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Neues Unternehmen verbindet langjährige Contact-Center-Erfahrung mit künstlicher Intelligenz – der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt Porto, 21.07.2026 HUMAN AI CONTACT – Mit Human AI Contact startet ein neues Unternehmen, das die Zukunft moderner Contact Center aktiv mitgestalten will. Im Mittelpunkt steht eine klare Überzeugung: Künstliche Int... mehr auf pr-echo.de
Wenn man mal ein Unternehmen kontaktiert, dann meistens nur, wenn man sich beschweren will. Geht mir auch so. In Zeiten von Facebook und Twitter wird man schnell und unkompliziert seine angestaute Wut über jeden Quatsch und in unüberlegtem Wording los. Oftmals … Weiterlesen
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Kryptonit bedeutet laut Wikipedia = Superboy oder Superwoman = https://de.wikipedia.org/wiki/Kryptonit https://www.beziehungsweise-magazin.de/ratgeber/liebe-emotion/wir-haben-alle-einen-kryptonit-menschen-in-unserem-leben/ Vielleicht, ich glaubte auch einmal daran vor vielen vielen Jahren (Jahrzehnten eigentlich) etwa 40 Jahre. Dieser Mensch hat mi... mehr auf gluehstrumpf.wordpress.com
und wer kann mir sagen wie sie hiessen und wann sie gebaut wurden unter welchem Namen. Wer war der Mitbegründer ? Wer mir das genau sagen kann, dem schenke ich ein Buch aus meinem Fundus, ungelesen, lasst euch überraschen, ich denke der Gewinner wird nicht enttäuscht sein. Es ist ein Roman von einer Person die […]... mehr auf fechingerblog.wordpress.com
A throwback to a post from last year.... mehr auf dailyflabbergast.wordpress.com
Kodak Alaris wurde bei den 2024 Excellence in Customer Service Awards der Business Intelligence Group als Gewinner ausgezeichnet. Kunden und Partner auf der ganzen Welt verlassen sich auf Kodak Alaris wegen seiner weitreichenden technischen Expertise und seiner Fähigkeit, erfolgreiche Projekte zu liefern, die die Time-to-Value minimieren und den RO... mehr auf pr-echo.de
Florschütz Consulting erweitert Beratung und Interim Management für Voicebots, AI Agents und Conversational AI im Enterprise-Kundenservice. Christian Florschütz stärkt mit der Parloa-Zertifizierung seine Expertise für KI-Voice-Lösungen Freilassing, 01. Juni 2026 – Christian Florschütz, Interim Manager und Berater für Customer Service, Afte... mehr auf pr-echo.de
Gestaltet die tägliche Arbeit einfach, zugänglich und natürlich: Mitarbeiter erhalten sofort Antworten und können Fälle direkt aus dem Chat öffnen ServiceNow Virtual Agent Frankfurt am Main, 17. Mai 2018 – ServiceNow (NYSE: NOW) kündigte auf der Knowledge 18 die neue Chatbot-Technologie „Virtual Agent“ an, die die Arbeit für Kunde... mehr auf pr-echo.de
Der Tutonaut
Alexa Skill Blueprints: Eigene Skills ohne Code – auch in Deutschland
Ihr habt keine Ahnung vom Programmieren? Wollt aber eine eigen... mehr auf tutonaut.de
Choosing a good insurance agent for you and your family is one of the most important things you will do....... mehr auf techiebin.com
Kinderspiel ist einfach, ohne komplizierte Abläufe, kreativ, aber trotzdem simpel. Manchmal reicht schon ein Karton, ein Stück Schnur oder ein Tuch. Im Vordergrund steht der Spaß und die Freude am Handeln. Was hat das mit Themen wie Kundenservice oder mit dem Kundenerlebnis an sich zu tun? Nun, im Alltag ist Kundenservice vielfach das Gegenteil ... mehr auf aixvox.com
Weltpremiere: MessengerPeople bietet mit seiner neuen Customer-Service-Plattform das erste professionelle Ticket-System für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger und Telegram Messenger People launcht die erste Plattform für Customer-Service-Management via Messenger (Bildquelle: MessengerPeople 2018) Weltpremiere: Messe... mehr auf pr-echo.de
Das UTA Edenred Team bei der Preisverleihung. (Bildquelle: © UTA Edenred) – Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gütesiegel “Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024” in der Kategorie Flotten- und Mobilitätslösungen ausgezeichnet – Würdigung unterstreicht die “Passion for Customers”-P... mehr auf pr-echo.de
Wir brauchen Verstärkung! Romberg sucht ab sofort und in Teilzeit tatkräftige Unt... mehr auf diese-rombergs.de
Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool als Telefonanlage Hamburg, 24. November 2020 – Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzba... mehr auf pr-echo.de
Wie Christian Florschütz – „der Manager auf Zeit“ – Unternehmen weiterhilft. Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit den schnellen technischen Weiterentwicklungen und kontinuierlich steigenden Kundenanforderungen Schritt zu halten. Die erforderliche Identifizierung bedeutender
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Wie Christian Florschütz – “der Manager auf Zeit” – Unternehmen weiterhilft. (Bildquelle: Jung und Wild design Patrick und Mica Zeitz GbR) Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit den schnellen technischen Weiterentwicklungen und kontinuierlich steigenden Kundenanforderungen Schritt zu halten. Die erf... mehr auf pr-echo.de
München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center World 2019 in Berlin mit Stand und Experten-Vorträgen vertreten. Vom 19. bis 21. Februar treffen sich im Estrel Congress Center Berlin Entscheider und digitale Köpfe, die den Kundendialog verändern. Für ServiceNow ist hervorragender Kundenservice weit me... mehr auf pr-echo.de
München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr... mehr auf inar.de
What ARE those little robot-thingies that keep sliding onto our screens? Why do they always want to CHAT??... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com
Most businesses are small. They can't afford to hire "influencers." But every business can turn customers into brand advocates. ... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com
You can't get hired if no one knows you're out there. Here's a tip to boost your brand awareness.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com
How do you deliver exceptional customer service? I had a chance to weigh in on the subject.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com
– Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gütesiegel „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024“ in der Kategorie Flotten- und Mobilitätslösungen ausgezeichnet – Würdigung unterstreicht die „Passion for Customers“-Philosophie des Mobilitätsdienstleisters Kleinostheim –
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Getting the job done isn't enough. Customer service is the key to repeat business and referrals.... mehr auf markarmstrongillustration.wordpress.com
Unternehmen ist es oftmals nicht bewusst, dass zahlreiche Kunden die digitale Möglichkeit einer Kommunikation schneller in Betracht ziehen, als das […]... mehr auf tipps-archiv.de
Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein neues Level. (Bildquelle: ServiceNow) Frankfurt am Main, 16. Oktober 2018 – Unternehmen in ganz Europa setzen laut einem aktuellen Forschungsbericht von ServiceNow (NYSE: NOW) und Dev... mehr auf pr-echo.de
Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-gestützter Customer-Experience-Technologie für Unternehmen jeder Größe, stellt seine neueste Lösung für dialogbasierten Self-Service ... mehr auf pr-echo.de
