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Automatisierung im Incident-Management 09.10.2024 08:30:08

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Ein ESM-Tool einführen – darum lohnt es sich! 15.01.2025 08:46:29

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Der Service-Katalog im IT-Service-Management: IT-Dienste transparent erfassen, beschreiben und nutzbar machen 22.05.2024 09:00:27

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7 Tipps, um deine ITSM-Teams für den Bereitschaftsdienst fit zu machen oder: Warum ITSM nicht mehr zwischen Entwicklung, Betrieb und Support trennt 15.02.2023 08:30:58

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Der richtige Zeitpunkt für die ITSM-Implementierung ist jetzt! 13.05.2024 08:19:44

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ITSM, ITIL und DevOps: Was ist was? Fachchinesisch für IT-Newbies einfach erklärt 03.02.2023 08:30:32

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Einladung zum mITSM IT-Summit 03.05.2024 07:43:36

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Amelie BaldaufEmail Einladung zum mITSM IT-Summit München, den 02.05.2024 Erleben Sie einen inspirierenden Abend in der Welt der Informationstechnologie beim mITSM IT-Summit. Das exklusive Event, das am Donnerstag, den 13. Juni 2024, in der Ridlerstraße 57 in München stattfindet, bringt führende Denker und Innovatoren der IT-Branche zusammen. Ab 16... mehr auf pr-echo.de

Enterprise-Service-Management: Ideen zur Adaption von ITSM-Praktiken in Fachbereichen (T4AT 2023) 12.02.2024 08:40:05

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iTSM Group ist Elite Partner von ServiceNow 22.07.2020 10:02:30

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Siegfried Riedel, CEO der iTSM Group (Bildquelle: iTSM Group) Die international tätige Unternehmensberatung iTSM Group ist von ServiceNow als Elite Partner ausgezeichnet worden. Dieser Partnerstatus von ServiceNow gilt für die Gruppenunternehmen iTSM Consulting GmbH (Deutschland), Trusted Quality Switzerland GmbH (Schweiz), Softpoint Trusted Qualit... mehr auf pr-echo.de

Prevolution führt neue ITSM-Lösung bei W&W-Gruppe ein 17.07.2019 10:15:13

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Finanzdienstleister verbessert so Service-Qualität und Kosteneffizienz. Prevolution überzeugt mit Erfahrung in ITSM-Prozessen und Tools. Cherwell punktet mit übersichtlicher Bedienoberfläche und Low-Code-Anpassbarkeit. W&W Informatik nutzt das Know-how von Prevolution bei der Einführung einer neuen ITSM-Lösung Hamburg, 17.7.2019 – Prevolu... mehr auf pr-echo.de

Der Schlüssel zu messbarer Verbindlichkeit im IT-Support 28.06.2024 10:21:01

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Spezialisierte Middleware als Universal-Übersetzer zwischen Kunde und Provider Eine spezialisierte Middleware fungiert als Bindeglied zwischen den Kunden- und Provider-Systemen. Externer IT-Support soll in Unternehmen die Kapazitäten für das Kerngeschäft erhöhen – und nicht für zusätzliche Aufwände sorgen. In der Praxis aber ist genau Letzter... mehr auf pr-echo.de

Vollintegrierte Digital Enterprise Management Lösung: VIPCON unterstützt MAHLE bei der Umsetzung 14.05.2020 13:57:24

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VIPCON, das internationale Systemhaus und Spezialist für Digital Enterprise Management unterstützt den internationalen Automobilzulieferer MAHLE bei der Implementierung einer neuen IT-Strategie. Die heutigen Anforderungen zur Digitalisierung von Unternehmensprozessen erfordern eine Neuausrichtung der IT Systemlandschaften. Der Umgang mit Massendate... mehr auf pr-echo.de

Erste 3D Website von Scholderer zu IT Service Management online 16.02.2021 10:42:56

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Kostensenkung für Unternehmen durch virtuelle Messehallen Blick wie in eine virtuelle Messehalle: die 3D Website der IT-Beratung Scholderer Karlsruhe / Bruchsal, 16. Februar 2021 – Die auf IT-Beratung und IT-Service spezialisierte Scholderer GmbH mit Sitz in Bruchsal bei Karlsruhe hat ihre erste 3D Website online gestellt. Die neue Seite http... mehr auf pr-echo.de

Erfolgreicher Launch der ServiceNow® Plattform bei Haberkorn durch die iTSM Group 28.09.2023 15:28:04

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ServiceNow® Einführung bei Haberkorn (Bildquelle: Haberkorn) Bodenheim, 28. September 2023 – Die iTSM Group, eine seit dem Jahr 2000 auf dem Markt etablierte Beratungsgesellschaft für die digitale Transformation, kann ein weiteres erfolgreiches Kundenprojekt verzeichnen: Die Einführung der Plattform ServiceNow bei der Firma Haberkorn, einem f... mehr auf pr-echo.de

Wie IT-Teams ihre Backlogs überschaubar halten können 02.04.2024 08:42:46

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Prevolution mit Kundenbeispielen auf der Cherwell DACH Conference 2018 09.10.2018 10:32:50

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Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt als Knowledge-Partner viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor. Zwei Prevolution-Kunden präsentieren Best-Practices auf der deutschen Cherwell-Konferenz 2018 Hamburg, 9.10.2018 – Prevolution,... mehr auf pr-echo.de

Corona-Krise: Scholderer GmbH setzt auf productized Service 08.04.2020 13:58:39

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Aufgrund zunehmender Anfragen ist neues Leistungsportfolio erforderlich Auf einen Blick: Das neue Leistungsportfolio von Scholderer für IT-Services Karlsruhe, 8. April 2020 – Seitdem viele Unternehmens-Beschäftigte wegen der so genannten Corona-Krise im Home-Office tätig sind, verzeichnet die auf IT Service Management spezialisierte Scholdere... mehr auf pr-echo.de

10 Best Practices für das IT-Service-Management (ITSM) 23.11.2023 10:52:03

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Wie IT-Teams ihre Backlogs überschaubar halten können 28.03.2024 08:42:46

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Kontinuierliche Serviceverbesserung im IT-Service-Management: Optimierungsinitiativen in eine strukturierte Form bringen 04.03.2024 08:30:50

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Finde die richtige Service-Management-Software 05.09.2024 08:30:08

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DeskCenter erhöht die Endpoint Security durch dynamisches Software Asset Management 17.09.2018 16:47:50

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Unter dem Motto „Was du kennst, kannst du managen. Was du managst, kannst du schützen.“ stellt DeskCenter sein Lösungsportfolio für ein integriertes Security- und Software Asset Management auf der it-sa vor. Mit DeskCenter werden Anwendungen gesichert, compliant, ressourcen- und kostenoptimiert eingesetzt. (Bildquelle: © DeskCenter) Lei... mehr auf pr-echo.de

Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit 07.09.2021 12:04:02

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Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen EcholoN – die Service Management Software Suite In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Unterstützung von Arbeitsprozessen durch Software immer stärker im Kommen. Die Service Management Software Suite EcholoN, der mIT Solutions GmbH mit Sitz in Borstel-Hohenra... mehr auf pr-echo.de

Bert von Garrel neuer Deutschland- und Europa-Chef der Signifi Solutions Inc. 29.06.2020 11:54:36

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Signifi Solutions Inc. aus Kanada, führend im automatisierten IT Asset Management und Automated Retail, investiert in weiteres Wachstum in Deutschland und Europa. Hamburg, Deutschland. Zum 11. Juni hat Bert von Garrel (50) die neue Rolle als Executive Vice President of Sales & Operations, Signifi Solutions Europe übernommen. Damit einher geht d... mehr auf pr-echo.de

Scholderer GmbH mit Innovationspreis TOP 100 ausgezeichnet 19.06.2020 17:47:13

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Standardisierung von IT-Prozessen und Kostenvorteile überzeugen Jury Karlsruhe, 19. Juni 2020 – Die auf IT Service Management und Service Level Agreement (SLA) spezialisierte Scholderer GmbH mit Sitz in Bruchsal bei Karlsruhe ist mit dem Unternehmerpreis “TOP 100” ausgezeichnet worden. Das Unternehmen überzeugte die Jury in einem ... mehr auf pr-echo.de

Wissensmanagement im IT-Service-Management: Es reicht aus, das Rad einmal zu erfinden 09.01.2024 09:05:49

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5 Tipps für deine ITIL-Einführung: So setzt du eine erfolgreiche ITSM-Strategie auf 15.01.2024 08:30:51

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Die Tools4AgileTeams 2023 – der Rückblick auf das große Agile-Fest! 11.12.2023 22:51:04

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Halbzeit bei der 12. Tools4AgileTeams! 01.12.2023 10:00:46

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Best Practices im IT-Problem-Management: Wirksamer “Brandschutz” für ITSM-Teams 12.12.2023 08:44:09

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Konfigurationsmanagement in ITSM-Teams: Infrastruktur und Services sichtbar und reproduzierbar machen 07.02.2024 10:00:06

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Wie viel Agilität brauchen ITSM-Praktiken – und wie werden sie toolseitig gelebt? (T4AT 2023) 22.04.2024 09:30:39

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IT-Service-Management (ITSM) vs. Enterprise-Service-Management (ESM) – was ist der Unterschied? 23.01.2025 08:40:46

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