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Jutta HandlangerEmail Düsseldorf, 21. Januar 2026 – Wie sich Workforce Management (WFM) effizienter, präziser und zugleich mitarbeiterorientiert gestalten lässt, zeigt Peopleware auf der CCW 2026 in Berlin. Der Anbieter von Workforce-Management-Lösungen präsentiert in Halle 3, Stand G18, seine KI-native WFM-Suite, mit der Serviceorganisationen i... mehr auf pr-echo.de

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Auf der Video Plattform YouTube gibt es viele schöne, interessante und vor allem lustige Videos zu sehen. Beim Stöbern wurde mir der Kanal Callcenter Fun vorgeschlagen. Das ist ein kleiner YouTube Kanal der sich einen Spaß mit Callcenter Agenten erlaubt. Privat zu Hause kommt es auch öfters vor, dass ich Werbeanrufe mit Umfragen etc. erhalte. [R... mehr auf netzware.net

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Steinach/St. Gallen im Juli 2015 Nabenhauer Consulting bietet unter http://www.darum-kaufe-ich.com das Sachbuch „Ich kenn dich – darum kauf ich!“ für Interessenten zum Kauf an. Verfasst wurde das Buch von Unternehmensberater Robert Nabenhauer. Er fasst darin seine Erfahrungen über den Wandel in der Unternehmenskommunikation und de... mehr auf presseverteiler.me

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Wird Telefonmarketing durch die DSGVO eingeschränkt? In Unternehmen aller Branchen ist in den letzten Wochen die Verunsicherung durch die DSGVO gewachsen. Ist die Telefonakquise nach dem 25.05.2018 überhaupt noch erlaubt? Aussagen von Datenschutzbeauftragten und Rechtsanwälten, dass Telefonmarketing strikt verboten sei, verunsichern Unternehmen und... mehr auf pr-echo.de

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Concentrix – am 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr im Portrait auf Welt der Wunder TV Ausstrahlung: 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr auf Welt der Wunder TV Ab 20:15 auf dem YouTube-Kanal von Welt der Wunder: https://www.youtube.com/@WeltderWunder Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie wir kommunizieren – auch im Kundenservice. Die neue TV... mehr auf pr-echo.de

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heute bestellt und morgen da – so der Claim. Aber nur dann, wenn alles gut geht. Und meint in diesem …Weiterlesen →... mehr auf hexnhaisl.wordpress.com

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aus dem Kunstmuseum Hamburg. Die chinesische Telephonzentrale in San Francisco. (Aussen- und Innenansicht.) In den Vereinigten Staaten leben derzeit 61,000 Chinesen und 111,000 Japaner, davon entfallen auf den Staat Californien […]... mehr auf fresh-seed.de

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Aretha Franklin „Respect“ LIVE Rockpalast 1968 Es geht ein Ruck durch Servicedeutschland: Am anderen Ende von Hotlines sitzen jetzt nicht mehr Menschen, um uns zu helfen, sondern Maschinen, die uns teils halbe bzw. ganze Stunden lang mit viel Lärm um … Weiterlesen ... mehr auf gesichtspunkte.de

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Jobbörse und Karriereportal für Callcenter und Kundenservice deutschlandweit – Jobs & Kandidaten einfach finden. Jobbörse für Callcenter & Kundenservice Deutschland – CALLKNIGHT ( www.callknight.de), die innovative deutschlandweite Jobbörse spezialisiert auf Callcenter und Kundenservice, eröffnet neue Wege für Arbeitgeber und Be... mehr auf pr-echo.de

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1. Gedanke: „Das Jobcenter rief hier 2 mal an und beide male habe ich es nicht gehört. So ... mehr auf anneeuliasblog.wordpress.com

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Unerlaubte Telefonwerbung: 300000 Euro Bußgeld für Energy2day - Tutsi.de Die Bundesnetzagentur greift gegen unerlaubte Telefonwerbung durch. In der Vergangenheit ... mehr auf tutsi.de

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Jutta HandlangerEmail Düsseldorf, 15. Juli 2025 – MSC Cruises, das weltweit drittgrößte Kreuzfahrtunternehmen, hat gemeinsam mit dem Software-Anbieter Peopleware das Workforce Management (WFM) für seine globale Contact-Center-Organisation grundlegend modernisiert. Ziel war es, den wachsenden Kundenansprüchen gerecht zu werden, interne Prozesse zu v... mehr auf pr-echo.de

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» […] KurzarbeiterInnen müssen sich mit 60 bzw. 67 Prozent (wenn Familie mit Kind) ihres bisherigen Nettogehalts begnügen. Das stürzt bei den meist niedrigen und Teil-Gehältern schnell in Existenznöte. Staatliche Aufstockung? Bedingungsloses Grundeinkommen, zumindest krisenzeitlich, für Obdachlose, für diejenigen, die … ... mehr auf redskiesoverparadise.wordpress.com

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Das Callcenter CallPoint24 ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. Viersen, 03.06.2020 – Das Callcenter Callpoint24.com ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. CallPoint24.com hat die Erfahrung, Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Ich habe meinen Fahrradanhänger wieder bekommen. 17,30 Euro hat die Reparatur gekostet, aber nun ist er wieder bei mir. Es gab da noch eine Überraschung. Der Anhänger stand im Laden und ich fühlte an einem der Reifen und der war … Weiterlesen →... mehr auf sven-essen.de

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Het was prachtig weer, vorige donderdag. Eén van mijn broers kwam op bezoek en ik dacht: ‘laat ons samen gaan wandelen naar het terras van Fort van Beieren’, op een goede kilometer verwijderd van onze woonstede. Een terrasje in de zon, met een zeer aangename temperatuur voor deze tijd van het jaar, wie zegt daar … ... mehr auf thomaspannenkoek.wordpress.com

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Unser heutiger Testkandidat ist das Anker PowerConf H700 Wireless Headset mit Ladestation, das uns von Anker zum Test zur Verfügung gestellt wurde. Der Arbeitsalltag hat sich in den letzten Monaten sehr verändert. Viele arbeiten im Home-Office und kommunizieren hauptsächlich über Videokonferenz-Tools. Es finden nicht mehr so viele Dienstreisen s... mehr auf katzeausdemsack.de

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Was ist ein Call Center? Die Begriffe „Call Center“ oder „Contact Center“ werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden gibt. Ein Call Center ist eine Organisation, die Telefonanrufe entgegennimmt und/oder abwickelt. Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Jutta HandlangerEmail Düsseldorf, 23. Juli 2024 – CXL, eines der führenden Contact-Center-Outsourcing- Unternehmen in Belgien, hat sein Workforce Management (WFM) System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen realisiert werden, die sich positiv auf Geschäftseffizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. ... mehr auf pr-echo.de

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Bei neosale unterstützen wir Sie mit fundiertem Fachwissen und langjähriger Erfahrung in verschiedenen Bereichen dabei, Ihren Verkaufserfolg zu steigern. Unser Ziel ist es, Ihre komplexen Dienstleistungen, Lösungen und Produkte optimal zu promoten und zu vermitteln. Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Dieses Kürzel für ‚Künstliche Intelligenz‘ taucht derzeit allerorten auf und wird meist massiv überbewertet. Denn sie ist zwar tatsächlich ‚künstlich‘, aber Lichtjahre von ‚Intelligenz‘ entfernt. Ja, die derzeitigen KI- Algorithmen sind gar nicht geeignet sie je intelligent zu machen. Denn es werden bloß für jede... mehr auf payoli.wordpress.com

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Die zentrale Verwaltung von Services, Software und Hardware kann Unternehmen deutliche Vorteile bieten. So verringert sich der Verwaltungsaufwand bei der Einrichtung, Aktualisierung und Anpassung von Hardware, wie beispielsweise Headsets, deutlich. Neben der Zeitersparnis profitieren die Mitarbeiter von der flächendeckenden Einführung neuer Lösu... mehr auf aixvox.com

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Was ist Kundenakquise? Kundenakquise ist der Prozess der Neukundengewinnung – also der Suche nach potenziellen Kunden, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten. Kundenakquise kann auf verschiedene Weise erfolgen, zum Beispiel durch die Durchführung von Marktforschung, das Aufsetzen einer Vertriebskampagne oder ... mehr auf pr-echo.de

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Was ist Kaltakquise? Kaltakquise ist ein hartes Geschäft. Es ist eine telefonische Ansprache von potenziellen Kunden, bei der der Anrufer versucht, ein Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die Kaltakquise ist eine Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Die Neukundenakquise ist eine Methode, mit der Unternehmen neue Kunden gewinnen. Es handelt sich dabei um die Suche nach potentiellen Kunden, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens haben könnten. Die Neukundenakquise ist Der Artikel N... mehr auf inar.de

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Die richtige Einstellung: Überzeugungsarbeit beginnt bei Ihnen selbst Die richtige Einstellung: Überzeugungsarbeit beginnt bei Ihnen selbst Kaltakquise ist eine Herausforderung. Sie müssen sich selbst überzeugen, bevor Sie Ihren Kunden von Ihrem Angebot überzeugen können. Diese Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Die Communikom GmbH ist eine mittelständische Dialogservice Agentur, die stetig wächst. DasUnternehmen sucht neue MitarbeiterInnen. Die Communikom GmbH mit Sitz in Mainz und Wiesbaden freut sich über ihr stetiges Wachstum. Das Wachstum zeigt, dass die Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Der Countdown läuft. Morgen ist der große Tag- einer, auf den ich lange, lange warten musste. Viel, viel Schweiß und Tränen habe ich in dieses „Projekt“ investiert. Ein Abriß der vergangenden Tage: Donnerstag:der Magen rebelliert in all dem Vorbereitungsstress so sehr, dass ich doch nochmal den Arzt aufsuche. Die Medis helfen- Gott sei ... mehr auf herzenslady.wordpress.com

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mit 24/7 User Help Desk jederzeit verfügbar IT Dienstleister aus Neuss XPRON Systems GmbH ist mit seinem 24/7 User Help Desk jetzt noch erreichbarer. Durch seinen Aufbau nach ITIL mit internem 1st Level, 2nd Level und 3rd Level ist der IT Dienstleister aus Neuss rund um die Uhr in ganz Deutschland und weltweit für seine […]... mehr auf pr-echo.de

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Das Callcenter CallPoint24 ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. (Bildquelle: 30079592_s) Viersen, 03.06.2020 – Das Callcenter Callpoint24.com ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. CallPoint24.com hat die Erfahrung, Kompetenz und Manpower, ... mehr auf pr-echo.de

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Anforderungen an den internen Kundenservice Callcenter Compass Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und behebt Probleme und Störungen. Der interne Kundenservice hat einige Vor- & Nachteile für Unternehmen, die im folgenden genannt werden. Beide,... mehr auf pr-echo.de

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Hallo liebe BlogFolgeFreundeVorbeiflannierer(♀⚥⚧♂) (Links=WorTüfteleienLinks) Miss hat einen EinkaufsCenterGutschein geschenkt bekommen und möchte nun davon einen Mixer/ Zerkleinere kaufen. In der Filiale ist er allerdings nicht vorrätig, das heißt online bestellen und dann im Geschäft kaufen, nur weiß Miss nicht, ob der Gutschein dann auch gültig ... mehr auf misstueftelchen.wordpress.com

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Was ist ein professionelles Callcenter? Ein professionelles Callcenter ist ein Dienstleistungsunternehmen, das für seine Kunden Gespräche führt, die für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind. Die meisten Callcenter bieten Inbound- und Outbound-Gesprächsführung an. Inbound-Callcenter Der Artikel ... mehr auf inar.de

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Jutta HandlangerEmail Peopleware ist ein Great Place to Work®  Düsseldorf, 8. April 2025 – Die InVision AG, das Unternehmen hinter Peopleware, wurde erneut als Great Place to Work® ausgezeichnet. Es ist bereits das fünfte Jahr in Folge, dass der Softwareanbieter aus Düsseldorf das renommierte Arbeitgebersiegel vom internationalen Forschungs- und Be... mehr auf pr-echo.de

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Jutta HandlangerEmail Ergebnisse decken Defizite bei der Effizienz von Personaleinsatzplanung und der Einbindung der Mitarbeiter auf Düsseldorf, 14. Mai 2025 – Peopleware, ein führender Anbieter von Workforce-Management (WFM)-Lösungen, hat heute seinen WFM-Benchmark-Bericht 2025 veröffentlicht, eine globale Studie unter WFM-Fachleuten aus 38 Länder... mehr auf pr-echo.de

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HL = HotlineDau = Dümmster anzunehmender User HL: Guten Tag, was kann ich für Sie tun?DAU: (sehr aufgeregt) Liebe Hotline, ich habe das Internet gelöscht!!HL: (verkneift sich das Lachen, antwortet sehr bestimmt.) Ach, Sie waren das?DAU: (verzweifelt) Was soll ich denn nur tun?HL: Keine Sorge, ich schicke Ihnen ein Backup. DAU: Guten Tag, ich da ... mehr auf traumlounge.wordpress.com

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Das Wetter ist derzeit sehr unbeständig. Mal ist es super kalt, dann mal annähernd warm und dann wieder total windig, nein sogar stürmisch. An den mäßig warmen Tag habe ich auch wieder 3/4 Hose getragen. Sonne muss an die Beine. Es geht nicht um Bräune, sondern um Vitamin B. Nach dem derzeitigen aktuellen Sturm soll…... mehr auf sven-essen.de