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Filiale, Direktbank, Neobank: Kundenverhalten im Wandel - Unterschiedliche Erwartungen von Bankkunden 08.09.2026 00:20:03

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Filiale, App oder KI-Beratung: Die Kundenerwartun... mehr auf der-bank-blog.de

Nicht KI bedroht Banken – sondern der Verlust der Kundenbeziehung - Es kommt auf die Relevanz an 07.09.2026 00:25:36

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Künstliche Intelligenz wird Banken nicht ers... mehr auf der-bank-blog.de

Warum KI-Agenten für Banken zur strategischen Gefahr werden - KI verändert den Kundenzugang zu Finanzen 03.09.2026 00:25:50

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KI-Chatbots und Agenten entwickel... mehr auf der-bank-blog.de

Was Bankkunden wirklich an ihr Institut bindet - Auswahl, Zufriedenheit und Loyalität im Vergleich 31.08.2026 00:20:05

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Was bewegt Bankkunden in Deutschland bei de... mehr auf der-bank-blog.de

Financial Wellness: Wenn Beratung wieder Halt geben muss - Warum Banken Menschen heute anders begleiten müssen 18.08.2026 00:25:49

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Viele Menschen erleben ihre Finanzen al... mehr auf der-bank-blog.de

Bankkunden zwischen Digitalisierung und Filiale - Die Zukunft ist hybrid 17.08.2026 00:20:42

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Kundenverhalten scheint oft paradox, so auch da... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge im Juli 2026 - Top Themen für Banken und Sparkassen 07.08.2026 00:10:29

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Im Juli standen vielfältige Themen im Fokus des Leserinteresses, darunte... mehr auf der-bank-blog.de

Warum KI die Kundenbeziehung im Banking neu ordnet - Vertrauen und Service werden zum neuen Maßstab 28.07.2026 00:20:31

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Zwischen KI, Vertrauen und digitalem Service ents... mehr auf der-bank-blog.de

Digitale Kanäle und KI verändern den Privatkunden Vertrieb - Erwartungen und Präferenzen von Bankkunden 20.07.2026 00:20:16

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Die Bedürfnisse ... mehr auf der-bank-blog.de

Deutsche Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte hybrid - Mobile Banking dominiert, Filialen bleiben relevant 23.03.2026 00:20:33

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Mobile und Online-Banking verändern das Nutzungsverh... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Kunden tatsächlich ihre Bankgeschäfte erledigen - Aktuelle Rollen von App, Desktop und Bankfiliale 11.05.2026 00:20:45

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Zwischen App, Desktop und Filial... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sagen Banken eigentlich nicht, was ihre Kunden hören wollen? - Kunden verzeihen Fehler eher, wenn sie ihre Bank sympathisch finden 15.08.2018 05:25:52

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Im Kampf um Kunden setzen Kreditinstitute auf „attraktive“ Preise, Beratungskomp... mehr auf der-bank-blog.de

Das Smartphone wird zur Bankfiliale - Anhaltender Trends zu Mobile Payment 06.12.2024 00:15:39

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Mobile Banking und mobiles Bezahlen erfahren i... mehr auf der-bank-blog.de

Etablierte Finanzinstitute genießen beim Datenschutz hohes Vertrauen 22.06.2018 05:30:31

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Ve... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

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Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken bestehende Kunden halten können - Merkmale erfolgreicher Customer-Retention-Programme 26.03.2021 05:25:28

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Neobanken greifen an! – Darum ist es gerade jetzt wichtig, Kunde... mehr auf der-bank-blog.de

Wie digitale Erwartungen das Banking neu formen - Der FinTech Effekt 18.02.2026 00:15:12

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Digitale Erwartungen verändern das Banki... mehr auf der-bank-blog.de

Zur Rolle der Bankfiliale in Gegenwart und Zukunft - Internationale Banking Trends KW 12-2021 26.03.2021 05:15:18

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Bankfilialen sind noch lange nicht tot, auch, wenn die Digitalisierung im Zu... mehr auf der-bank-blog.de

Banken schöpfen Potential von KI nicht aus - Reifegrad für den Einsatz Künstlicher Intelligenz 11.06.2024 00:20:17

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Die beliebtesten Beiträge im November 2024 - Top Themen für Banken und Sparkassen 06.12.2024 00:10:52

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Im November war das Leserinteresse mehrheitlich bei der neuen Serie zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Das Nachhaltigkeitsdilemma deutscher Bankkunden – Infografik - Kunden erwarten Nachhaltigkeit von ihrer Bank 17.04.2023 05:20:25

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In Zeiten des Klimawandels werden der Ma... mehr auf der-bank-blog.de

Können Banken glücklich machen? - Es geht. Nur macht es fast kein Institut. 11.04.2018 05:50:43

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Banken wollen sich vom Wettbewerb differenzieren und arbeiten deshalb f... mehr auf der-bank-blog.de

#Retail-Banking2035 – Großer Druck, kleine Erträge - Das müssen Privatkundenbanken jetzt tun 15.10.2025 00:25:19

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Challenger-Banken üben digitalen Druck aus ... mehr auf der-bank-blog.de

Open Finance – Wollen die Kunden wirklich Super-Apps? - Erwartungen von Kunden und Banken in der Schweiz 20.03.2026 00:25:06

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Ein Blick auf die Schweiz zeigt: Kunden erwar... mehr auf der-bank-blog.de

KI im Banking: Das Vertrauens-Paradoxon entschlüsselt - Bankkunden und Künstliche Intelligenz 26.03.2026 00:25:14

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Bankkunden trauen Menschen mehr Fehler zu als Maschinen ... mehr auf der-bank-blog.de

5 Beispiele für den Einsatz von GenKI in Banken - Der Paradigmenwechsel im Bankwesen hat begonnen 08.07.2024 00:25:46

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Generative KI hat das Potenzial, die Art und Weise, ... mehr auf der-bank-blog.de

Aktuelle Trends im deutschen Retail Banking - Herausforderungen und Zukunftsperspektiven der Banken 01.09.2025 00:20:59

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Zinssenkungen, steigende Risiken und... mehr auf der-bank-blog.de

So groß ist die Gefahr durch LLMs für Kreditinstitute wirklich - ChatGPT & Co. werden zum wichtigsten Ratgeber für Kunden 01.04.2026 00:25:31

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ChatGPT & Co. verändern rasant, wie Verbrau... mehr auf der-bank-blog.de

Open Finance: Strategische Weichenstellung für Banken - Finanzdaten setzen Banken unter Zugzwang 06.07.2026 00:20:16

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Open Finance verändert die Spielr... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen ihre Kundenkommunikation verbessern - Herausforderungen des European Accessibility Act 07.05.2024 00:20:19

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... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

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Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Die attraktive Bank ist eine (künstlich) intelligente Strategin - Kundenwünsche und Datenschutz erfüllen 25.04.2019 05:25:57

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Der Bankkunde von heute erwartet Entlastung, nicht... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken mit Daten die Kundenbindung fördern können - Neue Wachstumschancen durch Mehrwertangebote 02.12.2025 00:20:44

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Kundendaten strategisch zu nutzen, eröffnet Banken neue We... mehr auf der-bank-blog.de

Self Driving Finance: Der neue Copilot für Bankberater - Wie KI-Agenten bei Finanzentscheidungen intelligent unterstützen 24.03.2026 00:25:52

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Mit KI-Agenten können Banken ihre B... mehr auf der-bank-blog.de

Was schafft Mehrwerte für Kunden? - Top Themen für Banken und Sparkassen - September 2018 05.10.2018 05:10:52

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Unter den meistgelesenen Beiträgen des vergangenen Monats stand das Thema Mehrwert für Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Unterschrift in der Immobilienfinanzierung - Schnell, einfach und ressourcenschonend 07.11.2024 00:25:40

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Die PSD Bank Nürnberg bietet ihren... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenzentrierung ist vor allem eine Kulturfrage – Cartoon - Praxis statt Lippenbekenntnis 25.10.2024 00:20:43

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Viele Banken und Sparkassen bezeichnen sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale muss sich neu erfinden - Unverzichtbarer Touchpoint im digitalen Zeitalter 13.11.2024 00:25:47

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Trotz der fortschreitend... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Prioritäten für europäische Privatkundenbanken - Sicherung von Wachstum und Ertrag 26.11.2024 00:25:04

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Eine Studie belegt, dass europäische P... mehr auf der-bank-blog.de

Die Filiale ist tot – es lebe die Filiale - Neue Rolle in der Omnichannel-Welt 11.12.2024 00:25:18

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Bankfilialen bleiben wi... mehr auf der-bank-blog.de