Tag suchen

Tag:

Tag kunden_und_kan_le

Cross-Channel-Kompetenz verändert das Retail Banking - Wie Banken Kundenerwartungen neu erfüllen müssen 24.02.2026 00:15:16

bankkunde studie hausbank kontaktpunkt kundenorientierung banking kontoeröffnung kunden und kanäle sparkasse customer experience customer journey studien kundenerwartung retail banking aktuell genossenschaftsbank direktbank digitalisierung wechselbereitschaft
Retail-Banking steht vor einem Wendep... mehr auf der-bank-blog.de

Corporate Banking 2026: Drei Entwicklungen bestimmen den Wandel - Weichenstellung im Firmenkundengeschäft 17.02.2026 00:20:59

wettbewerb trend aktuell kundenbeziehung vertriebssteuerung strategie firmenkundengeschäft förderbank kunden und kanäle finanzierung firmenkunden kundenverhalten corporate banking
2026 wird zum Wendepunkt im Corporate Banking: KI ... mehr auf der-bank-blog.de

#Banking2026: Systemisches Wealth Management - Ein neues Verständnis von Ganzheitlichkeit 16.02.2026 00:25:32

technologie private banking künstliche intelligenz wealth management kundenbeziehung aktuell management prognose kunden und kanäle strategie resilienz vertrauen
Stellen Sie sich vor: Ein Beratun... mehr auf der-bank-blog.de

2026: Wendepunkt für Firmenkunden? - Fünf Themen, die jetzt zählen 26.01.2026 00:20:32

nachhaltigkeit finanzinstitut innovation strategie und management kunden und kanäle firmenkunden produktentwicklung finanzierung firmenkundengeschäft strategie kapitalmarkt digitalisierung leasing aktuell wettbewerb unternehmensnachfolge
2026 wird für den Mittelstand richtu... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Gen Z das Sparen neu definiert - Chancen für Banken 20.01.2026 00:15:35

generation z zielgruppe kunden und kanäle studie studien kundenverhalten kundengruppen retail banking trend finanzmanagement geld aktuell kundenbeziehung
Die Generation Z steht für einen neuen Umgang mit... mehr auf der-bank-blog.de

FiDA als Wendepunkt: Warum Banken jetzt handeln müssen - Offene Daten, neue Chancen 19.01.2026 00:15:21

kundenverhalten finanzberatung vertrauen kundengruppen studien fintech kundenbindung finanzwissen studie datenschutz generation z fida kunden und kanäle kundenorientierung banking regulierung aktuell neobank kundenbeziehung bankberatung retail banking
Die EU-Verordnung FiDA zwingt Banken, ihre Datensilos zu öffnen – und er... mehr auf der-bank-blog.de

Drei Stellschrauben für mehr Kundennähe im Jahr 2026 - Konsistenz als Erfolgsfaktor für Banken 14.01.2026 00:25:30

sparkasse kundenverhalten kundenservice omnikanal strategie kontaktpunkt beratungsqualität kunden und kanäle kundenbeziehung wettbewerbsvorteil aktuell kundenansprache retail banking
2026 steigt der Druck auf Banken, Ku... mehr auf der-bank-blog.de

Welche Aufgaben für die Sparkassen 2026 zählen - ... und wie der Multikanal sie verbindet 12.01.2026 00:20:06

aktuell multikanal girokonto retail banking kundenverhalten sparkasse omnikanal direct banking kontaktpunkt baufinanzierung kunden und kanäle
Viele erledigen Bankgeschäfte dig... mehr auf der-bank-blog.de

Das Beste aus zwei Welten: stationär und online - Mit Hybrid-Beratung Kundenbedürfnisse flexibel erfüllen 26.08.2024 00:25:21

vertrieb strategie kunden und kanäle zielgruppe sparkasse omnikanal retail banking aktuell
Kunden erwarten von Finanzinst... mehr auf der-bank-blog.de

Der Spagat zwischen Verbundenheit und Fortschritt - Die Integration von Digitalisierung ohne Ankerverlust 11.11.2024 00:25:19

retail banking bankfiliale digitalisierung ki künstliche intelligenz sepa erfolg glück direktbank personalkosten finanzsektor aktuell leistungsangebot euro geld kosten kunden und kanäle prognose it führung banking sicherheit it sicherheit ing vertrieb big data vertrauen geschäftsstelle finanzinstitut kommunikation sparkasse
Die Bedürfnisse von Kunden in Finanzangel... mehr auf der-bank-blog.de

Deutschlands Bankkunden sind zufrieden - Kundenverhalten im digitalen Wandel 21.04.2022 05:15:19

kundenverhalten studien zu kundengruppen kundenerlebnis bankwechsel studien studien zum kundenverhalten kundenbindung bankkunde kunden und kanäle studien zum retail banking aktuell kundenbedarf retail banking bankfiliale
Im internationalen Vergleich zeigt sich ... mehr auf der-bank-blog.de

Digitale Transformation: So sieht die Bank der Zukunft aus - Nachhaltige Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts 09.04.2025 00:25:48

kundenservice wettbewerbsfähigkeit customer journey kundenkontakt privatkunden kunden und kanäle vertrieb digitalisierung servicequalität standardisierung aktuell bankfiliale retail banking
Banken müssen auf die digitale Disr... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken bestehende Kunden halten können - Merkmale erfolgreicher Customer-Retention-Programme 26.03.2021 05:25:28

marketing und vertrieb retail banking kundenbedarf marketing ökosystem kundenbeziehung kundenbindung alle aktuellen beiträge im bank blog bankkunde vertrieb kunden und kanäle zielgruppe datenanalyse neukundengewinnung kundenservice
Neobanken greifen an! – Darum ist es gerade jetzt wichtig, Kunde... mehr auf der-bank-blog.de

Embedded Finance im Firmenkundengeschäft - Wie Banken Chancen und Potentiale nutzen könnten 13.12.2024 00:25:02

banking strategie kundenbindung hausbank firmenkundengeschäft sicherheit it sicherheit kredit gebühren ing vertrieb kunden und kanäle it arbeit privatkunden firmenkunden finanzierung esg wertschöpfung geschäftsmodell mitarbeiter innovation konsument idee wettbewerb apps kreditgeschäft technologie aktuell paypal embedded finance ökosystem service kosten finanzdienstleistung erfolgsfaktor digitalisierung ki erfolg storytelling effizienz
Im Geschäft mit Firmenkunden sind noch... mehr auf der-bank-blog.de

Steigende Risikovorsorge lässt Gewinne bei Firmenkunden einbrechen - Eigenkapitalrendite im Firmenkundengeschäft sinkt weiter 16.03.2021 05:10:19

studien risikomanagement studien zu kundengruppen studien zum firmenkundengeschäft firmenkunden kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog firmenkundengeschäft corona kreditgeschäft finanzkrise
Anges... mehr auf der-bank-blog.de

Smarte Datenstrategien für das Corporate Banking der Zukunft - Mit Differenzierung zur erfolgreichen Customer Experience 24.03.2021 05:25:08

alle aktuellen beiträge im bank blog firmenkundengeschäft geschäftskunden kunden und kanäle firmenkunden customer experience big data corporate banking technologie microsoft digitalisierung
Die Differenzierung der eigenen Angebote ist ent... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenportale – Für eine bessere Kundeninteraktion von Banken - Zukunftsstrategien für Internetportale 11.11.2024 00:20:47

geldautomat personalisierung finanzinstitut kundenerlebnis kundenservice omnikanal vertrieb ing kredit open banking strategie banking digital banking führung arbeit it gesellschaft kunden und kanäle kundenbeziehung online banking finanzdienstleistung service werte geld aktuell digitale transformation erfolg künstliche intelligenz ki internet technologie kundenerwartung bankfiliale wettbewerb
Internetportale sind für Banken ein wesentliches Element zum ... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Bankfilialen die Generation Z erreichen - Sich wohlfühlen, verstanden und inspiriert werden 02.04.2025 00:25:39

retail banking bankfiliale aktuell vertrieb generation z zielgruppe kunden und kanäle finanzprodukte kundenerlebnis
Wie gelingt es Banken, jüngere Zielgruppen ... mehr auf der-bank-blog.de

Finanzwissen für die Generation von morgen - Wie die VR Bank RheinAhrEifel junge Menschen fürs Leben stärkt 24.10.2025 00:25:25

geld aktuell retail banking jugend finanzwissen kundenbindung finanzbildung zielgruppe kunden und kanäle
Die VR Bank RheinAhrEifel eG verbindet Jugendbanking mit ... mehr auf der-bank-blog.de

Mit wenigen Klicks zum passenden Finanzexperten - Wie „CleverMatch“ das Banking noch persönlicher macht 06.11.2025 00:25:42

kunden und kanäle finanzbildung kundenbindung omnikanal kundenverhalten finanzberatung retail banking volksbank digitalisierung aktuell
Was wäre, wenn die persönliche ... mehr auf der-bank-blog.de

Zukunftsstrategien für Kundenkontaktcenter - Digitales Live-Event am 5. September 2024, 11:00 – 12:00 Uhr 23.07.2024 00:20:57

kunden und kanäle kundenkontakt strategie vertrieb omnikanal commerzbank kundenservice retail banking technologie digitalisierung erfolgsfaktor aktuell
In einem Live-Webinar des Bank B... mehr auf der-bank-blog.de

Sichere Geschäftskommunikation in Zeiten von DORA - Finanzkommunikation und Cybersecurity 06.03.2025 00:25:09

it-infrastruktur compliance kunden und kanäle kommunikation resilienz dora kundenservice dsgvo cybersicherheit aktuell regulierung digitalisierung
Eine sichere E-Mail-Kommunikation ist in... mehr auf der-bank-blog.de

7 Schritte für mehr Kundenbindung im Banking - Mit einer erfolgreichen Kartenstrategie mehr Kunden anziehen 20.08.2025 00:20:46

kundenservice studien personalisierung kundenverhalten kundenerlebnis kundenorientierung banking kundenloyalität kunden und kanäle studie kundenbindung strategie wettbewerbsvorteil service aktuell retail banking
Um abwanderungsgefähr... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die Berliner Sparkasse Kundenzufriedenheit misst - Bessere Kundenbindung mit dem KundenHealthCheck 30.06.2025 00:25:02

künstliche intelligenz aktuell kundenzufriedenheit berlin retail banking kundenservice kommunikation sparkasse kundenerlebnis kundenverhalten kundenkontakt kunden und kanäle bankkunde kundenbindung
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor fü... mehr auf der-bank-blog.de

Warum und wie wir „Bank“ neu denken müssen - Challenge & Change Banking 12.08.2022 05:25:22

strategisches management strategie und management management kunden und kanäle nachhaltigkeit leadership klimaschutz aktuell erfolgsfaktor private banking digitale transformation
Wie müssen Banken umdenken, wenn sie nachhaltig erfolgreich sein wollen? Welch... mehr auf der-bank-blog.de

5 Fragen zum digitalen Plattform-Banking - Digitale Plattformen als Gamechanger im Retailbanking (1/2) 23.08.2022 05:25:09

digital banking kunden und kanäle plattform-banking partner geschäftsmodell technologie wettbewerb retail banking kernbanksysteme aktuell
Digitale Plattformen sind aus unserer heutigen Zeit nicht ... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale muss sich neu erfinden - Unverzichtbarer Touchpoint im digitalen Zeitalter 13.11.2024 00:25:47

kreativität digital banking kunden und kanäle management it arbeit ing zugangswege vertrieb bankkunde strategie banking partner kontaktpunkt kundenservice omnikanal mitarbeiter innovation kundenerlebnis vertrauen bankfiliale technologie apps wettbewerb mobile banking retail banking bankmitarbeiter sepa digitalisierung ki erfolg ökosystem motivation kosten service werte wettbewerbsvorteil aktuell euro networking
Trotz der fortschreitend... mehr auf der-bank-blog.de

Die Filiale ist tot – es lebe die Filiale - Neue Rolle in der Omnichannel-Welt 11.12.2024 00:25:18

it arbeit kunden und kanäle marke privatkunden sicherheit strategie banking differenzierung ing zugangswege vertrieb bankkunde omnikanal customer journey selbstbedienung customer experience kundenverhalten einzelhandel vertrauen personalisierung mitarbeiter retail banking apps bankfiliale bargeld corona europa bankmitarbeiter erfolg sepa digitalisierung ki geld aktuell euro kosten service werte
Bankfilialen bleiben wi... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die ING Kundenfeedback misst und nutzt - Die „Stimme der Kunden“ macht Banken besser 09.09.2025 00:25:17

kundenzufriedenheit aktuell servicequalität kundennähe kundenverhalten customer experience kundenerlebnis kundenorientierung kundenservice direct banking kundenbindung kunden und kanäle
In einer Welt, die zunehmend digital ... mehr auf der-bank-blog.de

„Finanzbildung bietet vielfältige Chancen für Banken“ - Fragen zu Educational Banking an Jan-Philipp Koch, Zühlke 17.04.2023 05:25:01

kundenbedarf aktuell finanzmanagement interview retail banking kundenverhalten geldanlage bankkunde kunden und kanäle
Financial Literacy - Finanzbildung - ist ein wichtiges Thema, s... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale als Treffpunkt für die Menschen aus der Nachbarschaft - Die Bankfiliale als Treffpunkt für die Menschen aus der Nachbarschaft 09.12.2024 00:25:31

hamburger sparkasse hamburg kundenverhalten sparkasse arbeit it kunden und kanäle finanzierung banking vertrieb ing zugangswege baufinanzierung erfolg sepa ki digitalisierung euro aktuell finanzdienstleistung online banking kosten werte service retail banking kundennähe apps bankfiliale trend kooperation
Kunden fragen zwar immer mehr digitale Service... mehr auf der-bank-blog.de

4 Handlungsfelder für Wealth Management - Die Spielregeln ändern sich, neue Chancen entstehen 03.02.2025 00:25:32

kundenverhalten kundengruppe asset management kunden und kanäle wealth management aktuell private banking erfolgsfaktor trend
Der Markt für Wealth Management i... mehr auf der-bank-blog.de

Win-Win für Berater und Kunden - Der hybride Self-Service bei der Baufinanzierung 24.04.2025 00:25:21

baufinanzierung vertrieb kundenbindung finanzierung finanzprodukte kunden und kanäle retail banking immobilien aktuell digitalisierung effizienz
Die Baufinanzierungsberatung steht am ... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Stufen auf dem Weg zur Social-Listening-Exzellenz - Social Listening im Banking (3/4) 21.08.2025 00:25:33

kommunikation kundenverhalten social listening kunden und kanäle marketing aktuell kundenzufriedenheit künstliche intelligenz social media marketing und vertrieb
Wie kann Künstliche Intelligenz sinnvoll in ... mehr auf der-bank-blog.de

Das Smartphone ist ständiger Begleiter der Deutschen – Infografik - Mobile Internetnutzung nimmt weiter zu 15.07.2020 05:15:03

alle aktuellen beiträge im bank blog studien zum kundenverhalten it arbeit kunden und kanäle kommunikation verbraucher studien internet trend corona soziale netzwerke kundenbedarf finanzsektor smartphone ki
Ob jung oder alt: ... mehr auf der-bank-blog.de

Deutsche warten auf den digitalen Personalausweis - Auch die digitale Brieftasche ist in Planung 24.01.2022 05:10:20

mobile banking apps aktuell smartphone digitalisierung partner sicherheit studie digital wallet kunden und kanäle datensicherheit mobile payment trends mobile wallet studien
Sicher, simpe... mehr auf der-bank-blog.de

Mit digitalen Tools schneller und effizienter als der Wettbewerb - Vertriebschancen in der Immobilienfinanzierung 13.12.2022 05:25:11

marketing aktuell immobilien retail banking kundenservice big data data analytics baufinanzierung kunden und kanäle digital banking finanzierung kundenkontakt
Vor allem im aktuellen Krisenumfeld mü... mehr auf der-bank-blog.de

Filialen als Wettbewerbsvorteil gegenüber Neobanken - Angebote von Banken erlebbar machen 20.04.2022 05:25:27

neobank aktuell bankfiliale retail banking geldautomat kundenerlebnis fintech virtual reality kunden und kanäle
Neobanken haben in den vergangenen Jahren die Ba... mehr auf der-bank-blog.de

Filialschließungen bei Banken – Wie reagieren die Verbraucher? - Die Sicht der Bankkunden 09.07.2024 00:25:22

aktuell bankfiliale trend retail banking volksbank geldautomat sparkasse mobile payment commerzbank studie bankkunde partner kunden und kanäle
Immer mehr Banken und Sparkassen schließen ihre Filialen. Durch O... mehr auf der-bank-blog.de

Orte des Dialogs, der Vernetzung und der Problemlösung - Die Omnikanal-Strategie der Berliner Volksbank 25.11.2024 00:25:30

erfolg zahlungsverkehr effizienz ki sepa direktbank girokonto problemlösung geld euro aktuell kundenbedarf bezahlen werte service kosten retail banking volksbank wettbewerb berlin bankfiliale europa omnikanal gold kundengruppe kreditkarte videoberatung wertschöpfung filialbank arbeit it kunden und kanäle privatkunden kredit banking strategie vertrieb zugangswege ing vertriebswege gebühren
Die Berliner Volksbank setzt seit 2019 auf eine konseq... mehr auf der-bank-blog.de