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Wenn Brokerage zur austauschbaren Massenware wird - Tempo, Marge und Kundennähe rücken in den Fokus 23.09.2026 00:20:35

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Der Brokerage-Markt ist im Wandel... mehr auf der-bank-blog.de

Was Bankkunden wirklich an ihr Institut bindet - Auswahl, Zufriedenheit und Loyalität im Vergleich 31.08.2026 00:20:05

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Was bewegt Bankkunden in Deutschland bei de... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sind Bank-CEOs so unsichtbar? - Reputation des Managements ist bei großen Instituten unterbelichtet 26.08.2026 00:25:04

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Die Reputation des Managements zählt bei ... mehr auf der-bank-blog.de

Digitales Kundenerlebnis als Wettbewerbsfaktor im Private Banking - Trends und Handlungsfelder 30.03.2026 00:20:18

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Digitale Qua... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:15:00

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Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Co... mehr auf pr-echo.de

Was ist das „Next Big Thing” im Banking? - Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen 06.12.2024 00:20:08

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Seit einigen Jahren suchen Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Humorvolles und Nachdenkliches für Banker 2025 - Cartoons, Zitate und Geschichten 09.01.2026 00:25:31

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„Humor ist, wenn man trotzdem lacht“. Vor allem in Krisenzeiten h... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH erneut für “Höchste Kundentreue” mit dem Prädikat “Herausragend” ausgezeichnet 10.03.2021 10:30:22

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– Ergebnis einer Studie von FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 2.331 Unternehmen und Marken aus 220 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt weiterhin höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und de... mehr auf pr-echo.de

Der neue Wettlauf im deutschen Retail Banking - Banken im digitalen Stresstest 09.12.2025 00:20:48

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Das deutsche Retail Banking s... mehr auf der-bank-blog.de

7 Schritte für mehr Kundenbindung im Banking - Mit einer erfolgreichen Kartenstrategie mehr Kunden anziehen 20.08.2025 00:20:46

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Um abwanderungsgefähr... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken im Retail-Geschäft begeistern können - Noch klaffen Welten zwischen Top-Instituten und Nachzüglern 31.07.2024 00:25:34

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Die Kundenloyalität im deutschen Retail-Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Wie prominente Marken echte Kundenloyalität aufbauen: Strategien von Apple, Patagonia & Co. 28.07.2026 12:04:12

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Echte Kundenloyalität entsteht nicht durch Rabattcodes oder Stempelkarten, sondern durch emotionale Bindung, gemeinsame Werte und konsistente Erlebnisse. Marken wie Apple und Patagonia zeigen, dass Kunden dann langfristig treu bleiben, wenn sie sich mit einer Marke ... mehr auf advance-your-style.de

Finanzinstitute müssen vor GAFAs keine Angst haben - Interview mit Dr. Christian Kastner, Star Finanz über digitale Kundenbindung 26.03.2018 05:50:55

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Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de

„Wir brauchen Lösungen für individuelle Kundeninteraktion in Realtime.“ 15.01.2019 13:03:16

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Künstliche Intelligenz: Ethik entscheidet über Vertrauen – Infografik - Unternehmen müssen Vorteile sichern und Nachteile vermeiden. 02.09.2019 05:15:41

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Ethische Grundsätze gewinnen für das Vert... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:17:02

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Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie... ... mehr auf hotellerie-nachrichten.de

Die beliebtesten Beiträge im April 2026 - Top Themen für Banken und Sparkassen 08.05.2026 00:10:06

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Im April standen vielfältige Themen im besonderen Fokus der Leser: Neben... mehr auf der-bank-blog.de

„Payback ist eine Investition in die Zukunft der Kundenbeziehung“ - Fragen zur Payback-Kooperation der Sparkassen an André Pallinger 21.07.2025 00:25:17

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Sparkassenkunden können seit dem 1. Juli 2025 mit ihrer Sparkas... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben Zutaten für eine erfolgreiche Digitalstrategie - Benchmarking quantifiziert die Vorteile der Digitalisierung 26.01.2021 05:25:22

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Digitalisierung ist wichtig für die Zukunf... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Wege zu mehr Kundenloyalität in Banken - Kunden begeistern und binden 09.05.2025 00:20:22

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Kundenloyalität ist der Schlü... mehr auf der-bank-blog.de

Wird Payback zum Erfolgsbooster für die Sparkassen? - Loyalitätsprogramme auf dem Prüfstand 16.05.2025 00:20:27

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Programme zur Steigerung der Kundenloyalitä... mehr auf der-bank-blog.de

Loyalitätsprogramme müssen einen Mehrwert bieten - Kunden erwarten Nutzen von der Bereitstellung persönlicher Daten 20.05.2022 05:20:23

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Programme zur Steigerung der Kundenloyalität sind immer ein Komp... mehr auf der-bank-blog.de

Neue Wege der Monetarisierung: Chancen von Embedded Finance - Wie Embedded Finance die Finanzbranche revolutioniert 30.10.2023 00:25:05

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Die Finanzbranche befindet sich im Wandel und... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

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Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Die neue Währung im Banking: Kundenerlebnis - Wie gezielte Personalisierung die Kundenerfahrung prägt 28.04.2025 00:25:13

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Banking sollte so einfach ... mehr auf der-bank-blog.de

BigTechs bedrohen die Marktstellung traditioneller Banken - Schwindende Kundenloyalität im Retail-Banking 26.02.2019 05:15:59

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Digitalisierung verhilft Banken zu höherer Eigenkapitalrendite - Höhere Kundenloyalität und Realisierung von Kostenvorteilen 03.03.2021 05:15:27

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Vertrauen und Omnikanal sind Schlüssel zum Erfolg - Interview mit Dr. Dirk Vater, Leiter Banking bei Bain & Company 12.03.2018 05:50:27

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PSD2, GAFAs und Voice-Banking sind nur einige der aktuellen Herausforderungen für Banken u... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen Kunden kennen und begeistern - Lesenswertes über Banking KW 8-2020 22.02.2020 05:20:10

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Immer wieder liest man von Kundenorientierung oder Kundenzentrierung. Doch w... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

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Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenerwartungen und Bankangebote stimmen nicht überein - Zunehmende Unzufriedenheit und Wechselbereitschaft 20.12.2021 05:20:34

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Kundentreue bei Kreditinstituten: Welche Bank ist Sieger? - Aktuelle Analyse der BrandIndex-Werte im Banking 22.03.2022 05:25:33

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Die Corona-Pandemie hat sowohl Banken als auch Verbraucher in den le... mehr auf der-bank-blog.de

Chefsache Vertrieb - Vertriebsführung mit System 25.04.2024 00:20:33

kundenloyalität buchempfehlungen führungskraft management strategie erfolgsfaktor kundenbindung aktuell buchtipps vertrieb kundenservice
In seinem Bestseller „Chefsache Vertrieb“ stellt Tobias Ep... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:16:26

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Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Corona-Schlaf” Der Artikel ... mehr auf inar.de

Der stillen Abwanderung die Stirn bieten - Hausbankstatus in Gefahr 04.05.2021 05:25:30

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Mehr als die Hälfte der Retail-Kundschaft von Hausbanken kauft – begünstigt durc... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH für “Höchste Kundentreue” ausgezeichnet 04.03.2020 11:11:41

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– Studie von Focus Money, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 1.903 Unternehmen und Marken aus 198 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins Focus Money, Deutschland Test und dem Kölner Beratungs- und A... mehr auf pr-echo.de

Vom Kundenwissen zur Kundenbindung – Infografik - Wie Banken Datenanalysen zur Steigerung der Kundenloyalität nutzen können 28.07.2020 05:15:37

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Das enorme Potential... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden jetzt von ihrer Bank erwarten - Steigerung der Loyalität in Zeiten der Corona-Pandemie 10.06.2020 05:25:21

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In Zeiten der Corona-Pandemie stehen Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge des Jahres 2021 (1-5) - Im Fokus: Wandel, die besten Banken, Baufinanzierung und Kundenloyalität 05.01.2022 05:25:23

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Im Jahresrückblick lüfte ich heute das Geheimnis um die fünf beliebtesten Beiträge des Jahres 2021. Im B... mehr auf der-bank-blog.de

Müssen Banken wirklich zu Tech-Unternehmen mutieren? - Lesenswertes über Banking KW 37-2019 14.09.2019 05:20:34

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Nicht wenige Banken sehen sich auf dem strategischen Weg zu einem Technologi... mehr auf der-bank-blog.de