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Vom Projektleiter zum Mentor – wie ein Kunde zur eigenen Stärke fand In der Zusammenarbeit mit Kunden gibt es manchmal […]... mehr auf stefanstrobel.net
Der Kunde, eine bundesweit agierende größere NGO, hatte sich bereits vor einiger Zeit zur Einführung eines Social Intranets auf der […]... mehr auf stefanstrobel.net
Bis hierher sind Sie viele Schritte mitten im Unternehmen gegangen: CRM hat eine Position, Organisation und Zielsetzung gefunden. Sie haben […]... mehr auf stefanstrobel.net
In der Zusammenarbeit mit Kunden gibt es manchmal Entwicklungen, die man zu Beginn nicht vorhersieht, die sich aber im Rückblick […]... mehr auf stefanstrobel.net
Der Kunde, eine bundesweit agierende NGO, hatte sich bereits vor einiger Zeit zur Einführung eines Social Intranets auf der Standard-Plattform […]... mehr auf stefanstrobel.net
Ein besonders eindrucksvolles Beispiel für ein gelungenes Businessmeeting habe ich aktuell erlebt. Bei einem Kunden, den ich, gemeinsam mit Kolleginnen, […]... mehr auf stefanstrobel.net
Ein System wird eingeführt, Prozesse definiert, Mitarbeiter geschult – Projekt abgeschlossen. Doch in Wahrheit gilt für Customer Relationship Management, was […]... mehr auf stefanstrobel.net
Der Kunde, eine bundesweit agierende NGO, hatte sich bereits vor einiger Zeit zur Einführung eines Social Intranets auf der Standard-Plattform […]... mehr auf stefanstrobel.net
Wie bringt man knapp achthundert Mitarbeitende in einer bundesweit tätigen NGO besser miteinander ins Gespräch? Wie schafft man Transparenz, Austausch […]... mehr auf stefanstrobel.net