Tag kundenservice_des_jahres
				 
 Neue Kundenservice Studie verfügbar Mensch, Marke, Maschine: Das Kundenservice-Barometer 2025 zeigt, wo KI wirklich hilft – und wo Kunden sie ablehnen Servicequalität als entscheidender Wettbewerbsvorteil Hohe Nutzung: 77 % der Deutschen hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt zu einem Kundenservice. Zufriedenheit: 69 % sind (sehr) zufrie... mehr auf pr-echo.de
			    
				 
 In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs “Gewählt zum Kundenservice des Jahres” Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise! – Telefon als meist genutzter Kontaktkanal erstmals von E-Mail abgelöst. – Akzeptierte Wartezeit:... mehr auf pr-echo.de