Tag suchen

Tag:

Tag multikanal

Multikanal war gestern – Omnikanal ist heute! „Omnikanal Monitor 2015“ 27.03.2015 13:10:09

vergleiche vertrieb industrie 4.0 produktportfolio wordpress innovationsroutine dokuwiki multichannel omnikanal socialmedia socialnetwork moments of truth pm-prozess google voice of customer twitter wiki-lösungen enterprise2.0 foswiki unternehmen persona zielgruppe confluence omnichannel innovation segmentierung fachbücher produktmanagement multikanal marktanalysen communities organisation kundenorientierung aufbauorganisation marketingfactbook blogkonzept produktmanager produktverantwortung microblogs crowd wiki-konzept enterprise 2.0 / web 2.0 pm-tools geschäftsmodell führungskultur produktentwicklung preise variantenmanagement mediawiki it-management customer journey anwendungen servicekanäle touchpoints blogs
Der Endkunde dominiert heute mehr denn je die Wahl des Kommunikationsweges und nutzt zunehmend digitale Formen der Kontaktaufnahme und Selfserviceangebote. Gleichzeitig ist er immer besser informiert und erwartet Gleiches vom Kundenservice. Optimale kundenzentrierte Beratungs- und Serviceleistungen erfolgen heute nahtlos über Kanalgrenzen hinweg... mehr auf produktmanager-blog.de

Weniger ist nicht immer mehr - Ein etwas anderer Blick auf das Filialnetz von Regionalbanken 06.11.2024 00:25:30

sicherheit erfolg geld it verbraucher girokonto sparkasse ing effizienz partner bankkunde führung deutsche bank retail banking geschäftsstelle arbeit vertrieb kredit kundenverhalten banking trend privatkunden aktuell wettbewerbsfähigkeit kunden und kanäle kundenbindung erfolgsfaktor commerzbank strategie motivation gesellschaft kommunikation bundesbank bankfiliale werte volksbank marke corona service wettbewerb finanzbranche idee regionalbank ki kosten politik euro management filialbank digitalisierung großbank sepa bargeld multikanal mitarbeiter dsgv
Fluch oder Segen? Angesichts des an... mehr auf der-bank-blog.de

Die zehn wichtigsten Trends im Retail Banking 2025 – Infografik - Privatkundengeschäft im Umbruch 18.03.2025 00:20:15

aktuell kundenbindung privatkunden trend studien kundenbeziehung kundenorientierung multikanal retail banking kundenansprache omnikanal studie
Die Zukunft des Retail Banking wird 2025 neu definiert. ... mehr auf der-bank-blog.de

Bankfilialen – Asset oder Auslaufmodell? - Anpassung, Investition und Innovation 24.05.2018 05:50:02

digitalisierung bankgeschäft multikanal aktuell strategie bankfilialen retail banking sparkassen vertrieb kundenverhalten
Immer weniger Menschen suchen Bankfilialen auf. ... mehr auf der-bank-blog.de

Mobiler Omnikanalmix im digitalen Marketing - Dialogmarketing für begeisterte Kunden 02.10.2023 00:20:22

omnikanal studie kundenkommunikation customer experience marketing und werbung marketing multikanal studien kommunikation aktuell
Omnikanal soll sich von Multikanal durch eine... mehr auf der-bank-blog.de

„Sparkassen müssen ihre Chancen nutzen“ - Interview mit Markus Schulz (DSGV) und Wolfgang Thomaßen (Finanz Informatik) 07.12.2020 05:25:12

interview sparkasse digital banking kunden und kanäle strategie alle aktuellen beiträge im bank blog corona digitalisierung firmenkunden multikanal firmenkundengeschäft geschäftskunden dsgv
Die Sparkassen-Finanzgruppe will die Digitalisier... mehr auf der-bank-blog.de

Biometrische Authentifizierungsverfahren weiter auf dem Vormarsch - Sicherheit und Komfort im Vordergrund 03.03.2021 05:25:58

kundenerlebnis kunden und kanäle alle aktuellen beiträge im bank blog authentifizierung digitalisierung multikanal identifikation customer experience retail banking bankkunde kundenservice vertrieb biometrie technologie
Einer Studie zufolge fordern Bankkunden bei der Authentifizie... mehr auf der-bank-blog.de

Ganzheitliches Konzept zum erfolgreichen Bankvertrieb - Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern 31.03.2022 05:20:17

bankfiliale aktuell bankvertrieb finanzdienstleistung multikanal vertriebssteuerung management buchempfehlungen buchtipps multikanalvertrieb vertrieb
Im Buch „Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdie... mehr auf der-bank-blog.de

Hören wir unseren Kunden noch zu? - Warum der Rückzug aus dem Präsenz-Geschäft ein Fehler ist 18.11.2024 00:25:37

immobilien nfc apps retail banking arbeit vertrieb home kundenzufriedenheit geld wettbewerbsvorteil erfolg sparkasse it ing fintech mobile banking geldautomat wettbewerb service marke werte kooperation volksbank kosten filialbank euro ki idee multikanal sepa kundenbeziehung mitarbeiter frankfurt kundenerlebnis trend banking strategie aktuell selbstbedienung kunden und kanäle bundesbank kundenbedarf bankfiliale
Ist der Rückzug aus der Fläche wirklich ... mehr auf der-bank-blog.de

Unsere neue digitale Multikanalstrategie – Cartoon - Technologie als Mittel zum Zweck 26.05.2023 05:20:22

cartoon marketing und vertrieb kommunikation aktuell strategie strategie und management humor marketing multikanal vermischtes digitale transformation kundenzufriedenheit technologie digital banking
Neue Technologien eröffnen neue digitale V... mehr auf der-bank-blog.de

Höhere Konvertierung durch begleitenden Self-Service - Chancen und Herausforderungen für die Baufinanzierung im Jahr 2023 16.01.2023 05:20:51

immobilien retail banking finanzierung multikanal baufinanzierung inflation aktuell
Im Baufinanzierungsmarkt gab es 2022 eine Kehrtwen... mehr auf der-bank-blog.de

Wie die HypoVereinsbank hybrides Banking im Privatkundengeschäft definiert - Strategien für erfolgreiches Retail-Banking - On- wie Offline 07.11.2022 05:25:04

retail banking omnikanal digital banking kundenzufriedenheit vertriebssteuerung kundenorientierung multikanal aktuell kundenbindung vertriebswege
Warum ist Omnikanal nicht gleich Multikanal? Warum sind F... mehr auf der-bank-blog.de

100 Tage Share-a-Bank! - Das gemeinsame Filialkonzept von Taunus Sparkasse und Frankfurter Volksbank 24.06.2020 05:25:06

kunden und kanäle bankfiliale alle aktuellen beiträge im bank blog strategisches management volksbank kooperation strategie und management multikanal marketing sparkasse geschäftsstelle retail banking vertrieb
Die Frankfurter Volksbank und die Taunus Sparkasse hatten im... mehr auf der-bank-blog.de