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„Alles Gucci. Später Shein?“ - Wie die Sparkasse Hannover bei jungen Kunden punktet 16.01.2025 00:25:10

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Der Kampf um junge Kunden entscheidet über d... mehr auf der-bank-blog.de

Die Top Ten der Studien und Whitepaper 2024 - Research Trends für Banken und Sparkassen 07.01.2025 02:00:28

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Um in der Flut an Informationen de... mehr auf der-bank-blog.de

Private Banking mit mangelnder Digitalkompetenz - Top Ten der digitalen Private Banking Anbieter 16.12.2024 00:20:18

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Veränderte Kundenbedürfnisse führen auch im... mehr auf der-bank-blog.de

Die Filiale ist tot – es lebe die Filiale - Neue Rolle in der Omnichannel-Welt 11.12.2024 00:25:18

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Bankfilialen bleiben wi... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sagen Banken eigentlich nicht, was ihre Kunden hören wollen? - Kunden verzeihen Fehler eher, wenn sie ihre Bank sympathisch finden 15.08.2018 05:25:52

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Im Kampf um Kunden setzen Kreditinstitute auf „attraktive“ Preise, Beratungskomp... mehr auf der-bank-blog.de

Das Smartphone wird zur Bankfiliale - Anhaltender Trends zu Mobile Payment 06.12.2024 00:15:39

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Mobile Banking und mobiles Bezahlen erfahren i... mehr auf der-bank-blog.de

Etablierte Finanzinstitute genießen beim Datenschutz hohes Vertrauen 22.06.2018 05:30:31

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Ve... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken bestehende Kunden halten können - Merkmale erfolgreicher Customer-Retention-Programme 26.03.2021 05:25:28

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Neobanken greifen an! – Darum ist es gerade jetzt wichtig, Kunde... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

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Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Zur Rolle der Bankfiliale in Gegenwart und Zukunft - Internationale Banking Trends KW 12-2021 26.03.2021 05:15:18

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Bankfilialen sind noch lange nicht tot, auch, wenn die Digitalisierung im Zu... mehr auf der-bank-blog.de

Banken schöpfen Potential von KI nicht aus - Reifegrad für den Einsatz Künstlicher Intelligenz 11.06.2024 00:20:17

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Die beliebtesten Beiträge im November 2024 - Top Themen für Banken und Sparkassen 06.12.2024 00:10:52

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Im November war das Leserinteresse mehrheitlich bei der neuen Serie zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Das Nachhaltigkeitsdilemma deutscher Bankkunden – Infografik - Kunden erwarten Nachhaltigkeit von ihrer Bank 17.04.2023 05:20:25

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In Zeiten des Klimawandels werden der Ma... mehr auf der-bank-blog.de

Können Banken glücklich machen? - Es geht. Nur macht es fast kein Institut. 11.04.2018 05:50:43

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Banken wollen sich vom Wettbewerb differenzieren und arbeiten deshalb f... mehr auf der-bank-blog.de

5 Beispiele für den Einsatz von GenKI in Banken - Der Paradigmenwechsel im Bankwesen hat begonnen 08.07.2024 00:25:46

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Generative KI hat das Potenzial, die Art und Weise, ... mehr auf der-bank-blog.de

Die attraktive Bank ist eine (künstlich) intelligente Strategin - Kundenwünsche und Datenschutz erfüllen 25.04.2019 05:25:57

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Der Bankkunde von heute erwartet Entlastung, nicht... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen ihre Kundenkommunikation verbessern - Herausforderungen des European Accessibility Act 07.05.2024 00:20:19

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Was schafft Mehrwerte für Kunden? - Top Themen für Banken und Sparkassen - September 2018 05.10.2018 05:10:52

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Unter den meistgelesenen Beiträgen des vergangenen Monats stand das Thema Mehrwert für Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Unterschrift in der Immobilienfinanzierung - Schnell, einfach und ressourcenschonend 07.11.2024 00:25:40

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Die PSD Bank Nürnberg bietet ihren... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenzentrierung ist vor allem eine Kulturfrage – Cartoon - Praxis statt Lippenbekenntnis 25.10.2024 00:20:43

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Viele Banken und Sparkassen bezeichnen sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale muss sich neu erfinden - Unverzichtbarer Touchpoint im digitalen Zeitalter 13.11.2024 00:25:47

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Trotz der fortschreitend... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Prioritäten für europäische Privatkundenbanken - Sicherung von Wachstum und Ertrag 26.11.2024 00:25:04

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Eine Studie belegt, dass europäische P... mehr auf der-bank-blog.de

Drittanbieter – die neue Kundengruppe im Banking Ökosystem - Warum der Plattformzugang ein eigenes Produkt ist und wie dessen Kunden angesprochen werden 19.06.2018 05:50:12

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Mit der Öffnung einer Bank hin zu einem Ökosystem kommen auch neue Akteure hinzu. Diese neuen Akteure... mehr auf der-bank-blog.de

Vertrauensverlust kann Kunden kosten – Infografik - Digitaler Wandel im Bank-Portfolio 09.05.2018 05:30:00

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Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Web3, Spatial Computing & Metaverse für Banken - Chancen für Finanzinstitute durch immersive Technologien 04.07.2024 00:25:47

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Immersive Technologien sind auf ... mehr auf der-bank-blog.de

Sparkassenkunden zahlen mehr fürs Girokonto - Unterschiede bei Kontoführungsgebühren 13.11.2024 00:20:19

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Die beliebtesten Beiträge im Oktober 2024 - Top Themen für Banken und Sparkassen 08.11.2024 00:10:32

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Im Oktober war das Leserinteresse wieder breit gestreut. Neben dem EU AI... mehr auf der-bank-blog.de

Können Bankgeschäfte für Kunden automatisiert werden? - IFTTT als Lösung für den digitalen Banking-Alltag 08.08.2018 05:25:50

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Automatisch Sparen oder Überweisungen ausführen? Kann das für Bankkunden interessant ... mehr auf der-bank-blog.de

„Finanzbildung bietet vielfältige Chancen für Banken“ - Fragen zu Educational Banking an Jan-Philipp Koch, Zühlke 17.04.2023 05:25:01

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Financial Literacy - Finanzbildung - ist ein wichtiges Thema, s... mehr auf der-bank-blog.de

Co-Creation in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe - Gemeinsam entstehen die besten Lösungen 04.06.2024 00:25:49

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IT-Dienstleister agieren heutzutage nic... mehr auf der-bank-blog.de

„Sie sprechen mit einem Chatbot“ - Wie KI zum erfolgreichen Vertrieb in Banken beitragen kann 01.07.2024 00:25:15

aktuell kundenerlebnis chatbot bearingpoint vertrieb digitalisierung kundenservice ki bankkunde
Die neuen Sprachmodelle von KI-Tools sind so lei... mehr auf der-bank-blog.de

Wie funktioniert Retail Banking für die Jugend von heute? - Digital Natives und Finanzprodukte 16.09.2024 00:20:49

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Die Altersgruppe der 18... mehr auf der-bank-blog.de

Deutsche Kunden legen Wert auf Bankfilialen - Digitale Angebote sind ausbaufähig 25.04.2023 05:20:51

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Banken stehen vor der Herausforderung, P... mehr auf der-bank-blog.de

Immer mehr Deutsche setzen auf Internet Banking - Bankfilialen bleiben wichtig 06.06.2024 00:15:34

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Einer aktuellen Umfrage z... mehr auf der-bank-blog.de

Filialschließungen bei Banken – Wie reagieren die Verbraucher? - Die Sicht der Bankkunden 09.07.2024 00:25:22

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Immer mehr Banken und Sparkassen schließen ihre Filialen. Durch O... mehr auf der-bank-blog.de

Kunden sind die neuen Architekten - Postbank und Deutsche Bank realisieren neue Filialformate 27.11.2024 00:25:03

banking erfolg trend frauen customer journey europa geld kunden und kanäle aktuell it strategie zugangswege smartphone gesellschaft kontaktpunkt finanzprodukte ing unternehmensberatung bankfiliale bankkunde marke deutsche bank prognose service retail banking esg apps idee ki euro arbeit vorsorge digitalisierung sepa finanzdienstleistung vertrieb ipad bargeld omnikanal mitarbeiter
Wie bindet man Kunden, wenn immer weniger vo... mehr auf der-bank-blog.de

Identifikationsprozess im Online-Banking: Der Weisheit letzter Schluss? - Interview mit Ulf Meyer, Geschäftsführer der SWK Bank 09.04.2018 05:50:17

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Der Beginn einer Kundenbeziehung hat hohe Bedeutung für den weit... mehr auf der-bank-blog.de

Finanzinstitute müssen vor GAFAs keine Angst haben - Interview mit Dr. Christian Kastner, Star Finanz über digitale Kundenbindung 26.03.2018 05:50:55

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Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de

Banking online, Beratung persönlich – Infografik - Deutsche Bankkunden und digitale Bankservices 07.11.2018 05:15:26

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Kunden von Banken und Sparkassen bevorzuge... mehr auf der-bank-blog.de

Ein Drittel der Deutschen nutzt digitale Sprachassistenten – Infografik - Finanzgeschäfte per Sprachbefehl liegen im Trend 08.07.2019 05:20:17

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Immer mehr – vor allem jüngere - Deutsche... mehr auf der-bank-blog.de