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Ein Plädoyer für Lob, Wertschätzung und Humor AdobeStock_260822081 Wussten Sie, dass es sogar einen offiziellen Tag der Komplimente gibt? Er fällt auf den 1. März. Natürlich soll man nicht nur an diesem einen Tag loben – aber er ist ein schöner Anlass, sich bewusst zu machen: Wertschätzung ist ein essentielles Schmiermittel der Kommunikation.... mehr auf pr-echo.de
Durchaus auch im Unternehmensalltag sichtbar AdobeStock_136926318 Dinner for One? Identisch wie im Geschäftsleben! Ein vermeintlich einfach gestrickter Sketch gibt Aufschluss über Businessverhalten – und über die Kunst der glaubwürdigen Kommunikation “The same procedure as every year!” – dieser Satz, gesprochen vom englische... mehr auf pr-echo.de
Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309 Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation oft besonders angespannt: nonverbale Hinweise wie Körperhaltung oder Mimik fehlen, Missverstän... mehr auf pr-echo.de
Wie es trotzdem gelingt, ihn “von unten” zu führen AdobeStock_35981343 Es war einmal ein Prinz, der durch Heirat König wurde – und erfolgreich regierte. Nicht, weil er selbst alles konnte, sondern weil er seinen Beratern vertraute, die das Reich in seinem Sinne führten. Dieses Märchen bringt es auf den Punkt: “Führung von un... mehr auf pr-echo.de
Wie Sie mit kreativer, erfolgreicher Kommunikation Ihre Beziehung zu anderen Menschen verbessern Flugunfälle, Beziehungsprobleme, Raumfahrtunglücke und auch Probleme in unserem Arbeitsalltag – all diese Dinge haben etwas gemeinsam – sie beruhen meist auf Kommunikationsproblemen. Schließlich gibt es viele Möglichkeiten sich falsch zu ... mehr auf wissen-ist-macht.tv
5 Sterne Redner Stefan Häseli Als Kommunikationsprofi berät Stefan Häseli große Firmen und coacht Führungskräfte, als Comedy Redner gibt er seine gesammelten Erfahrungen humorvoll und scharfsinnig in seinen Vorträgen weiter. Er gibt seinem Publikum einen Einblick in das Groteske hinter den Bürokulissen. Denn der Arbeitsalltag ist gespickt mit urkom... mehr auf pr-echo.de
