Tag suchen

Tag:

Tag multikanal

Multikanal war gestern – Omnikanal ist heute! „Omnikanal Monitor 2015“ 27.03.2015 13:10:09

innovationsroutine wordpress marktanalysen produktmanagement multikanal produktportfolio fachbücher industrie 4.0 vergleiche vertrieb omnikanal marketingfactbook blogkonzept multichannel dokuwiki aufbauorganisation kundenorientierung organisation communities pm-prozess moments of truth produktverantwortung socialnetwork socialmedia produktmanager enterprise2.0 crowd microblogs wiki-lösungen voice of customer twitter google zielgruppe persona unternehmen foswiki pm-tools enterprise 2.0 / web 2.0 geschäftsmodell wiki-konzept it-management mediawiki variantenmanagement preise produktentwicklung confluence führungskultur anwendungen customer journey omnichannel segmentierung touchpoints blogs innovation servicekanäle
Der Endkunde dominiert heute mehr denn je die Wahl des Kommunikationsweges und nutzt zunehmend digitale Formen der Kontaktaufnahme und Selfserviceangebote. Gleichzeitig ist er immer besser informiert und erwartet Gleiches vom Kundenservice. Optimale kundenzentrierte Beratungs- und Serviceleistungen erfolgen heute nahtlos über Kanalgrenzen hinweg... mehr auf produktmanager-blog.de

Weniger ist nicht immer mehr - Ein etwas anderer Blick auf das Filialnetz von Regionalbanken 06.11.2024 00:25:30

commerzbank strategie sparkasse girokonto erfolgsfaktor kunden und kanäle verbraucher kundenbindung aktuell it wettbewerbsfähigkeit privatkunden geld banking sicherheit trend erfolg partner bankfiliale effizienz bundesbank kommunikation ing gesellschaft motivation euro arbeit management filialbank digitalisierung politik kosten idee regionalbank ki geschäftsstelle finanzbranche service retail banking wettbewerb corona werte volksbank führung bankkunde deutsche bank marke dsgv mitarbeiter kundenverhalten multikanal bargeld großbank kredit sepa vertrieb
Fluch oder Segen? Angesichts des an... mehr auf der-bank-blog.de

Die zehn wichtigsten Trends im Retail Banking 2025 – Infografik - Privatkundengeschäft im Umbruch 18.03.2025 00:20:15

studien aktuell kundenbindung privatkunden trend kundenbeziehung omnikanal kundenorientierung studie multikanal retail banking kundenansprache
Die Zukunft des Retail Banking wird 2025 neu definiert. ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankfilialen – Asset oder Auslaufmodell? - Anpassung, Investition und Innovation 24.05.2018 05:50:02

bankfilialen aktuell strategie bankgeschäft vertrieb multikanal kundenverhalten sparkassen retail banking digitalisierung
Immer weniger Menschen suchen Bankfilialen auf. ... mehr auf der-bank-blog.de

Mobiler Omnikanalmix im digitalen Marketing - Dialogmarketing für begeisterte Kunden 02.10.2023 00:20:22

multikanal studie marketing omnikanal aktuell marketing und werbung kundenkommunikation customer experience kommunikation studien
Omnikanal soll sich von Multikanal durch eine... mehr auf der-bank-blog.de

„Sparkassen müssen ihre Chancen nutzen“ - Interview mit Markus Schulz (DSGV) und Wolfgang Thomaßen (Finanz Informatik) 07.12.2020 05:25:12

interview kunden und kanäle sparkasse strategie alle aktuellen beiträge im bank blog corona firmenkunden digitalisierung digital banking multikanal geschäftskunden firmenkundengeschäft dsgv
Die Sparkassen-Finanzgruppe will die Digitalisier... mehr auf der-bank-blog.de

Biometrische Authentifizierungsverfahren weiter auf dem Vormarsch - Sicherheit und Komfort im Vordergrund 03.03.2021 05:25:58

technologie biometrie vertrieb multikanal kundenservice digitalisierung bankkunde retail banking authentifizierung alle aktuellen beiträge im bank blog customer experience kunden und kanäle identifikation kundenerlebnis
Einer Studie zufolge fordern Bankkunden bei der Authentifizie... mehr auf der-bank-blog.de

Ganzheitliches Konzept zum erfolgreichen Bankvertrieb - Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern 31.03.2022 05:20:17

aktuell bankvertrieb bankfiliale buchempfehlungen vertriebssteuerung management buchtipps vertrieb finanzdienstleistung multikanalvertrieb multikanal
Im Buch „Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdie... mehr auf der-bank-blog.de

Hören wir unseren Kunden noch zu? - Warum der Rückzug aus dem Präsenz-Geschäft ein Fehler ist 18.11.2024 00:25:37

sepa vertrieb multikanal frankfurt home mitarbeiter kundenbeziehung marke volksbank werte kooperation wettbewerb service retail banking immobilien apps nfc idee ki filialbank arbeit euro kosten fintech kundenbedarf bundesbank ing geldautomat mobile banking bankfiliale banking trend erfolg kundenerlebnis geld kundenzufriedenheit wettbewerbsvorteil kunden und kanäle it selbstbedienung aktuell sparkasse strategie
Ist der Rückzug aus der Fläche wirklich ... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere neue digitale Multikanalstrategie – Cartoon - Technologie als Mittel zum Zweck 26.05.2023 05:20:22

vermischtes humor digital banking marketing multikanal technologie strategie und management kundenzufriedenheit aktuell digitale transformation strategie kommunikation cartoon marketing und vertrieb
Neue Technologien eröffnen neue digitale V... mehr auf der-bank-blog.de

Höhere Konvertierung durch begleitenden Self-Service - Chancen und Herausforderungen für die Baufinanzierung im Jahr 2023 16.01.2023 05:20:51

immobilien retail banking multikanal finanzierung baufinanzierung aktuell inflation
Im Baufinanzierungsmarkt gab es 2022 eine Kehrtwen... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die HypoVereinsbank hybrides Banking im Privatkundengeschäft definiert - Strategien für erfolgreiches Retail-Banking - On- wie Offline 07.11.2022 05:25:04

kundenzufriedenheit vertriebswege aktuell kundenbindung multikanal digital banking omnikanal kundenorientierung retail banking vertriebssteuerung
Warum ist Omnikanal nicht gleich Multikanal? Warum sind F... mehr auf der-bank-blog.de

100 Tage Share-a-Bank! - Das gemeinsame Filialkonzept von Taunus Sparkasse und Frankfurter Volksbank 24.06.2020 05:25:06

alle aktuellen beiträge im bank blog bankfiliale sparkasse kunden und kanäle marketing multikanal vertrieb strategie und management strategisches management retail banking kooperation volksbank geschäftsstelle
Die Frankfurter Volksbank und die Taunus Sparkasse hatten im... mehr auf der-bank-blog.de