Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Warum „Human in the Loop“ bei KI an Grenzen stößt - KI-Governance und Verantwortung neu organisieren 17.07.2026 00:20:05

regulierung kundenkontakt technologie aktuell vertrauen reputation kundenbeziehung mitarbeiter künstliche intelligenz humor digitalisierung ki vermischtes compliance
Je selbstständiger KI-Systeme im Banking agie... mehr auf der-bank-blog.de

Interview: Mit Outbound-Telefonie Kundenpotenziale erschließen - Integriertes Ansprachemanagement statt Kampagnen 14.07.2026 00:25:57

kundenservice kundenansprache retail banking videoberatung omnikanal vertrieb sparkasse kundenkontakt interview digitalisierung kundenbeziehung aktuell datenanalyse kundenbedarf kommunikation
Banken und Sparkassen st... mehr auf der-bank-blog.de

GenAI im Banking: Vom Hype zur Wirkung - Wie Bots echten Mehrwert im Kundenservice schaffen 06.07.2026 00:25:42

service genki kunden und kanäle aktuell payments technologie kundenservice sparkasse kundenkontakt
Viele Banken testen GenAI-Bots, doc... mehr auf der-bank-blog.de

BistroTalk: Mit Herz, Handwerk und Haltung: Metzgermeister Alexander Häuserer über die Zukunft der Metzgerei Da Häuserer 02.06.2026 07:13:00

alexander hã¤userer frische mitarbeiter lebensmittelwertschã¤tzung handwerk steaktasting nahversorgung ausbildung flat iron fleischqualitã¤t fachkrã¤ftemangel playmobil metzger vereinsfeste grillen dry aged vietnam gernlinden ortsleben metzgerhandwerk qualität bistrotalk regionale lebensmittel social media t-bone-steak fleischsommelier industrielle produktion gernlinden metzgerei zukunft lebensmittelwertschätzung youtube metzgerei automatenverkauf wurstwaren matthias lange matthias fragt nach club steak fleischsommelier-ausbildung bistro sixtyfour videopodcast grillfleisch weißwurst alexander häuserer beratung fleischqualität qualitã¤t redaktion42 mitarbeiterwohnungen weiãŸwurst fachkräftemangel maisach azubis metzgermeister kundenkontakt 24-stunden-shop
Im Bistro Sixtyfour in Maisach wurde es beim jüngsten „BistroTalk“ handwerklich, bodenständig und stellenweise sehr persönlich: Metzgermeister und Fleischsommelier Alexander Häuserer von der Metzgerei „Da Häuserer“ in Gernlinden sprach ich über seinen Weg ins Metzgerhandwerk, über Qualität, Personal, Nahversorgung, neue Ideen und die Frage, warum g... mehr auf redaktion42.com

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

brainstorming dwdl motivation kommunikation verena bender frank behrendt pr social media allgemein akquise arbeitsalltag fernsehen pr blog 10 thesen berufsalltag meedia entertainment meetings todo-liste pr-manager das mache ich kundenkontakt presseauswertung pr ausbildung quoten pr-agentur erreichbarkeit kreativität zeitungen
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

digitalisierung bankfiliale kunden und kanäle aktuell wettbewerbsfähigkeit privatkunden customer journey servicequalität vertrieb kundenservice standardisierung retail banking kundenkontakt
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Von Aktieninfos bis Zinsvereinbarung: Besserer Service mit KI - Sicher, vertraulich, effizient: KI-Service in der Finanzbranche 10.12.2025 00:25:18

kundenservice ki-agent vertrieb technologie innovation kundenkontakt finanzprodukte digitalisierung künstliche intelligenz kundenbeziehung finanzberatung aktuell
Kunden haben die Zukunft ihrer Finanzen... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

digitalisierung kunden und kanäle aktuell strategie commerzbank erfolgsfaktor kundenservice retail banking technologie omnikanal vertrieb kundenkontakt
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

aktuell kunden und kanäle kundenbindung kundenerlebnis kommunikation künstliche intelligenz berlin kundenkontakt sparkasse kundenzufriedenheit kundenservice retail banking bankkunde kundenverhalten
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

technologie kundenservice kundenkontakt innovation kundenzufriedenheit kundenorientierung künstliche intelligenz ki aktuell kundenbindung kundenerlebnis
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

Aktuelle Trends beim Kunden Kontakt Center - Governance, Daten und Training werden zu Erfolgsfaktoren 20.04.2026 00:15:40

kundenkontakt kundenerwartung kundenzufriedenheit servicequalität technologie qualitätsmanagement studie kundenorientierung banking kundenservice studien aktuell trend service
Kundenservice wird zum Prüfstein für Ef... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

digitalisierung finanzdienstleistung künstliche intelligenz digitalisierung technologie im banking kundenbedarf strategie aktuell kundenerlebnis technologie kundenverhalten kundenservice kundenkontakt
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Voraussetzungen für Voice Agents in Banken - Die Zukunft der Kundentelefonie 23.03.2026 00:25:13

aktuell trend voice banking künstliche intelligenz effizienz kundenkontakt defi technologie servicequalität finanzsektor kundenservice
Voice Agents gelten als Effizienzhebe... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

kundenkontakt sparkasse buchempfehlungen zukunft führung aktuell mitarbeiter bank
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

kundenservice retail banking immobilien digital banking kundenkontakt finanzierung big data marketing baufinanzierung kunden und kanäle aktuell data analytics
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

vertrieb technologie videoberatung retail banking esg kontaktpunkt ing mobile banking it kundenkontakt finanzierung sepa leistungsangebot marke werte service genossenschaftsbank wettbewerb ki digitalisierung euro smartphone private banking bankfiliale banking kundenerlebnis privatkunden social media kunden und kanäle kundenbindung aktuell selbstbedienung strategie baufinanzierung
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

big data erfolg sicherheit sparkasse finanzierung kundenkontakt it ing finanzprodukte effizienz retail banking apps vorsorge arbeit kundenservice kredit vertrieb videoberatung technologie banking vertrauen vertriebswege strategie kunden und kanäle kundenbindung aktuell selbstbedienung kundengruppe geschäftsmodell smartphone bankfiliale service leistungsangebot kooperation euro internet digitalisierung kosten ki sepa finanzdienstleistung kundenbeziehung mitarbeiter kontoeröffnung kundenorientierung
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

industrie und wirtschaft interpersonal competence kundenkontakt zusammenarbeit thomas gelmi teamwork verkauf selbst- und beziehungskompetenz führung leadership buch durchstarten interpersonelle kompetenz
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

vortrag engagement engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt kundenbeziehung
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

führung microsoft gesundheit google arbeit studie technologie sicherheit daten innovation it kundenkontakt ing marke wettbewerb genki strategisches management ki digitalisierung management politik cybersicherheit kosten umwelt marketing künstliche intelligenz digitalisierung finanzdienstleistung mitarbeiter nachhaltigkeit datenschutz aktuell wettbewerbsfähigkeit gesellschaft kommunikation studien chatgpt
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

retail banking kreditgeschäft studie technologie sparkasse kundenkontakt genossenschaftsbank künstliche intelligenz firmenkundengeschäft aktuell studien
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung digital banking retail banking mobile banking vertriebskanal kundenkontakt studien zum retail banking corona wettbewerb studien alle aktuellen beiträge im bank blog mobile banking studien
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

partner kundenkontakt vertrieb retail banking bankfiliale kunden und kanäle selbstbedienung aktuell bankvertrieb targobank
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

vortrag engagement engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt kultur begegnung kundenbeziehung japan
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

kundenerlebnis aktuell selbstbedienung strategie kommunikation wettbewerb interview sparkasse kundenkontakt kundenansprache retail banking kundenservice omnikanal
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

vortrag engagement engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt kultur begegnung kundenbeziehung japan
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

gewerbe kundenkontakt basel immobilie erlenmatt riehenring allgemeines
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

immobilie erlenmatt riehenring gewerbe internationale pressemitteilungen kundenkontakt basel
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Zwischen Style und Pflicht: Dresscodes im Büro 19.01.2026 10:35:12

dresscode experte arbeitnehmer jogpants style hygienevorschrift arbeitsrechtlich klingelhöfer tätigkeit büro arbeitgeber salonfähig chef kleidungsvorschrift kundenkontakt internationale pressemitteilungen arag bügelfalte nebenpflicht
ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro Ein Freund der Jogginghose war Mode-Ikone Karl Lagerfeld bekanntermaßen nicht. Trägern der bequemen Beinkleider attestierte er gar einen gewissen Kontrollverlust. Dennoch ist die Jogginghose heute beliebter denn... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

un industrie und wirtschaft kundenkontakt interpersonal competence selbst- und beziehungskompetenz thomas gelmi teamwork führung executive coach für top-manager leadership mba programm hsg interpersonelle kompetenz
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

kundenkontakt krise vertrauen aktuell kommunikation marketing und vertrieb management marketing
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

retail banking arbeit kundenloyalität digital banking kredit vertrieb omnikanal technologie daten erfolg kundenkontakt personalisierung it ing finanzprodukte fintech differenzierung service corona euro management digitalisierung ki künstliche intelligenz sepa accenture mitarbeiter finanzberatung banking bankmitarbeiter vertrauen strategie kunden und kanäle neobank aktuell kommunikation bankfiliale
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

kundenverhalten digital banking vertrieb retail banking kontaktpunkt kundenkontakt digitalisierung kundenbedarf aktuell
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

akquise messeerfolg verkaufen messeplanung messe verkauf kundenkontakt
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

digitalisierung alle aktuellen beiträge im bank blog kunden und kanäle baufinanzierung effizienzsteigerung digital banking retail banking kundenkontakt
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

mobile banking trends kundenkontakt technologie apps 5g alle aktuellen beiträge im bank blog vertriebswege digitalisierung
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

kundenbedarf marketing und vertrieb privatkunden strategie kunden und kanäle aktuell kundenverhalten vertrieb kontaktpunkt mittelstand kundenzufriedenheit sparkasse zugangswege kundenkontakt
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

kundenbeziehung kultur begegnung japan engagement finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten vortrag achtsamkeit vortrag keynote achtsamkeit engagiert kundenkontakt
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

verkaufen messeerfolg messeplanung akquise kundenkontakt messe verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

buch breakthrough selbst- und beziehungskompetenz thomas gelmi teamwork zusammenarbeit finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten kundenkontakt interpersonal competence fuehrung interpersonelle kompetenz buch durchstarten leadership
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de