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IT Service Management (ITSM) – Wie kann es dem Unternehmen helfen? 26.01.2023 13:30:48

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Vielen Dank fürs folgen, wie gewünscht erhältst Du die Neuigkeiten vom VideoNerd Stellen Sie sich vor, Sie haben Zugang zu IT-Services, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen[...] Der Beitrag ... mehr auf videonerd.de

ITSM, ITIL und DevOps: Was ist was? Fachchinesisch für IT-Newbies einfach erklärt 03.02.2023 08:30:32

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Live-Training: expertplace academy bietet ab 31.03.2020 Remote Classroom Trainings an 26.03.2020 11:42:02

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Köln, 26.03.2020. Aufgrund der aktuellen Virus-Pandemie bietet die expertplace academy ausgewählte Seminare als Remote Classroom Trainings an, an denen die Teilnehmer per Live-Video-Schaltung partizipieren können (https://www.expertplace-academy.de/news/stayathome/). Bis auf Weiteres gilt ab dem 31. März 2020  Der Artikel ... mehr auf inar.de

Unterschied Call Center, IT Help Desk und IT Service Desk 07.09.2020 16:21:37

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Überschneidung von Synonymen externer Anbieter Callcenter Compass Die Verwendung von Fachausdrücken für Unternehmensformen oder -bereiche von externen Dienstleistern, lassen den Laien meinen, es handle sich um das gleiche Leistungsangebot. Dies ist ein Trugschluss und sollte bei Angebotsvergleichen der externen Dienstleister beachtet werden: Man un... mehr auf pr-echo.de

Dedicated Server vs. Managed Hosting Servers 02.11.2020 11:33:28

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XPRON hat Managed Hosting mit Managed Services Der verantwortungsvolle und sensible Umgang mit Daten ist in Zeiten von Cyberangriffen, Spam-Mails und Trojaner besonders wichtig. Datenschutz nach DSGVO und SSL-Verschlüsselungen spielen immer mehr eine größere Rolle Der Artikel ... mehr auf inar.de

Würth Phoenix auf der it-sa 2018 17.09.2018 10:29:50

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Unified Monitoring mit NetEye 4 und künstliche Intelligenz für ein sicheres Digital Business Daten sind das Lebenselixier der digitalen Transformation. Sie stehen im Mittelpunkt aller Geschäftsprozesse – und damit auch im Zentrum des IT-Managements. Technologische Silos sind im Sinne agiler und zuverlässiger Abläufe in IT Operations Analytics... mehr auf pr-echo.de

Würth Phoenix NetEye User Group: Neueste Technologien in historischer Umgebung 16.04.2019 13:59:25

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Würth Phoenix eröffnet Sitz in Mailand 02.05.2019 13:46:01

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Der IT-Dienstleister Würth Phoenix setzt sein Wachstum mit der Neueröffnung eines Standortes in Mailand fort Geschäftsführer Hubert Kofler und Maurizio Marin von Würth Phoenix eröffnen den neuen Standort. Der zur Würth-Gruppe gehörende Software-Dienstleister Würth Phoenix hat heute die Eröffnung eines neuen Büros in Mailand bekannt gegeben. Die Ent... mehr auf pr-echo.de

3 Managed Service Lösungen im Vergleich 22.02.2021 10:36:58

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IT Dienstleister aus Neuss setzt auf Kooperation Managed Services sind in einer sich stetig wandelnden Welt, eine ansprechende Alternative zur herkömmlichen Anschaffung von Rechenleistung und Lizenzen. Zu schnell entwickeln sich IT-Anforderungen in modernen Unternehmen. Keiner möchte sich mehr langfristig an Hardware binden, wenn er die Möglichkeit... mehr auf pr-echo.de

Qlago veröffentlicht innovatives Outlook Add-In openr! 03.08.2021 17:31:21

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mit openr öffnen Mitarbeiter Transaktionen und Stammdatensätze in Geschäftsanwendungen direkt aus Microsoft Outlook: Weniger Mausklicks, mehr Zeit! Oftersheim, 03. August 2021 – Mit dem Outlook Add-In openr verbessern Unternehmen das Zusammenspiel zwischen Microsoft Outlook und ausnahmslos allen in der Firma verwendeten Geschäftsanwendungen. ... mehr auf pr-echo.de

Die Bedeutung von Service Desk Automation im ITSM – wie sie die Effizienz und Performance von IT-Services optimiert 08.11.2023 08:30:53

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Würth Phoenix NetEye User Group: Neueste Technologien in historischer Umgebung 16.04.2019 14:00:21

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Bozen/Hersbruck, 16. April 2019 – Mit der zunehmenden Digitalisierung unserer Geschäftsmodelle nimmt die Überwachung der IT-Prozesse eine zentrale Rolle ein. Hier wird sichergestellt, dass alle Dienste einwandfrei funktionieren und die Unternehmensprozesse störungsfrei nutzbar sind. Monitoring-Lösungen wie NetEye von Würth Phoenix sind daher ... mehr auf pr-echo.de

ITSM erleben mit Game-based Learning 09.07.2018 13:21:16

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Offenes Seminar in Schwerte erfolgreich Ende Juni hielten wir zum ersten Mal in den Räumen des TZ Schwerte ein offenes Seminar ab. Unser Trainer Marc Weißel leitete die Veranstaltung und vermittelte den Teilnehmern aus unterschiedlichen Firmen IT Service Management. Oder besser gesagt: die Teilnehmer erarbeiteten sich die Inhalte selbst und hatt... mehr auf bugasi.de

IT-Management-Wissen als Rüstzeug für die Digitalisierung 10.08.2020 12:45:42

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Neues Lehrbuch vermittelt aktuelle Ansätze und etablierte Konzepte Das IT-Management steht vor widersprüchlichen Herausforderungen: Einerseits muss es sich um die zuverlässige, sichere und wirtschaftliche Bereitstellung von IT-Services kümmern, andererseits spielt es eine zentrale Rolle für die Entwicklung und rasche Umsetzung von digitalen Innovat... mehr auf pr-echo.de

Einbindung von Office365 und Managed Services 23.11.2020 15:19:46

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XPRON verhilft zu mehr Struktur und Erfolg Die Arbeitswelt ist im digitalen Zeitalter angekommen und bedient sich immer mehr der IT Ressourcen und mobilen Arbeitsplätzen. Durch die Corona Pandemie befinden sich viele Mitarbeiter im Homeoffice. Eine gemeinsame, stressfreie Arbeitsplattform zu haben, an der gemeinsame Dokumente verwaltet und bearbeit... mehr auf pr-echo.de

ITIL (IT Infrastructure Library) – So hilft es die IT-Services im Unternehmen zu verbessern 27.01.2023 08:42:00

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Vielen Dank fürs folgen, wie gewünscht erhältst Du die Neuigkeiten vom VideoNerd ITIL (IT Infrastructure Library) ist ein Rahmenwerk für IT-Service-Management (ITSM). Es bietet eine umfassende Methodologie für die Planung, Implementierung, Überwachung[...] Der Beitrag ... mehr auf videonerd.de

Ich bin ITIL-4-Foundation-zertifiziert 31.07.2021 12:21:53

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Getreu dem Motto: Solange ich noch keine Weltsensation präsentieren kann, präsentiere ich wenigstens das bisschen an belanglosen Neuigkeiten, das ich habe. Denn ich wurde wieder einmal zertifiziert. Vor knapp siebeneinhalb Jahren, als ich im Berufsleben gerade mal so halb angekommen war, bot sich mir die Gelegenheit, eine ITIL v3 Foundation Zertifi... mehr auf successdenied.com

Dedicated Server vs. Managed Hosting Servers 02.11.2020 11:37:03

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XPRON hat Managed Hosting mit Managed Services Der verantwortungsvolle und sensible Umgang mit Daten ist in Zeiten von Cyberangriffen, Spam-Mails und Trojaner besonders wichtig. Datenschutz nach DSGVO und SSL-Verschlüsselungen spielen immer mehr eine größere Rolle für Unternehmen und deren Webseiten und Server. Das verantwortungsbewusste Handeln un... mehr auf pr-echo.de

IT-Management-Wissen als Rüstzeug für die Digitalisierung 10.08.2020 12:55:37

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Neues Lehrbuch vermittelt aktuelle Ansätze und etablierte Konzepte Das IT-Management steht vor widersprüchlichen Herausforderungen: Einerseits muss es sich um die zuverlässige, sichere und wirtschaftliche Bereitstellung von IT-Services kümmern, andererseits spielt es eine zentrale Rolle für Der Artikel ... mehr auf inar.de

Serviceorientiertes Handeln nach ITIL Norm in Neuss 08.09.2020 11:57:25

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XPRON setzt als IT Dienstleister auf Strukturen ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und beschreibt eine Ansammlung an Prozessen, Funktionen und Rollen, die die IT Infrastruktur innerhalb eines Unternehmens beschreiben und gliedert sich in Allgemeine Management-, Service Management- und Technische Management Praktiken... mehr auf pr-echo.de

Kontinuierliche Serviceverbesserung im IT-Service-Management: Optimierungsinitiativen in eine strukturierte Form bringen 04.03.2024 08:30:50

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Die sieben Grundprinzipien von ITIL 4: Ein Leitfaden für effizientes IT-Service-Management 21.02.2025 14:07:35

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Vielen Dank fürs folgen, wie gewünscht erhältst Du die Neuigkeiten vom VideoNerd In der heutigen digitalen Welt ist die effiziente Bereitstellung von IT-Services für Unternehmen entscheidend. Hier kommt ITIL (Information Technology Infrastructure[...] Der Beitrag ... mehr auf videonerd.de

Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit 07.09.2021 12:04:02

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Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen EcholoN – die Service Management Software Suite In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Unterstützung von Arbeitsprozessen durch Software immer stärker im Kommen. Die Service Management Software Suite EcholoN, der mIT Solutions GmbH mit Sitz in Borstel-Hohenra... mehr auf pr-echo.de

Würth Phoenix eröffnet Sitz in Mailand 02.05.2019 13:45:03

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Der IT-Dienstleister Würth Phoenix setzt sein Wachstum mit der Neueröffnung ein... mehr auf inar.de

Managed Services vs. Outsourcing – 15 Gründe für Provider 15.10.2020 14:16:07

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XPRON unterstützt mit über 80 IT-Spezialisten XPRON ist als EDV Systemhaus im 3rd Level Support mit Managed Services, Ansprechpartner für Kunden, welche Teilbereiche der IT aus Zeit oder Kostengründen abgeben müssen, aber stets wertvolles IT Personal und Entscheidungsgewalt beibehalten wollen. Anders ist es beim Outsourcing, der Auslagerung von IT ... mehr auf pr-echo.de

24/7 Managed Service Provider in Neuss 21.09.2020 15:32:09

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XPRON erweitert sein Produktportfolio Managed Services von XPRON Im B2B-Umfeld ist Managed Services ein zunehmend bedeutsamer Begriff für Unternehmen und IT- und EDV-Dienstleister. Ein Managed Service Provider (MSP) übernimmt dabei die volle Verantwortung, Bereitstellung und Wartung für IT-Support wie z.B. bei der zu Verfügungstellung des Servers o... mehr auf pr-echo.de

Einzigartige Projektplanung bei XPRON 15.09.2020 17:42:13

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Einblick ins Tagesgeschäft vom IT Dienstleister XPRON – Beispielbild für Projektplanung bei XPRON Egal ob im 24/7 Call Center, im technischen oder kaufmännischen Support, im IT Systemhaus, bei der Auslagerung vom First Level Support oder Second Level Support, der Anbietung von EDV Services oder beim OTRS Hosting, die XPRON Systems GmbH ist de... mehr auf pr-echo.de

Konfigurationsmanagement in ITSM-Teams: Infrastruktur und Services sichtbar und reproduzierbar machen 07.02.2024 10:00:06

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Systematisches IT-Asset-Management und die Potenziale: Mehr als Inventarverwaltung 11.03.2024 08:27:26

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IT Online Kongress mit Sandra Navidi und ITIL Entwickler Roman Jouravlev 29.07.2020 14:52:31

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Zwei Tage Live-Sessions und Netzwerken rund um IT Service Management Roman Jouravlev und Sandra Navidi sprechen live beim virtuellen IT-Kongress ITSM Horizon 2020. Karlsruhe / Bruchsal, 29. Juli 2020 – Für Deutschlands ersten Avatar-gestützten Online-Kongress für ITSM und ITIL stehen die wichtigsten Speaker fest. Wenn der in 3D gehaltene virt... mehr auf pr-echo.de

Managed Services vs. Outsourcing – 15 Gründe für Provider 15.10.2020 14:20:33

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XPRON unterstützt mit über 80 IT-Spezialisten XPRON ist als EDV Systemhaus im 3rd Level Support mit Managed Services, Ansprechpartner für Kunden, welche Teilbereiche der IT aus Zeit oder Kostengründen abgeben müssen, aber stets wertvolles IT Der Artikel ... mehr auf inar.de

Digitaler und produktiver Arbeiten mit Office365 26.10.2020 14:32:49

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Wie XPRON mit Office365 zu mehr Erfolg verhilft In Zeiten von “social distancing” ein Zusammengehörigkeitsgefühl in einem Team zu schaffen, ist schwerer denn je. Eine Lösung für eine gemeinsame Produktivitäts- und Kommunikationsplattform bietet Office365 von Microsoft und scheint heutzutage unerlässlich. Hat man sich einmal für die Digi... mehr auf pr-echo.de

Die Kundenrückgewinnung im B2C Bereich 09.06.2021 15:38:36

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Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, was die Gründe für einen Wechsel sein können und was XPRON ... mehr auf pr-echo.de

Würth Phoenix auf der it-sa 2018 17.09.2018 10:29:11

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ITSM und die Skalierung: Wie das Customer-Service-Management von erfolgreichen ITSM-Teams profitieren kann 22.01.2024 08:29:27

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