Tag suchen

Tag:

Tag kundenloyalit_t

Wenn Brokerage zur austauschbaren Massenware wird - Tempo, Marge und Kundennähe rücken in den Fokus 23.09.2026 00:20:35

retail banking standardisierung kundenverhalten kundenloyalität aktuell kundenbindung studien direct brokerage differenzierung wettbewerbsvorteil direktbank direct banking finanzprodukte studie digital banking strategische banking trends neobank produktentwicklung wertpapiergeschäft digitalisierung finanzdienstleistung
Der Brokerage-Markt ist im Wandel... mehr auf der-bank-blog.de

Was Bankkunden wirklich an ihr Institut bindet - Auswahl, Zufriedenheit und Loyalität im Vergleich 31.08.2026 00:20:05

neobank kundenbeziehung direktbank kundenservice bankkunde servicequalität studie aktuell kundenbindung kundenerlebnis studien kundenzufriedenheit bankwechsel wechselbereitschaft retail banking kundenloyalität kundenverhalten
Was bewegt Bankkunden in Deutschland bei de... mehr auf der-bank-blog.de

Warum sind Bank-CEOs so unsichtbar? - Reputation des Managements ist bei großen Instituten unterbelichtet 26.08.2026 00:25:04

personalisierung wettbewerbsvorteil kommunikation reputation mitarbeiter vertrauensproblem bankmanagement kundenloyalität aktuell strategie vertrauen marketing und vertrieb management marketing
Die Reputation des Managements zählt bei ... mehr auf der-bank-blog.de

Digitales Kundenerlebnis als Wettbewerbsfaktor im Private Banking - Trends und Handlungsfelder 30.03.2026 00:20:18

kundenloyalität wechselbereitschaft management studien kundenbindung aktuell wettbewerbsfähigkeit strategie kundenerlebnis studie neukundengewinnung kundenbeziehung wealth management private banking
Digitale Qua... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:15:00

hygiene service tendenz gã¤ste hotellerie internationale pressemitteilungen gäste gastronomie gastfreundlichkeit kundenloyalitã¤t kundenloyalität service-konzepte restaurant
Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Co... mehr auf pr-echo.de

Was ist das „Next Big Thing” im Banking? - Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen 06.12.2024 00:20:08

it regulierung erfolg geld mobile banking effizienz conversational banking tablet-pc zielgruppe arbeit erfolgsstrategie retail banking kredit kundenloyalität kundenbindung aktuell strategie banking kundenerlebnis nachhaltigkeit gesellschaft smartphone baas wertschöpfung ki paypal vermischtes digitalisierung internet euro aufsicht open banking wettbewerb startup strategie und management humor künstliche intelligenz personalisierung innovation sparkasse big data daten geldautomat unternehmensberatung finanzprodukte fintech geldausgabeautomat ing deutsche bank führung technologie bezahlen krise psd2 kreativität neobank internet der dinge inflation datenanalyse trend finanzinstitut ökosystem geschäftsmodell kommunikation idee kosten compliance service corona kundenorientierung negativzinsen finanzdienstleistung bargeld online banking
Seit einigen Jahren suchen Banken und Sparkassen... mehr auf der-bank-blog.de

Humorvolles und Nachdenkliches für Banker 2025 - Cartoons, Zitate und Geschichten 09.01.2026 00:25:31

trend teamarbeit strategische planung bankmarketing technologie aktuell strategie agilität cartoon vermischtes humor künstliche intelligenz marketing kundenloyalität
„Humor ist, wenn man trotzdem lacht“. Vor allem in Krisenzeiten h... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH erneut für “Höchste Kundentreue” mit dem Prädikat “Herausragend” ausgezeichnet 10.03.2021 10:30:22

energie stromanbieter kundenloyalität kundenloyalitã¤t herausragend strom energieanbieter deutschland test gas e wie einfach industrie und wirtschaft kundentreue servicevalue focus money
– Ergebnis einer Studie von FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 2.331 Unternehmen und Marken aus 220 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt weiterhin höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und de... mehr auf pr-echo.de

Der neue Wettlauf im deutschen Retail Banking - Banken im digitalen Stresstest 09.12.2025 00:20:48

kundenloyalität kundenverhalten retail banking wechselbereitschaft mckinsey studien hausbank kundenbindung aktuell studie direktbank girokonto privatkunden neobank
Das deutsche Retail Banking s... mehr auf der-bank-blog.de

7 Schritte für mehr Kundenbindung im Banking - Mit einer erfolgreichen Kartenstrategie mehr Kunden anziehen 20.08.2025 00:20:46

wettbewerbsvorteil personalisierung kundenservice studie kundenorientierung banking service retail banking kundenloyalität kundenverhalten kundenerlebnis strategie aktuell kunden und kanäle kundenbindung studien
Um abwanderungsgefähr... mehr auf der-bank-blog.de

Wie Banken im Retail-Geschäft begeistern können - Noch klaffen Welten zwischen Top-Instituten und Nachzüglern 31.07.2024 00:25:34

kundenloyalität retail banking kundenzufriedenheit bain & company strategie und management differenzierung digitalisierung hausbank aktuell kundengruppe strategie direktbank personalisierung kundenbeziehung filialbank neobank
Die Kundenloyalität im deutschen Retail-Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Wie prominente Marken echte Kundenloyalität aufbauen: Strategien von Apple, Patagonia & Co. 28.07.2026 12:04:12

net promoter score kundenretention kundenbindung patagonia nachhaltigkeit news kundenloyalität kundenloyalitã¤t kleine unternehmen marketing personalisierung marketing markenstrategie emotionale markenbindung customer lifetime value loyalty programme apple markenstrategie
Echte Kundenloyalität entsteht nicht durch Rabattcodes oder Stempelkarten, sondern durch emotionale Bindung, gemeinsame Werte und konsistente Erlebnisse. Marken wie Apple und Patagonia zeigen, dass Kunden dann langfristig treu bleiben, wenn sie sich mit einer Marke ... mehr auf advance-your-style.de

Finanzinstitute müssen vor GAFAs keine Angst haben - Interview mit Dr. Christian Kastner, Star Finanz über digitale Kundenbindung 26.03.2018 05:50:55

kundenbedarf aktuell kundenbindung erfolgsfaktor digitalisierung customer experience kundenloyalität sparkassen banken retail banking kommunikation daten digital banking bankkunde kundenservice
Die Absicherung der Kundenbindung stellt Banke... mehr auf der-bank-blog.de

„Wir brauchen Lösungen für individuelle Kundeninteraktion in Realtime.“ 15.01.2019 13:03:16

crm allgemeines kundengewinnung marketingautomation marketing customer data platform kundenloyalität
... mehr auf inar.de

Künstliche Intelligenz: Ethik entscheidet über Vertrauen – Infografik - Unternehmen müssen Vorteile sichern und Nachteile vermeiden. 02.09.2019 05:15:41

vertrauen aktuell digitalisierung künstliche intelligenz regulierung kundenloyalität strategische banking trends technologie im banking digitalisierung finanzdienstleistung trends technologie
Ethische Grundsätze gewinnen für das Vert... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:17:02

service hygiene tendenz gastronomen gã¤ste hotellerie gäste gastfreundlichkeit gastronomie kundenloyalität kundenloyalitã¤t service-konzepte restaurant
Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie... ... mehr auf hotellerie-nachrichten.de

Die beliebtesten Beiträge im April 2026 - Top Themen für Banken und Sparkassen 08.05.2026 00:10:06

resilienz trend trends technologie bezahlen biodiversität vermögensverwaltung aktuell europa stablecoins mobile payment künstliche intelligenz management regulierung diversität zahlungsverkehr payments kundenloyalität kundenverhalten
Im April standen vielfältige Themen im besonderen Fokus der Leser: Neben... mehr auf der-bank-blog.de

„Payback ist eine Investition in die Zukunft der Kundenbeziehung“ - Fragen zur Payback-Kooperation der Sparkassen an André Pallinger 21.07.2025 00:25:17

bankkunde innovation sparkasse kundenloyalität retail banking marketing finanzbranche aktuell kunden und kanäle kundenbindung strategie
Sparkassenkunden können seit dem 1. Juli 2025 mit ihrer Sparkas... mehr auf der-bank-blog.de

Sieben Zutaten für eine erfolgreiche Digitalstrategie - Benchmarking quantifiziert die Vorteile der Digitalisierung 26.01.2021 05:25:22

kundenloyalität digitalisierung bain & company strategie und management kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog technologie digital banking zugangswege strategisches management
Digitalisierung ist wichtig für die Zukunf... mehr auf der-bank-blog.de

Fünf Wege zu mehr Kundenloyalität in Banken - Kunden begeistern und binden 09.05.2025 00:20:22

service kundenbeziehung kundenservice bankkunde sparkasse personalisierung finanzprodukte vermischtes humor kundenbindung aktuell kundenloyalität
Kundenloyalität ist der Schlü... mehr auf der-bank-blog.de

Wird Payback zum Erfolgsbooster für die Sparkassen? - Loyalitätsprogramme auf dem Prüfstand 16.05.2025 00:20:27

kundenbindung aktuell cartoon marketing und vertrieb vermischtes humor marketing kundenverhalten kundenloyalität regionalbank sparkasse wettbewerbsvorteil bezahlen
Programme zur Steigerung der Kundenloyalitä... mehr auf der-bank-blog.de

Loyalitätsprogramme müssen einen Mehrwert bieten - Kunden erwarten Nutzen von der Bereitstellung persönlicher Daten 20.05.2022 05:20:23

datenanalyse bankkunde kundenbindung aktuell kundenbedarf vermischtes marketing humor kundenloyalität
Programme zur Steigerung der Kundenloyalität sind immer ein Komp... mehr auf der-bank-blog.de

Neue Wege der Monetarisierung: Chancen von Embedded Finance - Wie Embedded Finance die Finanzbranche revolutioniert 30.10.2023 00:25:05

retail banking kundenloyalität strategie und management strategie kunden und kanäle aktuell kundenerlebnis bankkunde vertrieb innovation trend geschäftsmodell
Die Finanzbranche befindet sich im Wandel und... mehr auf der-bank-blog.de

Die Bankfiliale der Zukunft: Mehr Menschlichkeit im Banking - Digital vernetzt, persönlich beraten 04.12.2024 00:25:07

bankfiliale kommunikation neobank mitarbeiter service corona finanzprodukte fintech ing personalisierung kundenkontakt daten technologie digital banking vertrieb kunden und kanäle aktuell strategie banking bankmitarbeiter vertrauen finanzberatung sepa accenture künstliche intelligenz ki digitalisierung management euro differenzierung it erfolg omnikanal kredit kundenloyalität arbeit retail banking
Das Bild der Filiale als Ort für alltägliche Ban... mehr auf der-bank-blog.de

Die neue Währung im Banking: Kundenerlebnis - Wie gezielte Personalisierung die Kundenerfahrung prägt 28.04.2025 00:25:13

aktuell customer journey kundenerlebnis retail banking omnikanal kundenloyalität customer experience kaufverhalten finanzsektor digital banking personalisierung digitale transformation
Banking sollte so einfach ... mehr auf der-bank-blog.de

BigTechs bedrohen die Marktstellung traditioneller Banken - Schwindende Kundenloyalität im Retail-Banking 26.02.2019 05:15:59

kundenverhalten kundenloyalität retail banking wettbewerb digitalisierung aktuell digital banking bankkunde digitalisierung finanzdienstleistung gafa strategische banking trends
Bislang hatten eta... mehr auf der-bank-blog.de

Digitalisierung verhilft Banken zu höherer Eigenkapitalrendite - Höhere Kundenloyalität und Realisierung von Kostenvorteilen 03.03.2021 05:15:27

digitalisierung strategie und management bain & company strategie kundenerlebnis studien alle aktuellen beiträge im bank blog studien zu strategischen banking trends studien zu strategie und management im banking kundenloyalität strategisches management digitalisierungsstudien geschäftsmodell studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung digital banking studien zur digitalen transformation
... mehr auf der-bank-blog.de

Vertrauen und Omnikanal sind Schlüssel zum Erfolg - Interview mit Dr. Dirk Vater, Leiter Banking bei Bain & Company 12.03.2018 05:50:27

bankkunde banken und sparkassen fintech digitalisierung aktuell strategie retail banking kundenloyalität omnikanal mobile banking
PSD2, GAFAs und Voice-Banking sind nur einige der aktuellen Herausforderungen für Banken u... mehr auf der-bank-blog.de

Banken müssen Kunden kennen und begeistern - Lesenswertes über Banking KW 8-2020 22.02.2020 05:20:10

kunden und kanäle kundenerlebnis alle aktuellen beiträge im bank blog differenzierung strategie und management kundenloyalität lesenswert kundenorientierung kundenbeziehung trends
Immer wieder liest man von Kundenorientierung oder Kundenzentrierung. Doch w... mehr auf der-bank-blog.de

Unternehmen müssen das Kundenerlebnis verbessern – Infografik - Manager tun nicht genug dafür, Abläufe zu optimieren 19.10.2021 05:15:13

service studie kundenservice kundenkontakt studien zum kundenverhalten studien zur kundenorientierung in banken studien kundenbedarf alle aktuellen beiträge im bank blog kundenerlebnis kundenloyalität customer experience verbraucher kundenzufriedenheit
Vi... mehr auf der-bank-blog.de

Kundenerwartungen und Bankangebote stimmen nicht überein - Zunehmende Unzufriedenheit und Wechselbereitschaft 20.12.2021 05:20:34

girokonto digital banking studien zur digitalisierung der finanzdienstleistung bankkunde kundenzufriedenheit kundenloyalität kundenverhalten wechselbereitschaft retail banking studien vertrauen kundenerlebnis bankmitarbeiter aktuell kunden und kanäle studien zum kundenverhalten studien zum retail banking
Verhalten und Bedarf von Kunden ist im W... mehr auf der-bank-blog.de

Kundentreue bei Kreditinstituten: Welche Bank ist Sieger? - Aktuelle Analyse der BrandIndex-Werte im Banking 22.03.2022 05:25:33

kundenservice bankkunde kundentreue partner kundenloyalität retail banking kunden und kanäle aktuell marke
Die Corona-Pandemie hat sowohl Banken als auch Verbraucher in den le... mehr auf der-bank-blog.de

Chefsache Vertrieb - Vertriebsführung mit System 25.04.2024 00:20:33

kundenloyalität buchempfehlungen management führungskraft aktuell kundenbindung erfolgsfaktor strategie kundenservice vertrieb buchtipps
In seinem Bestseller „Chefsache Vertrieb“ stellt Tobias Ep... mehr auf der-bank-blog.de

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten 17.03.2021 15:16:26

service hygiene tendenz gã¤ste essen und trinken, gastronomie hotellerie gäste gastfreundlichkeit gastronomie kundenloyalität kundenloyalitã¤t restaurant service-konzepte
Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem “Corona-Schlaf” Der Artikel ... mehr auf inar.de

Der stillen Abwanderung die Stirn bieten - Hausbankstatus in Gefahr 04.05.2021 05:25:30

retail banking kundenloyalität kundenverhalten strategie kunden und kanäle hausbank alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf open banking bain & company strategie und management direktbank vertrieb strategisches management kundenbeziehung
Mehr als die Hälfte der Retail-Kundschaft von Hausbanken kauft – begünstigt durc... mehr auf der-bank-blog.de

E WIE EINFACH für “Höchste Kundentreue” ausgezeichnet 04.03.2020 11:11:41

testsiegel online umfrage focus e wie einfach kunden gas kundentreue kundenloyalität umwelt und naturschutz kundenloyalitã¤t energie stromanbieter top 5 strom test branche
– Studie von Focus Money, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue – 1.903 Unternehmen und Marken aus 198 Branchen bewertet (Köln) Der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH genießt höchste Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Online-Umfrage des Wirtschaftsmagazins Focus Money, Deutschland Test und dem Kölner Beratungs- und A... mehr auf pr-echo.de

Vom Kundenwissen zur Kundenbindung – Infografik - Wie Banken Datenanalysen zur Steigerung der Kundenloyalität nutzen können 28.07.2020 05:15:37

datenschutz datenanalyse digitalisierungsstudien big data kundenservice digital banking big data banking technologie kundenbindung alle aktuellen beiträge im bank blog studien marketing und vertrieb digitalisierung studien zur kundenorientierung in banken marketing studien zu technologien im banking kundenloyalität
Das enorme Potential... mehr auf der-bank-blog.de

Was Kunden jetzt von ihrer Bank erwarten - Steigerung der Loyalität in Zeiten der Corona-Pandemie 10.06.2020 05:25:21

vertrieb kundenbeziehung corona strategisches management sicherheit kundenloyalität retail banking marketing und vertrieb alle aktuellen beiträge im bank blog kundenbedarf kunden und kanäle vertrauen strategie und management marketing
In Zeiten der Corona-Pandemie stehen Unternehmen ... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge des Jahres 2021 (1-5) - Im Fokus: Wandel, die besten Banken, Baufinanzierung und Kundenloyalität 05.01.2022 05:25:23

trend commerzbank baufinanzierung sparkasse trends aktuell kundenloyalität
Im Jahresrückblick lüfte ich heute das Geheimnis um die fünf beliebtesten Beiträge des Jahres 2021. Im B... mehr auf der-bank-blog.de

Müssen Banken wirklich zu Tech-Unternehmen mutieren? - Lesenswertes über Banking KW 37-2019 14.09.2019 05:20:34

aktuell strategie digitalisierung disruption kundenloyalität geschäftsmodell bankfiliale lesenswert digital banking technologie
Nicht wenige Banken sehen sich auf dem strategischen Weg zu einem Technologi... mehr auf der-bank-blog.de