Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Warum „Human in the Loop“ bei KI an Grenzen stößt - KI-Governance und Verantwortung neu organisieren 17.07.2026 00:20:05

humor künstliche intelligenz technologie mitarbeiter kundenbeziehung reputation compliance vermischtes ki digitalisierung vertrauen aktuell kundenkontakt regulierung
Je selbstständiger KI-Systeme im Banking agie... mehr auf der-bank-blog.de

Interview: Mit Outbound-Telefonie Kundenpotenziale erschließen - Integriertes Ansprachemanagement statt Kampagnen 14.07.2026 00:25:57

kundenservice digitalisierung kundenansprache retail banking kundenbeziehung videoberatung omnikanal vertrieb aktuell sparkasse datenanalyse kundenkontakt interview kundenbedarf kommunikation
Banken und Sparkassen st... mehr auf der-bank-blog.de

GenAI im Banking: Vom Hype zur Wirkung - Wie Bots echten Mehrwert im Kundenservice schaffen 06.07.2026 00:25:42

genki service kundenservice payments technologie kundenkontakt sparkasse aktuell kunden und kanäle
Viele Banken testen GenAI-Bots, doc... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

zeitungen 10 thesen berufsalltag erreichbarkeit fernsehen kreativität pr blog quoten pr-agentur akquise arbeitsalltag pr ausbildung pr social media presseauswertung allgemein verena bender frank behrendt kundenkontakt das mache ich kommunikation pr-manager todo-liste motivation entertainment meetings dwdl brainstorming meedia
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

servicequalität vertrieb standardisierung kundenservice digitalisierung retail banking bankfiliale wettbewerbsfähigkeit aktuell kunden und kanäle kundenkontakt customer journey privatkunden
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Von Aktieninfos bis Zinsvereinbarung: Besserer Service mit KI - Sicher, vertraulich, effizient: KI-Service in der Finanzbranche 10.12.2025 00:25:18

kundenservice ki-agent digitalisierung technologie kundenbeziehung vertrieb künstliche intelligenz aktuell innovation kundenkontakt finanzberatung finanzprodukte
Kunden haben die Zukunft ihrer Finanzen... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

digitalisierung kundenservice retail banking omnikanal technologie vertrieb strategie commerzbank erfolgsfaktor kundenkontakt kunden und kanäle aktuell
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

kommunikation aktuell kundenbindung kunden und kanäle kundenkontakt sparkasse kundenerlebnis kundenzufriedenheit berlin künstliche intelligenz kundenverhalten kundenservice bankkunde retail banking
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

künstliche intelligenz technologie kundenorientierung ki kundenservice kundenzufriedenheit kundenerlebnis kundenkontakt aktuell innovation kundenbindung
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

Aktuelle Trends beim Kunden Kontakt Center - Governance, Daten und Training werden zu Erfolgsfaktoren 20.04.2026 00:15:40

aktuell kundenkontakt trend kundenzufriedenheit kundenerwartung studien kundenservice service servicequalität technologie qualitätsmanagement studie kundenorientierung banking
Kundenservice wird zum Prüfstein für Ef... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

aktuell kundenkontakt strategie kundenerlebnis kundenbedarf technologie im banking kundenservice digitalisierung technologie digitalisierung finanzdienstleistung künstliche intelligenz kundenverhalten
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Voraussetzungen für Voice Agents in Banken - Die Zukunft der Kundentelefonie 23.03.2026 00:25:13

kundenservice künstliche intelligenz finanzsektor voice banking technologie servicequalität defi trend kundenkontakt aktuell effizienz
Voice Agents gelten als Effizienzhebe... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

aktuell kundenkontakt sparkasse buchempfehlungen zukunft führung bank mitarbeiter
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

kundenservice retail banking immobilien marketing digital banking baufinanzierung finanzierung kundenkontakt kunden und kanäle aktuell big data data analytics
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

ing private banking kontaktpunkt smartphone bankfiliale mobile banking privatkunden social media kundenerlebnis banking finanzierung kundenkontakt strategie baufinanzierung it aktuell selbstbedienung kunden und kanäle kundenbindung vertrieb sepa videoberatung technologie esg service genossenschaftsbank wettbewerb retail banking marke werte leistungsangebot digitalisierung euro ki
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

finanzprodukte smartphone ing geschäftsmodell effizienz bankfiliale vertrauen vertriebswege banking erfolg sicherheit big data it kundengruppe selbstbedienung aktuell kunden und kanäle kundenbindung finanzierung kundenkontakt sparkasse strategie finanzdienstleistung vertrieb kredit sepa kundenorientierung technologie kontoeröffnung kundenbeziehung mitarbeiter videoberatung kooperation leistungsangebot apps retail banking service kundenservice ki kosten internet digitalisierung arbeit euro vorsorge
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

zusammenarbeit thomas gelmi teamwork buch durchstarten verkauf selbst- und beziehungskompetenz führung interpersonelle kompetenz industrie und wirtschaft interpersonal competence leadership kundenkontakt
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt kundenbeziehung engagement vortrag
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

daten nachhaltigkeit sicherheit kundenkontakt datenschutz innovation aktuell it wettbewerbsfähigkeit kommunikation ing gesellschaft chatgpt studien wettbewerb gesundheit genki strategisches management führung microsoft marke arbeit digitalisierung management kosten politik cybersicherheit ki google umwelt studie marketing künstliche intelligenz mitarbeiter digitalisierung finanzdienstleistung technologie
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

studien sparkasse kundenkontakt aktuell künstliche intelligenz kreditgeschäft studie firmenkundengeschäft technologie retail banking genossenschaftsbank
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

alle aktuellen beiträge im bank blog vertriebskanal studien mobile banking kundenkontakt mobile banking studien digital banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung retail banking wettbewerb corona studien zum retail banking
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

vertrieb targobank retail banking bankfiliale partner kunden und kanäle selbstbedienung aktuell bankvertrieb kundenkontakt
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

internationale pressemitteilungen engagiert kundenkontakt japan engagement kundenbeziehung begegnung kultur vortrag
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

interview kundenerlebnis aktuell selbstbedienung sparkasse strategie kundenkontakt kommunikation kundenansprache wettbewerb retail banking kundenservice omnikanal
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

japan engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt kultur begegnung kundenbeziehung engagement vortrag
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

erlenmatt gewerbe kundenkontakt immobilie riehenring allgemeines basel
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

riehenring basel erlenmatt gewerbe internationale pressemitteilungen kundenkontakt immobilie
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Zwischen Style und Pflicht: Dresscodes im Büro 19.01.2026 10:35:12

kundenkontakt kleidungsvorschrift internationale pressemitteilungen arag hygienevorschrift bügelfalte arbeitsrechtlich nebenpflicht klingelhöfer dresscode tätigkeit büro experte salonfähig arbeitgeber arbeitnehmer chef jogpants style
ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro ARAG Experte Tobias Klingelhöfer über Kleidungsvorschriften im Büro Ein Freund der Jogginghose war Mode-Ikone Karl Lagerfeld bekanntermaßen nicht. Trägern der bequemen Beinkleider attestierte er gar einen gewissen Kontrollverlust. Dennoch ist die Jogginghose heute beliebter denn... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

teamwork hsg thomas gelmi selbst- und beziehungskompetenz mba programm interpersonelle kompetenz führung executive coach für top-manager industrie und wirtschaft un interpersonal competence kundenkontakt leadership
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

vertrauen kundenkontakt aktuell kommunikation marketing und vertrieb management marketing krise
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

corona differenzierung retail banking service euro arbeit management digitalisierung ki künstliche intelligenz kundenloyalität accenture vertrieb digital banking sepa kredit omnikanal mitarbeiter technologie daten finanzberatung vertrauen bankmitarbeiter banking erfolg kundenkontakt strategie personalisierung aktuell it kunden und kanäle neobank kommunikation ing fintech finanzprodukte bankfiliale
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

kundenverhalten vertrieb digital banking digitalisierung retail banking kundenbedarf kontaktpunkt kundenkontakt aktuell
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

messeplanung kundenkontakt verkaufen messeerfolg verkauf akquise messe
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

alle aktuellen beiträge im bank blog kunden und kanäle kundenkontakt baufinanzierung digital banking effizienzsteigerung retail banking digitalisierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

kundenkontakt trends vertriebswege mobile banking 5g alle aktuellen beiträge im bank blog digitalisierung apps technologie
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

kundenverhalten vertrieb kontaktpunkt kundenbedarf marketing und vertrieb mittelstand privatkunden kundenzufriedenheit strategie zugangswege sparkasse kundenkontakt kunden und kanäle aktuell
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

begegnung kultur vortrag achtsamkeit finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten engagement kundenbeziehung vortrag kundenkontakt engagiert japan keynote achtsamkeit
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

akquise verkauf messe messeplanung messeerfolg verkaufen kundenkontakt
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

buch breakthrough buch durchstarten selbst- und beziehungskompetenz finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten zusammenarbeit thomas gelmi teamwork fuehrung interpersonelle kompetenz leadership kundenkontakt interpersonal competence
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

knowhow beratung blanke systems gmbh fachberatung blanke kundenkontakt vertrieb fliesenzubehörsysteme fliesenzubehã¶rsysteme bau und immobilien fachberater service systemanbieter aussendienst
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de