Tag kundenreise
Schreiben Sie auch gerade den Redaktionsplan für Ihren Blog? Nicht immer ist es leicht, dir richtigen, wichtigen und relevanten Themen zu finden. Wertvolle Impulse gibt die Customer Journey: Die Menschen, die bei Ihnen einkaufen, haben in den einzelnen Phasen auf der Reise vom Wahrnehmen eines Bedürfnisses bis hin zur Kaufentscheidung, unterschiedl... mehr auf danielaheggmaier.com
Judith BlauEmail Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie es um die Kundenreise im Service derzeit bestellt ist. Interessierte Leser erfahren, welche Anforderungen sich für Unternehmen bei der Gestaltung ergeben und was sie Kunden anbieten können. Auf ... mehr auf pr-echo.de