Tag kundenservice
Dieses bescheuerte Internet-Zeug… das regt mich sowas von auf! Man steht so hilflos da. Ist vollkommen abhängig von irgendwelchen „Spezialisten“. Und im Endeffekt läuft es sowieso NIE ordentlich. Was habe ich mit dem WLAN in meinem Haus gekämpft. Im Keller steht der Router. Genau unter dem offenen Treppenhaus. Ich habe ein ... mehr auf torenia.wordpress.com
Kinderspiel ist einfach, ohne komplizierte Abläufe, kreativ, aber trotzdem simpel. Manchmal reicht schon ein Karton, ein Stück Schnur oder ein Tuch. Im Vordergrund steht der Spaß und die Freude am Handeln. Was hat das mit Themen wie Kundenservice oder mit dem Kundenerlebnis an sich zu tun? Nun, im Alltag ist Kundenservice vielfach das Gegenteil ... mehr auf aixvox.com
Steve Jobs gilt gemeinhin als einer der größten „I... mehr auf der-bank-blog.de
Video-Banking erfreut sich immer größere... mehr auf der-bank-blog.de
Ich hatte schon befürchtet, ihr sei etwas zugestoßen. Doch nun hat si... mehr auf der-bank-blog.de
Neue Technologien ermöglichen Mensch... mehr auf der-bank-blog.de
Hohe Effizienz durch automatisierte Verarbeitung von eingehenden offline Aufträgen (Bildquelle: Conrad Electronic SE) Heidelberg, 28. Juni 2018 – Conrad Electronic verarbeitet mit Software von tangro jährlich rund 960.000 eingehende offline Kundenaufträge. Die Auftragserfassung wurde dadurch schneller, einfacher und kostengünstiger. Mit der L... mehr auf pr-echo.de
Grundlage der zukünftigen Leistungsfähigkeit der Sparkassen muss es sei... mehr auf der-bank-blog.de
Management Circle und HCD – die beiden Treiber hinter dem alljährlichen LiveCallCenterDesign by HCD auf der europäischen Leitveranstaltung für innovativen Kundendialog der Kundendialog Wirtschaft, der CCW in Berlin – bekommen 2018 Verstärkung von aixvox. Als Kommunikationsarchitekt begleitet Detlev Artelt das Projekt, das zum Future Lab wird. Te... mehr auf aixvox.com
Künstliche Intelligenz treibt die Entwicklung von Voice Banking voran. Bereits heute... mehr auf der-bank-blog.de
Kundenservice wird oft unterschaetzt Ein guter Kundenservice umfasst viele verschiedene Aspekte. Da Kundenservice bei der GMC Global Management Consultants AG großgeschrieben wird, ist dies ein stets präsentes Thema, welches auch von den Mitarbeitern gelebt wird, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC AG. Oftmals steht und faellt der Erfolg ei... mehr auf pr-echo.de
Um Kunden zufrieden zu stellen, wagen immer mehr Einzelhändler den Schritt in die... mehr auf der-bank-blog.de
Der Kundendialog wird zum Ausgangspunkt der Produktentwicklung im Finanzsekto... mehr auf der-bank-blog.de
Voice Assistants werden immer mehr zu einem Teil unseres Alltags. Damit erö... mehr auf der-bank-blog.de
Vom 30.5.-5.6. findet die Europäische Nachhaltigkeitswoche statt. Aus diesem Anlass stellen wir Ihnen heute einen Bereich vor, in dem das Thema Nachhaltigkeit zunehmend an Bedeutung ... mehr auf blog.tchibo.com
Vor exakt 50 Jahren wurde in Deutschland der erste Geldautomat auf... mehr auf der-bank-blog.de
Durchschnittlich 92 dBa laut waren sie, die Fahrgäste, die schon in der S3 saßen, als ich einstieg. So suchte ich mir einen bequemen Platz, der weit weg war von ihnen, mir am Zielbahnhof aber noch einen guten Ausstieg ermöglichte. Sie wurden allerdings immer lauter. Das nervte.
Also sprach ich die Zugbegleiterin Frau El..stein an und ... mehr auf blogs.ednong.de
Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden das Bankgeschäft ... mehr auf der-bank-blog.de
Ich schrieb gestern schon über meinen Versuch, das Hamburger Abendblatt wieder zu beziehen…. … heute kommt die Fortsetzung. Ein erneuter Anruf meinerseits beim Leserservice. Weil trotz des gegenteiligen Versprechens kein Rückruf erfolgte. Das heißt, schon zweimal wurde mir ein Rückruf der Buchhaltung versprochen, der dann nicht ... mehr auf akquiseblog.de
In den letzten Wochen war ich viel unterwegs. Zunächst mit dem Auto, einen Tag später mit der Bahn in Düsseldorf. Beobachtungen eines „Notdürftigen“ :-) Eine kleine Episode in Düsseldorf Hauptbahnhof Nach dem Besuch einer Messe, war ich wieder auf dem Weg nach Hause und „musste mal“. In Düsseldorfer am Hauptbahnhof werden di... mehr auf trommelschlumpf.net
dann geht es hier auch wieder sportlich weiter. Heute erreicht mich zum Abschluss und aus heiterem Himmel dann noch diese E-Mail: Hallo Herr / Frau carowirdfit, Vielen Dank für Ihre Email und Ihr Interesse an Reebok. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerung der Beantwortung Ihrer Anfrage. In der sales periode hatten wir ein hohes Aufkommen ... mehr auf carolawirdfit.wordpress.com
Wie die Ueberschrift schon vermuten laesst, will ich an dieser Stelle meinem Aerger ein bisschen Luft machen, weil ein eigentlich simpler Vorgang unnoetig in die Laenge gezogen wurde. Um das Ganze einfach zu gestalten gibt es eine Uebersicht mit Zeitangaben: Freitag, 3. Juli, Mittagspause Ich habe nach langem Ueberlegen beschlossen mir einen Fitnes... mehr auf 49suns.de
Ich bin nur sehr wenig bis gar nicht paranoid und doch vermute ich oftmals eine versteckte Kamera, hinter so manch einer Alltagssituation. Die letzten Wochen waren besonders stark davon betroffen. Da geht man beispielsweise nichts ahnend zu McDonald’s und findet dort einen Rüpel vor, der einen beschimpft, nach dem er die gesamte Bestellung fa... mehr auf nicoleinez.wordpress.com
Ich hänge mit den Blog-Posts und zwar sogar ziemlich heftig, also kommt dieser auch viel zu spät, aber immerhin: Hier ist er! Vor ein paar Tagen hat Robyn uns Abends einen ziemlichen Schreck eingejagt und ich habe gelernt, dass Webseiten-Usability mit und ohne Baby nicht das Gleiche ist.... mehr auf pal-blog.de
Eine erfolgreiche Social Media Präsenz setzt immer auch eine Anpassung an konstante Veränderungen und einen Lauf mit der Zeit voraus. Wir stellen euch 4 aktuelle Trends vor und zeigen, wie bedeutungsvoll diese für Unternehmen sind.... mehr auf onlinemarketing.de
Marco Janck, auch bekannt als der „SEOnaut“, ist ein Urgestein der deutschen Online Marketing Szene. Nicht nur, dass er seit Jahren Akzente setzt und auch immer einer der wenigen Leute ist, der wirklich über den Tellerrand schauen: Marco Janck hat mit der „SEOCampixx“ maßgeblich dazu beigetragen, dass im deutschsprachigen Ra... mehr auf fbwatchblog.de
Das Trendbarometer startet jetzt frisch und neu in den Frühling. Es geht immer noch um Dinge, die mich in der vergangenen Woche bewegt, belustigt oder erschüttert haben. Aber nichts folgt einem festen Schema, es kommt wie es kommt. Hauptsache ein bunter Mix, unterhaltsam, manchmal auch nachdenklich, immer ein bisschen böse… Pakete weg, Vertr... mehr auf konsumkaiser.com
Der Pay TV-Anbieter sky hat bei seinen Kunden grundsätzlich keinen guten Ruf ... mehr auf themenfreund.de
Kennt ihr das? Diese gute alte Redewendung: „Man weiß erst, was man hatte, wenn man es nicht mehr hat.“? So ging es mir letztens auch. Mein Handy ist gestorben, oder besser gesagt: es konnte gar nicht genug vom Auferstehen kriegen. … Weiterlesen ... mehr auf dasdenkeichduesseldorf.wordpress.com
Wenn man mal ein Unternehmen kontaktiert, dann meistens nur, wenn man sich beschweren will. Geht mir auch so. In Zeiten von Facebook und Twitter wird man schnell und unkompliziert seine angestaute Wut über jeden Quatsch und in unüberlegtem Wording los. Oftmals … Weiterlesen
Th... mehr auf verenas-welt.com
Vor einer Woche berichtete ich, das ich anscheinend aufgrund der B... mehr auf themenfreund.de
Kunden erwarten Individualität, Mens... mehr auf der-bank-blog.de
Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies - auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg.
Der Beitrag der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis ... mehr auf tomoff.de
Ich liebe Schuhe. Ja, als Mann liebe ich Schuhe und eine meiner Marken ist Timberland. Wenn es kalt wird, dann setzte ich auf die Original 6-inch Stiefel von Timberland und bin mit den Schuhen höchst zufrieden. Und dennoch: Das war für absehbare Zeit das letzte Mal, dass ich Timberland Schuhe gekauft habe. Ich fühle mich […]... mehr auf redaktion42.wordpress.com
Hier wieder mal ein Beitrag zum Thema Kundenfreundlichkeit in Nischen-Branchen. Speziell das allseits beliebte Thema bei mir Sanitätshäuser. Würde ich jemals eine Biographie schreiben, müsste ich ungefähr ein Kapitel der Dicke der Bibel diesem Thema widmen. Wo fange ich da … ... mehr auf dasdenkeichduesseldorf.wordpress.com
Der Wandel durch die Digitalisierung ist so fundamental und rasant,... mehr auf der-bank-blog.de
Wir zeigen euch, welche Unternehmen für außergewöhnliche Kundenerlebnisse sorgen und was wir von ihnen lernen können. ... mehr auf onlinemarketing.de
Atlassian hat innerhalb weniger Tage gleich zwei neue Versionen von JIRA Service Desk ausgeliefert. Mit den Releases 3.7 und 3.8 werden Funktionen ausgerollt, die Zeit sparen, zu mehr Effizienz führen und sowohl Agents im Tagesgeschäft als auch Administratoren bei der Projektkonfiguration das Leben erleichtern.
Der Beitrag ... mehr auf blog.seibert-media.net
alles ok Pal ? 