Tag customerjourney
In der eCommerce-Branche grenzt die Optimierung des Kassenbereichs nahezu an ein religiöses Dogma. Agenturen loben den perfekt verschlankten Weg durch die Kasse über den grünen Klee, UX-Designer feilen an Sub-Sekunden-Ladezeiten und Conversion-Manager testen unermüdlich die einhundertste Nuance einer Button-Farbe. Doch eine fundamentale Wahrheit... mehr auf pixeltalk.de
Es gibt Studien, die ein Thema beleuchten. Und es gibt Studien, die ein Thema zerlegen. Die neue Untersuchung „How humans decide“ von WPP Media und der Oxford Saïd Business School gehört eindeutig zur zweiten Kategorie. Sie basiert auf 1,2 Millionen realen Kaufentscheidungen in 47 Ländern und sie nimmt eine Grundannahme auseinander, auf der weit... mehr auf pixeltalk.de
Onlinehandel ist tot. Nicht, weil niemand mehr online kauft. Nicht, weil Marktplätze an Relevanz verlieren. Und auch nicht, weil Shops keine Umsätze mehr generieren. Der Onlinehandel ist tot, weil er als eigenständige Kategorie im Denken ausgedient hat. Was bleibt, ist Handel. Und Handel war schon immer das, was er heute ist: das systemati... mehr auf pixeltalk.de
[Editorial] Der eCommerce sortiert sich gerade neu. Schneller, als es viele wahrhaben wollen. Seit Langem spreche ich davon, dass der klassische, statische Onlineshop für viele Produktgruppen ausgedient hat. Nicht sofort. Aber schleichend und unaufhaltsam. Das Spielfeld teilt sich: Auf der einen Seite Produkte, die impulsiv gekauft werden; emoti... mehr auf pixeltalk.de
Seit dem 1. Juli 2026 gilt die neue EU-Zollabgabe auf Kleinsendungen. Wer darin ernsthaft den großen „GameChanger“ gegen Temu, Shein und Co. sieht, beweist nur eines: die eigene strategische Hilflosigkeit. Ein ungeschönter Weckruf gegen kollektive Jammerei, politische Augenwischerei und für radikale operative Exzellenz im europäischen eCommerce.... mehr auf pixeltalk.de
