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… Auf Bärbels zwar nicht aggressive aber dennoch ziemlich deutliche E-Mail, in der ihr Ärger und Frust gut zum Ausdruck kamen – ich habe ihr beim Verfassen ein wenig geholfen – erhielt sie – oh, Überraschung! So schnell! – heute vormittag eine Antwort von der zuständigen Sachbearbeiterin. Diese entschuldigte sich noch ... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Wie stets ein herzliches Dankeschön an Rina für diese gar feine Blog-Aktion… Geärgert: Und wie! Bis zur Weißglut über meine Sachbearbeiterin im Sozialbürgerhaus – siehe hier. Ich bin immer noch am Überlegen, ob ich nicht doch Anzeige wegen versuchten Betrugs erstatten soll. Gefreut: Über diese Unmengen an wunderschönem weißem Sc... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Wie stets vielen Dank an @Rina für die schöne und inspirierende Blogaktion… Gefreut: Über einen bezaubernden Ausflug nach Mittenwald am Freitag, die guten Gespräche mit einem Spezl, das schöne Herbstwetter, das feine Essen in der Lautersee-Alm, den köstlichen Apfelstrudel in einem Mittenwalder Café, und dass ich nach meiner Rückkehr a... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Bärbel hat am Vormittag einen Anruf der für sie zuständigen Sachbearbeiterin im Sozialbürgerhaus erhalten. Die Dame hat sich ungezählte Male bei ihr entschuldigt, und ihr mehrfach versichert, sie habe ihren Fehler gleich am frühen Morgen ausgebügelt und die Überweisungen der ausstehenden Gelder auf die korrekte Kontonummer unverzüglich in d... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Am 10. Oktober traf auf Bärbels Konto der erste Teil der Nachzahlungen des Sozialamts ein. Zuvor hatte meine Freundin Kontakt zum VdK aufgenommen und sich von einem sehr freundlichen und verständnisvollen Herrn H. beraten lassen. Geduldig hörte er zu, wie Bärbel ihr fast vier Monate andauerndes Drama mit der Frau A. vom Sozialbürgerhaus Mün... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Bärbels erneute Beschwerdemail an ihre Sachbearbeiterin und der Brief an deren Teamleiterin haben überraschenderweise schnell große Wirkung gezeigt. Die Sachbearbeiterin, Frau A., hat sich gleich am Morgen bei ihr gemeldet. Und sich wieder einmal ganz vollmundig entschuldigt. Es sei im Umgang mit meiner Freundin monatelang so ziemlich alle ... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… vom Sozialbürgerhaus München Mitte doch noch geschafft, Bärbel zu zermürben… … Sie hat vor zwei Tagen ihre Heizkostenabrechnung erhalten, die zu ihrer Überraschung viel harmloser ausgefallen war als befürchtet. Als ich ihr vorschlug, sie sogleich beim Sozialamt einzureichen, fuhr meine Freundin erschrocken zurück und wedelte abw... mehr auf shelkagari.wordpress.com

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… Vielleicht erinnert ihr euch noch an meinen Post „Fast ein Grund zur Freude“ vom 21. September? Als ich erzählte, dass meine frühere Kollegin einen Anruf ihrer Sachbearbeiterin vom Sozialbürgerhaus erhalten hatte, und die Dame vollmundig zusicherte, unverzüglich die Überweisungen aller ausstehenden Gelder der bewilligten Grundsi... mehr auf shelkagari.wordpress.com