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Jira 6.1 – Workflows in HTML5 erstellen 25.09.2013 16:01:38

designer jira felder arbeitsablauf workflow
Jira 6.1 ist da (Download) und hat einen komplett neuen HTML5 Workflow-Designer an Bord. Welche Verbesserungen dieser mit sich bringt und welche Funktionen JIRA 6.1 sonst noch im Gepäck hat, erfahren Sie in diesem Artikel. HTML5-Designer Die größte Neuerung zuerst: … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

JIRA Service Desk (Update 2017) 12.09.2017 08:21:22

jira service desk support
Nach der Umstellung des Lizenzmodells im Jahr 2014, wurde JIRA Service Desk für zahlreiche Unternehmen als Lösung für die Abwicklung von Supportfällen interessant. Für mich der richtige Zeitpunkt, die Kernpunkte der Service Desks sowie meine Erfahrungen damit zu schildern. Was … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

Jira: Best Practices zur Einführung einer Vorgangsverwaltung 09.07.2014 12:58:27

jira best practices
Viele meiner Kunden nehmen Kontakt mit mir auf, um die Einführung von Jira in ihrem Unternehmen zu begleiten oder um bestehende „Selbstläufer“-Installationen zu optimieren und damit zum produktiven Einsatz zu führen. Dabei kommt natürlich immer wieder die Frage auf, wie … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

Jira als Supportsystem verwenden 10.07.2013 08:59:16

supportprojekte support supportsystem jira
Eines der häufigsten Einsatzgebiete von Jira sind Supportprojekte. Egal ob intern, für ausgewählte Kunden oder öffentlichen Support – Jira deckt viele der daraus resultierenden Anforderungen bereits von Haus aus ab und kann mit ein wenig Know-How zu einem leistungsfähigen Supportwerkzeug … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

Warum Jira? 11.08.2015 13:37:31

jira
In den Gesprächen mit meinen Kunden höre ich gelegentlich die Frage, warum man Jira einsetzen sollte, wenn es für spezielle Anforderungen (z.B. Gantt-Charts oder Kommunikation mit Kunden) doch jeweils spezialisierte und besser geeignete Anwendungen gibt. Diese Frage ist natürlich berechtigt … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

Folge 74: Goeerki 22.06.2013 17:30:26

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Eine ganze Woche Fitness erste Berichte Mal wieder Umstellung der Ernährung Früh Mittag Abend Das “Speckweg” Projekt geht weiter Die geile Jira in Version 6 I can speak English very well brökalasweis und nett so … Weiterlesen →... mehr auf raidenger.de

Folge 143: Wenn die Otterbox beim Teeeinkauf in den Ofen fällt, während das Ceranfeld ausgetauscht wurde 06.12.2014 00:44:49

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Am Montag in den Finger geschnitten Amazon OtterBox Defender Series, Schutzhülle für das Apple iPhone 5/5s, Schwarz(*) Cellphone Cases Covers Skins hack handy cover www.ich-geh-wandern.de Online Adventskalender Zwölf dpunkt.ebooks komplett zum Onlinelesen! Bei sendegate.de angemeldet … ... mehr auf raidenger.de

Folge 144: Ein Abo-Modell für eine getrocknete Sprühwurst, die den Pelletofen befeuert, während der Mac das WLAN sucht 13.12.2014 00:10:56

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Am Samstag die JIRA in der kur gehabt World of Warcraft warlords-of-draenor Für nächsten Dienstag einen Kuchen backen nach WW Die sendegate.de Vorstellung ist geschrieben Trello im Team eingeführt Abo-Modell für Windows 10 bestätigt, Start … ... mehr auf raidenger.de

Jira: Projektschlüssel ändern 04.03.2014 13:17:43

projektschlüssel jira
Auch kleine Veränderungen können manchmal wichtig sein: seit Version 6.1 kann man in Jira auch den Schlüssel eines Projektes nachträglich ändern, nicht mehr nur dessen Namen. Aus einem Software-Entwicklungsprojekt mit den Vorgängen „SWE-1“, „SWE-2“ usw. kann man also z.B. „AGILE-1“, … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

Folge 113: Bis dass der TÜV dich scheidet während der Marder am Wlan-Kabel nagt 26.04.2014 18:14:46

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Weight Watchers Treffen (Update) Amazon und so Link Checkliste T-Shirt | Gamer | Nintendo | Zelda (XXL) Weis 15113 Eierschneider 2 fach EasyAcc® Mini Portable aufladbarer Bluetooth Lautsprecher, Wireless bluetooth Lautsprecher für iPhone, iPad, iPod, … ... mehr auf raidenger.de

Folge 79: Der Spinoff-Podcast aus dem Perl-Pool wegen der Topfliebe 03.08.2013 13:15:51

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Upgrade mit Hindernissen Perl ich komme Der Perl-Programmierer: Perl lernen – Professionell anwenden – Lösungen nutzen Das erste mal dieses Jahr Krank? Dynamischer Fragenkatalog gesucht 12. Todestag von Wau Holland [Info] Der Phrasenprüfer. Szenen aus … ... mehr auf raidenger.de

Chatbot Lita 20.12.2014 23:29:41

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Während ein paar sprintfreien Tagen bei der E-POST, den sogenannten EPDays, konnte ich mich mit dem Thema ChatOps befassen. Hier ging es darum einen Jabber-Bot zu haben, der für einen Aufgaben erledigt oder einen schneller Infos bereit stellt. Wir hatten uns hier für Lita (lita.io) entschieden. Dies vor allen da er in Ruby geschrieben war, … ... mehr auf zero0ne.de

Folge 112: Wenn Weight Watchers™ zu Watchever™ wandern, während dadurch der Webspace in die Knie geht, ein Gewinnspiel für ein iPad Air™ und Muffel™ Nessie™ verführt 19.04.2014 18:33:36

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 Was gab’s letzte Woche (Raiden) Fußkrank nach Wanderung Großer Putzstress Die Promis bei mir im daheim Besuch des Metal Franconia Festival Danke an Stevie für die Einladung Danke an Christian Petzold(@Podpilot) für die  Playlist “Spandexhose” vom Podsafe Metal Pilot Podcast … ... mehr auf raidenger.de

Wiederbelebt: Atlassian User Group Karlsruhe 02.10.2014 08:05:41

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Die Atlassian User Group Karlsruhe ist quicklebendig! Nach 2 Jahren Dornröschenschlaf wurde dieser zwanglose Treff für Nutzer von JIRA, Confluence und Co. auf Anhieb wieder rege zum Erfahrungsaustausch für Software-Entwicklungs- und Team-Kollaborationwerkzeuge von Atlassian genutzt. Eindrücke von der Abendveranstaltung Dass diese Wiederbelebungsmaß... mehr auf lesegefahr.de

Case Study: Die neue Atlassian-Infrastruktur der CIP4 Organization 22.07.2015 08:55:15

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Atlassian-Werkzeuge bringen Unternehmen voran und helfen, Prozesse zu vereinfachen, zu systematisieren und zu integrieren.... mehr auf blog.seibert-media.net

Konferenz Tools4AgileTeams 2015 mit dem Hauptproduktmanager für JIRA, Kundengespräche im Vorfeld möglich 27.07.2015 08:50:21

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In knapp zwei Monaten, nämlich am 17. und 18. September 2015, findet in Wiesbaden zu... mehr auf blog.seibert-media.net

Jira 6 RC1 – Die Features im Überblick 07.05.2013 10:24:00

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Seit gestern Abend kann der Release Candidate 1 von Jira 6 über das Early Access Program heruntergeladen werden. Welche Features das neue (und mit einem spannenden Trailer angekündigte) Release mit sich bringt, erfahren Sie in diesem Artikel. Die vollständigen Release … ... mehr auf sebastian-hoehne.de

JIRA Service Desk: Support-Anfragen mit Queues organisieren 23.07.2015 09:37:35

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Im letzten Beitrag zu JIRA Service Desk ging es um das Nutzererlebnis externer und... mehr auf blog.seibert-media.net

Atlassian JIRA wird von drei neuen Standalone-Produkten abgelöst: JIRA Software, JIRA Service Desk und JIRA Core 06.10.2015 17:09:37

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Mit der neuen Version 7 hat Atlassians Tracking- und Projektmanagementsystem JIRA einen Relaunch durchlaufen: Aus JIRA... mehr auf blog.seibert-media.net

Folge 65: Der Tanz der Teufel beim Blind-Date im papierlosen Schminkspiegel-Büro der englischen U-Bahn, während die geile Jira draußen beim Ikea Knochen spendet 20.04.2013 18:09:26

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Was gab’s letzte Woche (Raiden) Für Knochenmarkspende registriert Evernote und die Spracherkennung Die geile Jira und ihre Macken Flohmarkt Plugin für WordPress GarageSale 2 Tage Urlaub und eine neue Haarfrisur www.elder-scrolls-online.de Zur Karte Was gab’s letzte Woche (Muffelewuff) Wir waren … ... mehr auf raidenger.de

Aktuelle Fragen und Antworten zu Confluence: Ausblick 2017, Mobile-App, gleichzeitiges Editieren und mehr 08.03.2017 08:20:10

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Wendell Keuneman ist der Head of Confluence bei Atlassian. Nun war er so nett, an einem unserer Webinare teilzunehmen. Was ist 2016 im Hinblick auf Confluence passiert? Wie geht es in diesem Jahr weiter? Was passiert in Sachen Confluence-App? Warum unterscheidet sich der Upgrade-Prozess in Confluence eigentlich so stark von dem in JIRA? Weshalb ... mehr auf blog.seibert-media.net

JIRA Service Desk: Die richtigen Service Level Agreements für einen effektiven Kunden-Support 28.07.2015 08:31:42

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Zuletzt haben wir uns in zwei Blog-Artikeln damit beschäftigt, wie mit JIRA Service De... mehr auf blog.seibert-media.net

JIRA Software 7.3 – Mehr Möglichkeiten und Flexibilität für Admins 16.01.2017 08:21:41

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Die letzten Releases von JIRA haben den Fokus darauf gelegt, Admins die Administration bei der Skalierung zu erleichtern und Teams mit Funktionen wie verbesserten Sprint-Berechtigungen, der vereinfachten Konfiguration von Versionen und Komponenten und mehr Flexibilität beim Deployen von JIRA via AWS effizienter zu machen. Nun hat Atlassian JIRA ... mehr auf blog.seibert-media.net

Portfolio for JIRA für Entwicklungsmanager 25.11.2015 09:12:58

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Atlassian Stack: Die ganzheitliche Lösung von Atlassian 03.02.2017 08:00:51

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Großen Unternehmen, deren interne Infrastruktur auf Atlassian-Produkten basiert oder die einen solchen Umbau ihrer Systemlandschaft planen, bietet der australische Software-Hersteller mit der neuen Produktsuite Stack seit kurzer Zeit die Möglichkeit, das gesamte Atlassian-Portfolio zu einem kosteneffektiven Pauschalpreis zu lizenzieren. Dieses A... mehr auf blog.seibert-media.net

Der Grundstein für ein einfaches, intuitives Service Desk 15.07.2015 08:33:01

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Eine hohe Servicequalität und ein effektiver und effizienter Support sind Erfolgsfaktoren für je... mehr auf blog.seibert-media.net

JIRA Service Desk 3: Servicemanagement fürs ganze Unternehmen 14.10.2015 08:57:45

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Was JIRA 7 für Ihre Lizenzierung bedeutet 05.01.2016 09:16:19

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Atlassian Home und Codeyard – Webinar mit Sherif Mansour (Atlassian) 03.03.2017 08:19:39

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Vor ein paar Tagen hatte ich einmal mehr die große Freude, mich mit Sherif Mansour zu unterhalten, Principle Product Manager bei Atlassian in Sydney. Unser Webinar bietet Einblicke und Hintergrundinformationen zu zwei ziemlich interessanten Lösungen für Atlassian-Kunden: Atlassian Home und Codeyard. Hier ist die Aufzeichnung. Der Beitrag ... mehr auf blog.seibert-media.net

Atlassian Summit 2015: Die wichtigsten Produkt-News und Ankündigungen aus der Keynote 04.11.2015 20:13:53

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Portfolio für JIRA: Drei neue Funktionen für bessere Roadmaps 01.02.2017 07:55:32

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Der Anfang eines neuen Jahres ist oftmals die Zeit, in der Unternehmen und Teams ihre Produktentwicklung für die kommenden Monate planen. Projekt-, Produkt- und Entwicklungsmanager kommen zu Beschätzungs-Meetings zusammen, verteilen Ressourcen, committen sich auf Roadmaps. Um ihnen dies zu erleichtern, entwickelt Atlassian Portfolio für JIRA, da... mehr auf blog.seibert-media.net

Entwicklungsteams, die mit JIRA Software arbeiten, brauchen auch Confluence 06.03.2017 08:11:40

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Confluence und JIRA Software sind für sich allein genommen jeweils großartige Produkte. Es gibt allerdings mehrere gute Gründe dafür, sie in Kombination zu nutzen. Speziell Software-Entwicklungsteams, die JIRA längst intensiv verwenden, werden davon profitieren, zusätzlich auch Confluence zu implementieren. Die nahtlose Verzahnung der Systeme sc... mehr auf blog.seibert-media.net

Codeyard-Bausteine: HipChat, Confluence, JIRA, Bitbucket und Bamboo von Atlassian im Zusammenspiel 21.04.2016 08:19:37

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News-Update Februar 2017: Kundenevent, Atlassian-Produktnews, Webinare & Online-Konferenz, mobiles Intranet & mehr 06.02.2017 13:10:12

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Was gibt es Neues bei uns und rund um unsere Themen? Unser News-Update und unser monatlich versendeter Newsletter sagen es Ihnen: Event-Hinweise, Produkt-Updates, Fachartikel, Webinare und mehr. Der Beitrag ... mehr auf blog.seibert-media.net

Eine Wissensbasis mit JIRA Service Desk und Confluence aufbauen 27.01.2016 08:22:12

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Atlassian Summit 2016: Die wichtigsten News und Ankündigungen aus der Eröffnungs-Keynote 12.10.2016 20:21:49

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JIRA Service Desk 3.3: Gruppierung in Organisationen, personalisierte Kunden-Mails, Portal-Aktualisierungen durch Agents 11.01.2017 08:13:22

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JIRA Service Desk wird heute sowohl für den internen Support als auch für den externen Kundenservice eingesetzt. Vor diesem Hintergrund hat Atlassian tüchtig in neue Features investiert, die für alle Teams von Vorteil sein sollen. Drei häufig angefragte Funktionen werden mit der neuen Version 3.3 ausgerollt. Der Beitrag ... mehr auf blog.seibert-media.net

Das Wichtigste aus der Keynote des Atlassian Summit Europe in Barcelona 02.05.2017 15:34:05

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Vor etwa einer Stunde ist die Keynote zu Ende gegangen, mit der der Atlassian Summit Europe von Co-Founder und -CEO Scott Farquhar zusammen mit einigen Kollegen offiziell eröffnet wurde. Die Fülle an Informationen ist in einem kompakten Blog-Post (und in der Kürze der Zeit) unmöglich strukturiert wiederzugeben. Hier wollen wir uns auf die wichti... mehr auf blog.seibert-media.net

Neu: Sprint-Berechtigungen in JIRA Software 09.02.2016 08:58:03

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Neu in JIRA Service Desk: Vorgefertigte Antworten und kopierbare SLA-Konfigurationen 27.09.2017 08:04:32

arbeitstechniken jira atlassian-content helpdesk web-technologien trends support jira service desk kundenservice
Atlassian hat innerhalb weniger Tage gleich zwei neue Versionen von JIRA Service Desk ausgeliefert. Mit den Releases 3.7 und 3.8 werden Funktionen ausgerollt, die Zeit sparen, zu mehr Effizienz führen und sowohl Agents im Tagesgeschäft als auch Administratoren bei der Projektkonfiguration das Leben erleichtern. Der Beitrag ... mehr auf blog.seibert-media.net