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Kennen Sie das Betriebssystem Ihrer Kunden? - Wie emotional ist Ihre Customer Journey? 03.07.2020 05:25:40

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Wir sprechen nach dem Corona-bedingten Lock-down... mehr auf der-bank-blog.de

Die 50 Kreditinstitute mit der höchsten Reputation - Sparkassen und Genos auf dem Siegertreppchen 01.07.2020 05:25:04

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Deutlicher hätte das Echo nicht ausfallen können: Bei den Top... mehr auf der-bank-blog.de

Kosten senken und Prozesse optimieren durch ausgelagerten Dokumentenoutput - Chancen durch digitales Dokumentenmanagement 29.06.2020 05:20:11

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Der Ruf nach Business Continuity und Proz... mehr auf der-bank-blog.de

Was macht Bankkunden zu Werbeträgern? - Studie zeigt: 35 Prozent würden ihre Bank weiterempfehlen 25.06.2020 05:15:15

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Weiterempfehlungen bestehender Kunden si... mehr auf der-bank-blog.de

Bankmarketing im Zeichen von Corona - Werbebeispiele aus dem In- und Ausland 24.06.2020 05:20:34

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Krisenzeiten wie die Corona-Pandemie sind für das Marketing eine besondere He... mehr auf der-bank-blog.de

Let’s make Banking great again – Cartoon - Was Banken von Donald Trump lernen können 19.06.2020 05:20:25

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Donald Trump ist vermutlich einer der umstrittensten Präsidenten, den die USA... mehr auf der-bank-blog.de

Der Mehrwert von Binding Corporate Rules in der Finanzbranche - Internationaler Datentransfer bei Banken 18.06.2020 05:25:00

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Der internationale Transfer von personenbezoge... mehr auf der-bank-blog.de

Mit der Bank per Du? - Marketing und die Wünsche der Kunden 17.06.2020 05:20:43

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Im Zuge eines neuen Markenauftritts möchte eine Spa... mehr auf der-bank-blog.de

Haltung zeigen! Krisenkommunikation in Zeiten von Corona - Chance für Genossenschaftsbanken 11.06.2020 05:25:17

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Nur wenige Banken gehen in der Corona-Krise p... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden jetzt von ihrer Bank erwarten - Steigerung der Loyalität in Zeiten der Corona-Pandemie 10.06.2020 05:25:21

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In Zeiten der Corona-Pandemie stehen Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen Erwartungen von fünf Generationen bedienen - Kommunikationspräferenzen von Kundengruppen 02.06.2020 05:25:55

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Unterschiedliche Kundengruppen haben u... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Social Media in Zeiten von COVID-19 den Weg ebnen kann - Perspektiven für Finanzdienstleister zur „neuen Normalität” 26.05.2020 05:25:44

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Entscheider der Finanzdienstleistungsbranche sind – wie alle Unternehm... mehr auf der-bank-blog.de

dotSource erneut unter den Top-10 der deutschen E-Commerce-Agenturen 25.05.2020 15:49:16

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Internetagentur-Ranking 2020 Jena, 25. Mai 2020 – Dank der äußerst erfolgreichen Monate im Jahr 2019 hat es die Jenaer Digitalagentur dotSource im diesjährigen Internetagentur-Ranking des BVDW in der Gesamtwertung auf Platz 21 und damit erneut Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Internetagentur-Ranking 2020 dotSource erneut unter den Top-10 der deutschen E-Commerce-Agenturen Jena, 25. Mai 2020 – Dank der äußerst erfolgreichen Monate im Jahr 2019 hat es die Jenaer Digitalagentur dotSource im diesjährigen Internetagentur-Ranking des BVDW in der Gesamtwertung auf Platz 21 und damit erneut unter die 30 erfolgreichsten Un... mehr auf pr-echo.de

Unternehmen sollen Flagge zeigen! - Konsumenten erwarten Aussagen zu gesellschaftsrelevanten Themen 20.05.2020 05:15:55

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Eine Befragung zeigt: Aus Sicht der Mehrheit ... mehr auf der-bank-blog.de

Erfolg durch eigenverantwortliches Handeln im Vertrieb - Warum Planungsprozesse beim Kunden begonnen werden sollten 13.05.2020 05:25:13

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Eigenverantwortliches Handeln im Vertrieb durch eine Fokussieru... mehr auf der-bank-blog.de

Nachhaltigkeit – Geschäftsmodelle im Wandel der Werte - Geschäftsmodelle für neue Wachstumspotentiale (2/4) 12.05.2020 05:25:30

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Der allgemeine Wertewandel hat gravie... mehr auf der-bank-blog.de

Marketing und Kundenkommunikation in Zeiten der Corona-Krise - Lesenswertes über Banking KW 19-2020 09.05.2020 05:20:40

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Marketing und die Kommunikation mit Kunden sind spezielle Herausforderungen ... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben Trends für das Marketing 2020 - Menschlich, authentisch und relevant 06.05.2020 05:15:21

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Die gegenwärtige High-Tech-Ära hat auch auf d... mehr auf der-bank-blog.de

Die Schlüsselrolle der Banken in der Bewältigung von Krisen - Purpose: Den Worten Taten folgen lassen 23.03.2020 05:25:25

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Ist Purpose nur ein Hype und neuer Marketing-Gag? Oder doch... mehr auf der-bank-blog.de

Das sind Deutschlands beste Kreditinstitute – aus Kundensicht - Top-30-Ranking der besten Banken und Sparkassen 11.03.2020 05:25:15

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Die Übersicht der aktuell 30 besten Banken und Spa... mehr auf der-bank-blog.de

18 Wege zur erfolgreichen Markenbildung – Infografik - Nachhaltigkeit in der Unternehmenskommunikation 26.02.2020 05:20:35

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Branding, der Aufbau einer nachhaltig starken Marke ist für jede... mehr auf der-bank-blog.de

Wie lerne ich die verborgenen Gefühle meiner Kunden kennen? - Umsatz steigern mit Emotion Analytics 26.02.2020 05:25:21

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Wir sind rationale Wesen – bis wir ein Geschä... mehr auf der-bank-blog.de

Kampf dem Negativzins: Schokolade statt Zinsen - Norddeutsche Sparkasse mit innovativem Sparprodukt 01.04.2020 05:20:39

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Viele Banken und Sparkassen überlegen, wie sie Negativzinsen vermeide... mehr auf der-bank-blog.de

Banken befinden sich in der Pole-Position - Megatrend Individualisierung im Bankensektor 31.03.2020 05:20:41

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Die Kultur der Individualisierung wird immer prägender für alle A... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen setzen beim Kundenservice auf Künstliche Intelligenz - Kunden skeptisch gegenüber Chatbots 20.12.2019 05:15:17

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Deutsche Unternehmen erwarten sich e... mehr auf der-bank-blog.de

Next-Level-Kundenkommunikation der Sparkassen mit WhatsApp - Einsatz für Beraterdialog und Kunden-Service-Center 19.12.2019 05:25:54

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Mit dem Ziel, Sparkassen noch besser mit ihren Kunden zu vernetzen, a... mehr auf der-bank-blog.de

Weihnachten ist (auch) das Fest der Daten – Cartoon - Chancen und Gefahren personalisierter Kundendaten 20.12.2019 05:20:57

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Weihnachten steht vor der Tür, das Fest der Li... mehr auf der-bank-blog.de

Filialen bleiben wichtiger Bestandteil der Kunde-Bank-Beziehung - Erfolgsfaktoren für die Filialstrategie der Zukunft 28.01.2020 05:15:52

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Eine aktuelle Studie untersucht die sich... mehr auf der-bank-blog.de

Banken und Sparkassen müssen sich auf sechs Kundentypen einstellen - Verhalten von Bankkunden in einer digitalen Welt 10.02.2020 05:20:42

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Der digitale Umbru... mehr auf der-bank-blog.de

Greta schmiert ab – und Banken können sich trotzdem nicht freuen - Nachhaltigkeit wird zum Minenfeld für Kreditinstitute 12.02.2020 05:25:55

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Manch ein Bankmanager könnte sich freuen: Greta Thunbergs Stern sinkt. Zu... mehr auf der-bank-blog.de

Behindert Datenschutz die Nutzung von künstlicher Intelligenz? - Verarbeitung von Datenmengen im Zeichen der DSGVO 17.02.2020 05:20:06

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Die hohen Anforderungen des Datenschutzes durch die DSGV... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenzentrierung und Kundenzufriedenheit reichen nicht aus - Voraussetzungen für Markentreue 28.02.2020 05:15:09

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Kundenzentrierung wird immer wichtiger. Doch ... mehr auf der-bank-blog.de

Die Stimme des Kunden hören – Cartoon - Kundenorientierung in Banken erfordert Kulturveränderung 24.04.2020 05:20:07

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In vielen Banken und Sparkassen ist das Streben nach mehr Kundenor... mehr auf der-bank-blog.de

Von Kunden bescheinigt: die wichtigsten Fachbegriffe im Marketing von Nabenhauer Consulting 26.02.2019 15:02:11

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Nabenhauer Consulting Steinach im Februar 2019 – Der Erfolgskurs der Nabenhauer Consulting hält weiter an. Auch mit dem neuen Angebot werden wieder Massstäbe gesetzt und die Kunden sind begeistert. Das Glossar mit den wichtigsten Fachbegriffen im Online Marketing und Suchmaschinenoptimierung von Nabenhauer Consulting hilft den Kunden die Bede... mehr auf pr-echo.de

Von Kunden bescheinigt: die wichtigsten Fachbegriffe im Marketing von Nabenhauer Consulting 26.02.2019 15:03:30

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Smart Data für die Customer Journey - Mit den richtigen Daten Mehrwerte schaffen 08.01.2020 05:20:58

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In Zeiten der Digitalisierung sind Daten eine wertvolle Ressource... mehr auf der-bank-blog.de

Wenn noch besserer Service nicht genug ist - Was die Weiterempfehlungsbereitschaft von Bankkunden beeinflusst 07.01.2020 05:25:00

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Die Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wichtiger Marken-KPI. ... mehr auf der-bank-blog.de

Die digitale Bankfiliale der Zukunft: Erklären, beraten, coachen - Der persönliche Kontakt bleibt essenziell 03.02.2020 05:25:04

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Geschäftsstellen schließen und Personal abbauen – mit reinen Sparmaßnahmen versp... mehr auf der-bank-blog.de

Das waren die Highlights des Jahres 2019 - Nachdenkliches und Unterhaltsames weltweit 03.02.2020 05:20:39

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2019 war in vielerlei Hinsicht ein Jahr voller spannender, he... mehr auf der-bank-blog.de