blanke systems bauen wohnen haus garten pflege beratung
Blanke Systems GmbH – Neue Gebietsstruktur für Mehrwert Entgegen dem allgemeinen Trend, sich mit Investitionen zurückzuhalten, setzt der Iserlohner Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, konsequent auf den Ausbau der Vertriebsmannschaft. Bereits Ende 2022 Der Artikel ... mehr auf inar.de

Unsere Kunden sind unsere „Obsession“ – Ergebnisse zählen 19.06.2018 08:04:43

menschen & unternehmen strategie julian feick kunden kundenkontakt
Bei einer Obsession handelt es sich um „eine Vorstellung oder eine Handlung, die eine Person gänzlich erfüllt und nicht wieder loslässt“, und das vergangene Jahr über haben wir tatsächlich im Team „OE Industriefiltration“ bei MANN+HUMMEL in Raleigh, USA, an nichts anderes als an unsere Kunden gedacht. ... mehr auf blog.mann-hummel.com