Tag ldb_gruppe
Sascha Boerger ist mit Wirkung zum 1. September Chief Product Technology Officer bei der LDB Gruppe in Berlin.... mehr auf inar.de
Wie können Autohäuser, -Händler, Kfz-Betriebe und andere Unternehmen der Branche mit ihren Kunden direkter, schneller und persönlicher kommunizieren? Via WhatsApp. Die LDB Gruppe erweitert ihr Customer Communication Plattform CXBox ab sofort um die WhatsApp messaging
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Anspruchsvolle Kunden erwarten inzwischen eine digital unterstützte Customer Journey, in der digitale und stationäre Touchpoints übergreifend vernetzt sind. Statt sich lediglich einem singulären Point-of-Sale zu widmen, müssen Autohäuser sämtliche Interaktionskanäle vernetzen. Viele Kfz-Betriebe setzen daher
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Die Technologie-Affinität der... mehr auf inar.de
Ab sofort ist für das webbasierte Kundenkommunikations-Portal CXBox das neue Reporting-Tool History/Look verfügbar. Als Dienstleiste... mehr auf inar.de
Neues Pilotprojekt gestartet: LDB SchadensManager – S... mehr auf inar.de
Berlin, 18. September 2023. Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch und hat auch in Kfz-Betrieben einen wichtigen Platz im Kundenservice gefunden. Der neuentwickelte VoiceBot der LDB Gruppe wird die gesamte Kundenkommunikation in Kfz-Betrieben revolutionieren.
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 1. November 2023. Wie kann ein Autohaus seinen Kunden eine optimale telefonische Erreichbarkeit bieten – trotz Personalmangel und dabei gleichzeitig Kosten sparen? Die Lösung dafür liegt in der Integration von künstlicher Intelligenz (KI). Telefon
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Die LDB Gruppe unterstützt Autohäuser aktiv bei der Konzeption, Umsetzung und Nachbereitung von Direktmarketingkampagnen im Rahmen der aktuellen finanzielle Förderung von Elektrofahrzeugen in Deutschland. Gute Nachricht für Autohandel und E-Autokäufer: Ab 19. Februar 2020 gilt
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 12. Oktober 2023. Künstliche Intelligenz ist unbestreitbar dabei, sämtliche Lebensbereiche, sowie viele Arbeitsbereichen zu verändern. Die fortschreitende Entwicklung der künstlichen Intelligenz wird so auch einen tiefgreifenden Einfluss auf verschiedene Bereiche und Prozesse in Kfz-Betrieben
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 9. Januar 2024. Die Vielzahl an Kommunikationskanälen stellt Kfz-Betriebe vor die Herausforderung, den hohen Kundenerwartungen gerecht zu werden. Um den sich stetig ändernden Anforderungen gerecht zu werden, hat die LDB Gruppe die Schlüsseltrends in
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Die beiden Pioniere für Digitalisierung in der Automotive-Branche, die Berliner LDB Gruppe und das Bochumer Unternehmen Gudat Solutions, haben eine umfassende Kooperation und Zusammenarbeit beschlossen. Seit über 40 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Partnern Lösungen für die vertrieblichen Aktivitäten in Sales und Aftersales, bei der Kommunikat... mehr auf inar.de
Eine gute Kommunikation mit Kunden und Interessenten ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Verkaufserfolg im Handel. Das Telefon ist im Autohandel noch immer das Kommunikationsmedium Nummer eins. Insbesondere beim Erstkontakt mit Kunden. Damit ist es
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Die Kfz-Branche ist aktuell stark herausgefordert: Immer weniger Kunden kommen in Autohäuser und Showrooms oder möchten in diesen Zeiten ihre Fahrzeuge in der Werkstatt für einen Servicetermin abgeben.
Die Mehrheit der Konsumenten fühlen sich beim
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 6. Dezember 2023. Sieben von zehn Kunden kaufen ihr Fahrzeug nach wie vor im Autohaus. Auch zur Beratung suchen 67 Prozent den Händler vor Ort auf. Das zeigt eine repräsentative Trendbefragung der LDB Gruppe.
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Die Prozesskette im Autohaus bei der Leadbearbeitung weist nach wie vor erhebliches Verbesserungspotenzial auf. Ob es um den Eingang einer Kundenanfrage, über die Eingangsbestätigung, den Erstkontakt, die Reaktionszeiten bis hin zur tatsächlichen Vereinbarung einer Probefahrt
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 17. Mai 2023. Für Kfz-Betriebe, die häufig lokal präsent sind, kann das Google Unternehmensprofil eine enorme Umsatzsteigerung bedeuten. Ein optimierter Eintrag sorgt für eine bessere digitale Sichtbarkeit und Neukunden. Mit einem optimal gepflegten Google
Der Artikel ... mehr auf inar.de
Berlin, 10. September 2023. Zur Veröffentlichung und Markteinführung des CXBot Carla führten wir ein Gespräch mit Jan Löffler, Projektverantwortlicher für Künstliche Intelligenz, und Sebastian Mank, Projektmanager der LDB Gruppe. Die LDB Gruppe, führender deutscher Technologie-Anbieter
Der Artikel ... mehr auf inar.de
