Tag social_crm
Es gibt Programmierprojekte, die beginnen harmlos. Man möchte „nur mal eben“ ein paar Daten importieren. Danach möchte man „nur kurz“ die Nachrichten historisieren. Dann wäre es „eigentlich praktisch“, wenn neue Kontakte automatisch erkannt würden. Und irgendwann sitzt man vor einer Architektur aus Symfony, Messenger, Playwright, persistenten Br... mehr auf 1manfactory.com
Wer auf seiner Website Buttons zum Teilen der eigenen Inhalte anbietet ist noch lange nicht in den sozialen Netzwerken aktiv. Im Internet hat jeder die Möglichkeit sich nahezu über jedes Thema zu informieren und nach Lösungen für sein Problem zu suchen. Unternehmen müssen sich auf diese neuen Gegebenheiten einstellen und Strategien entwickeln, w... mehr auf maleben.com
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München, Januar 2019 – Die Fellow Consulting AG, ein international tätiger Anbieter von CRM-Lösungen und digitalen Applikationen mit Büros in München und London, hat die Lösung Sugar erfolgreich bei RTSoft eingeführt. RTSoft ist ein führender Anbieter von Softwareprodukten und Services für den Embedded Bereich sowie von modernen IoT-Lösung... mehr auf inar.de
Im dritten Artikel der Kurz-Serie „Extended Customer Experience“ ging es um den Fahrplan zum Verbessern der Kundenerfahrungen. Hierauf aufbauend werde ich hier nun in diesem Blogbeitrag einen kurzen Überblick über die aktuellen CXM-Trends im Extended Customer Experience geben. Dazu unterscheide ich grundsätzliche und technologische Trends sowie die... mehr auf lead-conduct.de