Tag suchen

Tag:

Tag kundenkontakt

Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken - Wie Finanzinstitute von Agentic AI profitieren 16.10.2025 00:25:05

kundenzufriedenheit künstliche intelligenz kundenerlebnis kundenkontakt kundenorientierung innovation aktuell technologie kundenservice kundenbindung ki
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Age... mehr auf der-bank-blog.de

10 Dinge, die ich an einem PR-Arbeitstag mache 29.05.2018 06:30:51

kommunikation pr blog pr-manager kreativität fernsehen erreichbarkeit motivation pr-agentur todo-liste quoten arbeitsalltag dwdl akquise entertainment meetings meedia brainstorming pr ausbildung allgemein presseauswertung social media pr zeitungen frank behrendt verena bender kundenkontakt das mache ich berufsalltag 10 thesen
Ganz normale Arbeitstage sind eher selten in einer Agentur für Entertainment-PR. Und das ist auch gut so, denn ich mag die Abwechslung. Unter einem normalen Tag verstehe ich einen Tag, an dem ich nicht reise, um Journalisten oder Kunden zu treffen, einen Künstler zu einer TV-Show zu begleiten oder bei einer der vielen bunten Veranstaltungen …... mehr auf prleben.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

vertrieb bankfiliale servicequalität retail banking privatkunden customer journey kundenkontakt digitalisierung wettbewerbsfähigkeit aktuell standardisierung kundenservice kunden und kanäle
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

vertrieb technologie omnikanal retail banking kunden und kanäle kundenservice aktuell strategie commerzbank digitalisierung kundenkontakt erfolgsfaktor
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

berlin kommunikation künstliche intelligenz kundenverhalten kundenerlebnis bankkunde kundenzufriedenheit retail banking aktuell kundenbindung kunden und kanäle kundenservice kundenkontakt sparkasse
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz und persönliche Beratung: Kunden wollen beides! - Unternehmen unterschätzen wirtschaftliches Potenzial von KI 30.08.2018 05:15:52

kundenerlebnis strategie digitalisierung kundenkontakt kundenservice aktuell kundenverhalten technologie im banking künstliche intelligenz kundenbedarf digitalisierung finanzdienstleistung technologie
Immer mehr Kunden akzeptieren Künstliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankier 5.0 – Die Antwort auf den Roboter - Die Methodenkompetenz macht den Unterschied 17.05.2018 05:40:29

bank mitarbeiter buchempfehlungen sparkasse zukunft kundenkontakt aktuell führung
Banken und Sparkassen suchen nach Wegen, im Zeitalter de... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

data analytics digital banking marketing aktuell kunden und kanäle kundenservice kundenkontakt finanzierung baufinanzierung big data immobilien retail banking
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

It’s a match: Bankfiliale im digitalen Zeitalter - Better Banking bei der BBBank 04.11.2024 00:25:10

smartphone kontaktpunkt private banking ing mobile banking bankfiliale banking kundenerlebnis social media privatkunden kunden und kanäle kundenbindung aktuell selbstbedienung it strategie baufinanzierung kundenkontakt finanzierung sepa vertrieb technologie videoberatung leistungsangebot werte marke retail banking wettbewerb service genossenschaftsbank esg ki euro digitalisierung
Digitale Banking-Angebote definieren neue Standards un... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere Nähe bringt Sie weiter! - Wie die LzO Bankfilialen und digitale Angebote kombiniert 16.12.2024 00:25:07

effizienz bankfiliale smartphone finanzprodukte ing geschäftsmodell aktuell selbstbedienung it kundengruppe kunden und kanäle kundenbindung finanzierung kundenkontakt strategie sparkasse vertriebswege vertrauen banking erfolg sicherheit big data technologie kundenorientierung kontoeröffnung videoberatung kundenbeziehung mitarbeiter finanzdienstleistung vertrieb kredit sepa ki kundenservice kosten euro arbeit vorsorge digitalisierung internet kooperation leistungsangebot apps service retail banking
Für die Landessparkasse zu O... mehr auf der-bank-blog.de

Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache 13.03.2019 10:14:17

teamwork thomas gelmi zusammenarbeit selbst- und beziehungskompetenz buch durchstarten verkauf interpersonelle kompetenz führung industrie und wirtschaft interpersonal competence kundenkontakt leadership
“Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact” ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat mit seinem Buch “Durchstarten” einen großen Erfolg verzeichnen können. In seiner weitreichenden Arbeit mit Führungskr... mehr auf pr-echo.de

Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert 04.04.2024 10:59:02

vortrag kundenbeziehung engagement engagiert internationale pressemitteilungen kundenkontakt
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfol... mehr auf pr-echo.de

Immer mehr deutsche Unternehmen beschäftigen sich mit KI - Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch 18.12.2024 00:15:50

innovation aktuell it wettbewerbsfähigkeit datenschutz kundenkontakt sicherheit daten nachhaltigkeit studien chatgpt gesellschaft kommunikation ing ki google politik cybersicherheit kosten arbeit management digitalisierung führung marke microsoft genki gesundheit strategisches management wettbewerb technologie digitalisierung finanzdienstleistung mitarbeiter marketing studie künstliche intelligenz umwelt
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die deutsche Wirtschaf... mehr auf der-bank-blog.de

Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft - Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 22.08.2025 00:15:53

studien aktuell sparkasse kundenkontakt studie kreditgeschäft künstliche intelligenz firmenkundengeschäft technologie retail banking genossenschaftsbank
Künstliche Intelligenz verändert das Kreditgeschäft – d... mehr auf der-bank-blog.de

Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor im Retailbanking - Handlungsbedarf für Banken und Sparkassen 08.06.2021 05:15:54

digital banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung retail banking wettbewerb corona studien zum retail banking alle aktuellen beiträge im bank blog vertriebskanal studien mobile banking kundenkontakt mobile banking studien
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobil... mehr auf der-bank-blog.de

Die persönliche Beratung bleibt relevant, wenn sie mehrwertig ist - Hybrides Banking und Relevanz der Bankfiliale 19.07.2022 05:25:52

targobank retail banking vertrieb bankvertrieb kundenkontakt kunden und kanäle selbstbedienung aktuell bankfiliale partner
Für viele Banken sind Filialen kein Vertriebsweg der Zukunft. Dabei nimmt – gerade... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können 13.04.2024 21:17:21

japan internationale pressemitteilungen engagiert kundenkontakt begegnung kultur engagement kundenbeziehung vortrag
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kund... mehr auf pr-echo.de

„Es fehlt an ganzheitlichen Kunden-Insights“ - Interview zu Kundenkontaktcentern mit Kai Lenz, ServiceNow 27.08.2024 00:25:01

omnikanal kundenservice kundenansprache retail banking wettbewerb kommunikation selbstbedienung aktuell strategie sparkasse kundenkontakt kundenerlebnis interview
Kundenkontaktcenter sind ein zentraler Baustein ... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie 09.04.2024 22:17:19

japan kundenkontakt internationale pressemitteilungen engagiert vortrag begegnung kultur engagement kundenbeziehung
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speake... mehr auf pr-echo.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:46:02

riehenring allgemeines basel erlenmatt gewerbe kundenkontakt immobilie
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

Ein Unternehmensstandort für erfolgreiche Geschäfte 31.07.2023 17:45:31

riehenring basel erlenmatt immobilie internationale pressemitteilungen gewerbe kundenkontakt
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll ausgestattete Büroräume zur Verfügung, die bezogen werden können. Diese begehrte Lage ist eine ideale Gelegenheit für Unte... mehr auf pr-echo.de

Thomas Gelmi – MBA Coach an der Universität St. Gallen (HSG) 19.09.2019 11:49:38

interpersonal competence kundenkontakt leadership un industrie und wirtschaft executive coach für top-manager führung interpersonelle kompetenz hsg teamwork thomas gelmi mba programm selbst- und beziehungskompetenz
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Im MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) erhalten Teilnehmer Einblicke in die neuesten Forschungsthemen und -methoden führende... mehr auf pr-echo.de

Verhindert die Digitalisierung Up- und Cross-Selling? - Kunden-Touchpoints im Zeichen der Automatisierung 07.06.2019 05:25:00

aktuell kundenkontakt kontaktpunkt kundenbedarf digitalisierung retail banking digital banking vertrieb kundenverhalten
In vielen Projekten beklagen sich Kundenberate... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

akquise verkauf messe messeplanung kundenkontakt messeerfolg verkaufen
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Baufinanzierung 4.0: Digitalisierung all überall - Wie moderne Software Abschlüsse und Abläufe erleichtert 01.02.2021 05:20:18

alle aktuellen beiträge im bank blog kunden und kanäle kundenkontakt baufinanzierung digital banking effizienzsteigerung retail banking digitalisierung
Die Generation, die jetzt Immobil... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitaler Technologie zur Mobile-First-Bank - Mobile Lösungen für das moderne Filialgeschäft 05.08.2021 05:25:15

digitalisierung apps technologie kundenkontakt trends vertriebswege mobile banking 5g alle aktuellen beiträge im bank blog
Klassische Banken und Sparkassen stehen vor der Herau... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassen an der Seite der Kunden – auf allen Kanälen - Mit integriertem Angebot auch für neue Bedürfnisse gerüstet 07.12.2022 05:25:32

kunden und kanäle aktuell sparkasse zugangswege strategie kundenkontakt privatkunden kundenzufriedenheit mittelstand marketing und vertrieb kontaktpunkt kundenbedarf vertrieb kundenverhalten
Immer mehr Menschen erwarten von ihrem Finanzpartner Präsenz auf a... mehr auf der-bank-blog.de

Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun? 28.02.2023 12:21:35

kundenbeziehung engagement finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten kultur begegnung vortrag achtsamkeit vortrag keynote achtsamkeit japan kundenkontakt engagiert
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans auf die Kundenkontakte und Kundenbeziehungen in seinem Unternehmen. In seinem Vortrag zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

So groß ist die Krisengefahr für Banken wirklich - Institute wachsen langsam aus den fortwährenden Kommunikationskrisen raus 15.12.2021 05:25:10

marketing und vertrieb kommunikation kundenkontakt aktuell vertrauen krise marketing management
Auf Kreditinstitute wird gerne öffentli... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

corona differenzierung retail banking service ki arbeit euro management digitalisierung vertrieb accenture digital banking kredit sepa künstliche intelligenz kundenloyalität technologie omnikanal mitarbeiter vertrauen bankmitarbeiter banking erfolg daten finanzberatung personalisierung aktuell it neobank kunden und kanäle kundenkontakt strategie fintech finanzprodukte ing kommunikation bankfiliale
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Rot oder grün: Was Ihre Messe-Aktivitäts-Kurve über Ihren Messe-Erfolg sagt 07.02.2017 15:04:00

kundenkontakt messeerfolg verkaufen messeplanung messe akquise verkauf
... mehr auf allesverhandlungssache.info

Mit Kleinigkeiten große Wirkung in der Arbeitswelt erzeugen 23.05.2019 23:57:26

interpersonal competence kundenkontakt leadership finanz nachrichten und wirtschaft nachrichten zusammenarbeit teamwork thomas gelmi selbst- und beziehungskompetenz buch breakthrough buch durchstarten interpersonelle kompetenz fuehrung
Weshalb wir uns in der westlichen Welt... mehr auf inar.de

Knowhow für den Norden 22.01.2021 17:44:17

blanke kundenkontakt blanke systems gmbh beratung knowhow fachberatung fachberater service aussendienst systemanbieter vertrieb fliesenzubehörsysteme fliesenzubehã¶rsysteme bau und immobilien
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt vor Ort, das ist das Erfolgsgeheimnis des Iserlohner Fliesenzubehörspezialisten und Systemanbieters Blanke Systems GmbH. Erneut hat... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreich durch den Lockdown navigieren - Ein Erfahrungsbericht der LBS Schleswig-Holstein-Hamburg 08.02.2021 05:20:55

alle aktuellen beiträge im bank blog kommunikation leadership sparkasse kundenkontakt strategie und management gesundheit strategisches management corona digitalisierung management
Die Corona-Krise und der damit verbundene Lockdown war eine Herausforde... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

kundenzufriedenheit kundenerlebnis kundenkontakt verbraucher alle aktuellen beiträge im bank blog customer experience kundenbedarf studien service studien zur kundenorientierung in banken kundenservice studien zum kundenverhalten studie kundenloyalität
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Hologramm-Meetings – das Kundengespräch der Zukunft? 17.06.2022 12:29:29

japan internationale pressemitteilungen kundenkontakt vortrag begegnung kultur engagement kundenbeziehung
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f... mehr auf pr-echo.de

Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

customer experience studien kundenerlebnis kundenkontakt strategie aktuell it studie kundenorientierung banking künstliche intelligenz technologie strategisches management kundenservice
Eine aktuelle Studie zeigt:... mehr auf der-bank-blog.de

Blanke Systems GmbH auf der ISH in Frankfurt 28.02.2023 11:17:05

knowhow produktlösungen blanke systems gmbh flächenheiz- und kühlsysteme ausstellung blanke internationale pressemitteilungen kundenkontakt digitaler service präsentation messe ish
Komplettsysteme für energieeffiziente Flächenheizung- und Kühlung BLANKE ELOTOP CARBON ist gerade dort einsetzbar, wo es um schwellenlose Übergänge geht. (Bildquelle: Blanke) Der innovative Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, Iserlohn, nutzt die kommende ISH 2023 in Frankfurt zur Präsentation seiner Komplettlösungen für en... mehr auf pr-echo.de

Überzeugend dynamisch 07.02.2023 08:45:49

vertrieb team verkauf neustrukturierung der moderne duschplatz fliesenzubehör bauen wohnen haus garten pflege knowhow beratung flächenheiz- und kühlsysteme blanke systems blanke kundenkontakt
Blanke Systems GmbH – Neue Gebietsstruktur für Mehrwert Entgegen dem allgemeinen Trend, sich mit Investitionen zurückzuhalten, setzt der Iserlohner Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, konsequent auf den Ausbau der Vertriebsmannschaft. Bereits Ende 2022 Der Artikel ... mehr auf inar.de

Unsere Kunden sind unsere „Obsession“ – Ergebnisse zählen 19.06.2018 08:04:43

strategie kundenkontakt kunden julian feick menschen & unternehmen
Bei einer Obsession handelt es sich um „eine Vorstellung oder eine Handlung, die eine Person gänzlich erfüllt und nicht wieder loslässt“, und das vergangene Jahr über haben wir tatsächlich im Team „OE Industriefiltration“ bei MANN+HUMMEL in Raleigh, USA, an nichts anderes als an unsere Kunden gedacht. ... mehr auf blog.mann-hummel.com