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Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich 21.01.2026 13:36:26

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Mittels eingebetteter Talkdesk-Lösungen können Unternehmen Anfragen schneller lösen, smarter arbeiten und messbare Geschäftsergebnisse erzielen Leipzig, 21. Januar 2026. Talkdesk®, Inc. verschafft Unternehmen im Rahmen seiner erweiterten strategischen Partnerschaft mit Microsoft neue Möglichkeiten, ihre Kundenerfahrungen zu verbessern. “Ta... mehr auf pr-echo.de

“Talkdesk Embedded”: Talkdesk bettet seine Konversations- und KI-Lösungen in Drittsysteme ein 06.12.2024 13:00:28

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Vereinheitlichung und Individualisierung der Agentenerfahrung innerhalb bereits im Einsatz befindlicher CRM- und Helpdesk-Anwendungen Leipzig, 3. Dezember 2024. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-gestützter Customer-Experience-Technologie für Unternehmen aller Größen, bettet Elemente seiner Lösungen in CRM- und Helpdesk-Systeme von Drittanbie... mehr auf pr-echo.de

Autonomie und Hyperpersonalisierung im Contact Center: Talkdesk integriert Agentic AI in KI-Portfolio 06.12.2024 13:56:27

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Durch Aktionen und Entscheidungen ohne direktes menschliches Zutun eröffnen KI-Agenten völlig neue Möglichkeiten im Bereich Customer Experience – Die Integration von Agentic AI über die gesamte KI-Suite von Talkdesk hinweg ermöglicht den Einsatz leistungsstarker KI-Agenten, die Entscheidungen und komplexe Aufgaben unabhängiger und ohne mensch... mehr auf pr-echo.de

LIPINSKI TELEKOM erweitert die Verfügbarkeit von Talkdesk-Lösungen in der DACH-Region und stellt ihren Contact-Center-Betrieb auf Talkdesk um 19.09.2025 03:03:01

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Mit Talkdesk bietet der deutsche Telekommunikationsanbieter Großunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz moderne Customer-Experience-Lösungen Leipzig / Berlin, 17. September 2025. Talkdesk®, Inc. gab heute eine Partnerschaft auf nicht-exklusiver Basis mit LIPINSKI TELEKOM bekannt: Damit ka... mehr auf pr-echo.de

Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk 17.06.2025 13:02:58

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Cegeka will mit den KI-gestützten Talkdesk-Lösungen schneller sein Ziel erreichen, die Interaktion mit den Kunden zu verbessern und eine außergewöhnliche Support-Qualität über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten Leipzig, 17. Juni 2025. Cegeka, weltweit tätiger Anbieter von IT-Lösungen, hat sich für Talkdesk entschieden, um seine Kundenerfahrung zu... mehr auf pr-echo.de

“Talkdesk AI Agents for Voice”: Sprachunterstützung für virtuelle Agenten ermöglicht natürliche Konversationen im Kundenservice 27.03.2025 12:28:39

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Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-gestützter Customer-Experience-Technologie für Unternehmen jeder Größe, stellt seine neueste Lösung für dialogbasierten Self-Service ... mehr auf pr-echo.de