Tag suchen

Tag:

Tag multikanal

Multikanal war gestern – Omnikanal ist heute! „Omnikanal Monitor 2015“ 27.03.2015 13:10:09

pm-tools marketingfactbook marktanalysen produktmanager unternehmen innovationsroutine mediawiki it-management anwendungen blogkonzept confluence vertrieb wiki-konzept fachbücher produktmanagement produktverantwortung zielgruppe multichannel vergleiche wordpress twitter moments of truth preise führungskultur produktentwicklung servicekanäle blogs segmentierung enterprise2.0 socialnetwork variantenmanagement multikanal microblogs dokuwiki voice of customer wiki-lösungen geschäftsmodell touchpoints kundenorientierung innovation omnichannel pm-prozess enterprise 2.0 / web 2.0 customer journey organisation communities aufbauorganisation omnikanal produktportfolio google socialmedia crowd foswiki persona industrie 4.0
Der Endkunde dominiert heute mehr denn je die Wahl des Kommunikationsweges und nutzt zunehmend digitale Formen der Kontaktaufnahme und Selfserviceangebote. Gleichzeitig ist er immer besser informiert und erwartet Gleiches vom Kundenservice. Optimale kundenzentrierte Beratungs- und Serviceleistungen erfolgen heute nahtlos über Kanalgrenzen hinweg... mehr auf produktmanager-blog.de

Welche Aufgaben für die Sparkassen 2026 zählen - ... und wie der Multikanal sie verbindet 12.01.2026 00:20:06

omnikanal direct banking girokonto multikanal aktuell kundenverhalten sparkasse kunden und kanäle retail banking kontaktpunkt baufinanzierung
Viele erledigen Bankgeschäfte dig... mehr auf der-bank-blog.de

Weniger ist nicht immer mehr - Ein etwas anderer Blick auf das Filialnetz von Regionalbanken 06.11.2024 00:25:30

regionalbank großbank commerzbank girokonto digitalisierung ki sepa erfolgsfaktor wettbewerbsfähigkeit verbraucher erfolg effizienz filialbank kosten service werte dsgv mitarbeiter kommunikation motivation sparkasse euro multikanal aktuell geschäftsstelle kundenverhalten geld politik corona bargeld privatkunden trend bankfiliale bundesbank führung management wettbewerb marke volksbank kunden und kanäle gesellschaft arbeit retail banking it idee deutsche bank bankkunde vertrieb ing finanzbranche strategie kundenbindung banking kredit sicherheit partner
Fluch oder Segen? Angesichts des an... mehr auf der-bank-blog.de

Die zehn wichtigsten Trends im Retail Banking 2025 – Infografik - Privatkundengeschäft im Umbruch 18.03.2025 00:20:15

studie kundenbindung trend privatkunden retail banking kundenorientierung kundenbeziehung aktuell multikanal studien omnikanal kundenansprache
Die Zukunft des Retail Banking wird 2025 neu definiert. ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankfilialen – Asset oder Auslaufmodell? - Anpassung, Investition und Innovation 24.05.2018 05:50:02

strategie vertrieb sparkassen retail banking bankgeschäft aktuell multikanal kundenverhalten bankfilialen digitalisierung
Immer weniger Menschen suchen Bankfilialen auf. ... mehr auf der-bank-blog.de

Mobiler Omnikanalmix im digitalen Marketing - Dialogmarketing für begeisterte Kunden 02.10.2023 00:20:22

customer experience marketing multikanal aktuell kommunikation omnikanal studien kundenkommunikation studie marketing und werbung
Omnikanal soll sich von Multikanal durch eine... mehr auf der-bank-blog.de

Die beliebtesten Beiträge im Januar 2026 - Top Themen für Banken und Sparkassen 06.02.2026 00:10:58

firmenkunden trend technologie bankstrategie baufinanzierung fintech künstliche intelligenz cybersicherheit trends marketing multikanal aktuell regulierung
Bei den meistgelesenen Beiträgen des Monats Januar standen Beiträge aus ... mehr auf der-bank-blog.de

„Sparkassen müssen ihre Chancen nutzen“ - Interview mit Markus Schulz (DSGV) und Wolfgang Thomaßen (Finanz Informatik) 07.12.2020 05:25:12

geschäftskunden alle aktuellen beiträge im bank blog strategie firmenkundengeschäft digital banking corona firmenkunden kunden und kanäle sparkasse dsgv multikanal interview digitalisierung
Die Sparkassen-Finanzgruppe will die Digitalisier... mehr auf der-bank-blog.de

Ganzheitliches Konzept zum erfolgreichen Bankvertrieb - Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern 31.03.2022 05:20:17

vertrieb bankvertrieb bankfiliale management multikanalvertrieb buchtipps vertriebssteuerung finanzdienstleistung buchempfehlungen multikanal aktuell
Im Buch „Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdie... mehr auf der-bank-blog.de

Hören wir unseren Kunden noch zu? - Warum der Rückzug aus dem Präsenz-Geschäft ein Fehler ist 18.11.2024 00:25:37

ki sepa erfolg selbstbedienung fintech aktuell kundenerlebnis kundenbedarf euro multikanal geld kundenzufriedenheit filialbank kosten service werte mitarbeiter kundenbeziehung frankfurt sparkasse wettbewerbsvorteil geldautomat immobilien kunden und kanäle wettbewerb marke volksbank it mobile banking arbeit retail banking home trend bankfiliale bundesbank apps strategie banking nfc idee kooperation ing vertrieb
Ist der Rückzug aus der Fläche wirklich ... mehr auf der-bank-blog.de

Biometrische Authentifizierungsverfahren weiter auf dem Vormarsch - Sicherheit und Komfort im Vordergrund 03.03.2021 05:25:58

customer experience kundenerlebnis multikanal identifikation digitalisierung kundenservice alle aktuellen beiträge im bank blog vertrieb bankkunde biometrie retail banking authentifizierung kunden und kanäle technologie
Einer Studie zufolge fordern Bankkunden bei der Authentifizie... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere neue digitale Multikanalstrategie – Cartoon - Technologie als Mittel zum Zweck 26.05.2023 05:20:22

digitale transformation aktuell multikanal marketing kundenzufriedenheit kommunikation cartoon vermischtes humor strategie und management digital banking technologie strategie marketing und vertrieb
Neue Technologien eröffnen neue digitale V... mehr auf der-bank-blog.de

Höhere Konvertierung durch begleitenden Self-Service - Chancen und Herausforderungen für die Baufinanzierung im Jahr 2023 16.01.2023 05:20:51

multikanal aktuell inflation immobilien baufinanzierung retail banking finanzierung
Im Baufinanzierungsmarkt gab es 2022 eine Kehrtwen... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die HypoVereinsbank hybrides Banking im Privatkundengeschäft definiert - Strategien für erfolgreiches Retail-Banking - On- wie Offline 07.11.2022 05:25:04

omnikanal kundenzufriedenheit multikanal aktuell vertriebssteuerung kundenorientierung retail banking digital banking kundenbindung vertriebswege
Warum ist Omnikanal nicht gleich Multikanal? Warum sind F... mehr auf der-bank-blog.de

100 Tage Share-a-Bank! - Das gemeinsame Filialkonzept von Taunus Sparkasse und Frankfurter Volksbank 24.06.2020 05:25:06

bankfiliale strategie und management volksbank kunden und kanäle retail banking kooperation strategisches management vertrieb alle aktuellen beiträge im bank blog sparkasse multikanal marketing geschäftsstelle
Die Frankfurter Volksbank und die Taunus Sparkasse hatten im... mehr auf der-bank-blog.de