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Matrix42 führt Configurable AI ein: Kontrolle über Daten, Bereitstellung und Modelle 31.07.2025 08:18:35

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Mit Configurable AI für seine Enterprise-Lösungen unterstreicht Matrix42 den einzigartigen AI-your-Way-Ansatz. Kunden können damit maßgeschneiderte KI-Use-Cases erstellen und behalten dabei die Kontrolle über Modelle, Daten und Deployment. Santeri Jussila: Configurable AI von Matrix42 bietet Sicherheit, Flexibilität und Vertrauen Frankfurt/Main, 31... mehr auf pr-echo.de

Matrix42 ernennt neuen VP Channel und stellt aktualisiertes Partnerprogramm vor 09.07.2025 09:44:06

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Mit Oliver Herzog erhält der Spezialist für Service Management einen neuen Vice President Channel. Gemeinsam mit einer Neuausrichtung des Partnerprogramms demonstriert dieser Schritt den Fokus auf den Channel. Oliver Herzog ist neuer VP Channel bei Matrix42 (Bildquelle: @ Matrix42 GmbH) Frankfurt/Main, 9.7.2025 – Matrix42, führender europäisc... mehr auf pr-echo.de

TAP.DE Solutions wird von Matrix42 als Diamond Partner ausgezeichnet 10.03.2021 10:55:08

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Beratungskompetenz, Produkt-Knowhow und Lizenzwachstum bringen das IT-Consultingunternehmen an die elitäre Spitze der Matrix42 Partner Matrix42 Diamond Partner München, 10. März 2021 – Anfang März hat Matrix42 die TAP.DE Solutions GmbH als Diamond Partner ausgezeichnet. Damit ist TAP.DE weltweit das zweite Unternehmen überhaupt, das die Ausze... mehr auf pr-echo.de

Jira Service Management für Ihre interne IT – Teil 1: Störungen professionell managen 29.01.2021 12:08:55

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Mit dem neuen Jira Service Management von Atlassian können Sie Ihre Störungen ab sofort professionell managen! Unser Experte Martin Böhme zeigt Ihnen, wie das funktioniert. The post Jira Service Management für Ihre interne IT – Teil 1: Störungen... mehr auf communardo.de

Forrester zeichnet Cherwell als Leader im Enterprise Service Management (ESM) aus 23.10.2019 12:19:57

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München, 23. Oktober 2019 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management-Lösungen, wurde in “The Forrester Wave™” (Q4 2019) als Leader im Bereich Enterprise Service Management (ESM) ausgezeichnet. Cherwell erzielte die höchstmögliche Punktzahl in der Kategorie Vision und Leistungsangebot sowie für sein... mehr auf pr-echo.de

KI-basierte Ansätze für Self-Help transformieren IT-Service 08.10.2019 12:01:06

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Neue Generation an Self-Service-/Self-... mehr auf inar.de

KI-basierte Ansätze für Self-Help transformieren IT-Service 08.10.2019 12:00:45

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Neue Generation an Self-Service-/Self-Help-Lösungen setzt auf KI und nutzerfokussierte Oberflächen, um Akzeptanz und Wirksamkeit zu steigern. Self-Help verhilft zu Lösungen und Antworten, ohne dafür den Service Desk kontaktieren zu müssen. Hamburg, 8.10.2019 – Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM)... mehr auf pr-echo.de

US-Präsidentschaftswahl: Los Angeles County nutzt Lösung von Cherwell, um Wählerzugang zu verbessern 04.08.2020 14:59:43

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Cherwell Service Management erweitert Zugangsoptionen und ermöglicht digitalen Chain-of-Custody-Prozess im größten US-Wahlkreis München und Los Angeles, 4. August 2020 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Enterprise-Service-Management-Lösungen, gibt bekannt, dass der Bezirk Los Angeles (LA), der größte Wahlkreis der Verein... mehr auf pr-echo.de

Controlware und Infosim kooperieren beim Netzwerk- und Service-Management 16.05.2019 09:01:33

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Dietzenbacher Systemintegrator unterstützt Telcos und Großunternehmen beim sicheren und stabilen Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen Dietzenbach, 14. Mai 2019 – Controlware und Infosim arbeiten ab sofort bei der Vermarktung, Entwicklung und Integration leistungsfähiger Netzwerk- und Service-Management-Lösungen zusammen. Telekommunikation... mehr auf inar.de

Controlware und Infosim kooperieren beim Netzwerk- und Service-Management 16.05.2019 09:02:22

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Dietzenbacher Systemintegrator unterstützt Telcos und Großunternehmen beim sicheren und stabilen Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen Dietzenbach, 14. Mai 2019 – Controlware und Infosim arbeiten ab sofort bei der Vermarktung, Entwicklung und Integration leistungsfähiger Netzwerk- und Service-Management-Lösungen zusammen. Telekommunikations- ... mehr auf pr-echo.de

Der Schlüssel zu messbarer Verbindlichkeit im IT-Support 28.06.2024 10:21:01

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Spezialisierte Middleware als Universal-Übersetzer zwischen Kunde und Provider Eine spezialisierte Middleware fungiert als Bindeglied zwischen den Kunden- und Provider-Systemen. Externer IT-Support soll in Unternehmen die Kapazitäten für das Kerngeschäft erhöhen – und nicht für zusätzliche Aufwände sorgen. In der Praxis aber ist genau Letzter... mehr auf pr-echo.de

audius empfiehlt Zero Level Support als tragende Säule im Service Management 27.05.2025 08:40:17

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Neue Assistenzsysteme unterstützen mit KI und Automatisierung Endanwender im Self-Service und steigern so Nutzerzufriedenheit und Kosteneffizienz. Zudem schaffen sie Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten. audius erklärt Konzept und Einführung von Zero Level Support in neuem Whitepaper Weinstadt, 27. Mai 2025 – Die Experten für effizientes ... mehr auf pr-echo.de

Softpoint Trusted Quality wird Teil der iTSM Group 09.07.2020 11:57:12

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Siegfried Riedel, CEO der iTSM Group (Bildquelle: iTSM Group) Das Beratungsunternehmen iTSM Consulting GmbH hat eine Mehrheitsbeteiligung am österreichischen ServiceNow-Spezialisten Softpoint Trusted Quality GmbH übernommen. Das Unternehmen wurde damit Teil der stetig wachsenden iTSM Group, die als der Spezialist für die Digitalisierung von Enterpr... mehr auf pr-echo.de

EasyVista zum achten Mal in Folge im Gartner Magic Quadrant für IT-Service-Management-Tools positioniert 20.12.2019 10:42:08

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Anbieter von Tools für ITSM und Self-Help schneidet erneut bestens im Gartner MQ ab und stellt Report zum kostenlosen Download bereit. John Prestridge freut sich über die erneute Auswahl für den Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools München, 20.12.2019 – EasyVista, ein führender Anbieter intelligenter Lösungen zur Automatisierung von Services... mehr auf pr-echo.de

ITSM-Jahreskongress von Efecte: Spannende Vorträge und Unterstützung für GAIA-X 06.10.2021 14:15:51

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(Bildquelle: Efecte) – Top-News: Beitritt zum europäischen Cloud-Initiative GAIA-X – Nächste Generation des Self-Service-Managements angekündigt – Teilnehmer-Rekord und erfolgreicher Start des Studentenprogramms Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat auf seinem ITSM-Jahreskongress “Dig... mehr auf pr-echo.de

IT-Kongress wird erstmals von Avataren moderiert 26.04.2022 11:04:01

allgemeines avatare itsm kongress scholderer it service management
Neue technische Ideen beim virtuellen Kongress „ITSM Horizon“ im September Karlsruhe / Bruchsal, 26. April 2022 – Zum dritten Mal findet in diesem Jahr der virtuelle Kongress „ITSM Horizon“ statt – und zum ersten Mal Der Artikel ... mehr auf inar.de

Neue Cherwell Version 10.0: KI-basierter Self-Service für eine bessere Employee Experience 04.03.2020 11:16:21

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München, 04.03.2020 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management-Lösungen, stellt die Version 10.0 seiner Cherwell® Service Management-Plattform für IT-Service-Management (ITSM) und Enterprise-Service-Management (ESM) vor. Die neue Version bietet eine verbesserte Employee Experience, da Benutzer über die im Verg... mehr auf pr-echo.de

Planview und Cherwell geben Kooperation bekannt 06.05.2020 14:45:14

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München, 6. Mai 2020 – Planview® und Cherwell Software arbeiten ab sofort zusammen, um Organisationen besser bei der Umsetzung ihrer strategischen und operativen Ziele unterstützen zu können. Planview ist ein führender Anbieter für Portfoliomanagement und Work-Management und hilft Unternehmen dabei, sich auf ihre wichtigsten strategischen Zie... mehr auf pr-echo.de

Softpoint Trusted Quality wird Teil der iTSM Group 09.07.2020 12:01:52

service management digitalisierung akqusition allgemeines
Das Beratungsunternehmen iTSM Consulting GmbH hat eine Mehrheitsbeteiligung am österreichischen ServiceNow-Spezialisten Softpoint Trusted Quality GmbH übernommen. Das Unternehmen wurde damit Teil der stetig wachsenden iTSM Group, die als der Spezialist für die Digitalisierung von Enterprise-Service-Management-Prozessen Der Artikel ... mehr auf inar.de

Cherwell Software erweitert sein internationales Technology Alliance Partnerprogramm 05.09.2019 11:46:57

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Mehr Leistungen und Service für gemeinsame Kunden von Cherwell und seinen Partnern Verbesserte Benutzerfreundlichkeit sorgt für höhere Produktivität der Mitarbeiter Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management, hat sein internationales Technology Alliance Partner (TAP)-Programm weiterentwickelt, um Leistungen und Ser... mehr auf inar.de

Forrester zeichnet Cherwell als Leader im Enterprise Service Management (ESM) aus 23.10.2019 12:17:52

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München, 23. Oktober 2019 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management-Lösungen, wurde in „The Forrester Wave™“ (Q4 2019) als Leader im Bereich Enterprise Service Management (ESM) ausgezeichnet. Cherwell erzielte die höchstmögliche Punktzahl in der Kategorie Vision und Leistungsangebot sowie für s... mehr auf inar.de

EasyVista zum achten Mal in Folge im Gartner Magic Quadrant für IT-Service-Management-Tools positioniert 20.12.2019 10:42:48

gartner magic quadrant for it service management tools 2019 allgemeines gartner mq service verbessern service management itsm-tool serviceautomatisierung self-help
Anbieter von Tools für ITSM und Self-Help schneidet erneut bestens im Gartner MQ ab und stellt Report zum kostenlosen Download bereit. München, 20.12.2019 – EasyVista, ein führender Anbieter intelligenter Lösungen zur Automatisierung von Services, gibt Der Artikel ... mehr auf inar.de

Neue Partnerschaft zwischen Consist und SysAid 13.10.2023 15:00:56

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Consist und SysAid geben eine neue Partnerschaft bekannt, die die Leistungsfähigkeit von fortschrittlichem, generativem KI-basiertem IT Service Management in die D-A-CH-Region bringt. Kiel – Consist und SysAid geben eine neue Partnerschaft bekannt. Diese neue strategische Der Artikel ... mehr auf inar.de

Matrix42 und Raynet schließen strategische Partnerschaft für integrierte IT-Management-Lösungen 22.05.2025 10:22:40

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Mit einem integrierten Angebot adressieren Matrix42 und Raynet die wachsende Nachfrage nach umfassenden, automatisierten IT-Management-Lösungen in regulierten und sicherheitsbewussten Märkten. Ragip Aydin (CEO Raynet) und Niilo Fredrikson (CEO Matrix42) bieten integrierte Lösung Paderborn/Frankfurt(Main), 22.05.2025 – Matrix42, die “Eur... mehr auf pr-echo.de

Cherwell Software stellt neue HR Service Management-Lösung vor 22.11.2018 13:45:49

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Cherwell, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Service Management, stellt eine neue Lösung für HR Service Management (HRSM) vor: HR-Verantwortliche können so allen Mitarbeitern im Unternehmen bestmöglichen Service bieten und Prozesse schlanker gestalten. Die integrierte Anwendung automatisiert Kernprozesse wie das On- und Offboarding von M... mehr auf pr-echo.de

IT-Kongress wird erstmals von Avataren moderiert 26.04.2022 11:04:46

internationale pressemitteilungen itsm avatare it scholderer service management kongress
Neue technische Ideen beim virtuellen Kongress “ITSM Horizon” im September Karlsruhe / Bruchsal, 26. April 2022 – Zum dritten Mal findet in diesem Jahr der virtuelle Kongress “ITSM Horizon” statt – und zum ersten Mal führen Avatare durch das Programm. Sie übernehmen die Moderation, kündigen Speaker, Vorträge und ... mehr auf pr-echo.de

Cherwell Software erweitert sein internationales Technology Alliance Partnerprogramm 05.09.2019 11:57:20

service desk esm itsm it, new media und social media service management
Mehr Leistungen und Service für gemeinsame Kunden von Cherwell und seinen Partnern Verbesserte Benutzerfreundlichkeit sorgt für höhere Produktivität der Mitarbeiter Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management, hat sein internationales Technology Alliance Partner (TAP)-Programm weiterentwickelt, um Leistungen und Servic... mehr auf pr-echo.de

5 Dinge, die beim Aufbau einer Jira Service Desk Knowledge Base unbedingt zu beachten sind 18.02.2019 11:26:14

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Was sollten Sie beachten, wenn Sie eine Jira Service Desk Knowledge Base aufbauen wollen? Dieser Blogbeitrag gibt Antwort, was alles beinhaltet sein soll, wie Sie Templates am besten konzipieren und wie eine Knowledge Base strukturiert werden kann. The post ... mehr auf communardo.de

Datenschutzvorschriften – nur heiße Luft? 07.06.2018 09:31:31

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Die Norm für Informationssicherheit und die Gefahr für Unternehmen kennen die Service-Experten von GreenSocks Consulting GreenSocks Consulting über Informationssicherheit und die Gefahr für Unternehmen. Spätestens seit Bekanntwerden des Dieselskandals im Herbst 2015 scheinen Normen eher heiße Luft. „Auf den ersten Blick hat der Dieselskandal ... mehr auf pr-echo.de

Prevolution bringt EasyVista Self-Help nach Deutschland 03.09.2019 09:56:02

itsm shift left wissenstransfer service management self-help easyvista it, new media und social media self-service
Service-Management-Spezialist sieht stark wachsende Nachfrage nach modernen Lösungen für Self-Service/Self-Help und zum Wissenstransfer. EasyVista in diesem Bereich weltweit führend. Kai Andresen (Prevolution) und Sylvain Gauthier (EasyVista) Hamburg, 3.9.2019 – Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSI... mehr auf pr-echo.de

Starke Partnerschaften: Cherwell auf Wachstumskurs 23.06.2020 15:18:26

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München, 23.06.2020 – Cherwell Software, ein führender Anbieter von Enterprise-Service-Management (ESM)-Lösungen und die MAXXYS AG gehen gemeinsame Wege, um ihren Kunden mehr Know-how, Service und Flexibilität anbieten zu können. Als offizieller Reseller und Service Partner vertreibt MAXXYS die Lösungen von Cherwell und bietet den gemeinsamen... mehr auf pr-echo.de

Cherwell Software stellt neue HR Service Management-Lösung vor 22.11.2018 13:43:56

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Cherwell, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Service Management, stellt eine neue Lösung für HR Service Management (HRSM) vor: HR-Verantwortliche können so allen Mitarbeitern im Unternehmen bestmöglichen Service bieten und Prozesse schlanker gestalten. Die integrierte Anwendung automatisiert Kernprozesse wie das On- und Offboarding vo... mehr auf inar.de

Neue Partnerschaft zwischen Consist und SysAid 13.10.2023 15:02:12

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Consist und SysAid geben eine neue Partnerschaft bekannt, die die Leistungsfähigkeit von fortschrittlichem, generativem KI-basiertem IT Service Management in die D-A-CH-Region bringt. Kiel – Consist und SysAid geben eine neue Partnerschaft bekannt. Diese neue strategische Allianz erfüllt die wachsende Nachfrage in Deutschland, Österreich und ... mehr auf pr-echo.de