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Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! 17.07.2015 10:18:47

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Wenn man mal ein Unternehmen kontaktiert, dann meistens nur, wenn man sich beschweren will. Geht mir auch so. In Zeiten von Facebook und Twitter wird man schnell und unkompliziert seine angestaute Wut über jeden Quatsch und in unüberlegtem Wording los. Oftmals … Weiterlesen Th... mehr auf verenas-welt.com

Happy Monday from your Boss Bruce 17.04.2016 23:22:00

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haben wir alle einen Kryptonit-Menschen in unserem Leben ? 20.09.2017 12:31:49

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Kryptonit bedeutet laut Wikipedia = Superboy oder Superwoman = https://de.wikipedia.org/wiki/Kryptonit https://www.beziehungsweise-magazin.de/ratgeber/liebe-emotion/wir-haben-alle-einen-kryptonit-menschen-in-unserem-leben/ Vielleicht, ich glaubte auch einmal daran vor vielen vielen Jahren (Jahrzehnten eigentlich) etwa 40 Jahre. Dieser Mensch hat mi... mehr auf gluehstrumpf.wordpress.com

Wer kennt noch diese PC’s ? 22.06.2015 08:54:41

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und wer kann mir sagen wie sie hiessen und wann sie gebaut wurden unter welchem Namen. Wer war der Mitbegründer ? Wer mir das genau sagen kann, dem schenke ich ein Buch aus meinem Fundus, ungelesen,  lasst euch überraschen, ich denke der Gewinner wird nicht enttäuscht sein. Es ist ein Roman von einer Person die […]... mehr auf fechingerblog.wordpress.com

Customer service – your job or your nightmare? [7/30/17] 31.07.2018 03:36:16

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A throwback to a post from last year.... mehr auf dailyflabbergast.wordpress.com

Kodak Alaris gewinnt den 2024 Excellence in Customer Service Award 16.05.2024 11:56:30

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Kodak Alaris wurde bei den 2024 Excellence in Customer Service Awards der Business Intelligence Group als Gewinner ausgezeichnet. Kunden und Partner auf der ganzen Welt verlassen sich auf Kodak Alaris wegen seiner weitreichenden technischen Expertise und seiner Fähigkeit, erfolgreiche Projekte zu liefern, die die Time-to-Value minimieren und den RO... mehr auf pr-echo.de

Christian Florschütz stärkt KI-Voice-Beratung 01.06.2026 10:37:59

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Florschütz Consulting erweitert Beratung und Interim Management für Voicebots, AI Agents und Conversational AI im Enterprise-Kundenservice. Christian Florschütz stärkt mit der Parloa-Zertifizierung seine Expertise für KI-Voice-Lösungen Freilassing, 01. Juni 2026 – Christian Florschütz, Interim Manager und Berater für Customer Service, Afte... mehr auf pr-echo.de

Neuer ServiceNow Virtual Agent macht Chatbot zum Problemlöser 17.05.2018 16:57:20

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Gestaltet die tägliche Arbeit einfach, zugänglich und natürlich: Mitarbeiter erhalten sofort Antworten und können Fälle direkt aus dem Chat öffnen ServiceNow Virtual Agent Frankfurt am Main, 17. Mai 2018 – ServiceNow (NYSE: NOW) kündigte auf der Knowledge 18 die neue Chatbot-Technologie „Virtual Agent“ an, die die Arbeit für Kunde... mehr auf pr-echo.de

Alexa Skill Blueprints: Eigene Skills ohne Code – auch in Deutschland 29.11.2018 18:58:21

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Der Tutonaut Alexa Skill Blueprints: Eigene Skills ohne Code – auch in Deutschland Ihr habt keine Ahnung vom Programmieren? Wollt aber eine eigen... mehr auf tutonaut.de

How Important Is Choosing an Insurance Agent 06.01.2018 11:11:38

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Choosing a good insurance agent for you and your family is one of the most important things you will do....... mehr auf techiebin.com

Macht das Kundenerlebnis zum Kinderspiel 11.07.2018 14:09:42

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Kinderspiel ist einfach, ohne komplizierte Abläufe, kreativ, aber trotzdem simpel. Manchmal reicht schon ein Karton, ein Stück Schnur oder ein Tuch. Im Vordergrund steht der Spaß und die Freude am Handeln. Was hat das mit Themen wie Kundenservice oder mit dem Kundenerlebnis an sich zu tun? Nun, im Alltag ist Kundenservice vielfach das Gegenteil ... mehr auf aixvox.com

„Kundenservice der Zukunft“: Erste Plattform für Customer-Service-Management via Messenger 19.11.2018 09:02:25

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Weltpremiere: MessengerPeople bietet mit seiner neuen Customer-Service-Plattform das erste professionelle Ticket-System für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger und Telegram Messenger People launcht die erste Plattform für Customer-Service-Management via Messenger (Bildquelle: MessengerPeople 2018) Weltpremiere: Messe... mehr auf pr-echo.de

UTA Edenred erhält Auszeichnung für Kundenservice 09.11.2023 11:44:31

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Das UTA Edenred Team bei der Preisverleihung. (Bildquelle: © UTA Edenred) – Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gütesiegel “Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024” in der Kategorie Flotten- und Mobilitätslösungen ausgezeichnet – Würdigung unterstreicht die “Passion for Customers”-P... mehr auf pr-echo.de

Werde Teil des Romberg Teams! 18.12.2017 09:44:27

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Wir brauchen Verstärkung! Romberg sucht ab sofort und in Teilzeit tatkräftige Unt... mehr auf diese-rombergs.de

Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice 24.11.2020 16:57:15

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Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool als Telefonanlage Hamburg, 24. November 2020 – Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzba... mehr auf pr-echo.de

Human AI Contact startet: Humanisierte KI für die Contact Center der Zukunft 11.08.2026 09:57:29

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Neues Unternehmen verbindet langjährige Contact-Center-Erfahrung mit künstlicher Intelligenz – der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt Porto, 21.07.2026 HUMAN AI CONTACT – Mit Human AI Contact startet ein neues Unternehmen, das die Zukunft moderner Contact Center aktiv mitgestalten will. Im Mittelpunkt steht eine klare Überzeugung: Künstliche Int... mehr auf pr-echo.de

Kundenorientierung sieht anders aus: Wie Twint seine Kunden vergrault und bevormundet 21.11.2017 19:00:00

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Interim Manager gesucht – Top Customer Service Manager gefunden! 21.06.2022 14:07:21

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Wie Christian Florschütz – „der Manager auf Zeit“ – Unternehmen weiterhilft. Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit den schnellen technischen Weiterentwicklungen und kontinuierlich steigenden Kundenanforderungen Schritt zu halten. Die erforderliche Identifizierung bedeutender Der Artikel ... mehr auf inar.de

Interim Manager gesucht – Top Customer Service Manager gefunden! 21.06.2022 14:04:40

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Wie Christian Florschütz – “der Manager auf Zeit” – Unternehmen weiterhilft. (Bildquelle: Jung und Wild design Patrick und Mica Zeitz GbR) Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit den schnellen technischen Weiterentwicklungen und kontinuierlich steigenden Kundenanforderungen Schritt zu halten. Die erf... mehr auf pr-echo.de

ServiceNow auf der Call Center World 2019 11.02.2019 12:30:33

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München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center World 2019 in Berlin mit Stand und Experten-Vorträgen vertreten. Vom 19. bis 21. Februar treffen sich im Estrel Congress Center Berlin Entscheider und digitale Köpfe, die den Kundendialog verändern. Für ServiceNow ist hervorragender Kundenservice weit me... mehr auf pr-echo.de

ServiceNow auf der Call Center World 2019 11.02.2019 12:30:39

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München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr... mehr auf inar.de

How Much Do You Know About Chatbots? A True-False Quiz 24.01.2019 19:26:24

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What ARE those little robot-thingies that keep sliding onto our screens? Why do they always want to CHAT??... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com

Influencers Are Nice, But You Can’t Beat Happy Customers 12.08.2019 20:15:56

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Most businesses are small. They can't afford to hire "influencers." But every business can turn customers into brand advocates. ... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com

How To Get More Mileage Out Of Your Testimonials 23.07.2019 14:22:20

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You can't get hired if no one knows you're out there. Here's a tip to boost your brand awareness.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com

Exceptional Customer Service: What It Means To Me 02.05.2019 23:43:28

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How do you deliver exceptional customer service? I had a chance to weigh in on the subject.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com

UTA Edenred erhält Auszeichnung für Kundenservice 09.11.2023 11:49:06

kundenservice des jahres 2024 telesales auszeichnung customer service allgemeines uta edenred armonia deutschland gmbh
– Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gütesiegel „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024“ in der Kategorie Flotten- und Mobilitätslösungen ausgezeichnet – Würdigung unterstreicht die „Passion for Customers“-Philosophie des Mobilitätsdienstleisters Kleinostheim – Der... mehr auf inar.de

3 Tips For Providing Exceptional Customer Service 02.07.2019 20:46:04

design branding trust business illustration communication marketing teamwork customer service humor
Getting the job done isn't enough. Customer service is the key to repeat business and referrals.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com

Kundenservice als Service 30.05.2016 14:31:33

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Unternehmen ist es oftmals nicht bewusst, dass zahlreiche Kunden die digitale Möglichkeit einer Kommunikation schneller in Betracht ziehen, als das […]... mehr auf tipps-archiv.de

Kundenorientierung sieht anders aus: Wie Twint seine Kunden vergrault und bevormundet 21.11.2017 19:00:00

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Aktuelle Studie belegt: Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice 17.10.2018 12:04:21

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Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein neues Level. (Bildquelle: ServiceNow) Frankfurt am Main, 16. Oktober 2018 – Unternehmen in ganz Europa setzen laut einem aktuellen Forschungsbericht von ServiceNow (NYSE: NOW) und Dev... mehr auf pr-echo.de

“Talkdesk AI Agents for Voice”: Sprachunterstützung für virtuelle Agenten ermöglicht natürliche Konversationen im Kundenservice 27.03.2025 12:28:39

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Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-gestützter Customer-Experience-Technologie für Unternehmen jeder Größe, stellt seine neueste Lösung für dialogbasierten Self-Service ... mehr auf pr-echo.de