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abresa GmbH baut Leistungsportfolio aus 09.07.2018 11:04:28

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Im Januar gestartet, entwickelt sich das neue Dienstleistungsangebot der abresa GmbH – die Abrechnung der unternehmenseigenen Rentner – bereits nach 6 Monaten zu einem Erfolgsmodell. Übersicht der Rentenabrechnung (Bildquelle: @abresa GmbH) Schwalbach, 08.07.2018 Die abresa GmbH erweitert bewusst Schritt für Schritt ihr Dienstleistungsa... mehr auf pr-echo.de

Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig 25.08.2020 16:46:22

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Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite wichtiger denn je für Unternehmen, um bei der Auslagerung von Service Hotlines langfristig Kunden ans eigene Unternehmen zu binden. Technische Fragen, Probl... mehr auf pr-echo.de

Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss 02.09.2020 17:32:05

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Vorteile für Mitarbeiter im Call Center Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem abwechslungsreichen Tätigkeitsumfeld, einem attraktiven Gehaltsmodell und betrieblich Gesundheitsförderungsmaßnahmen eine Vielzahl an Vorteilen von XPRON angeboten, um Personal dauerhaf... mehr auf pr-echo.de

XPRON bringt Microsoft365 Support ins Homeoffice 04.02.2021 18:19:24

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IT Dienstleister aus Neuss liefert Unterstützung Das Arbeiten mit Microsoft365 und den bekannten Office-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook & Co. sind so gut wie Standard für jeden Arbeitsplatz geworden. Durch die globale Corona Pandemie wurde dieser Arbeitsplatz nun zunehmend in die eigenen vier Wände verlegt. Damit gewinnen Anwen... mehr auf pr-echo.de

24/7 Hotline für Internetserviceprovider 23.08.2019 14:16:12

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Jetzt auch für kleine Stadtwerke verfügbar XPRON Systems GmbH ist ein 24/7 ... mehr auf inar.de

24/7 Hotline für Internetserviceprovider 23.08.2019 14:19:47

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Jetzt auch für kleine Stadtwerke verfügbar XPRON Systems GmbH ist ein 24/7 Hotline Anbieter für den kaufmännischen und technischen Support. Ein Themenschwerpunkt liegt in dem tiefgreifenden Support von Endkunden im Internetserviceprovider Umfeld. XPRON ist bereits seit 2005 in diesem Bereich tätig und bildet die 24/7 Hotline im 1st und 2nd Level fü... mehr auf pr-echo.de

Family Days – TAP.DE schenkt seinen Mitarbeitern einen freien Familientag 26.05.2021 11:46:00

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Urlaubs- bzw. Brückentag als Dankeschön für das Engagement während der akuten Corona-Pandemie TAP.DE Family Days (Bildquelle: istock1285465345-1920) Straubing, 26. Mai 2021 – Mit einem langen, freien Wochenende belohnt die Geschäftsführung der TAP.DE Solutions GmbH die Flexibilität, Ausdauer, Belastbarkeit und überproportionale Leistungsberei... mehr auf pr-echo.de

ZEV, SWA und VWS setzen Zusammenarbeit mit IT-Dienstleister GISA fort 28.08.2019 08:57:32

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GISA Hauptsitz in Halle an der Saale Die Zwickauer Energieversorgung GmbH (ZEV), die Stadtwerke Aue – Bad Schlema GmbH (SWA) und die VWS Verbundwerke Südwestsachsen GmbH setzen ihre Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister GISA fort. Das gaben die beteiligten Unternehmen und der Gesellschafter enviaM jetzt bekannt. GISA als IT-Experte für die ... mehr auf pr-echo.de

Wissensmanagement im Call Center 02.09.2019 14:14:24

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Call Center in Düsseldorf präsentiert internes Wissensmanagement Call Center Düsseldorf XPR... mehr auf inar.de

Wissensmanagement im Call Center 02.09.2019 14:18:01

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Call Center in Düsseldorf präsentiert internes Wissensmanagement Call Center Düsseldorf XPRON Systems GmbH hat in jahrelanger Arbeit eine eigene Software entwickelt, die es einem Call Center oder User Help Desk Anbieter ermöglicht, das Wissensmanagement zu optimieren. Durch die durchdachte Lösung werden Informationen und Tools die seitens des Kunde... mehr auf pr-echo.de

Erstlöserate, der Schlüssel zum Erfolg im Servicedesk 01.10.2019 15:59:29

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Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks? Servicedeskaufbau im Systemhaus Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden Incidents lösen können. Was in der Theorie noch nach einer guten Idee klingt, ist aber in der Praxis leider nicht umsetzbar. Das hat unterschiedliche Gründe: -Hohe Kosten der Mitarbe... mehr auf pr-echo.de

Bestandskundentag geht erfolgreich in die 9. Runde 17.09.2018 10:49:58

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Die Umsetzung der DSGVO und Mitarbeiterbindung waren die zentralen Themen des erprobten Erfolgsmodell des SAP HCM Dienstleisters abresa. Einblicke in den Bestandskundentag 2018 in Eschborn (Bildquelle: @abresa GmbH) Eschborn, 17.09.2019 In diesem Jahr traf man sich in Eschborn, um erneut seinen langjährigen Kunden ausgesuchte Themen aus dem SAP Umf... mehr auf pr-echo.de

10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON 12.08.2020 12:47:57

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Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON systems GmbH XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards für Kunden und Mitarbeiter. 1)Die Kompetenz und das Know-how von Angestellten beim IT Dienstleister werden durch ausgiebige Schulungen im Hard und Soft Skills Bereich sicherges... mehr auf pr-echo.de

Investition in das Personal ist das größte Gut 11.02.2020 09:22:22

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XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger als in das eigene Personal zu investieren. Das hat XPRON schon lange Der Artikel Investit... mehr auf inar.de

Service Level Agreements (SLA) bei Call Center 21.09.2020 15:01:13

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Callcenter Compass informiert Callcenter Compass Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist es, den Auftragsgeber diverse Kontrollmöglichkeiten zu geben, um Dienstleistungen messbarer und transparenter zu machen. Service Leve... mehr auf pr-echo.de

XPRON – Systemhaus erweitert seine Bürofläche auf 1500 qm 21.01.2020 09:36:57

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Mehr Platz für mittlerweile über 120 Mitarbeiter Unbenannt Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON die Weihnachtszeit genutzt hat, um seine Büroflächen zu erweitern. Die bisherige Fläche von 1000 Quadratmeter wurde auf 1500 Quadratmeter erweitert. Außerdem gibt es jetzt eine optimalere Anordnung der Büros. Durch di... mehr auf pr-echo.de

XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus 27.01.2020 16:42:41

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Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen. Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für Internetserviceprovider. Mittlerweile betreut XPRON für diverse regionale und überregionale Internetserviceprovider über 650.000 Endkunden mit folgenden Themenschwerpunkten: -Produktberatung -Rechnungsfragen -Verfügbar... mehr auf pr-echo.de

Investition in das Personal ist das größte Gut 11.02.2020 09:19:55

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XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger als in das eigene Personal zu investieren. Das hat XPRON schon lange gewusst. Damit das jetzt noch besser funktioniert weiht XPRON seinen neuen Schulungsraum ein. Mit Platz für 4-6 Teilnehmer un... mehr auf pr-echo.de

Aktuelles Know-how zum Jahreswechsel im Überblick 14.11.2018 13:48:08

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abresa informiert Kunden und Mitarbeiter über anstehende Neuerungen im Arbeits-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht 2019 Jahreswechsel-Seminare: abresa bereitet relevante Änderungen zum Jahresende zielgrippengerecht auf (Bildquelle: @abresa GmbH) Schwalbach, 14.11.2018 Wie in jedem Jahr erwarten die Personalverantwortlichen zum Jahreswechsel ... mehr auf pr-echo.de

Aktuelles Know-how zum Jahreswechsel im Überblick 14.11.2018 13:42:44

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abresa informiert Kunden und Mitarbeiter über anstehende Ne... mehr auf inar.de

XPRON Systems setzt auf 24/7 Support im Homeoffice 10.02.2021 14:14:02

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Mit 24H-Betrieb im Homeoffice erfolgreich sein Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des Produktportfolios bei XPRON. Dabei stellt die 24H Betreuung im User Help Desk Support im Homeoffice angesichts der Corona Pandemie einen wertvollen Beitrag für Kunden dar, die laut des IT Dienstleister aus ... mehr auf pr-echo.de

Ownership im User Help Desk 17.09.2019 16:20:25

24/7 hotline it, new media und social media servicedesk user help desk uhd callcenter neuss it-service hotline anbieter it-dienstleistung call center düsseldorf systemhaus call center it-dienstleister
Oder wer trägt die Verantwortung? Wer kennt das nicht? Sie betreiben einen Servicedesk nach ITIL mit einem First Level SPOC, einem Second Level und diverse 3rd Level Resolution Groups. Alles sauber aufgebaut, und dennoch fühlt sich keiner Verantwortlich für das Lösen der Incidents und das Ping-Pong Spiel zwischen den verschiedenen Abteilungen begin... mehr auf pr-echo.de

IT Operations as a Service – auf Deutsch: IT Flatrate 17.10.2019 08:45:18

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Welche Vorteile bietet mir die IT Fla... mehr auf inar.de

XPRON – Systemhaus erweitert seine Bürofläche auf 1500 qm 21.01.2020 09:34:23

hotline anbieter it-dienstleistung call center düsseldorf systemhaus call center it-dienstleister 24/7 hotline servicedesk user help desk it service uhd callcenter neuss allgemeines call center dã¼sseldorf
Mehr Platz für mittlerweile über 120 Mitarbeiter Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON die Weihnachtszeit genutzt hat, um seine Büroflächen zu erweitern. Die bisherige Fläche von 1000 Der Artikel XPRO... mehr auf inar.de

ZEV, SWA und VWS setzen Zusammenarbeit mit IT-Dienstleister GISA fort 28.08.2019 08:59:47

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GISA Hauptsitz in Halle an der ... mehr auf inar.de

Erstlöserate, der Schlüssel zum Erfolg im Servicedesk 01.10.2019 15:56:51

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Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks? ... mehr auf inar.de

IT Operations as a Service – auf Deutsch: IT Flatrate 17.10.2019 08:45:34

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Welche Vorteile bietet mir die IT Flatrate Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder OaaS, aber was bedeutet das eigentlich? Als Systemhaus das sich auf den Betrieb von vorhandenen IT Infrastrukturen spezialisiert hat, wollen wir Ihnen zunächst die Vorteile von OaaS, also Operation as a Service, oder platt [R... mehr auf pr-echo.de

XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus 27.01.2020 16:42:47

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Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen. Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für Internetserviceprovider. Mittlerweile betreut XPRON für diverse regionale und überregionale Internetserviceprovider über 650.000 Der Artikel ... mehr auf inar.de

Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss 02.09.2020 17:33:26

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Vorteile für Mitarbeiter im Call Center Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem abwechslungsreichen Tätigkeitsumfeld, einem attraktiven Gehaltsmodell und betrieblich Gesundheitsförderungsmaßnahmen eine Vielzahl an Vorteilen Der Artikel ... mehr auf inar.de

N47 wird Teil der Ardelin Gruppe – Strategischer Wachstumsschritt für Schweizer IT Dienstleister 21.01.2026 15:21:26

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N47 wird Teil der Ardelin Gruppe Das Schweizer Technologieunternehmen N47 schliesst sich der Ardelin Gruppe an – einer Allianz führender IT-Dienstleister mit über 280 Mitarbeitenden an sieben Standorten in Europa und Asien. Für N47 ist die Zugehörigkeit ein strategischer Meilenstein in der Weiterentwicklung des Unternehmens und stärkt sein... mehr auf pr-echo.de