internationale pressemitteilungen kundenservice service-champion mitgas servicequalität enviam
(Bildquelle: enviaM-Gruppe) enviaM und MITGAS, einer der führenden ostdeutschen Energiedienstleister, überzeugen Kundinnen und Kunden mit hervorragendem Service. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie “Service-Champions 2025” von WELT und der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue. Dank überdurchschnittlicher Servi... mehr auf pr-echo.de

onboarding private banking vermögensverwaltung studien privatkunden trend aktuell neobank kryptowährung servicequalität retail banking fintech direktbank direct banking
Digitale Prozesse, Kryp... mehr auf der-bank-blog.de

kundenzufriedenheit direct banking customer experience kundenservice kundenverhalten servicequalität kundenerlebnis aktuell kundenbindung kunden und kanäle kundennähe kundenorientierung
In einer Welt, die zunehmend digital ... mehr auf der-bank-blog.de

undercover shopping mystery shopping institut ladendiebstahl testkã¤ufer allgemein testdiebstahl service testen shoplifting testshopping testberatung mystery calling servicequalitã¤t kundenbeziehung store check servicewã¼ste mystery shopping agentur verkaufsfã¶rderung mystery shopping testkäufer testanruf meinungsforschung mystery mailing marktforschung verkaufsförderung servicewüste testkauf mystery shopper messung der beratungsqualität web check servicequalität messung der beratungsqualitã¤t service check kundenbegeisterung
So definiert „Wikipedia“ Mystery Shopping Bezugsrahmen Mystery Shopping Unter dem Begriff Mystery Shopping bzw. Testkauf werden im Allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter, sogenannte Testkäufer, als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen. Das Dien... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

vertrieb servicequalität retail banking kundenservice standardisierung kundenkontakt digitalisierung bankfiliale privatkunden customer journey kunden und kanäle aktuell wettbewerbsfähigkeit
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

mystery shopping mystery shopping agentur mystery mailing meinungsforschung testkäufer mystery shopper testkauf verkaufsförderung marktforschung servicewüste service check kundenbegeisterung servicequalität messung der beratungsqualität testdiebstahl allgemein ladendiebstahl mystery shopping institut mystery calling shoplifting service testen kundenbeziehung
Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung ! Mystery Shopping in seinen unterschiedlichsten Formen ist nicht nur für Behörden, Organisationen, Institutionen und Vereine, sondern für nahezu alle Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen über entsprechende Netzwerke vertreiben oder selbst über ein solches verfügen, ein sehr ... mehr auf surveycontrol.wordpress.com

servicequalität kundenservice differenzierung kommunikation privatkunden aktuell
Service ist ein schwieriges Them... mehr auf der-bank-blog.de

kundenzufriedenheit personalisierung technologie servicequalität kundenservice beratungsqualität kundenerlebnis aktuell service ki digitalisierung
Virtuelle Assistenten haben das Pote... mehr auf der-bank-blog.de

kundenservice studie servicequalität marketing studien verbraucher service werbung marketing chatbot vertrauen aktuell kundenservice studien marketing und vertrieb studien
Eine aktuelle Studie kommt zu dem Er... mehr auf der-bank-blog.de

umweltschutz, nachhaltigkeit und energie energiediscounter strom gas energieversorger strommarke servicequalität öko-energie
... mehr auf inar.de

servicequalität mitgas service-champion kundenservice internationale pressemitteilungen kundenzufriedenheit enviam
(Bildquelle: enviaM / MITGAS) enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, überzeugen Verbraucherinnen und Verbraucher mit herausragendem Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur ServiceValue im Ranking der “Service-Champions 2023”. A... mehr auf pr-echo.de

gas servicequalität umwelt und naturschutz öko-energie energiediscounter strom
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Eine der größten Kundenbefragungen Deutschlands – Urteile von mehr als 20.000 „echten Kunden mit echten Erfahrungen“ ausgewertet Neu-Isenburg, 28. September 2018. Die Zeitschrift TESTBild hat den Energiediscounter eprimo mit dem Siegel „Beste Service-Qualität 2018/2019“ ausgezeichnet. ... mehr auf pr-echo.de

wettbewerbsvorteil kundenzufriedenheit customer experience kundenservice servicequalität studie erfolgsfaktor strategie aktuell kundenbindung customer journey kundenerlebnis studien wertschöpfung digitalisierung kundenorientierung
Wie kann Kundenserv... mehr auf der-bank-blog.de

digitalisierung betrug aktuell kunden und kanäle retail banking bankkunde kundenservice technologie servicequalität cyberkriminalität
Es hört einfach nicht auf: Online-Betrüger machen Banken und Kunden das Leben imm... mehr auf der-bank-blog.de

energiediscounter strom umweltschutz, nachhaltigkeit und energie servicequalität öko-energie gas stromanbieter
– Singles sparen mit eprimo 183 Euro, Familien bis zu 378 Euro im ersten Jahr – Der Energiediscounter liefert sogar Ökostrom zum Sparpreis – Nur kundenfreundliche Anbieter mit besonders fairen Tarifen im Preisvergleich Neu-Isenburg, 18. September 2018. Die Wirtschaftswoche (Ausgabe vom 14. September) hat für die 100 größten Stä... mehr auf inar.de

umweltschutz, nachhaltigkeit und energie energiediscounter strom gas servicequalität öko-energie
... mehr auf inar.de

öko-energie umwelt und naturschutz servicequalität ã–ko-energie gas servicequalitã¤t strom energiediscounter
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Größte Untersuchung aus Verbrauchersicht – 12,5 Millionen Kundenstimmen ausgewertet Neu-Isenburg, 17. Dezember 2018. Welche Unternehmen genießen bei den Verbrauchern ein besonders hohes Vertrauen? Um diese Frage zu beantworten, werteten die Experten von DEUTSCHLAND TEST rund 12,5 Millionen Internet-Beiträge z... mehr auf pr-echo.de

conversational banking kundenzufriedenheit servicequalität kundenservice aktuell chatbot service digitalisierung
Die Digitalisierung verändert den Se... mehr auf der-bank-blog.de

mittelstand mona loga servicequalität dr. ing. wandrei nsuite cloud allgemeines intares
Inkompetente Hotlines und Online FAQs kosten Nerven und Geld Hamburg, 06. November 2023. Das Geschäftsgebaren der großen Cloud-Anbieter geht immer mehr Mittelständlern gegen den Strich: Serviceversprechen, die nicht eingelöst werden, Hotlines bar jeder Fachkenntnis und Der Artikel ... mehr auf inar.de

retail banking bezahlen shitstorm servicequalität kredit sparkasse direct banking it geld wettbewerbsvorteil erfolg direktbank geldanlage ing fintech management kosten ki service wettbewerb marke werte reputation bafin sepa neobank selbstbedienung aktuell social media image vertrauen
Die Bild-Zeitung titelt: „Shitstorm gegen Neo-Broker Trade ... mehr auf der-bank-blog.de

energiediscounter strom umweltschutz, nachhaltigkeit und energie servicequalität öko-energie gas
(Bil... mehr auf inar.de

energiediscounter strom gas umwelt und naturschutz servicequalität ökogas öko-energie
Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien untersucht Gaspreise (Bildquelle: eprimo GmbH) – Eine Million Tarifdaten ausgewertet – Anbieterwechsel lohnt sich für viele Haushalte – eprimo auch für Servicequalität des Internetauftritts ausgezeichnet Neu-Isenburg, 24. August 2018. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (Dt... mehr auf pr-echo.de

regional umfrage servicequalität loop5 mode, lifestyle und trends shopping center auszeichnung frankfurt weitertstadt servicequalitã¤t
WEITERSTADT, 09. Juni 2020 Loop5 Bereits zum vierten Mal in Folge zeichneten das Test-Magazin TESTBILD und das Statistikportal Sta-tista mit den “Besten der Stadt” in den größten Städten Deutschlands die besten sowie beliebtesten Anbieter aus Dienstleistungs- und Handelsbranchen aus. Die Ergebnisse beruhen auf rund 90.000 Kundenurteilen... mehr auf pr-echo.de

blog kundenservice servicequalität contactcenter
Seit Generationen sind die Stadtwerke Lübeck der bedeutendste Energieversorger im Wirtschaftsraum Lübeck. Eine Tradition, die verpflichtet – auch zur ständigen Verbesserung der Servicequalität. Und mit dem Umzug in ein modernes Verwaltungsgebäude begann bei den Stadtwerken vor wenigen Jahren ein Neugestaltungsprozess, der auch den Anstoß zur Dig... mehr auf aixvox.com

enviam umweltschutz, nachhaltigkeit und energie kundenservice mitgas servicequalität service-champion kundenzufriedenheit
enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, überzeugen Verbraucherinnen und Verbraucher mit herausragendem Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur ServiceValue im Ranking der „Service-Champions 2023“. Der Artikel ... mehr auf inar.de

allgemeines siegel auszeichnung kundenservice studie audit servicequalität verbraucherstudie customer experience
Trotz Krise: „Kundenservicequalität“ schlägt „günstige Preise“ -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen sinkt. -Telefon im Gegensatz zu Der Artikel ... mehr auf inar.de

strom energiediscounter gas öko-energie umwelt und naturschutz servicequalität
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Größtes Vertrauensranking Deutschlands – Fast 330.000 Kundenstimmen zu 1.134 Unternehmen ausgewertet Neu-Isenburg, 23. Oktober 2018. Der Energiediscounter eprimo genießt bei seinen Kunden großes Vertrauen. Dafür wurde eprimo von ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche (Ausgabe 40/2018) mit dem Si... mehr auf pr-echo.de

öko-energie servicequalität ã–ko-energie gas servicequalitã¤t strom energiediscounter umweltschutz, nachhaltigkeit und energie
(Bildq... mehr auf inar.de

servicequalität verkehrswesen eisenbahn tarifpolitik fahrkartenpreis
Die Mehrheit der Beschwerden der Fahrgäste der Eisenbahnunternehmen in Griechenland bezieht sich auf deren Tarifpolitik und die Qualität der gebotenen Leistungen.... mehr auf griechenland-blog.gr

aktuell strategische banking trends studien finanzbranche management werte strategisches management management & führung innovation arbeit und führung servicequalität studie
... mehr auf der-bank-blog.de

energiediscounter strom umwelt und naturschutz servicequalität strommarke öko-energie energieversorger gas
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Als einziger Energieversorger ausgezeichnet – „Marke mit hohem Ansehen und Marktwert“ – „Überzeugt durch Qualität, Beständigkeit und Kundentreue“ Neu-Isenburg, 10. August 2018. Markendominanz, Kundenbindung sowie Langlebigkeit und Markenakzeptanz – das sind Kriterien, die f... mehr auf pr-echo.de

ã–kogas gas ã–ko-energie ökogas servicequalität öko-energie umweltschutz, nachhaltigkeit und energie energiediscounter strom servicequalitã¤t
Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstu... mehr auf inar.de

effizienz servicequalität könig artus personalkosten aktuell humor ritter der tafelrunde
Ausländische Investoren haben Schloss Camelot gekauft. Nun wollen Sie den ... mehr auf der-bank-blog.de

gas servicequalität umwelt und naturschutz öko-energie energiediscounter strom
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Social-Media auch für Stromkunden ein Thema – WhatsApp an erster Stelle Neu-Isenburg, 4. Dezember 2018. Viele alltägliche Angelegenheiten lassen sich mittlerweile via WhatsApp und Co. erledigen. Dass auch Stromkunden solche Angebote von ihrem Versorger erwarten, ergab eine Untersuchung von mafo.de im Auftrag ... mehr auf pr-echo.de

audit servicequalität studie kundenservice customer experience verbraucherstudie internationale pressemitteilungen auszeichnung siegel
Trotz Krise: “Kundenservicequalität” schlägt “günstige Preise” -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen sinkt. -Telefon im Gegensatz zu 2021 wieder meistgenutzter Kontaktkanal. Hi... mehr auf pr-echo.de

servicekultur tüv süd tãœv sãœd ökoenergie ã–kostrom servicequalitã¤t service zertifizierung ã–koenergie kunden ã–kogas kundenzufriedenheit umwelt und naturschutz servicequalität ökogas ökostrom
Geprüft und bestätigt Neu-Isenburg, 22. Juli 2021. Der TÜV SÜD bescheinigt eprimo erneut eine ausgezeichnete Servicekultur. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter erhält die Zertifizierung nach den vom TÜV SÜD vorgegebenen Audit-Standards für Servicequalität bereits seit 2008 und damit zum 13. Mal. Servicequalität und Kundenzufriedenheit werden bei eprim... mehr auf pr-echo.de

kundenservice servicequalität response management skalierbarkeit mail allgemeines
Direktversicherer profitiert dank smart FLOW von gesteigerter Servicequalität und mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Workflows. Neue KI-Lösung sichert mit robuster Skalierbarkeit die zuverlässige Verfügbarkeit auch bei saisonalen Lastspitzen. Kaiserslautern, 18. Mai 2022 – Insiders Der Artikel ... mehr auf inar.de

skalierbarkeit internationale pressemitteilungen response management mail kundenservice servicequalität
Direktversicherer profitiert dank smart FLOW von gesteigerter Servicequalität und mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Workflows. Neue KI-Lösung sichert mit robuster Skalierbarkeit die zuverlässige Verfügbarkeit auch bei saisonalen Lastspitzen. HUK24 realisiert mit smart FLOW von Insiders Response Management auf höchstem Niveau (Bildquelle: @HU... mehr auf pr-echo.de

frankfurt servicequalitã¤t weitertstadt shopping center auszeichnung servicequalität loop5 new trends online, mode trends und lifestyle umfrage regional
WEITERSTADT, 09. Juni 2020 Bereits zum vierten Mal in Folge zeichneten das Test-Magazin TESTBILD und das Statistikportal Sta-tista mit den “Besten der Stadt” in den größten Städten Deutschlands die besten sowie beliebtesten Anbieter aus Dienstleistungs- Der Artikel ... mehr auf inar.de

nsuite servicequalität dr. ing. wandrei internationale pressemitteilungen mittelstand mona loga intares cloud
Inkompetente Hotlines und Online FAQs kosten Nerven und Geld Hamburg, 06. November 2023. Das Geschäftsgebaren der großen Cloud-Anbieter geht immer mehr Mittelständlern gegen den Strich: Serviceversprechen, die nicht eingelöst werden, Hotlines bar jeder Fachkenntnis und Fehlerdetektion per Online FAQs kosten Zeit und Geld – und helfen oft nich... mehr auf pr-echo.de