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Strategische Partnerschaft vereint Kundenfeedback und Online-Reputation zu einer ganzheitlichen Sicht auf die Kund:innenperspektive. zenloop und gominga schließen sich zusammen, um eine 360° Customer Experience Management Plattform zu schaffen Strategische Partnerschaft vereint Kundenfeedback und Online-Reputation zu einer ganzheitlichen Sicht a... mehr auf pr-echo.de
Firmenkundenbanken stehe... mehr auf der-bank-blog.de
Der First-Steps-Guide für Kundenbegeisterung, Teamkultur und Selbstführung In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter denn je sind, reicht es nicht mehr, gut zu sein. Wer Kunden wirklich gewinnen und halten will, muss Emotionen wecken, Geschichten erzählen und Resonanz erzeugen. Genau hier setzt das neue Buch von Marc Per... mehr auf pr-echo.de
Till Jelinek, Managing Director DACH bei Concentrix (Bildquelle: Concentrix) (Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experience, die bewegt. Mit einem einzigartigen Ansatz beschleunigt Concentrix die digitale Transformation von Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Concentrix ist ein weltweit führender Anbieter für Cust... mehr auf pr-echo.de
Die Transformation der TARGOBANK verdeutlicht, w... mehr auf der-bank-blog.de
Mit Talkdesk bietet der deutsche Telekommunikationsanbieter Großunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz moderne Customer-Experience-Lösungen Leipzig / Berlin, 17. September 2025. Talkdesk®, Inc. gab heute eine Partnerschaft auf nicht-exklusiver Basis mit LIPINSKI TELEKOM bekannt: Damit ka... mehr auf pr-echo.de
In einer Welt, die zunehmend digital ... mehr auf der-bank-blog.de
Wir bauen die AI-First Customer Experience Suite für E-Commerce in DACH Wien, 08.09.2025 – Mit “ArminCX – Automatisierter Kundenservice” startet eine neue Ära im digitalen Kundenservice. Das Wiener SaaS-Unternehmen bringt die erste AI-first Customer Experience Suite auf den Markt, die speziell für die Bedürfnisse von E-Co... mehr auf pr-echo.de
„Kenne Deine Kunden!“ ist das Credo eines jeden Produktmanagers. Kundenbedürfnisse sind die Währung, mit der Produktmanager wuchern können – das Mittel gegen pathologisches inside out-Denken! Die App von experiencefellow macht es möglich, in Echtzeit Kundenbedürfnisse entlang der Customer Journey online und offline zu dokument... mehr auf produktmanager-blog.de
Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de
Wie muss der Kundenservice der Zukunft aussehen, um erfolgreich zu sein?... mehr auf der-bank-blog.de
Viele Unternehmen achten vor all... mehr auf der-bank-blog.de
Die Zusammenarbeit mit Drittanbietern ist für Banken unumgänglich. Die I... mehr auf der-bank-blog.de
Kann man Erfolg im Bankgeschäft mathematisch vorausplanen? Gibt es gar so etwas wie eine Er... mehr auf der-bank-blog.de
Beim Conversational Commerce treten ... mehr auf der-bank-blog.de
Banken und Sparkassen reden seit Jahrzehnten über Cross Selling. Internetunternehme... mehr auf der-bank-blog.de
Trend Report im Gespräch mit Herrn Heiko Wilknitz, COO und Mitbegründer von ARITHNEA und Herrn Stefan Maack, Unit Manag... mehr auf produktmanager-blog.de
Marketing, Sales und Commerce effektiv verk... mehr auf inar.de
Bankkunden erwarten auf der einen Seite ... mehr auf der-bank-blog.de
Chatbots sind im Kommen. Vor allem der Einsatz moderner künstlicher Intelligenz förde... mehr auf der-bank-blog.de
Die Differenzierung der eigenen Angebote ist ent... mehr auf der-bank-blog.de
Banken und Sparkassen haben so viele intime Informationen über ihre Kunden w... mehr auf der-bank-blog.de
Digital ist besser: Das gilt auch für Kreditkartenbea... mehr auf der-bank-blog.de
Nahezu alle Banken sind auf der Suche nach nachhaltigen Erfolgsstrategien fü... mehr auf der-bank-blog.de
Einführung in das E-Mail Marketing Definition und Bedeutung des E-Mail Marketings E-Mail Marketing ist eine der effektivsten und weitverbreitetsten Marketingstrategien…... mehr auf digikurse24.de
Kundenzufriedenheit mit Befragungen messen, reicht heute nicht mehr. Mod... mehr auf der-bank-blog.de
Viele Banken und Sparkassen bezeichnen sich ... mehr auf der-bank-blog.de
Bankfilialen bleiben wi... mehr auf der-bank-blog.de
Bei aller Euphorie für neue Technolo... mehr auf der-bank-blog.de
Banken und Sparkassen suchen nach neuen ... mehr auf der-bank-blog.de
Das Schaffen positiver Kundenerfahrungen (Custome... mehr auf der-bank-blog.de
Digitale Transformation und Kundenzentrierung haben d... mehr auf der-bank-blog.de
Sugar als nationale und internationale CRM Lösung für Vertrieb und Marketing im Einsatz, Fellow Consulting AG als Implementierungspartner München, Mai 2018 – Seit der Gründung 1971 setzt die WITRON Logistik + Informatik GmbH aus Parkstein auf Nachhaltigkeit in der Mitarbeiter- und Kundenbindung. Um dieses Engagement weiter zu vertiefen und gl... mehr auf pr-echo.de
Personalisiertes Marketing liegt im Trend und ermöglicht Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de
Hohe Verfügbarkeit, kompetente Beratung, faire Preise und Flexibilität sorgen für gute Customer-Experience und stärken den Offline-Handel Neues Crosschannel-Showroom-Konzept: secupay verbindet Vorteile von stationärem und Online-Handel Pulsnitz b. Dresden, 20. Juli 2018 – Die Verschmelzung von Online- und Offline-Handel verspricht für Händler... mehr auf pr-echo.de
Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de
Im Rückblick auf die meistgelesenen Beiträge im November stehen unter anderem Aspekte des... mehr auf der-bank-blog.de
Die digitale Customer Journey ermögl... mehr auf der-bank-blog.de
