Tag suchen

Tag:

Tag kundenloyalit_t

Wenn Brokerage zur austauschbaren Massenware wird - Tempo, Marge und Kundennähe rücken in den Fokus 23.09.2026 00:20:35

direct banking wettbewerbsvorteil direktbank finanzprodukte standardisierung retail banking kundenloyalität kundenverhalten studie digital banking strategische banking trends neobank kundenbindung aktuell studien produktentwicklung wertpapiergeschäft differenzierung direct brokerage digitalisierung finanzdienstleistung
Der Brokerage-Markt ist im Wandel... mehr auf der-bank-blog.de

Was Bankkunden wirklich an ihr Institut bindet - Auswahl, Zufriedenheit und Loyalität im Vergleich 31.08.2026 00:20:05

kundenzufriedenheit direktbank servicequalität studie kundenverhalten kundenloyalität bankwechsel kundenservice wechselbereitschaft retail banking bankkunde studien aktuell kundenbindung neobank kundenerlebnis kundenbeziehung
Was bewegt Bankkunden in Deutschland bei de... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sind Bank-CEOs so unsichtbar? - Reputation des Managements ist bei großen Instituten unterbelichtet 26.08.2026 00:25:04

vertrauensproblem personalisierung wettbewerbsvorteil bankmanagement kundenloyalität marketing und vertrieb kommunikation aktuell strategie vertrauen reputation mitarbeiter marketing management
Die Reputation des Managements zählt bei ... mehr auf der-bank-blog.de

Digitales Kundenerlebnis als Wettbewerbsfaktor im Private Banking - Trends und Handlungsfelder 30.03.2026 00:20:18

kundenerlebnis aktuell wettbewerbsfähigkeit kundenbindung strategie private banking studien wealth management management kundenbeziehung neukundengewinnung wechselbereitschaft studie kundenloyalität
Digitale Qua... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:15:00

gäste hygiene service tendenz gastronomie gastfreundlichkeit kundenloyalitã¤t kundenloyalität gã¤ste hotellerie service-konzepte internationale pressemitteilungen restaurant
Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Co... mehr auf pr-echo.de

Was ist das „Next Big Thing” im Banking? - Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen 06.12.2024 00:20:08

open banking compliance wettbewerb service corona ki idee paypal vermischtes internet digitalisierung euro aufsicht kosten humor finanzdienstleistung online banking bargeld künstliche intelligenz kundenorientierung startup strategie und management negativzinsen trend banking kundenerlebnis finanzinstitut nachhaltigkeit neobank kundenbindung aktuell inflation internet der dinge datenanalyse strategie smartphone gesellschaft baas wertschöpfung geschäftsmodell kommunikation ökosystem deutsche bank führung erfolgsstrategie retail banking arbeit kredit psd2 kreativität kundenloyalität technologie bezahlen krise erfolg geld daten big data it innovation personalisierung sparkasse regulierung finanzprodukte fintech geldausgabeautomat zielgruppe ing geldautomat effizienz mobile banking unternehmensberatung tablet-pc conversational banking
Seit einigen Jahren suchen Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Humorvolles und Nachdenkliches für Banker 2025 - Cartoons, Zitate und Geschichten 09.01.2026 00:25:31

bankmarketing strategische planung kundenloyalität technologie trend strategie aktuell agilität teamarbeit cartoon vermischtes künstliche intelligenz marketing humor
„Humor ist, wenn man trotzdem lacht“. Vor allem in Krisenzeiten h... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH erneut für “Höchste Kundentreue” mit dem Prädikat “Herausragend” ausgezeichnet 10.03.2021 10:30:22

deutschland test energie e wie einfach industrie und wirtschaft stromanbieter gas kundenloyalität kundenloyalitã¤t kundentreue herausragend servicevalue strom focus money energieanbieter
– Ergebnis einer Studie von FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 2.331 Unternehmen und Marken aus 220 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt weiterhin höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und de... mehr auf pr-echo.de

Der neue Wettlauf im deutschen Retail Banking - Banken im digitalen Stresstest 09.12.2025 00:20:48

privatkunden aktuell neobank kundenbindung hausbank studien direktbank girokonto mckinsey wechselbereitschaft retail banking studie kundenverhalten kundenloyalität
Das deutsche Retail Banking s... mehr auf der-bank-blog.de

7 Schritte für mehr Kundenbindung im Banking - Mit einer erfolgreichen Kartenstrategie mehr Kunden anziehen 20.08.2025 00:20:46

service studien kundenerlebnis strategie kundenbindung kunden und kanäle aktuell kundenloyalität kundenverhalten studie kundenorientierung banking retail banking kundenservice wettbewerbsvorteil personalisierung
Um abwanderungsgefähr... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken im Retail-Geschäft begeistern können - Noch klaffen Welten zwischen Top-Instituten und Nachzüglern 31.07.2024 00:25:34

kundenbeziehung bain & company strategie und management differenzierung filialbank digitalisierung hausbank strategie neobank kundengruppe aktuell kundenloyalität retail banking kundenzufriedenheit direktbank personalisierung
Die Kundenloyalität im deutschen Retail-Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Wie prominente Marken echte Kundenloyalität aufbauen: Strategien von Apple, Patagonia & Co. 28.07.2026 12:04:12

kundenbindung kundenretention emotionale markenbindung markenstrategie net promoter score apple markenstrategie loyalty programme personalisierung marketing news customer lifetime value patagonia nachhaltigkeit kleine unternehmen marketing kundenloyalitã¤t kundenloyalität
Echte Kundenloyalität entsteht nicht durch Rabattcodes oder Stempelkarten, sondern durch emotionale Bindung, gemeinsame Werte und konsistente Erlebnisse. Marken wie Apple und Patagonia zeigen, dass Kunden dann langfristig treu bleiben, wenn sie sich mit einer Marke ... mehr auf advance-your-style.de

Finanzinstitute müssen vor GAFAs keine Angst haben - Interview mit Dr. Christian Kastner, Star Finanz über digitale Kundenbindung 26.03.2018 05:50:55

kundenservice retail banking banken bankkunde sparkassen kundenloyalität digital banking daten customer experience digitalisierung erfolgsfaktor kundenbindung aktuell kommunikation kundenbedarf
Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de

„Wir brauchen Lösungen für individuelle Kundeninteraktion in Realtime.“ 15.01.2019 13:03:16

marketing customer data platform kundengewinnung allgemeines crm kundenloyalität marketingautomation
... mehr auf inar.de

Künstliche Intelligenz: Ethik entscheidet über Vertrauen – Infografik - Unternehmen müssen Vorteile sichern und Nachteile vermeiden. 02.09.2019 05:15:41

digitalisierung digitalisierung finanzdienstleistung künstliche intelligenz aktuell strategische banking trends vertrauen technologie im banking technologie kundenloyalität trends regulierung
Ethische Grundsätze gewinnen für das Vert... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:17:02

kundenloyalität gã¤ste kundenloyalitã¤t gastronomen service-konzepte hotellerie restaurant service hygiene gäste tendenz gastfreundlichkeit gastronomie
Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie... ... mehr auf hotellerie-nachrichten.de

Die beliebtesten Beiträge im April 2026 - Top Themen für Banken und Sparkassen 08.05.2026 00:10:06

diversität zahlungsverkehr trends regulierung payments kundenloyalität kundenverhalten technologie bezahlen biodiversität resilienz vermögensverwaltung trend stablecoins europa aktuell mobile payment künstliche intelligenz management
Im April standen vielfältige Themen im besonderen Fokus der Leser: Neben... mehr auf der-bank-blog.de

„Payback ist eine Investition in die Zukunft der Kundenbeziehung“ - Fragen zur Payback-Kooperation der Sparkassen an André Pallinger 21.07.2025 00:25:17

sparkasse innovation kundenloyalität retail banking bankkunde strategie kunden und kanäle kundenbindung aktuell marketing finanzbranche
Sparkassenkunden können seit dem 1. Juli 2025 mit ihrer Sparkas... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben Zutaten für eine erfolgreiche Digitalstrategie - Benchmarking quantifiziert die Vorteile der Digitalisierung 26.01.2021 05:25:22

zugangswege technologie kundenloyalität digital banking kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog digitalisierung strategisches management bain & company strategie und management
Digitalisierung ist wichtig für die Zukunf... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Wege zu mehr Kundenloyalität in Banken - Kunden begeistern und binden 09.05.2025 00:20:22

vermischtes service kundenbeziehung humor kundenbindung aktuell kundenservice bankkunde kundenloyalität sparkasse personalisierung finanzprodukte
Kundenloyalität ist der Schlü... mehr auf der-bank-blog.de

Wird Payback zum Erfolgsbooster für die Sparkassen? - Loyalitätsprogramme auf dem Prüfstand 16.05.2025 00:20:27

vermischtes regionalbank marketing humor aktuell kundenbindung marketing und vertrieb cartoon bezahlen kundenloyalität kundenverhalten sparkasse wettbewerbsvorteil
Programme zur Steigerung der Kundenloyalitä... mehr auf der-bank-blog.de

Loyalitätsprogramme müssen einen Mehrwert bieten - Kunden erwarten Nutzen von der Bereitstellung persönlicher Daten 20.05.2022 05:20:23

kundenbedarf aktuell kundenbindung datenanalyse humor marketing vermischtes kundenloyalität bankkunde
Programme zur Steigerung der Kundenloyalität sind immer ein Komp... mehr auf der-bank-blog.de

Neue Wege der Monetarisierung: Chancen von Embedded Finance - Wie Embedded Finance die Finanzbranche revolutioniert 30.10.2023 00:25:05

vertrieb kundenloyalität bankkunde retail banking innovation strategie und management geschäftsmodell trend kundenerlebnis kunden und kanäle aktuell strategie
Die Finanzbranche befindet sich im Wandel und... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

arbeit retail banking omnikanal technologie kundenloyalität vertrieb digital banking kredit kundenkontakt personalisierung it daten erfolg ing fintech finanzprodukte euro management digitalisierung ki corona differenzierung service mitarbeiter künstliche intelligenz accenture sepa strategie aktuell neobank kunden und kanäle finanzberatung vertrauen banking bankmitarbeiter bankfiliale kommunikation
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Die neue Währung im Banking: Kundenerlebnis - Wie gezielte Personalisierung die Kundenerfahrung prägt 28.04.2025 00:25:13

retail banking kaufverhalten digital banking kundenloyalität finanzsektor omnikanal digitale transformation personalisierung customer experience kundenerlebnis customer journey aktuell
Banking sollte so einfach ... mehr auf der-bank-blog.de

BigTechs bedrohen die Marktstellung traditioneller Banken - Schwindende Kundenloyalität im Retail-Banking 26.02.2019 05:15:59

gafa aktuell strategische banking trends wettbewerb digitalisierung digitalisierung finanzdienstleistung retail banking bankkunde kundenverhalten kundenloyalität digital banking
Bislang hatten eta... mehr auf der-bank-blog.de

Digitalisierung verhilft Banken zu höherer Eigenkapitalrendite - Höhere Kundenloyalität und Realisierung von Kostenvorteilen 03.03.2021 05:15:27

geschäftsmodell alle aktuellen beiträge im bank blog studien kundenerlebnis strategie digitalisierungsstudien bain & company strategie und management strategisches management digitalisierung studien zur digitalen transformation kundenloyalität digital banking studien zu strategischen banking trends studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung studien zu strategie und management im banking
... mehr auf der-bank-blog.de

Vertrauen und Omnikanal sind Schlüssel zum Erfolg - Interview mit Dr. Dirk Vater, Leiter Banking bei Bain & Company 12.03.2018 05:50:27

mobile banking fintech retail banking bankkunde banken und sparkassen omnikanal kundenloyalität strategie aktuell digitalisierung
PSD2, GAFAs und Voice-Banking sind nur einige der aktuellen Herausforderungen für Banken u... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen Kunden kennen und begeistern - Lesenswertes über Banking KW 8-2020 22.02.2020 05:20:10

kundenorientierung kundenbeziehung strategie und management differenzierung alle aktuellen beiträge im bank blog kunden und kanäle lesenswert kundenerlebnis kundenloyalität trends
Immer wieder liest man von Kundenorientierung oder Kundenzentrierung. Doch w... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

studien zum kundenverhalten studien zur kundenorientierung in banken service kundenerlebnis studien kundenbedarf alle aktuellen beiträge im bank blog kundenservice studie kundenloyalität verbraucher kundenkontakt kundenzufriedenheit customer experience
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenerwartungen und Bankangebote stimmen nicht überein - Zunehmende Unzufriedenheit und Wechselbereitschaft 20.12.2021 05:20:34

studien zum kundenverhalten studien zum retail banking aktuell kunden und kanäle kundenerlebnis vertrauen bankmitarbeiter studien bankkunde wechselbereitschaft retail banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung digital banking kundenverhalten kundenloyalität girokonto kundenzufriedenheit
Verhalten und Bedarf von Kunden ist im W... mehr auf der-bank-blog.de

Kundentreue bei Kreditinstituten: Welche Bank ist Sieger? - Aktuelle Analyse der BrandIndex-Werte im Banking 22.03.2022 05:25:33

marke aktuell kunden und kanäle kundentreue kundenloyalität bankkunde retail banking kundenservice partner
Die Corona-Pandemie hat sowohl Banken als auch Verbraucher in den le... mehr auf der-bank-blog.de

Chefsache Vertrieb - Vertriebsführung mit System 25.04.2024 00:20:33

kundenservice buchtipps vertrieb kundenloyalität buchempfehlungen management führungskraft aktuell kundenbindung erfolgsfaktor strategie
In seinem Bestseller „Chefsache Vertrieb“ stellt Tobias Ep... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:16:26

gäste hygiene service gastronomie gastfreundlichkeit tendenz kundenloyalitã¤t kundenloyalität gã¤ste essen und trinken, gastronomie restaurant hotellerie service-konzepte
Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Corona-Schlaf” Der Artikel ... mehr auf inar.de

Der stillen Abwanderung die Stirn bieten - Hausbankstatus in Gefahr 04.05.2021 05:25:30

strategisches management open banking kundenbeziehung bain & company strategie und management strategie kunden und kanäle hausbank alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf retail banking kundenloyalität kundenverhalten vertrieb direktbank
Mehr als die Hälfte der Retail-Kundschaft von Hausbanken kauft – begünstigt durc... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH für “Höchste Kundentreue” ausgezeichnet 04.03.2020 11:11:41

online umfrage umwelt und naturschutz kundenloyalitã¤t kundenloyalität testsiegel kunden stromanbieter energie focus e wie einfach gas top 5 strom kundentreue branche test
– Studie von Focus Money, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 1.903 Unternehmen und Marken aus 198 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins Focus Money, Deutschland Test und dem Kölner Beratungs- und A... mehr auf pr-echo.de

Vom Kundenwissen zur Kundenbindung – Infografik - Wie Banken Datenanalysen zur Steigerung der Kundenloyalität nutzen können 28.07.2020 05:15:37

big data studien zu technologien im banking kundenservice technologie digital banking big data banking kundenloyalität kundenbindung datenschutz datenanalyse studien marketing und vertrieb alle aktuellen beiträge im bank blog studien zur kundenorientierung in banken digitalisierung digitalisierungsstudien marketing
Das enorme Potential... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden jetzt von ihrer Bank erwarten - Steigerung der Loyalität in Zeiten der Corona-Pandemie 10.06.2020 05:25:21

retail banking kundenloyalität vertrieb sicherheit corona strategisches management marketing strategie und management kundenbeziehung vertrauen kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf marketing und vertrieb
In Zeiten der Corona-Pandemie stehen Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge des Jahres 2021 (1-5) - Im Fokus: Wandel, die besten Banken, Baufinanzierung und Kundenloyalität 05.01.2022 05:25:23

baufinanzierung commerzbank aktuell trend sparkasse trends kundenloyalität
Im Jahresrückblick lüfte ich heute das Geheimnis um die fünf beliebtesten Beiträge des Jahres 2021. Im B... mehr auf der-bank-blog.de

Müssen Banken wirklich zu Tech-Unternehmen mutieren? - Lesenswertes über Banking KW 37-2019 14.09.2019 05:20:34

technologie kundenloyalität digital banking strategie aktuell lesenswert bankfiliale geschäftsmodell digitalisierung disruption
Nicht wenige Banken sehen sich auf dem strategischen Weg zu einem Technologi... mehr auf der-bank-blog.de