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Digitalisierung erfordert organisatorische Kompetenz - Zur Rolle des Chief Digital Officers 12.04.2024 00:20:35

aktuell strategie customer experience innovation chief digital officer organisationsstruktur cartoon vermischtes digitalisierung humor strategie und management digital banking technologie
Digitalisierung bedeute... mehr auf der-bank-blog.de

Tagbasiertes E-Mail Marketing: Personalisierte Kommunikation zur Umsatzsteigerung 20.03.2024 17:16:43

e-mail kampagnen personalisierung kommunikation erfolgsmessung zielgruppenansprache konversionsraten customer experience relevanz klickraten umsatzsteigerung digitales marketing marketingstrategie kundenbindung tagging e-mail-inhalte kaufverhalten segmentierung e-mail marketing analyse implementierung kundenbeziehungen metriken e-mail-engagement automatisierung lead-generierung kundeninteraktion markenbewusstsein
Einführung in das E-Mail Marketing Definition und Bedeutung des E-Mail Marketings E-Mail Marketing ist eine der effektivsten und weitverbreitetsten Marketingstrategien…... mehr auf digikurse24.de

Technologie-Partnerschaft von Akeneo und Google Cloud 13.03.2024 16:46:17

internationale pressemitteilungen google cloud ki lösung customer journey product experience large language models customer experience
Akeneo gestaltet die KI-gestützte Product Experience neu Düsseldorf – 13. März 2024_ Akeneo, die Product Experience Company, und Google Cloud geben ihre Technologie-Partnerschaft bekannt. Für Akeneo ist das Ziel der Zusammenarbeit, durch die KI-Lösungen der Google Cloud die Integration von Produktinformationen zu erleichtern. Mit der offen ge... mehr auf pr-echo.de

Kundenzufriedenheit und Kreditprozesse: So geht’s! - Customer Experience für Finanzinstitute 28.02.2024 00:25:27

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Wie lassen sich Kunden... mehr auf der-bank-blog.de

Slip into your customers‘ journey: Mein Tool-Tipp! 29.08.2017 14:43:34

pm-prozess vertrieb innovation confluence blogkonzept anwendungen user experience mediawiki it-management voice of customer wiki-lösungen dokuwiki ux unternehmen customer experience scrum produktmanager microblogs marktanalysen pm-tools socialnetwork enterprise2.0 agil agiler coach kundenbedürfnisse foswiki persona crowd blogs design thinking preise führungskultur produktentwicklung socialmedia twitter google wordpress vergleiche produktportfolio agile organisation zielgruppe produktmanagement fachbücher agiles management organisation communities customer journey agilität enterprise 2.0 / web 2.0 wiki-konzept
„Kenne Deine Kunden!“ ist das Credo eines jeden Produktmanagers. Kundenbedürfnisse sind die Währung, mit der Produktmanager wuchern können – das Mittel gegen pathologisches inside out-Denken! Die App von experiencefellow  macht es möglich, in Echtzeit Kundenbedürfnisse entlang der Customer Journey online und offline zu dokument... mehr auf produktmanager-blog.de

Customer Experience: Das künftige Schlachtfeld des Wettbewerbs - Wettbewerbsfaktor Kundenerlebnis – Service Design setzt genau hier an 25.04.2018 05:50:27

kundenservice customer journey digitalisierung geschäftsmodell wettbewerbsvorteil aktuell kundenerlebnis customer experience
Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de

Neuer Blog zu Kundenorientierung & Customer Experience… 11.05.2018 16:23:55

enterprise 2.0 / web 2.0 blogs customer experience kundenorientierung
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„Der Service der Zukunft ist proaktiv“ - Interview mit Dr. Ferri Abolhassan, Deutsche Telekom 27.08.2018 05:25:01

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Wie muss der Kundenservice der Zukunft aussehen, um erfolgreich zu sein?... mehr auf der-bank-blog.de

Zusammenarbeit mit Fremdanbietern – die Zukunft der Banken - Coopetition zwischen Banken und FinTechs 17.07.2018 05:25:07

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Die Zusammenarbeit mit Drittanbietern ist für Banken unumgänglich. Die I... mehr auf der-bank-blog.de

Erfolgsformel für das Banking der Zukunft? - Warum es FinTech Start-ups so schwer haben 12.09.2018 05:20:36

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Kann man Erfolg im Bankgeschäft mathematisch vorausplanen? Gibt es gar so etwas wie eine Er... mehr auf der-bank-blog.de

Chancen und Herausforderungen von Conversational Commerce – Infografik - Kommunikation in natürlicher Sprache und in Echtzeit 28.08.2018 05:15:16

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Beim Conversational Commerce treten ... mehr auf der-bank-blog.de

Kennen Banken tatsächlich ihre Kunden? - Aus Daten Vertriebschancen machen 21.08.2018 05:20:52

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Banken und Sparkassen reden seit Jahrzehnten über Cross Selling. Internetunternehme... mehr auf der-bank-blog.de

Markenerlebnisse an allen Touchpoints – Customer Journey im digitalen Zeitalter 03.07.2017 12:16:36

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Trend Report im Gespräch mit Herrn Heiko Wilknitz, COO und Mitbegründer von ARITHNEA und Herrn Stefan Maack, Unit Manag... mehr auf produktmanager-blog.de

dotSource und BayWa präsentieren SAP-Showcase zur DMEXCO 02.09.2019 13:54:35

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Marketing, Sales und Commerce effektiv verk... mehr auf inar.de

Neues Konto? Eine halbe Stunde muss ausreichen! - Bankkunden erwarten Sicherheit und ein gutes Kundenerlebnis 24.04.2023 05:20:16

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Bankkunden erwarten auf der einen Seite ... mehr auf der-bank-blog.de

Chatbots sind der Einstieg in Conversational Banking - Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten der Kommunikation 10.04.2018 05:50:46

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Chatbots sind im Kommen. Vor allem der Einsatz moderner künstlicher Intelligenz förde... mehr auf der-bank-blog.de

Smarte Datenstrategien für das Corporate Banking der Zukunft - Mit Differenzierung zur erfolgreichen Customer Experience 24.03.2021 05:25:08

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Die Differenzierung der eigenen Angebote ist ent... mehr auf der-bank-blog.de

Anton Fugger über Kundenorientierung - Zitate für Banker 02.11.2018 05:20:43

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Wie Banken aus Daten Geld machen können - Lesenswertes über Banking KW 32-2018 11.08.2018 05:20:29

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Banken und Sparkassen haben so viele intime Informationen über ihre Kunden w... mehr auf der-bank-blog.de

Innovation, Kundennähe und der Erfolg der Zukunft - Lesenswertes über Banking KW 44-2018 03.11.2018 05:20:20

kundenorientierung innovation strategie aktuell kundenbedarf customer experience lesenswert bankgeschäft digitalisierung kundennähe retail banking
Nahezu alle Banken sind auf der Suche nach nachhaltigen Erfolgsstrategien fü... mehr auf der-bank-blog.de

Echtzeitmessung der Kundenzufriedenheit - Wie Banken die Kundenbegeisterung mit modernen Hilfsmitteln messen 18.07.2018 05:25:50

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Kundenzufriedenheit mit Befragungen messen, reicht heute nicht mehr. Mod... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden tatsächlich von Unternehmen erwarten – Infografik - Das Erlebnis beim Kundenservice ist entscheidend 09.08.2018 05:15:37

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Bei aller Euphorie für neue Technolo... mehr auf der-bank-blog.de

Die Immobilie als Schlüssel zum Erfolg - Ansätze für Ertrag und Wachstum im Banking 20.04.2023 05:15:51

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Banken und Sparkassen suchen nach neuen ... mehr auf der-bank-blog.de

Sechs Erfolgsfaktoren für Customer Experience - Wie Banken positive Kundenerfahrungen herbeiführen können 05.06.2019 05:20:15

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Das Schaffen positiver Kundenerfahrungen (Custome... mehr auf der-bank-blog.de

SugarCRM macht WITRON effizienter 18.05.2018 13:09:29

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Sugar als nationale und internationale CRM Lösung für Vertrieb und Marketing im Einsatz, Fellow Consulting AG als Implementierungspartner München, Mai 2018 – Seit der Gründung 1971 setzt die WITRON Logistik + Informatik GmbH aus Parkstein auf Nachhaltigkeit in der Mitarbeiter- und Kundenbindung. Um dieses Engagement weiter zu vertiefen und gl... mehr auf pr-echo.de

Aus Daten Umsatz machen - Interview mit Stephan Gramlich, Adtelligence 30.07.2018 05:25:08

vertrieb personalisierung marketing aktuell banking kundenbedarf customer experience big data künstliche intelligenz erfolgsfaktor retail banking
Personalisiertes Marketing liegt im Trend und ermöglicht Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Neues Crosschannel-Showroom-Konzept: secupay verbindet Vorteile von stationärem und Online-Handel 20.07.2018 09:47:19

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Hohe Verfügbarkeit, kompetente Beratung, faire Preise und Flexibilität sorgen für gute Customer-Experience und stärken den Offline-Handel Neues Crosschannel-Showroom-Konzept: secupay verbindet Vorteile von stationärem und Online-Handel Pulsnitz b. Dresden, 20. Juli 2018 – Die Verschmelzung von Online- und Offline-Handel verspricht für Händler... mehr auf pr-echo.de

Finanzinstitute müssen vor GAFAs keine Angst haben - Interview mit Dr. Christian Kastner, Star Finanz über digitale Kundenbindung 26.03.2018 05:50:55

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Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de

Vertriebsansätze im digitalen Zeitalter - Top Themen für Banken und Sparkassen - November 2019 07.12.2019 05:15:58

digital banking bankfiliale künstliche intelligenz bezahlen trends finanzdienstleistung customer experience aktuell
Im Rückblick auf die meistgelesenen Beiträge im November stehen unter anderem Aspekte des... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Customer Experience wird wichtiger – Infografik - Wettbewerbsvorteile durch digitale Customer Journey 22.08.2018 05:15:04

kundenservice digital banking digitalisierung customer journey digitalisierung finanzdienstleistung kundenorientierung in banken aktuell kundenerlebnis kundenverhalten customer experience
Die digitale Customer Journey ermögl... mehr auf der-bank-blog.de

Ist 5G Chance oder Bedrohung für die Banken? - Der neue Mobilfunkstandard und die Auswirkungen auf Finanzinstitute 15.05.2019 05:25:29

digital banking videoberatung technologie authentifizierung 5g data analytics strategie aktuell customer experience
Der neue Mobilfunkstandard 5G soll eine Revolution in der Datenübertragung ... mehr auf der-bank-blog.de

Der Markt für Customer Experience Services - Externe Partner für den digitalen Wandel 10.05.2019 05:15:34

customer experience data analytics aktuell strategie technologie digitale transformation strategie und management digitalisierung customer journey
Der Druck auf Unternehme... mehr auf der-bank-blog.de

dotSource und BayWa präsentieren SAP-Showcase zur DMEXCO 02.09.2019 13:53:07

customer experience location based services personalisierung computer und internet datenanalyse baywa dmexco dotsource sap hybris commerce
Marketing, Sales und Commerce effektiv verknüpfen Treffen Sie uns auf der DMEXCO – Halle 6, Stand E010 Köln / Jena, den 02. September 2019 – Am 11. und 12. September 2019 wird die “Digital Marketing Expo und Conference” (DMEXCO) in Köln erneut zum Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger der digitalen Wirtschaft. Auch ... mehr auf pr-echo.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:18:21

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Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Mar... mehr auf inar.de

Priorisierung von Customer Experience in Krisenzeiten - Positive Kundenerfahrungen sind im Finanzsektor entscheidend 02.10.2023 00:25:39

customer journey onboarding customer experience kontaktpunkt finanzbranche aktuell vertrauen kommunikation
In kaum einem Bereich spielt Vertrauen eine so große Rol... mehr auf der-bank-blog.de

ecx.io – an IBM Company ist Gold Sponsor beim Event für digitale Entscheider 04.07.2018 12:17:46

customer experience event ecx.io it, new media und social media digitalisierung münchen sap®
ecx.io und Dietmar Dahmen mit schlagkräftigen Argumenten beim SAP Customer Experience Day 2018 in München Dietmar Dahmen, ecx.io Chief Innovation Officer ecx.io – an IBM Company ist als SAP CX (C/4HANA) Platinum Partner auf dem SAP Customer Experience Day am Dienstag, 24. Juli, in der BMW Flugmotorenhalle in München vertreten. Auf dem etablie... mehr auf pr-echo.de

Volker Grümmer steigt als Sales Director Commerce bei Magento ein 24.07.2019 11:03:25

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München, 24. Juli 2019 – Magento, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierten Digital-Commerce-Innovationen und ein Unternehmen von Adobe, gibt die Ernennung von Volker Grümmer zum neuen Sales Director Commerce, Central Europe bekannt. Mit seinen mehr als 20 Jahren Erfahrung wird der Sales-Experte den Vertrieb der Magento-Lösungen in Z... mehr auf pr-echo.de

Tech Mahindra akquiriert DynaCommerce 07.02.2019 18:59:51

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Tech Mahindra, ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation, IT, Netzwerke, Consulting & Engineering Services, hat eine Vereinbarung zum Kauf von 100% der Anteile an DynaCommerce Holding B.V. unterzeichnet. Damit wird DynaCommerce eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung von Tech Mahindras Customer Exper... mehr auf pr-echo.de

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung 17.09.2019 10:29:06

pös klang heike fortmann einkaufen duft visuals mood media e-commerce customer experience handel verkauf und handel kundenerlebnis sensorisches marketing ehi marketing forum handel
Weltweite Studie von Mood Media Mood Media ist Partner des EHI Marketing Forum Handel am 24. und 25. September in Köln. (Bildquelle: Mood Media) Hamburg, den 17. September 2019. Sensorisches Marketing kann das Shopping-Erlebnis positiv beeinflussen, stärkt die Kundenbindung und führt letztendlich zu steigenden Umsätzen. Auf diesen Nenner lassen sic... mehr auf pr-echo.de

Customer Experience wird immer wichtiger für Banken - Personalisierung, Innovation und Vertrauen 11.01.2023 05:15:38

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Ei... mehr auf der-bank-blog.de