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Beim digitalen Vertrauen liegen Banken vorne - Sicherheit und Benutzererfahrung als wichtigste Indikatoren 12.06.2024 00:20:51

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5 digitale Trends zum Verbraucherverhalten 2025 – Infografik - Veränderungen für Konsumenten und Unternehmen 11.12.2024 00:15:15

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Erfolgsfaktoren im Kundenservice der Banken - Differenzierung im Wettbewerb 24.06.2024 00:20:23

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Zielbild „Digitale Traditionsbank“ - Wettbewerbsstrategie in Zeiten der Digitalisierung 25.06.2024 00:20:20

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Kundenzufriedenheit bei Regionalbanken auf Tiefstand - Zinswende fordert Tribut 19.08.2024 00:20:30

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Banken lassen ihre Kunden am Telefon im Regen stehen - Notwendigkeit einer Betrugs-Hotline 28.10.2024 00:20:35

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Wie digital sind Deutschlands Bankkunden? - Fragen und Antworten zur Digitalisierung der Finanzbranche 20.02.2024 00:20:42

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Ein positives Kundenerlebnis wird zur Priorität – Infografik - Neue Chancen durch Cloud und KI 20.07.2023 05:15:21

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Kundenbindung wird für Banken wichtiger - Anhaltender Trend zur Zweitbankverbindung 04.12.2024 00:20:59

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Seit Beginn der Zinswende vor zwei Jahren hat si... mehr auf der-bank-blog.de

5 digitale Alltagstrends für 2023 - Beziehung zwischen Menschen und Unternehmen 13.03.2023 05:20:28

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Darauf kommt es bei der Customer Experience an - Anforderungen aus Sicht von Kunden und Unternehmen 06.02.2023 05:15:19

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Software & Daten: Potenzial für die Customer Journey - Banken auf dem Weg in die digitale Transformation 08.03.2023 05:20:27

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Alte und neue Wettbewerber drängen auf den Markt für Finanzdienstlei... mehr auf der-bank-blog.de

Finanzen sollten Pflichtfach in der Schule sein - Mangelndes Finanzwissen der Deutschen 23.03.2023 05:15:10

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Eine Studie hat ergeben, dass viele Deut... mehr auf der-bank-blog.de

Schweizer Finanzinstitute setzen auf Künstliche Intelligenz - Optimierung des Kundenkontakts 17.11.2023 00:15:39

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Wie verändern sich Kundeninteraktionen beim Banking von morgen? - Kundenbeziehungen in der Omnikanal-Welt 21.11.2023 00:15:23

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Bankkunden haben heute ... mehr auf der-bank-blog.de

Hürden im Finanzleben aus Sicht der Kunden - Hohe Bedeutung der finanziellen Teilhabe 07.08.2024 00:20:48

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